Xfit Сан Сити
340 отзывов
26 апреля 2022
Очень хороший клуб! Прекрасный персонал, зал, бассейн! Ходить одно удовольствие) очень рекомендую всем для посещения, здесь есть всё для занятия спортом и отдыха!
3
1 ноября 2022
Добрый день. Два месяца хожу в бассейн. Вода холодная. Не больше 24 градусов. Администратора ставили в известность. Обещали принять меры, но вода как была холодная так и есть. В понедельник 31.10.2022 вода была 23 градуса. Это не нормально. Меры не принимаются. В туалетах нет освежителей. Проблема с полотенцами. Администрация не реагирует на замечания посетителей.
2
3
26 января
Нормпльгый такой клуб.
28 мая 2021
Мне очень нравится этот тренажерный зал. Приветливый персонал, есть бар чтоб покушать после тренировки, массаж, косметолог. Хороший бассейн 25 метров с 4-мя дорожками, джакузи, сауна, хамам. Тренера всегда подскажут как правильно делать на том или ином тренажёре. В общем я довольна от похода в данный зал.
1
1
30 августа 2023
Грязно. В душевых месяцами не чистятся славные - все в волосах. Плитка в плесени, местами вообще её нет (плитки). Бассейн очень грязный. На дне плавает мусор. Очень не приятно.
5 марта 2022
Любимое, родное место
Прихожу часто
Уже 10 лет
Да, клуб стареет, но в нем прекрасная атмосфера и хорошие люди
Еда в баре вкусная
Хороший солярий
В бассейне много занятий
3
9 января 2020
Один из лучших фитнес-залов Новосибирска с большим набором услуг. Хорошее оснащение тренажёрами, хорошая вентиляция. Есть нормальный бассейн для плавания и водных тренировок. Обходительные и неплохо подготовленные менеджеры продаж. Но если вы думаете, что получите с покупкой абонемента все, о чем вам они рассказывают, вы заблуждаетесь. И вот почему:
1. Квалификация врача, при всей его очаровательности, вежливости и внимательности, явно не очень высокая. Вы получите консультацию ровно в той мере что расскажете ему о себе. В результате он выставит вам ограничения, о которых вы догадывались или даже знали сами. Не он будет вести вас, а вы его. Никакой системы вхождения в тренировочный режим, обоснованных норм и ограничений вы от врача не услышите. Давление, пульс и комплексный мониторинг состояния организма, вы получите, если повезет с дежурным врачом. Велоэргометрия только платно. Хотя при покупке менеджеры уверяют вас что тесты входят в абонемент.
2. Если вы думаете, что кто-то вас проведёт по всему залу с вводным инструктажом, вы ошибётесь. Этого не будет. Тренер, который будет проводить инструктаж,будет продавать вам свой подход к тренировкам и свои услуги персонального тренера. О возможностях зала для вас и о назначении тренажёров вам никто ничего с профессиональной точки зрения не расскажет.
3. На ресепшене вас будут встречать непонятно чем озабоченные администраторы. Искренняя улыбка при встрече - редкий случай. А уж про пару фраз о вашем здоровье или самочувствии вы от них никогда не услышите. Это немногословные агенты выдачи ключей от кабинок и полотенец.
Но ещё раз, X-fit - это чистый и хорошо оснащённый зал для тренировок в самом удобном месте Левобережья города Новосибирска. И та критика, что я написал выше, адресована залу премиум-класса, какими эта сеть и позиционирует свои залы. Мой вывод такой - если вы профи или бывалый пользователь залов, X-fit, это для вас. Вам ничего объяснять не нужно. Вы итак все знаете. Поэтому услуги профессиональных сотрудников зал вам не нужны, и дискомфорта вы никакого не почувствуете. Но если вы новичок, запасайтесь упорством исследователя и первооткрывателя, а также дополнительной суммой денег на платные услуги сотрудников зала, без которых вы полноценно и системно заниматься в зале не скоро сможете или так и не начнёте никогда. Если вы любопытный, позитивный и дотошный человек, возможно вы и сами, через какое-то время, освоитесь в зале, изучите самостоятельно работу и назначение тренажёров. Методом самостоятельного изучения с помощью
Google, методом проб и ошибок, вы вполне, через пару - тройку месяцев, сможете выработать для себя сами план тренировок и виды тренажёров, которые будут для вас полезны. Покупка абонемента вам дает лишь право посещать зал в определённые часы суток, право задавать вопросы персоналу и тренерам, право использовать любой инвентарь для тренировок а зале и в бассейне. Вот собственно и все что пока хотелось сказать. А дальше, время покажет.
