Заезжали на фитнес-тур и знакомство:
👍
Большой приятный фитнес-центр и бассейн, новые тренажеры, много кардио, куча пространства, рядом лес, прям вау; есть вип-раздевалка и вип-парковка, это супер 🔥! По МО клуб внутри лучший, Донспорт с пенсионерами не конкурент.
👎
Место: пробки, район не гуд.
Карты: Много видов, но они про «аренду фитнес-коворкинга», а не цели клиента. Нет гибких планов для тех, кто часто улетает. В условиях с большим депозитом везде есть «плата за вход» 50к, это странно. Если посчитать LTV и вовлеченность за год по депозитным клиентам, наверняка некоторые «заработали» на вип плюшки за счет сетевого эффекта. про это не думают. ни слова про комплексный подход тренеров с планом питания, типами тренировок и перс целями. Хотела бы услышать показатели постоянных клиентов - до и после, как с гарантированной доходностью в private banking, если предлагаете вип. Это главное, я покупаю улучшайзинг себя и комфорт. странно, что клуб не пытается предложить мне это с порога и узнать обо мне побольше.
sales-менеджер: недовольное лицо при первом контакте, много «нет» с пустым взглядом, покупать у такой не хочется. Уехали с неприятным осадком от коммуникации
Желаем клубу удачи и позитивных изменений 🌞
Ходим с мужем уже несколько месяцев. Все очень нравится, удобно добираться, всегда чисто. Занимаемся с персональным тренером Алексеем. Отличный тренер. Объясняет все подробно и четко, всегда контролирует процесс и учит как правильно. Групповые занятия тоже отличные. Удобный график. Так же хороший бассейн и сауна. Очень рады что выбрали именно этот зал и именно этого тренера.
Находится рядом с домом. Удобно дойти. Везде пахнет приятно, помещения проветриваемые и достаточно просторные. Для всех нужно своё пространство, и для всех это пространство разное. Но для меня с 20 людьми в одной комнате свободно. Тренажёры словно новые и главное чистые. Бассейн, хамам и финская сауна шикарны. Обожаю это место и то, какое облегчение оно мне дарит после каждого посещения!
Отличный спорт клубешник.Наконецто Я сюда хожу🤝👍басик ТОП и всякие там сауны и тд.Джакузи оооч маленькая🤷🏻♂️спорт зал и всякие развлекухи развивайки детям супер.
Единственное,но что Я для себя отметил ,это вопрос эвакуационных выходов,двери и пути есть,надписи выход горят,но двери закрыты???и не оборудованы антипаникой какой-нибудь ,чтоб покинуть помещение.
А так рекомендую.
Нравится! Посещаю регулярно и с удовольствием! Приветливый и вежливый персонал! Много различных тренировок в зале, в бассейне, есть тренировки на льду, спа салон, детские занятия. Удобное приложение, где видно количество людей, находящихся сейчас в Х фите. Всегда поступают предложения/напоминания. Рекомендую!
Отличный клуб.
Занимаюсь уже год, до этого ходил в другой зал. Нравятся как группов ые программы (кросс фит, функционал), так и сам тренажерный зал, чистая и светлая раздевалка, сауна, в которой всегда полно свободного места.
Из персональных тренеров хотел бы поблагодарить Алексея Лимберга за то, что готов долго, громко и подробно объяснять выполнение каждого упражнения - это не дает расслабиться на тренировке )
-скамья для жима лежа:очень низкие упоры для штанги. Брать штангу с низкой высоты не удобно. 2 отверстия снизу позволяют поднять еётак, чтобы было удобно для всех:особенно для таким как я, у кого длинные руки. Лавки в клубе три и одну точно можно поднять.Тех. поддержка, сказала нет технической возможности поднять их. Странно, что такой именитый производитель тренажёров (hammer strength) не предусмотрел это.
