Сильно испортился клуб.
Людей очень много. Они придумали систему записи на групповые тренировки. Записаться в принципе реально, если не тупит приложение, а оно бывает тупит. Но никто не контролирует количество человек и запись на эти самые тренировки. Залы забиты. На групповых программах люди друг на друге. В раздевалках не развернуться, ключи выдают по соседству, соотвественно все, кто пришел к одному времени толкаются возле шкафчиков. Душевые требуют ремонта, довольно грязно из-за того, что уже старое и не отмывается. Сауна и хамам имеют неприятные, посторонние запахи. Не знаю убираются ли там вообще. Персоналу все равно на гостей. Очень повеселило общение менеджера… у меня заканчивался абонемент, мне позвонили с вопросом буду ли продлевать… сказала нет) попрощались и положили трубку, т.е даже не стали ничего выяснять.
Расписание не очень удобное. Не хватает утренних тренировок. Прям ранних. Чтобы можно было тренироваться перед работой. Хорошие тренера разбежались, очень жаль.
10 лет был членом клуба, больше продлевать абонемент не буду
2,5 месяца вместо обещанных 3 недель идёт ремонт в бассейне. И все мы люди, обо всем можно нормально сказать и объяснить людям, но персонал на вопросы и на прямые уличения во лжи начинает хамить и тыкать
Посещаю клуб почти полтора года, с учётом заморозки. Это было удобно. Удобно, что время посещения и плавания я сама выбираю, для меня это важно. Рекомендовала клуб соседям в чате нашего ЖК.
Отличный клуб💪! Снова взял абонемент, хожу сюда не один год и всем доволен, есть бассейн, сауна, тренажёрка конечно и даже стол для настольного тенниса⚪👍!! Приветливый персонал и тренеры, очень рекомендую всем посетить этот клуб 👍🔘💪!!!
Со своими плюсами и минусами, в итоге, место понравилось, оценил в пять⭐поясню и объяснюсь. Во-первых: это не просто тренажёрный зал, это не та подвальная качалка из 90-х. Это спортивный клуб, фитнесс-центр, называйте, как удобно. По функционалу это большой и мощный комплекс для поддержания здоровья. Здесь есть тренажёрный зал, беговые дорожки, занятия аэробикой, фитнесом, восточными единоборствами, есть бассейн, хамам, сауна и даже тенисный стол, который , как бы ни было странно, пользуется устойчивым спросом🤔Возможности самостоятельного посещения, работы с личным тренером или групповых занятий. Организация взяла на себя достаточно приличный список опций, и вероятнее всего, ввиду изрядной доли негативных отзывов, не вытягивает на все 100%. Есть жалобы на недостаточно-вместительную парковку, на очереди к беговым дорожкам, большому количеству "пенсионеров"...но это говорит в первую очередь о том, что место пользуется спросом, и даже в конкурентной среде современной насыщенности, не имеет альтернативы. Т.е. достойного соперника на рассматриваемой территории. Здесь конкретно про самое начало Северного микрорайона,р-н памятника Славы, Хользунова, Лизюкова...а может быть даже замахнусь и на весь Коминтерновский район. И количество потенциальных клиетов не получается нивелировать до оптимума даже "высоким" ценником на посещение. Это не мой термин, это ещё одна категория негативных комментариев. Во-вторых: это место с высоким уровнем сервиса, рассказываю, с чем столкнулся лично я: это вежливый администратор при входе, это менеджер по работе с клиентами, который продолжил разбираться подробнее о цели моего посещения. Кто-то жалуется об излишне навязчивом общении. А как вы хотели? Куча народа хотят посетить данное заведение, и правильно сориентировать клиента, значит максимально эффективно использовать данную локацию по назначению. Это и планирование и тайминг, а значит грамотный менеджмент, т.е. управление. Соответственно и больший % удовлетворённых клиентов. В третьих: из-за широкого функционала и большого количества тренерского состава, надо понимать, зачем лично вы пришли в этот клуб. Для кого-то это тонус организма, для кого-то возможность научиться плавать, для третьих нужен прогрессивный результат в жиме лёжа со скамьи, а кому-то бицепс 60 см... Общайтесь с менеджером, а потом, если будет, то и с личным тренером, чтобы чётко понимать цель вашего визита. А значит и получить по максимуму то, за что вы платите свои кровные. Что ещё по плюсам: раздевалка с высокими и вместительными шкафчиками, ключи на браслете, фены, туалет такой, что не во всех ресторанах дотягивают👍чисто, много света, хорошая вентиляция, полотенце на ресепшен по умолчанию, спортбар, кулеры с водой, спортпит при желании и разнообразные тоники для вкусной тренировки без жажды😋достаточный и вполне приличный набор разнообразного железа. Кто-то жалуется,что железо "уставшее", пора менять...