20
4
6 августа 2023
Очень часто не работает хамам. Джакузи работает плохо. В душевых грязновато. Хорошо хоть перестали выдавать рванные полотенца. За такую цену это дороговато
3
24 марта 2022
Речь пойдет о тренерах в этом зале. На занятиях по йоге, ваша йогиня вела себя максимально непрофессионально. Я плачу деньги за хорошее отношение к себе, а не за хамство. Научите йогиню говорить "Встаньте пожалуйста", вместо грубого в спину "Встань". Мне так было стыдно. Также объясните йогине, что не все люди приходят учиться и развиваться, а не сразу с хорошими навыками. И слушать в свою сторону " не надо показывать как вы умеете, надо как я говорю" неприемлемо. Складывается вопрос: А как надо показывать, как не умею ?) Также с этим вопросом я связалась со службой поддержки, рассказала все подробно, обещали передать эту ситуацию сервис менеджеру. Больше дня прошло, мне никто не перезвонил. Также предложили компенсировать мое плохое настроение от занятия "разовым персональным тренером". Я считаю лучшее решение отправить таких тренеров на профориентацию, а не брать кого попало на работу.
Я не вижу смысла платить такую большую сумму за этот зал.
5
3
15 марта 2024
Хороший спорт комплекс. Ходить лучше в будни до 16-00
1 февраля 2022
Я довольна,выбирала клуб из за бассейна. Чисто,приятно,хорошие тренировки,единственное скученность у кабинок переодевания. Есть вода,мыльные принадлежности,полотенце,хамам очень радует
3
27 августа 2021
Клуб неплохой, администраторы приветливые, тренеры профессиональные, оборудование в хорошем состоянии. Чисто в раздевалке и туалете.
Большой выбор программ.
минус - работа отдела маркетинга и продаж. Каждый раз информацию дают разную, впечатление что в тебе не заинтересованы и отфутболивают.
3
3 мая 2022
Позиционирует себя данное заведение как премиум,хотя таковым не является.
Вечные проблемы то с хаммамом (который был на ремонте 7 дней,для того,чтобы починить плитку,когда он открылся ,плитку не починили)
То с душем у которого резко либо ледяная ,либо кипяток ..
То бассейн не работает,то фен ,то света нет,то сушилка для купальников,то воды нет
Полотенца выдают по одному (премиум клуб на секунду) ,бедные полотенца настолько заносились,что могут выдать с дыркой или затертое застиранное (
Бахилы ужасные,многоразовые в которых вода впитывается в подошву твоей обуви
Бассейн который якобы с морской водой-абсолютно грязный (дай бог его чистят раз в год)
Душевая кабинка вечно вся в волосах,в раздевалке тоже везде Волосы,половина шкафчиков не пригодны(точнее их браслеты) вместо того,чтоб убрать браслеты и не давать их посетителям ,их зачем-то кладут обратно …
Девочки на стойке регистрации,постоянно не знают в чем проблема и отнекиваются ,что это не в их обязанностях …
Мне жаль,что я потратила свои деньги на абонемент в этот фитнес клуб
5
1
6 июля 2022
Всё хорошо, когда работает без сбоев. Недостатком считаю, что стоимость абонемента не узнать, пока не подойдёшь на беседу, а там как кому скажут. Оплата должна быть в открытом доступе, чтобы клиент мог сам выбирать, а не то, что ему навязчиво предлагают, без вариантов. Удачи и совершенствования, по набору услуг клуб хороший, рекомендую!
4
6 июля 2022
Год от года становится все хуже - оборудование изнашивается и не обновляется. В душевой - сломан смеситель в одной из кабин - год не могут починить. Частые проблемы с фильтрацией воды в бассейне. Все чаще не хватает полотенец. Частые поломки хамама. В остальном - пока нормально, но уже не чувствуется той душевности как было раньше...
10 февраля 2023
Скажу очень коротко ))) всё супер 👍👍👍👍👍!
Рекомендую 1000%🙂 !!! Кто собрался , тот молодец!! 😁!!! Всем много сил и здоровья!!!
1
30 октября 2022
Почему постоянно холодно в бассейне ? Искупаешься , на следующий день простывший , за что платим то?
Пару дней тепло было , потом все по новой . Что за безответственность ?
Эллипсы скрипят . В хамамме ужасный запах .Деньги платим не маленькие . За что ?
4
1
12 ноября 2022
В раздевалках грязно.
Тренеры не грамотные.
Тренажёрный зал нормальный.
