Xiaomi
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Косино
1,59 км
Поликлиника
430 м
50 отзывов
8 ноября 2024
Плюсов совершенно нет, второй раз в этом магазине, и второй раз хамство, при первом посещении консультации не было трогать товар нельзя а как выбрать если нельзя взять в руки????!?!?! Да ещё и добили тем что стоял он по одной цене, а пока смотрели продавец поменял цену на более высокую, выбирали пылесос а как его выбрать если в руки взять нельзя?!!! Консультант только и может что стоять и говорить не трогайте товар. Отвратительное обслуживание. Про товар ваши консультанты ничего не знают.
2
13 марта
именно из этого магазина мне экспресс доставкой должны были привести НЕ витринный робот-пылесос. заказ оформляла по телефону. по итогу мне привезли полувскрытую коробку заклеенную поверх каких-то скотчем с штрих кодом. уже пошли вторые сутки как я пытаюсь добиться того, чтобы у меня забрали этот пылесос и вернули деньги. все очень медленно и не клиентоориентировано. а доводы старших специалистов колл-центра "ну магазин сказал, что он не витринный". один из специалистов колл-центра Егор вообще вводил в заблуждение тем что сказал, что после завершения нашего разговора будет оформлен возврат, но этого не произошло. не рекомендую данный магазин.
Дополнение: связался Вадим (старший специалист) и отказался производить возврат по их ошибке. по его мнению, все хорошо. пломба не была сорвана и этот скотч просто так наклеен. написала повторную жалобу и приложила видео подтверждение, чтобы Вадим смог рассмотреть детальнее.
1
7 января
Приятные консультанты. Заходили несколько раз, всегда доброжедательно консультируют! Выбор товаров тоже достаточный. Можно выбрать то, что хочется!