-все грифы с насечкой и минимум 2 должны быть без. Насечка при тяжёлых приседаниях режет кожу спины и даже на соревнованиях по пауэрлифтингу нет таких насечек. Делать тягу, жимы под разными углами.. без проблем.
-стойку для приседаний "Хаммер" немного я бы отодвинул назад на минимум 1 метр
-Стоек для приседаний должно быть еще минимум 1, а лучше силова рама. Когда народу много.. будет проблема.
-в клубе прохладновато, не могу сказать плюс или минус.. Каждому свое. Но видел как некоторые закутанные были в толстовки и не один человек. Имеется тренажёр для мостика, отличный жим ногами, и присед v образный. Редкость...
Линейка sybex..это что-то. Кто не пробовал.. Обязательно попробуйте.
-гантельный ряд до 50 кг. Маловато. Нужно минимум до 60-70
-сауна слабая. 85°. Хотя бы 100.ну или возможность регулировать. P.S.на рецепшне сказали, что это технички тяжело, но это, конечно, не правда. Не хотят заморачиваться, плюс(для меня минус без обид) много пенсионеров, они видно и просят полегче сделать. Пенсионный эгоизм никуда не деть. Все там будем.
-хаммам тоже слабый, пар идет спонтанно, когда он уходит.. ничего не чувствуется
-бассейн супер.
-пенсионеры не дают нормально отдохнуть в зоне бассейна лезут со своими советами.
В гардеробе женщина не дружелюбная.
Вообще набор тренажёров, штанг-это самый серьёзный шаг для отношения спортзала. Нужно подходить к покупке тренажёров очень внимательно ‼️ и другого оборудования. Надо учитывать антропометрию по максимуму людей (рост, длина конечности) и для этого тренажеры должны нормально регулироваться по высоте стоек.
-очень скольский помост, посередине глянцевое покрытие и это опасно
-тренера на понтах.
Очень много пенсионеров в бассейне, не дают нормально поплавать. Они тоже люди, но это прям перебор.
Сервис очень плохой:2 недели не работает якобы подстанция и нет хаммам и саны(не работают). И это типа премиум.Денег своих не стоит
Рассматривала несколько вариантов фитнес клубов, но остановилась на Xfit. Хороший выбор индивидуальных и групповых занятий,
отлично оборудованный спорт зал с комфортной температурой, большой бассейн (4 дорожки 25м), детская комната, spa, кафе…
Весь персонал приветливый, отзывчивый. Ребята на ресепшен всегда с удовольствием помогают в решении возникающих вопросах.
Атмосфера замечательная!
Беру индивидуальные тренировки себе и сыну в зал и бассейн👍
Не пожалела о своем выборе!
Ходим в Xfit год, очень довольны)
Выражаю особую благодарность своему персональному тренеру Зайцеву Владиславу И. Благодаря его внимательной работе впервые за долгие годы начала набирать мышечную массу, с этим у меня всегда были проблемы. Появился рельеф, выносливость и главное любовь к спорту. Появились силы и хорошее самочувствие. Тренер с большим опытом, который умеет сочетать все свои знания и цели клиента. На протяжении всей тренировки контролирует выполнение, нет вариантов сделать неправильно) Очень интересные и разнообразные упражнения, не нужно самостоятельно думать о программе тренировок) Тренер верит в мои силы больше, чем я, поэтому отдельное спасибо ему за мотивацию и поддержку)) Очень нравится результат, который вижу в зеркале, есть желание идти вперед , останавливаться не собираюсь , поэтому не раз еще обращусь к Владиславу! Огромное спасибо клубу за любящего свою работу сотрудника. Искренне всем рекомендую данного тренера!
Мой любимый клуб! Огромное спасибо нашим тренерам Анастасии Адриановой, Марии Рыловой, Анастасии Франтовой, Ольге Савиновой- Вы делаете нас ещё прекраснее и дарите нам замечательное настроение! Отдельно благодарю косметолога Надежду Золотухину, неповторимые руки! Талант преображать наши уставшие лица!
