Хорошо, что почитала отзывы. Большое спасибо людям за правду. Заходила в магазин, чтобы подобрать телефон себе и маме. Действительно, очень приветливая девушка рассказала и показала имеющиеся модели. Я даже собиралась зайти в магазин еще раз. А теперь после таких отзывов, не пойду ни в коем случае. Было предчувствие, что что-то здесь не то и энергетика очень тяжёлая в салоне. Теперь понятно, что меня остановило от покупки. В очередной раз убедилась, что надо покупать в нормальных магазинах, а не в таких конторках.
Заместитель управляющего, Владислав, ответственный, внимательный, вежливый, отзывчивый, знающий, грамотный консультант, с которым приятно общаться и узнавать что то новое. Осталось только положительное впечатление
Внимание, если задумаетесь покупать телефон Xiaomi.
Сервис ниже нуля. В выходной день никакой вопрос Вы не решите, т.к
Стоят 4 продавца, клиентов нет, просто протирают штаны.
Руководства, администратора -никого нет, т. Работают пн-пт с 10-19.
А теперь история.
18.01.2025 после обеда пошли забирать с телефон с сервисного центра.
(Проблема-Xiaomi - задумайтесь прежде чем покупать. У него летит операционка и вы можете просто выкинуть, если не сохраняете данные у себя в другом телефоне- доверять этой марке точно не стоит. Просто выключился в один из дней после НГ праздников и начал перезагружаться. Вот и Приехали в сервис чтобы "перепрошить"
Гарантия есть, но по гарантии 40 дней ждать, если задавать наводящие вопросы-узнаете, что можно сделать платно3500р, но на вопрос, почему не ставите печать на документе, где написано М. П. -что-то пробормотали под нос. Мы согласились подпись поставили и ждём ускоренного ремонта. Пришло смс по готовности быстро 14.01.. )
Пошли забирать 18.01. И тут цирк. Стоят 4 продавца и в один голос пл очереди отвечают Телефон вы получите только в рабочее время, на выходном элитный сервис не работает и никто вам не отдаст, ни администраторов никого НЕТ. Мол, мы ниче не знаем решайте Сами вопрос, отпрашивайтесь с работы и тратьте своё время, чтобы забрать свой телефон, т.к элита не работает в выходные дни и проблемы эти нас не касаются, мы продавцы. Спросили про Книгу отзывов - оказалось её нет. Продавцы отправили писать тут на Яндекс отзывах. Да, это первый безответственный и безграмотный сервис. Единственное-тех. Специалист, устранил неполадку.
20.01.2025 всё же удалось отложить дела, отпроситься с работы и приехать в сервис. Администратор отдала телефон и слилась в подсобное помещение, чтобы не отвечать на вопросы. Разговаривал только продавец и то как оператор прядильного цеха с заезженной пластинкой, как будто "песнь зациклена"
Вывод: Вам вопрос решат, но придётся поездить и понервничать, и нужно пройти квест как чтобы забрать свой телефон. Впечатление👎