не увидел ни одного сломанного станка или ободранной гантели..мне кажется это всё от лукавого. Из минусов: сайт не информативный, без прайсов, программ, тренеров, можно доработать, Воронеж, конечно провинция, но блин...🙈Душевые без кабинок, открытые, лично мне не стрёмно, да ещё и понимая, что дополнительную перегородку надо будет ещё драить и драить-норм. Сам душ типа тропический ливень, без возможности поуправлять потоком, встроенные гнутые полочки для мыла,гелей...да всё это слегка ушатанное,но рабочее🤭тоже не важно, так условность. А вот, то что вода стоит, когда три душевых работают- нехороший признак. Чтобы вытереться, пришлось из душа пройтись по луже к сухому островку😒...несмотря на то,что часто убирают, и появился клинер с пылесосом для воды...негативный осадочек всё-таки скользнул. Именно здесь впервые заметил такое обстоятельство, что существует категория людей, занимающая тренажёр надолго...т.е. сделали подход и продолжают сидеть-лежать-отдыхать на нём🤔своеобразные ребята, но это уже претензии не к клубу, а скорее вопрос внутренней культуры. Надеюсь,что этот мой длинный спич был для вас полезен, и вы сделали для себя выбор в пользу этого клуба, либо окончательно решили пойти в другое место.
Спросят меня, пойду ли сюда снова? Отвечу, да, обязательно при следующем своём визите в город, навещу это заведение. Посоветую? Выбор за вами, а мне там сегодня без вас было просторнее и светлее😆Всем здоровья и больше приятных, функциональных и красивых мест в родном городе👋
Очень хороший фитнес зал. Посещаем его с женой не один год. Покупаем абонемент с заморозкой на лето,а осенью,после грядок,поддерживаем здоровье и в " тренажёрке" ,и в сауне,и в бассейне .Всем рекомендую.
Хожу в этот зал с 2016 года. Ничего нового, все в одной поре. Кроме как разрушений здания ничего нового. Ни одного нового тренажёра не купили за все это время. Только беговые дорожки добавили и тренажёр для гребли. А нормальные тренажёры для нормальных людей которые реально хотят прокачать я вы поставить не можете. Тренажёр для прокачки ног стоит сломанный второй месяц. Что там за деталь сломалась? Отдайте её мне, я её выточу на заводе новую, и будет все работать!!!! В чем проблема? В мужской раздевалке помойка, в туалете как в конюшне воняет саньем!!!! Уборщица не только надо бумажки вытряхать из ведра но и мыть унитаз с средствами. Сауну надо доски обновить. Неужели это очень дорого? В сауне все лавки уже спиной воняют от пота. Нехотелось бы вас покинуть и забрать с собой ещё человек десять. Но наверное придется
Бесконечный ремонт, отсутствие парковки, уставший зал и оборудование. Стоит задуматься об анализе посещаемости. В понедельник стоишь в очереди за ключом в шкафчик стабильно
Посещаю этот клуб несколько месяцев.
Есть много плюсов, но и минусы присутствуют.
Этот клуб был выбран преимущественно для занятий сайклом. На тренировку попасть невозможно, так как мест на нее уже нет с первой минуты открытия записи.
Функциональные тренировки, которые тоже проходят по предварительной записи, проводятся с таким количеством людей, что в помещении негде развернуться, крайний раз просто покинула помещение. Очень расстроена тем, что тренировки есть, но их мало в неделе (степ, атлетика).
Раздевалки узковаты, в час пик сложно развернуться там (но не критично).
Плюсы:
- График работы.
- Комплекс услуг - групповые тренировки, тренажерный зал, дорожки, велосипед, TRX, бассейн, сауна - всё включено в стоимость абонемента.
Минусы:
- Оборудование в мужской душевой было бы неплохо обновить. Смесители люфтят, насадки в некоторых кабинках льют не очень.
- В мужской раздевалке тесновато. Даже не в "час пик".
В целом, за эту стоимость абонемента это одно из лучших вложений денег. За, примерно, 1500 р. в месяц я получил безлимитный доступ ко всем услугам клуба.