Спасибо всему персоналу, который неустанно поддерживает чистоту и порядок!
Единственное пожелание - построже быть в бассейне. Объяснять людям, что дорожки - для плавания, а не для стояния в воде или прыжков с бортов!
Желаю всем здоровья и благополучия!
Клуб в целом хороший, тренеры отличные.
Но есть вопросы к политике отдела продаж.
Более трех лет являюсь клиентом клуба. В этом году стоимость на продление карты увеличилась сразу на 25%, что очень расстраивает. Клуб не особо лоялен к своим постоянным клиентам получается.
Если уж совсем разбирать по мелочам, то озвученая стоимость в 60 тыс не оправдывает текущее состояние клуба. Все описанные в других отзывах проблемы (протекания, неработающие шкафчики, необходимость ремонта в душевых и прочее) - актуальны. И если вы поднимаете стоимость на 25%, то это должно быть обусловлено не только тем, что все дорожает. В общем впечатление от общения с продажами осталось не очень позитивное.
Очень много народу, и в бассейне и на тре нировках, за три года клуб явно скатился. Раньше была кристально чистая вода, сейчас - муть. Т.е. ныряешь и в воду как-будто добавили кисель. Страшно подумать какие бактерии и выделения там плавают. Что с системой фильтрации?!
Раньше нормально убирались в душевой, сейчас на полу волосы, пакеты, резинки. Просто противно!!
На ресепшен невозможно дозвониться, звонила 1,5 часа, не берут трубку ни на ресепшене, ни в отделе продаж! Это что такое, м-м-м?!
На горячей линии очередь как в МФЦ.
При этом цены как в центре Москвы.
Вы или крестик снимите, или трусы наденьте.
В клуб хожу с самого открытия, уже 5 лет. Так что отзыв будет объективным.
Изначально в первый год я поставила клубу 5 баллов, и это было вполне заслуженно. Клуб новый, классный, чистый.
Теперь обстановка изменилась.
Но, начну с плюсов.
1. Мои любимые тренеры: Анастасия Андрианова, Светлана Хотина и новая девочка Ангелина Филатова.
Настенька - это просто спонсор моего здоровья, настроения и звёздочка в этом клубе. Супер специалист своего дела, который ежедневно прокачивает свои профессиональные навыки.
Светлана - прекрасный тренер, тактичный, открытый и душевный человек. Тоже супер специалист, чей прогресс я вижу с момента её прихода в клуб.
Ангелина - новый тренер. Но судя по её групповым занятиям, она понимает, что даёт. Тренировки структурированы и продуманы.
Я посещаю этот клуб только из-за их тренировок.
2. Близость к дому.
На этом плюсы закончились.
Теперь перейдем к минусам.
1. Холодрыга в переходе из Xfit в Фитриум. Руководство клуба, когда открывало студии и соединяло их с клубом не задумывалось, что в переходе нужно предусмотреть обогрев? Человек после силовой тренировки, распаренный, мокрый, в футболке идет через длинный неотапливаемый коридор. Естественно люди заболевают, что случилось и со мной. Я и не одна такая. В клубе с плашкой Premium такого быть не должно. Поставьте тепловые пушки, обогреватели, что угодно. Люди, отдавшие за вход немалую сумму, не должны мёрзнуть.
2. Уставшее оборудование. За 5 лет можно было обновить коврики, роллы(которых не хватает), крючки в душевых, заглушки на грифы докупить. Хорошо, что хотя бы с подстанцией и протечками разобрались.
3. Экспертность и квалификация некоторых тренеров. Я понимаю, что нравится тренер или нет - это субъективная оценка. Но мне, как педагогу и человеку активно посещающему ваш клуб уже 5 лет, непонятно, почему некоторые тренеры проводят некачественные групповые занятия: нет концепции и структуры занятия, все упражнения изолированны и хаотичны. Виден явный непрофессионализм. Я не прошу их уволить, но организуйте им курсы повышения квалификации, устройте супервизии с опытными мастер тренерами клуба, установите наставничество.
