Xiaomi
61 отзыв
18 марта 2024
Отличный магазин
Не мог определиться с выборов нового телефона
Ребята все грамотно объяснили, подобрали несколько разных вариантов и в итоге я обладатель нового смартфона, флагман Xiaomi 14 серии, еще и подарками задарили
Так что если хотите порадовать себя или близких, обращайтесь в этом магазин, без покупки точно не останетесь
1
11 октября 2024
Редко встретишь таких хороших сотрудников как Илья. Не планировали ничего покупать, в итоге купили телевизор. Таким как он, нужно премию давать! Если бы остались ещё на пол часа, купили ещё что-нибудь. Очень рады покупкой и придем туда ещё.
27 ноября 2024
И магазин интересный и продавцы толковые и вообще техника этой фирмы мне очень нравится. Купил робот пылесос, очень удобный.
3 мая 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Никите. При оформлении телефона и сопутствующих услуг столкнулись с некоторыми трудностями. Благодаря профессионализму специалиста трудности удалось оперативно преодолеть. Очень рад что в любимом магазине работают столь отзывчивые сотрудники. Обязательно приду ещё!
1
26 августа 2024
Шикарный салон, крайне приветливый персонал! Огромное спасибо, купил себе отличный роутер. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
24 июня 2024
Пару раз заходили в данный магазин с целью совершить покупку смартфона . Первый раз сообщили, что по акции к телефону в подарок идёт пылесос, но поскольку аукционный товар закончился, то просто покупаете и всё.. никакой замены, альтернативы и прочих фишек... второй раз снова решили испытать удачу, интереса со стороны консультантов не увидели. В наличии был лишь витринный образец.. по стоимости в трейд ин товара возникли заминки... ушли ни с чем. Заинтересованность в клиентах отсутствует.. впечатление не очень о данном фирменном магазине.
31 октября 2023
Хороший магазин электроники. Внимательный персонал, при покупке всё доступно и грамотно рассказали о нужном товаре. Расположен в центре города в большом торговом центре Аура. Всё отлично!
16 апреля 2024
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ЦЕНТР!!!
Работают ***!!!
Обходите СЦ стороной:
1. услуги по ремонту техники оказывают плохо. Техника по гарантии с ремонта перестала работать уже через полгода, повторно уже начали требовать деньги за ремонт.
2. По срокам обманывают. Одни говорят в течении 3 р.д. перезвонят - ТИШИНА; потом говорят 14 дней, потом аж 90 дней.
3. Операторы бросают трубки, хамят
Худшего СЦ в Ярославле я не видела.
И, кстати, техника после повторного ремонта опять не работает по тем же основаниям также через полгода
5
7 октября 2023
Приобрели тут два фитнес браслета. Установили защитную плёнку на оба. Но на одном из них, пленка, по какой то причине отклеилась. Времени с момента приобретения прошло точно меньше месяца. Пришел к ребятам, рассказал и показал браслет. Они внимательно осмотрели браслет и подтвердив гарантийный случай, заново наклеили пленку. С их слов, это очень редкое явление. Благодарю их за отзывчивость. Всем у кого приключилась такая же беда, рекомендую браслет с отвалившийся (в моем случае частично) пленкой, не везти браслет в кармане) Как правило, в карманах у нас есть частицы ниток и пыль) Увидели, что отклеивается пленка, положите в коробку или пакет и сразу к ребятам. Очень неприятным был вопрос о наличии пыли под пленкой🤦
22 октября 2023
Обходите стороной!!!! Консультанты полный мрак, им нельзя работать с людьми на законодательном уровне
Купил телефон, оказался бракованный, вернуть не получается, бюрократическая машина устроена так, чтобы клиент остался с бракованным телефоном и не смог вернуть деньги
Салон работает не для клиентов а для себя!
Стыдно ,что вроде в 21 веке в таком немаленьком и развитом городе остались такие деревенщины
1
1
5 января
Советую. Пришел проконсультировали. Очень хорошие условия по гарантии.
18 мая 2024
Спасибо большое, ребята классные, все рассказали, все супер, помогли выбрать то, что нужно)
29 апреля 2024
Хороший магазин.
Быстро сориентировали по товарам, подробно рассказали и помогли с выбором.
21 апреля 2023
Очень все понравилось! Консультанты смогли подобрать необходимый для нас смартфон! Качественно и аккуратно наклеели пленку!
