Ужасное обслуживание, продавцы некомпетентные от слова совсем, также отказались делать скидку которую можно было сделать, видимо продажы их совсем не интересуют, может зп большая или нет процента от продаж?🤔 непонятно вообщем почему такое отношение к покупателям, но одного потеряли точно
Выражаю огромную "благодарность" продавцам данного магазина!! Решил купить в данном заведении телефон в рассрочку. Сказали, если в кредит, то 22%, а для рассрочки нужно купить обязательно страховку от разбития экрана... Ну ладно, беру рассрочку со страховкой. В итоге, сам телефон 31840, страховка 4139, плюс еще одна страховка (про которую не было ни слова) 4317, плюс какой то Поскредит 1788. Суммарно телефон вышел в 42085 рублей. Так как это СовкомБанк, все было в электронном виде и со слов продавцов я должен был взять рассрочку и только одну страховку. Договор и все подробности прислали после заключения договора на почту....Когда наконец то я зарегистрировался в этом банке я ***! Помимо двух лишних страховок это не рассрочка, а кредит под 16 %!!!!!Мне вместо рассрочки с обязательной страховкой всучили кредит с двумя страховками и еще какой то неведомой ***!!!! Будьте внимательны!! Ни как я!!
Продали неисправный Power bank, вернул по гарантии и сказали, что отправят на проверку. Спустя две недели вернули обратно и заявив, что исправность отсутствует.
По итогу, спустя два дня после того как мне его вернули снова тоже неисправность, а именно зарядка не поднимается выше двух делений
Очень вежливый и приятный персонал.Помогут вам подобрать нужный для вас товар и сделают все возможное,чтобы вы остались довольны покупкой.Больше всего удивило большое знание техники, продаваемой в этом магазине
10.08.2022 приобрели покупку и + сопутствующий товар,фильтр на мой пылесос. При продаже продавец не уточнил серию моего пылесоса и продал фильтр несоответсвующий моей модели. Принесли обратно 12.08.2022 в магазин фильтр ,чтобы обменять на фильтр серии нашего пылесоса,такого фильтра не оказалось в наличии и тут началось самое интересное . Предложили написать заявление,где мы расписали бы всю ситуцию, потом это заявление рассмотрит кто-то, после рассмотрения,возможно,произведут возврат денедных средств Господа! Есть единый закон! Принесли товар с чеком, вы обязаны вернуть деньги,а не тянуть кота за хвост! После длительных дебатов и созвонов , нам решили вернуть денежные средства,но и тут проблема! Продавцы ссылались,что у них зависла программа 1С,дабы оформить этот возврат . В этом случае вы должны вернуть наличными денежные средства,тем более есть наличие чека и товар,который продал продавец не уточнив модель пылесоса покупателя. Хочу отметить не компетентность продавцов в продаже и не знания програмной системы по влзврату. В итоге отняли полтора часа времени,до закрытия осталось 30 минут.
Покупал смартфон. Спрашивал на счет возврата денег, сказали что только при наличии заводского брака. В итоге смартфон оказался с бракованным дисплеем. Отправили на диагностику. Брак подтвердили, спрашиваю на счет возврата денег и получаю в ответ что они не могут мне вернуть деньги, а только дать новый такой же телефон. Плюс к этому, когда я пришёл за новым таким же телефоном, они пол часа не могли сделать что то в компьютере, и в итоге телефон я получил через час
Нормальный магазин. НО. Отвратительный персонал!!! Покупал там смартфон в рассрочку. "Развели" по-полной! Беспроводные наушники - в подарок! Только фиг вы угадали! И за них, и за какое-то обслуживание - за всё деньги содрали!!! Но узнаешь об этом только когда все документы подпишешь и посмотришь в свой чек. В общем если что и покупать там - то только за наличку!!!