Опять же плашка Premium на вывеске клуба и стоимость абонемента даёт мне право требовать соответствующее качество ваших услуг.
Я понимаю, что вы монополисты на этой территории, но настолько "забивать" на клиентов, это уже перебор.
Либо уменьшайте ценник и снимайте статус премиум класса.
Очень надеюсь, что руководство клуба услышит мнение столь постоянного клиента (а такое мнение не только у меня) и примет меры. Очень хочется вернуть ⭐⭐⭐⭐⭐
Плюсы:
Хороший, уютный фитнес клуб, много разных занятий, людей не так много, красивый ремонт, теплые полотенца, быстрая сушилка для купальников, джакузи, хамам. Освежающая ледяная питьевая вода.
Минусы:
-В шкафчиках нельзя оставлять вещи на несколько дней - мне приходилось таскать с собой огромный рюкзак с тапками, кроссовками и спортивной формой на работу и с работы в зал, за такую цену абонемента это большой минус.
Некоторые занятия проходят в неудобное время для 5 дневного рабочего графика. Например, пилатес утром в пятницу и больше его нет в другое время.
Много народу в бассейне и в джакузи. Туаетов маловато, часто занято.
Жаль, что в Фитриум закрыли кафе с азиаткой едой.
Раньше было хорошее место, сейчас же очень дорого, сервис падает, постоянным клиентам нет скидок, это не сеть фитнес-клубов Xfit, а франшиза. Плитки в туалете отваливаются, плесень в душе. Нет спецпредложений ко дню рождения, праздников, чтобы привлекать клиентов, цена растёт, а внутри клуб убивается. Была клиентом данного клуба больше 4 лет, сейчас подумываю не продлевать контракт. Как вариант, к примеру, можно разово сделать скидку ко дню студента, 14 февраля и пр. только в этот день можно приобрести абонемент не по заоблачным ценам, а за 30тр на год. Сделать рассылку, заранее, что скидка только один день. Это работа отдела маркетинга, нет клиентоориентированности совсем.
Я посещаю клуб около пяти лет и есть чем поделится.
Сотрудники на ресепшн. Я бываю рассеянной и забывала в клубе свою сумку, теряла ПТС от машины и именно они это все находили и передавали наверное десятки раз! А сколько раз я забывала дома фитнес-браслет… со всеми вопросами помогают девушки и ребята с ресепшен. Отдельная благодарность им за это!
С появлением ребенка оценила занятия для детей и наличие детского клуба.
В полном восторге от кафе в клубе и приветливых бариста.
Групповые тренировки очень приятные и комфортные по наполняемости, температуре в зале, приятной музыке, посещала разные.
Сам зал и бассейн прекрасны, каждый найдет занятие себе по душе.
Для меня сходить сюда - получить удовольствие надолго!
Спасибо за ваш ежедневный труд!💚
Мне очень нравиться зал и бассейн, а тренера тут лучшие. Все очень комфор тно и много хороший занятий. Есть детская комната, что для меня очень важно. Для детей регулярно делают праздники. Есть мелочи которые стараются быстро устронить - это поломка кранов в душе или шкафчик. А в целом я довольно. На ресепшене ребята очень приятные , на все вопросы отвечают с улыбкой.
Начали за здравие, заканчивают за упокой.
Вся беда из-за неадекватных эксплуатационщиков. Зачем при принудительно приточно-вытяжной системе в тренажёрном постоянно работают кондиционеры? Всем плевать- зато бегают на дорожках в шапках (некоторые) и с длинным рукавом.
В бассейне срезали конвекторы отопления в принципе, ума не хватило подключить чтобы они не текли, нафик избавились вовсе, теперь зимой на крайних дорожках к окнам вода на пару градусов холоднее, текут окна из-за конденсата.