Обслуживанием довольны и покупкой тоже!
1
13 апреля 2023
Ни в коем случаи не связывайтесь с этим магазином именно в ТЦ Аура на счет других точек не знаю , купил блок за 1000 р и плюс в подарок за 40 р дали щетку зубную на третий день блок перестал заряжать и начала жить своей жизнью отключатся включатся поехал возвращать блок блок приняли но вернули не полную сумму 800 р из 1000 на вопросы почему так ни кто не может ответит это компьютер так посчитал говорят сотрудники ноль полный ничего не могут решить только продать деньги не вернули полностью плюс к тому и блок бракованные и время потраченное зря
18 февраля 2023
Очень классный и отзывчивый персонал. Сломался телефон в самый неподходящий момент. Мне не только подобрали классный смартфон , чехол и пленку очень быстро и качественно , но и подняли настроение. Спасибо 🫶🏻
30 декабря 2022
Работники магазина *** и обманьщики, как говорится "кидалы". Ни чего общего с нормальным официальным магазином не имеется. Создан красивый вид и обманчивое впечатление о качестве обслуживания.
Продавцы обманывают, не договаривают и создают ложное впечатление о качестве, возможностях техники. При выборе товара обманывают и не договаривают лишь бы продать и забрать деньги у покупателей..
Xiaomi хороший производитель, но эту точку продаж нужно всегда обходить стороной.
После покупки совершенной у них (к сожелению) Однозначно буду обращаться в Роспотребнадзор, при необходимости в суд.
4
1
15 марта 2024
Отличный магазин! Отзывчивые и подкованные специалисты! Крайне рекомендую
2 июня 2022
Интересный магазин, оформлено очень современно. Консультируют хорошо, но немного раздражает навязчивость. Маловато новинок и акций, разных скидок. В целом хороший магазин
1
2
31 августа 2022
Есть комплектующие для, старых моделей, роботов-пылесосов! Вежливый и обходительный персонал! Ценник немного выше, чем у конкурентов! Есть система накопительных баллов!
1
21 февраля 2023
Быстро нашел, то что искал. Добавили в систему лояльности, тут же списали приветственные баллы. Доволен, улыбался. Приду еще! В прошлый визит торопился, не имел возможности ознакомиться со всем ассортиментом.
1
17 сентября 2022
Молодцы! Высокий уровень продавцов позволил решить все проблемы сохранения данных итд при покупке нового телефона внучке. Продавец Игорь отработал творчески и с душой больше часа. Всё отлично!
1
1
23 декабря 2022
Не доволен консультантами данного магазина, клиента не во что не ставят. При оформлении у них кредита присутствует сторонняя фирма, в которую ваши часть средств переведутся желаете вы или нет этого. А потом они просто отнекиваются звоните разбирайтесь там с той фирмой мы не причем. Просто реально не во что не ставят клиента
1
1
16 января 2022
Отвратительное обслуживание. 28 декабря приобретено зарядное устройство, брак. 3 января попытались сдать, невозможно, сменилось юр.лицо, при этом реально произошла не смена собственника, а смена ООО, где гендиректор один и тот же, улучшений в работе не ждите. В итоге попросили обратиться после праздников. При повторном обращении, потребовали предоставить номер счета карты, по карте через терминал возврат не производят. Продавцы, молодые ребята, ничего не знают, теряются, вежливы. Но есть старший консультант Виктор(имя могу путать) , дальше представиться отказался, но спорит, несёт чушь с умным лицом, но закон о защите прав потребителя скорее всего никогда в руках не держал. В качестве доказательств, что я должна предоставить свои банковские реквизиты предоставил скрин сообщения якобы от бухгалтера, фото прилагаю, это позорище в таком виде общаться. Возврат денежных средств получу, видимо не быстро. Рекомендую не связываться с данной организацией и обратиться в другой магазин.
2
16 декабря 2021
Разочарован магазином ПОЛНОСТЬЮ. Пришёл 15.12.2021г выбрать и купить робот-пылесос. Сразу же подошёл менеджер с помощью определиться с покупкой. На все мои вопросы отвечал незадумываясь, молодец. Но из всего что он говорил соответствовало действительности процентов на 30% (благо я предварительно изучил технику). Это вот так можно купить товар абсолютно несоответствующий озвученным вам характеристикам. Откуда такая халатность к работе и кто может ответить на мои вопросы корректно, менеджер спрятался за стойку, озвучил что вот так мы здесь работаем и никто ничего вам больше не скажет. Смело можно менять статус официального магазина XIAOMI на ларек самообслуживания китайской техники, пока в нем работают такие бездари.
