Отвратительно относятся к клиентам.
Клубная карта приобретена в мае, менеджер говорил об открытии клуба в августе, потом в сентябре, потом точно в ноябре, потом точно в декабре.
В личном кабинете вижу проведение трен новое в сухой зоне.
Об этом клуб ни как не уведомляет.
Позвонила в клуб менеджер ответил, что официального открытия нет, в тестовом режиме работает сухая зона. На вопрос почему не уведомили об открытии сухой зоны, ответили, что некоторые клиенты уведомлены. На вопрос по какому принципу производилось уведомление , ни чего вразумительного не услышала.
Так же сообщили новую версию об открытии в конце января-февраль.
Класс ну в мае думаю точно откроют.
Уточнила как будут информировать, ответ по эл почте.
Вопрос почему не в личном кабинете???? Ответ, а что нельзя по почте...
Ни какой клиентоориентированности, ужасный клуб, ещё не открылись но желания посещать 🚫, хотелось бы вернуться ДС.
Максим Иванов
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Продают голове карты по завышенной цене как для обычных клиентов так и для корпоративных, какой смысл тогда корпоративных скидок??