2-й месяц отсутствует горячая вода, говорят маленькая авария, ну так закрывайте бассейн и душевые, продляйте людям абонементы на эти дни. Не, сидят мило, улыбаются.
Плесень в душевых и по краю борта бассейна, уже более 8 месяцев оставляю заявку регулярно ,но ни разу не было сан обработки, лейки душа разбитые.
Полотенца пообтрепались и их не обновляют.
Коврики в залах вытоптались и стали тонкие.
Переход в в залы фитрум- один адекватный только для тренеров, клиенты должны ходить через неотапливаемый коридор где постоянно открыта дверь на улицу.
Кулерры требуют так же замены, воду из них набирать страшно уже.
И самое скучное это то, что связь очень плохая, прийти сделать свой комплекс под видео крайне сложно, не грузит.
И народ, народ везде, очень много стало, шкаф свободный найти целая проблема.
Проблему устроили даже с парковкой.
Короче, зал для местного населения стал, никакой это не премиум, потому как всех все устраивает.
Тренера групповых пару адекватных есть, в тренажёрном так же, остальные на отвали работают.
Продлять абонемент точно не буду.
Место хорошее. Добираться удобно . Практически всегда есть место на парковке.
Но! Вопрос к организаторам клуба.
1. Почему по приглашению- гостевому- я не могу повести 2 раза одного и того же человека? Где логика?
Я покупаю уже 4 или 5 абонемент. И даже на вновьприобретенный, тоже не разрешают привести на разовое посещение сына, потому что он 5 лет назад приходил🙄
Глупость полная
2. На красивое название ПРЕМИУМ - не тянет. В душевых проблемы со сливом- когда полная загрузка
Крючки поломаны/ не меняют
Шланги душевые только в 3 кабинках. «Тропический» душ меня не устраивает, приходится ждать . Полочки в некоторых сломаны/ не меняют🤷
Персонал приятный вежливый❤️
Посещаю бассейн. Инструкторы💯
Молодцы.
Спасибо за внимание)
Стоит научить тренеров женского пола, ведущим детские занятия в бассейне правильно общаться с клиентами, в том числе в присутствие детей и посторонних людей! Так же, не разносить персональную информацию и не собирать сплетни между друг другом. Ребенок получил психологическую травму, родитель получил стресс, оставаясь в неловком положении, т.к. не пустили на занятие. Покупая абонемент и ознакомившись с расписанием тренировок в бассейне все устраивало, но по истечении полугода (ребенку исполнилось 4 года), тренер разрешила продолжить посещать детскую тренировку до конца года, т.к. в другие дни нет возможности заниматься. Но сегодня произошла неприятная ситуация. Переодетого ребенка, готового к тренировке, в присутствии посторонних людей тренер отказала принять на занятие. Ранее при личном разговоре тренер разрешила, а сегодня отреклась от своих слов, сказав, что тренировка проходит только для 3х летних детей. При этом, в группу старше так же не берут. Таким образом ребенку нанесена психологическая травма, он ждал данную тренировку на протяжении недели. Ребенок встал рано, собрался, доехал до фитнес центра, переоделся, но подойдя к бассейну его просто развернули. Объяснить причину ребенку оказалось сложнее, он до сих пор спрашивает, будет ли ходить на занятия в бассейн и за что его не пустили, а два других ребенка плавали.
Хожу уже много лет.
Пять звезд могу поставить только тренерам.
И только минусы менеджменту.
В последний год клуб очень испортился, очевидно из-за экономии.
Мой супруг отказался ходить в клуб после введения системы входа qr.
Приложить браслет, потом открыть в приложении со страницей qr, при условии , что в клубе один из худших WiFi.
Интересно, этот «гений» тестировал систему?
А он видел очередь в час пик?
А ничего что некоторые ходят без телефонов, этой категории бежать на ресепшен, где постоянно кто-то занят?
А если кнопочный телефон?