2
25 сентября 2023
Не первый год хожу в этот магазин. Грамотные консультанты, смогут ответить на любые вопросы потребителя. Так держать🤘
1
31 июля 2023
Хороший магазин, хороший персонал. Покупкой очень доволен . Всем советую 😊
1
24 августа 2023
Магазин хороший, парни консультанты очень внимательно относятся к работе, спасибо им!
11 октября 2022
Худший партнёр компании! Товар серый! Консультанты не могут связать два слова, нулевое знание товара, и истории своей компании, одним словом СТЫДНО! Примерно год назад качество обслуживания было не просто лучше, а на действительно но высоком уровне!
1
27 мая 2024
Отличные ребята, всегда помогают
30 мая 2022
Разве может фанат Xiaomi плохо сказать о таком классном магазине. Сюда приходишь порой чтобы окунуться в этот чудесный мир экосистемы. Не хватает пуфиков, чтобы можно было просто посидеть и помечтать.
14 марта 2023
Удобное расположение, вежлевые обходительныйе продавцы, девушки предложили помощь донести ТВ до АТО.
1
12 сентября 2021
Отличный магазин, замечательная техника, грамотный персонал, всё в наличии, а если чего-то нет, то можно и под заказ. Внимание к деталям - вот что важно и этого у магазина не отнять! Молодцы!
1
2
6 февраля 2024
Консультант Илья просто топ! Все подробно рассказывает и показывает.
21 февраля 2022
Никогда, ни за что не ходите в этот салон. Товар Китай самый низкий, консультанты говорят только то что хочешь слышать. Ну а если товар придет в негодность устаните его возвращать. Два месяца пытаюсь покупку хотя бы обменять но постоянно кормят завтраками!!!!
1
9 декабря 2021
Не верьте цене на сайте, по факту эта цена с допником:
09.12.21 Ноут 8 на сайте 14000
В магазине эта цена если купишь допников на 1300 или цена будет 16000
Спасибо за испорченное утро и день рождения у ребенка!!!
1
23 декабря 2022
Грамотное обслуживание,по приемлемым ценам.
18 мая 2021
Был хороший магазин - испортился. Консультанты полчаса не могли, выбив чек, занести продажу, после чего произошёл финиш - предложение забрать товар без чека (за чеком «зайти потом»). Сети определенно необходимо переобучение сотрудников.
2
10 июня 2022
Хорошие консультанты, большой выбор по доступным ценам.
2
1
5 июля 2023
Всё супер, цены приятные
1
25 мая 2021
Хороший магазин, доброжелательные, грамотные продавцы, хорошо знают свою работу и ассортимент.
18 июня 2022
Магазин топ, Директор очень адекватный понимающий человек!!!
22 апреля 2020
Очень долгая доставка по городу. Не один день и не два. Сам работаю курьером и это невыносимо, когда не дают номер телефона курьера, а доставка с 16 до 20:00, а он приезжает за пять минут до 20:00 и у него терминал и ему надо в квартиру чтоб подключить терминал и он без маски. Заставили сильно понервничать, вам не понять как. Курьеру совет - имей в машине переходник, если тебе нужна эта работа вообще (и лечись от POFIG 21).
26 января 2022
Не ходите в этот магазин и ничего у них не заказывайте только настроение себе испортите и время потеряете
1
31 января 2020
Удобное место положение . Легко встретить прогуливаясь по торговому центру . Приятный персонал, всегда подскажет и поможет .
26 сентября 2021
Продали бракованные наушники. При чём не работала и зарядка и один наушник. Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином.
1 марта 2020
Заказал один пылесос, пытались продать другой , уверяя что я заказал тот который у них. Видимо продали пока я ехал за заказом. В итоге потрачено время и испорченное настроение. Даже не извинились. Больше сюда не ногой.
2
13 июля 2021
Купил в подарок телефон Xiaomi 9a. Сломался спустя две недели. Печаль.
28 апреля 2020
Неадекватные цены на устройства для умного дома. Я понимаю что наценка должна быть, но не в три же раза дороже чем на алиэкспресс...
29 декабря 2021
Нет топовых смартфонов в продаже
1
1