Ужасный магазин, ужасный сервис!
Не покупайте ничего у продавца xiaomi.kz. Если хотите, то берите в Сулпаке, в Технодоме или в белом ветре. Шарашкины конторы как xiaomi.kz даже рассматривать не стоит, пусть идут лесом...
Лучше переплатить и взять в хорошем, проверенном магазине, где тебе помогут и в случае чего войдут в ситуацию и, примут товар обратно, если он не подходит к телефону по техническим проблемам.
Отвратительное послепродажное обслуживание. Через каспи купила наушники в xiaomi.kz и пожалела 10000000раз. Наушники прислали бракованные, плохо подключались к смартфону Xiaomi 13pro, во время ходьбы постоянно отключались, замыкали. Написала в Каспий, те перенаправили в отдел возвратов этого недомагазина. Сотрудник не компетентный, направил в сервис центр, указав ошибочный адрес. Полдня потратила чтоб добраться до сервис центра, в итоге перенаправили в другой сервис центр. Там забрали наушники, написали акт о том, что наушники бракованные, сказали делайте возврат в каспий, мы магазин уведомили что наушники на склад отправлены. Нажала возврат в Каспий, те требуют наушники им отдать! А ИХ НЕТ! Их уже изъяли. Направили снова в отдел возвратов магазина. Там отказываются делать возврат, требуют вернуть наушники, акт о браке от их официального сервис центра им не указ. В итоге выматали все нервы, пока на их руководство не вышли со скандалом. Только после этого приняли акт, и сделали возврат. Две недели беготни, потерянного времени.