Хорошее место для тренировок. Прекрасная укомплектованность оборудования и тренерского состава. Минусом являются сами же члены клуба, для которых нормально не надевать бахилы для прохода к раздевалке, или же поливать камни в сауне водой с эфирными маслами, а так же банально не разбирают за собой снаряды(спасибо дежурным тренерам, но это не их работа наводить порядок)
К клиентам тренеры относятся вполне приятно, помогут поставить технику или подскажут что лучше делать, и на какие группы мышц.
Остальной персонал - он стандартен, тут нет Сверх-Сервиса всё просто и местами приятно.
Все норм, только хотелось бы стол ещё один для настольного тенниса, очень много желающих и желательно стол профессионального типа ("Donic" или Batterflay"!!
Мог бы ещё клиентов привести!!
Зал тесноват,популярные тренажёры в одном экземпляре и иногда стоишь в очереди.Бассейн,сауна и раздевалки нормальные,всегда чисто и комфортно.Необходимо отдать должное,что беговые дорожки и эллипсы хорошей фирмы в достаточном количестве и ими удобно пользоваться.В кулере всегда есть вода, полотенца всегда чистые и без запахов.
Когда то был платинум, теперь второй Алекс фитнес. Снижение цены и неограниченная продажа абонементов привела к тому, что сейчас в клубе людей больше, чем он может в себя вместить. Не хватает банально места в зале, как и оборудования. По 40 человек в зале на занятии с вместительностью максимум 25 -30. В бассейне такая же ситуация, для групповых занятий выделена одна дорожка, которая не вмещает в себя пришедших на занятие. Переодически не хватает оборудования. Чтобы позаниматься на беговой дорожке надо ждать по пол часа. Ряд тренеров задерживают начало тренировок, сокращая время занятий. Чтобы записаться на тренировку отправляют на сайт или приложение, которые с завидной периодичностью лагают. В любой момент могут сократить количество тренировок, так что, если при покупке абонемента вы планировали ходить в определённые дни, эти тренировки могут просто отменить. В бассейне не контролируется ношение шапочек, так что плаваете вы вместе с волосами и всем на это плевать, как и на ношение бахил в раздевалке.
Любимый спорт зал. Всё супер!
Но
Жаль что убрали телефон в раздевалке. Очень не удобно, что бы после бассейна, сауны сходить в солярий, необходимо одеться и подняться на ресепшн....
4
Инкогнито 6859
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2024
Когда покупала абонемент, меня не предупредили о том, что все лето будет ремонт, в 30 градусную жару не работали душевые.
Из плюсов выдают полотенца, кулеры на каждом этаже, на групповых занятиях тренеры стараются следить за правильностью выполнения упражнений
Слегка уставший уже фитнес клуб. Маленький бассейн, который вечно занят групповыми детскими занятиями и индивидуальными тренировками. В целом дружелюбный персонал. Повторно покупать абонемент не буду уже.
Купили всей семьей годовые абонементы. Хожим второй год и ни одного нарекания! Все отлично, все на уровне!
Персонал вежливый, отзывчивый, клиентоориентированный. Тренажеры свежие, исправные. Баня жаркая, бассейн всегда чистый!
Сильно ударило током и не раз на беговой дорожке(Очень много народа.Ключи дают одновременно от соседних шкафчиков,что крайне неудобно.Персонал приветливый.
5
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Сегодня 07.05.2024 г. В х-фит Платинум ул. Хользунова произошла неприятная ситуация . В связи с погодными условиями, сильный ураган,дождь , град и ветер дочь не смогла прийти на тренервку, я не отпустила.Тренер тренажёрного зала Наталья Котенко сказала, что она как-то добралась и спишет тренировку в свой счёт, как проведенную . После разговора по телефону, вспомнила ещё какую-то тренировку месяц назад и сказала ,что спишет и эту тренировку в свой счёт. Очень неприятный разговор. Так же Наталья Котенко некомпетентна в проведении тренировок, у дочери был компрессионый перелом, об этом было сказано. Нагрузку ребёнку этот тренер давала сложно, тяжёлый вес, после чего каждый день болела спина. Руководству клуба прошу провести с тренером Наталья Котенко дополнительный подготовку по работе с детьми. А нам вернуть деньги за неиспользованное время тренировок.
Хороший клуб, хожу второй год. Бесят уборщицы, снующие под ногами с пылесосами, когда столпотворение. Нельзя между тренировками убираться? И введение записи на тренировки. Нужно расширяться, если мест всем не хватает. Или меньше абониментов продавать.