Продажа абонентов, очень мутная
Постоянно присылают "уникальные предложения",но по факту цена только растёт .
Вообщем цена не соответствует качеству.
3
11 апреля 2022
Ужасное стало отношение к клиентам,хожу с 2016 года,чувтвуеься смена руководителя не принесла результатов,Не могла посещать бассейн по болезни ковидом 50 дней списали заморозку,на заявление о продлении срока действия клубной карты или возвращении заморозки руководство бассейна СанСити г.Новосибирска ответили отказом.Прошу дать письменное разьяснение по данному вопросу.За не предоставленную услугу по запрету воачей и болезни инфекционным заболеванием обязаны вернуть заморозку,либо увеличить срок действия карты.Переверзева Н.К.
3
2
9 января 2023
Доброго дня! Очень подходит местоположение и время работы (хожу рано утром). Чистый бассейн, уютный хаммам)
2
2
8 мая 2024
Хороший спортзал, приветливый персонал
1
8 ноября 2022
В целом все хорошо, особенно бассейн. Но в часы пик бывает очень много посетителей. Абонемент доступный по цене.
3
1
11 августа 2023
Ходим в тренажёрный зал там все классно и бассейн тоже суперский
2
5 июня 2022
Самый лучший спортивный клуб в городе Новосибирске: бассейн, йога, танцы, тренажёры - всё супер, но если ты заболеешь, то пересчёта денег не жди!)) Будьте здоровы!
15 июля 2023
Большой выбор групповых занятий, хороший тренажерный зал .
3 марта 2023
Пять лет назад было намного лучше, чище, свободнее и хамам и джакузи(все пузырьки работали) все работало исправно
2 января 2023
Хорошая аквазона, но вода в джакузи всегда холодная, хамам часто не работает, сушилка для купальников отсутствует на Маркса, в сауне обычно много народу.
1
25 июля 2022
Хожу в этот клуб с удовольствием!!! Персонал супер! Групповые тренировки дают потрясающий результат! Скоро на бокс пойду!
2
2
12 августа 2021
20 апреля 2021 года по телефонному разговору с менеджером Хфит (Xfit) договорились о покупке двух абонементов (для меня и моей жены). 1ый это мой, с хорошей скидкой по словам менеджера, потому что у меня уже была ранее клубная карта. И 2 карту предложили купить "с рук" якобы мы переводим деньги менеджеру или отдаем наличными, а затем она отдает эти деньги человеку, который решил продать свою карту и переоформляют эту карту на мою жену.
После мы приехали в офис хфит находящийся непосредственно в клубе по адресу площадь Карла Маркса, 7, Новосибирск, Россия. Где и были оформлены контракты, один из которых был куплен "с рук” - контракт №6831 от 20 апреля 2021 деньги за который (26 000 рублей) были переведены по безналичному расчёту на карту сотруднику хфит.
На вопрос почему в контракте стоит сумма 0 рублей. Менеджер ответила, что карта является перепродажной и деньги пойдут напрямую их клиенту, а нам зачислятся дни посещения с карты прошлого клиента, эти дни были указаны в контракте, в связи с этим никаких сомнений не осталось, были поставлены подписи и печать фитнес клуба.
Но как выяснилось 10 июля 2021 года никакие дни нам не начислены и продажа данного контракта, со слов руководителя отдела продаж , оказалась мошенничеством со стороны менеджера
На данный момент менеджер не работает в Xfit. Контракт фитнес клуб Xfit нам отказывается активировать и деньги по нему так же отказываются возвращать.
Изначально нами, руководителю отдела продаж, было предложено урегулировать эти проблемы со своим бывшим сотрудником самим, а нам активировать абонемент согласно нашему контракту 6831 от 20 апреля 2021. На что руководитель отдела продаж сказала, что активировать контракт не могут и деньги тоже вернуть не могут, что нужно нам ждать телефонного звонка от менеджера и что она будет возвращать деньги. Данное предложение руководителя продаж не уместно. Договор мы заключали с Xfit. Договор нам дали не просто так. А если сотрудник положила деньги себе в карман, а не передала клиенту или вовсе не было никакого клиента с картой для перепродажи, то за это клиент не ответственный. Работодатель несет ответственность за своего сотрудника.
В соответствии с п.1 ст.182 ГК РФ полномочие может явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
Из Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 27.10.2015 № 28-П, следует, что для гражданина, проявляющего при заключении договора необходимые разумность и добросовестность, соответствующее полномочие представителя может явствовать из обстановки, в которой он действует. Например, когда договор розничной купли-продажи либо договор оказания услуг общественного питания оформляется в помещении торгового объекта (магазине, баре, кафе и т.д.), то у гражданина имеются все основания полагать, что лицо, заключающее этот договор от имени организации, которой принадлежит данный торговый объект, наделено соответствующими полномочиями и действует от имени такой организации.