Уже видавший виды зал, требует реновации, как и раздевалки и прочее. Всего 2 плавательных дорожки. Народу много. Лопатки для обуви привязаны цепями. В чем там платинум? Не понятно, лучше доплатить и пойти в другой зал
В целом ок, чистенько, хоть и не ново, админы приятные, достаточно железа, нет толкучки, кроме часов пик. Но при этом не очень хорошее расписание групповых и из 4 эллипсов полностью рабочих нет вообще: у двух залипают педали, у третьего не регулируется сопротивление, а четвертый неверно считывает показатели. И так уже несколько месяцев, что неприятно)
Отличный клуб, тренерский состав просто огонь, атмосфера заряжающая, всегда приветливый ресепшн, бар-бомба, всегда чисто, огромное спасибо клубу за его деятельность!
Хороший клуб, оборудование не ушатанное, но маленькая парковка.
Жалко, что абонемент только годовой. Если бы разбили по месяцам или хотя бы по квартально, продолжил бы ходить.
Уставший зал, оборудование уже изношенное, темновато в залах, парковка маленькая и всегда занята, приходится искать места в округе, расположение удобное
2
1
Посмотреть ответ организации
Vera ne Vera
Знаток города 17 уровня
18 октября 2023
Ощущение что все брошенр на самотёк , от того находится в некотором запущении . Встречает администратор с недовольным лицом , групповые тренировки классные, но не смотря на то , что на них существует предварительная запись, людей приходит явно больше и всем на это плевать , а из-за этого банально тесно и небезопасно , так и ждёшь когда тебя сосед заденет штангой.
Кстати плевать все тем же админам, которые судя по прописаным правилам должны за этим следить. Тренер самовольно может проводить тренировку не ту на которую была запись , этакий сюрприз, а зачем тогда запись ???
Тесно , очень Тесно, все залы крохотные. Раздевалки ушатаные ,так же как и сауна, смесители на последнем издохе , в душевых нет шторок - привет совдеп !! все любуются на голые телеса друг друга . Дохожу этот оплаченный период и буду искать другое , современное место .
На ресепшене все выглядит круто и современно. Раздевалки к сожалению темноваты. Душевое оборудование изношено и требует замены.
В сауне не горит лампочка и доски требует заменить.
Зал небольшой, не увидел зону для становой тяги, жировые скамьи не удобные, скамьи с отрицательным углом отсутствуют, гравитрон сломан.
К сожалению за свою тренировку увидел неверное объяснение техник выполнения упражнений тренерского состава (мужчины).
Отличный фитнес центр. Вежливый персонал, грамотные тренера (особенно Владимир!), отличные тренажёры. При всех плюсах один минус все же имеется - раздевалка. Правда, она во всех центрах, кроме Янтарного, одинаково тесная, когда народа много.
Уровень ниже среднего
В плане оснащения, хороший тренер по единоборствам. В основном хочется Топового уровня, пусть и по дороже.
Возможно это лично для меня, выбрал потому что удобно добираться.
4
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 9 уровня
23 октября 2024
Всё хорошо, всё нравится, давно хожу, НО! Можно сделать групповые занятия с меньшим количеством народа? Так как невозможно заниматься, когда столько людей и просто нет места всем.
Клуб бабушек и дедушек. Сауна хорошая. Тренажеры старые, выезжают только за счет того, что они хорошего бренда и поэтому долговечны. Тренера хорошие. Беговые дорожки уже практически все померли. За 16 к в год сносный вариант. Но я проходил полтора года, на второй абонемент не решусь(
Вода в бассейне мутная, что то ног не видно, велотренажеры и дорожки не исправны, везде очереди, в раздевалке пятыми точками все толкаются) жесть вообщем)
Отличный клуб. Замечательный, отзывчивый персонал. Приобрели абонемент дочери. Ходит с огромным удовольствием. А если бы открыли филиал на 9 января, вообще бы цены не было! Ребята, район развивается и очень нужны Вы
Посмотреть ответ организации
Максим К
Знаток города 12 уровня
8 июля 2024
Как то уныленько...клуб и клуб.....заточен на местного клиента. Вялый сетевой маркетинг....франшиза....
Свою опцию выполняет...чисто....снизился из за ремонта бассейна и сауны.....но обещают уже второй месяц что откроется. Но думаю к концу лета....
Очень понравился зал. Возможно не такой новый, но все чисто. Приятный персонал. Тренеров конечно сложно назвать тренерами, но все же дежурный тренер всегда в зале. Место рекомендую! Ещё хотелось бы отметить большой набор тренажеров и очень хорошую вентиляцию и кондиционеры. Рекомендую