Напоминаю, что контракт заключался в офисе Xfit
Теперь будем требовать возврата денег за оба контракта у фитнес клуба Xfit , который решил свои внутренние проблемы с сотрудниками перекладывать на плечи добросовестных клиентов, которые оплатили 100% запрашиваемой суммы за оба контракта.
Не клиенто-ориентированный клуб.
22
19 декабря 2020
Супер фитнес клуб, отличный персонал, всё тренера на высшем уровне!!!!!!! Рекомендую всем 100%!!!! Цена- качество!!! + Ко всему бассейн безлимит и без определенного времени!!!!! Это очень круто и удобно!!!!!!
1
2
12 июня 2022
Года 4 назад все нравилось, сейчас за погоней количества клиентов упало качество обслуживания, но ребёнка в бассейн все равно вожу, потому что рядом да и привык он уже 8 лет занимается. Сами отказались.
3
1
12 ноября 2022
Делала стрижку у Ветровой Екатерины. Это мой любимый парикмахер, мне очень нравится, как она стрижет. Она отзывчивая, слышит
своих клиентов.
2
1
5 марта 2022
Удобно добираться. Есть где припарковаться. Работают профессионалы своего дела. Всё очень нравится. Из оборудования есть всё и даже больше!
1
1
5 марта 2022
Хороший зал, тренажёры в прекрасном состоянии, удобное место расположение, есть бассейн, ходила и ходить буду, спасибо Вам))
1
26 января 2024
И нам нравится. Сейчас здесь... Жду детей с тренировок.
1
8 сентября 2023
Очень грязно, всегда все не работает. На премиум вообще не тянет. Ключ подходит к каждому пятому ящику с вещами.
1
23 февраля 2022
Это отличный клуб! Отличная атмосфера! Хорошие тренажёры! Всё комфортно! Спасибо большое! Что вы есть! 👍👍👍
2
2
19 июня 2022
Вечная проблема с горячей водой в душевой. Перепад температуры воды. Постоянно приходится регулировать, чтобы не ошпарится . И самое главное: руководство эти отзывы не читает, так как ничего из года в год из перечисленного не меняется в лучшую сторону
3
2
25 мая 2023
Летом жара, кондиционеры не справляются, душ отдельный разговор, вода то холодная то горячая, дозатор не работают, тренажёры подубитые и древние, обновлт никогда. Смотришь на другие залы душа радуется. Плюс тренера, но цена не гуманная
3
1
10 февраля 2022
Неплохой Финес клуб, пошла сюда только из-за бассейна, если бы его не было, то точно не купила абонемент. Тренажёрный зал скудный, тренировок групповых мало. Детские тренировки все до 18-00, когда водить детей? Без скидки цена на абонемент не обоснована.
1
17 января 2022
Все тренажёры в часы пик заняты. В раздевалке все время тесно. Кто-то по телефону сидит разговаривает, у кого-то дети ждут пока мамочки наговорятся друг с другом (отличное место для разговоров). Тренажёры повышенного спроса могут стоять в нерабочем состоянии 4 месяца. Иногда в зале настолько тесно, что даже встать со штангой проблематично. При этом цены конские.
3
3
23 января 2022
Очень хороший клуб. Народу не много, у тринажоров не ждёшь, большая кардио зона. Персонал на 5, чистота на 5. Бассейн 4 (морская вода под вопросом) 4
1
7 марта 2020
Дорогие милые очировательные девушки X Fit !! С праздником наступающим 8 Марта поздравляю ! Желаю вам здоровья,счатья,успехов во всем ,улыбки,радости ,везения и всех земных благ !!!
Какие прекрасные девушки- тренера обслуживают в груповых занятиях ,как Анастасия,Евгения,Анна(Елисеева).Очень высокий класс !! Просто молодцы!!
Вообще мне очень нравится посещать X Fit ,с порога встречают милые администраторы Юлия ,Кристина ,они да же запоминают постоянных своих клиентов,и подают ключи от кабины один и тот же номер. А Оксана соблюдает чистоту и порядок. Очень положительная аура,отдыхаешь от души.Мир вам и добра !
4
5 мая 2021
ОРабота с претензиями на нуле!!!!!
Клуб только продаёт абонементы, делает сбор денег, а решать вопросы своих клиентов или потенциальных клиентов.. Это в их обязанности видимо не входит.
Договор расторгнут прошлым годом, по условиям которого, клуб должен вернуть деньги. Но возвращать он решил частями. Пусть так! Но почему эти части не поступают на счёт возврата в фиксированные договором сроки? Уже второй квартал, я намеренно за неделю уточнила у сотрудников, когда будет очередной возврат д. с.? На что что меня уверили в том, что всё будет в срок(до 30 января) 30 января - суббота. Пожалуйста,дело ваше, перечисляет хоть в субботу! Но нет.. Наступила суббота - денег нет. Дежурные сотрудники клуба невсиле помочь клиенту, уж выходной, руководство отдыхает. Пошли навстречу, сказав, что передадут инфо вышестоящим, чтобы вопрос решить скорее..И как только наступит понедельник, со мной свяжутся.. ЛОЛ! Ни РАЗУ НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ КЛУБА НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ СО МНОЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ ГОВОРИЛИ, ЧТО ПЕРЕЗВОНЯТ! Всегда приходится самой звонить, и если повезёт мне ответят на звонок.
Дозвониться до руководителя получилось только хитростью, уточнив контакты руководителя Клуба в Сан-Сити у сотрудников клуба хфит на Кирова!!!!
В свою очередь, руководитель клуба уверила, что деньги поступят сегодня, т. е в понедельник 1февраля ЛОЛ т. к сейчас 2 февраля, деньги не поступила и теперь руководитель, который уверил меня в поступлении средств вчерашним днем. также не отвечает на звонки!
Процветания вашему клубу! Больше таких компетентных и заинтересованных в каждом клиенте сотрудников!
Как и ожидалось, 3 й платёж по возврату не пришёл. Мои номера телефонов менеджеры заблокировали, когда звонишь на единственный телефон указанный в 2гисе попадаешь на отдел продаж, который ничего не решает, и говорит что ответственных лиц на месте сейчас нет(всегда когда я звоню их нет, а сегодня ещё и обманули ещё раз, сказав, что менеджер находится на планерке в др. филиале, куда я позвонила и, конечно, никакой планерки там нет) В итоге меня уверяют что мне перезвонит ответственное лицо🤣Уже 9 месяц перезванивает, постоянно вызваниваю сама.
На сообщения не отвечают.
А также, продают абонементы в рассрочку (где не должно быть переплаты, а по факту это кредит) и ты выплачиваеь больше, чем планировалось это раз и больше, чем клуб тебе возвращает (возвращает, если повезёт)
Мнение не изменилось ещё больше ухудшилось.
Теперь буду требовать возврат не по частям а всей суммы сразу!!!!!!!!!!!!!!
Оценку в 4,5 звезды я не ставила, ещё оценки регулируют??? Добавила информацию 5мая
8
5 марта 2022
Отличный фитнес клуб, много групповых занятий и в бассейне и в зале , бассейн 25м 4 и отдельная малая чаша для детей
3
9 января 2022
Недавно стала посещать тренировки, пока всё нравится. Тёплая атмосфера, вежливый персонал. Бассейн, сауна, хамам - всем рекомендую!
3
10 июня 2021
Неплохо оборудованный фитнес-клуб. Есть бассейн, СПА-центр.
Не премиум-премиум, но и не самый распространенная в Новосибирске сеть лоукост фитнес-клубов.
Есть следы износа на оборудовании, хотя и заметно, что работает не только клининг, но и ремонтники.
В сухом остатке - одна отличная силовая рама, три нормальных скамьи для жима (не топ, но лучше многих), отличный набор свободных весов (пусть некоторые и в фунтах), ряд сомнительных тренажеров (а куда же без них?), и, отдельная благодать - некоторое кроссфитерское оборудование - сани, тумбы отвязанный канат, шины.
Отдельно хочется отметить безмоторные дорожки и тренажёры для гребли.
Итого - пожалуй лучший тренажерный зал в Новосибирске в ценовом сегменте до 50к/год.
1
24 октября 2021
С каждым годом все хуже и хуже.
Отдел продаж перепродавал кому попало не клуб стал а хилок-2.
Полотенцев нет, душевых антисанитария полная
Администрация не слышит, только завтраками кормят.
За два года ушло столько квалифицированных тренеров, каждый месяц новые лица.....
Удачи вам и дальше оставаться хилком 2!!!
6
1
27 октября 2022
Хороший центр. Чисто, персонал приветливый. График работы удобный.
14 сентября 2022
Достойный тренажёрный зал, есть бассейн, сауна, хамам. Массаж. Приветливый администратор.