Неужели нельзя оставить просто браслет, как это было раньше? Или хотя бы ввести вход по отпечатку, чтобы не создавать таких очередей и не отбивать у людей желание посещать ваш фитнес.
Отличное место, покупал а бонемент на год, в него входит бассейн с хамамом, джакузи и детским бассейном, а также раздельные сауны для мужчин и женщин, спортивный зал с множеством тренажёров, а также несколько доп. залов для различных занятий. Большинство занятий бесплатны и вы можете ходить на них сколько угодно раз. Также тут вы можете записаться на массаж и множество других процедур. Время посещения естественно не ограничено
Отличный спортивный зал, особенно если живете в Южном Бутово, ведь поблизости лучше нет. спортзал СССР в бутово молле даже рядом не стоит, был и там и там, знаю о чем говорю. Тренажерами оснащен полностью, для всех уровней спортсменов. Бассейн, групповые тренировки, все входит в стоимость абонемента. Цена возможно для некоторых покажется высокой, но она действительно оправдана!
Очень удобный и практичный комплекс, хорошая большая парковка! Бассейн это отдельный плюс как и ледовая Лонга!
Ни разу не пожалел , что приобрел абонемент в данный фитнес комплекс!
Отличное место для людей, занимающихся р азными видами спорта.Всё здесь построено качественно, продумано для удобства клиентов.Есть одно «но». Далеко не каждый может позволить себе годовой абонемент, хотелось бы чтобы появились абонементы на 1,3 и 6 месяцев.
Ходила на плавание! Лучшие тренера, всему научат, где нужно подскажут. Интересное место с конкурсами! Хороший ремонт и чистые бассейны. Естьь сауна, душ и раздевалка
Очень классный бассейн и тренажёрный зал. Жаль, что Зумба только веч ером, хотелось бы утром или днём) но это уже на всех не угодишь.
Хорошие раздевалки, душевые, есть хаммам и сауны (мужская и женская). Групповых занятий много. Тренеры есть как в зале, так и в бассейне. Рекомендую 🌹
Прекрасный спортивный комплекс!!! Для каждого найдется занятие по душе! Много тренажеров! В бассейне отличная атмосфера, отношение к клиентам прекрасное!
Отвратительно!!!Клиентоориентированность ниже плинтуса!!! заехал потренироваться и посмотреть зал, до этого по рекламе поверил что для людей: бесплатные пробные занятия, бесплатные гостевые для друзей и т.д. и т.п. В итоге ждал менеджера минут 15, хотя им написали что пришел клиент, одна просто сидела в кафе ела, потом ходила в офис просила кого-то выйти, а те за прозрачной дверью анекдоты походу рассказывали, хохотали, эмоционировали. Вышла Алёна, Вам позаниматься?:- с вас 2000, поищите помельче сдачи нет...., чек не дали, деньги унесла просто в офис, Игорь показал что где и всё. Ничего по абонементам, ни по другим услугам. Короче сытые менеджеры и не особо напрягаются. В эту сеть залов не пойду из принципа!!!
Расположение неплохое, но вокруг дворца мало места для машин, надо ехать по часовой стрелке в поисках места. Бассейн - 4 дорожки, 1-я для детей и престарелых, 2-я , как правило, занята платными занятиями, на 2-х остальных либо "пловасты", либо группы водных занятий "Московского долголетия". Более свободные часы, извините, не выдам, рассчитывайте сами.
Клиентоориентированности НИКАКОЙ!!! Все что касается оплаты услуг клуба тут моментально, а получить обычную справку от этого учреждения тут надо подождать два месяца, три, полгода, а может и больше, причины всегда разные и надумаете, специально чтобы затянуть процесс: то у них пожар, то землетрясение, то луна в ретроградном меркурии, то ещё что-то. Менеджер постоянно ищет какие-то отмазки, то в отпуске, то в бухгалтерии программа не работает, хамят, извинений не приносят, ТЛФ директора не дают, у него выходной беспокоить нельзя, ждите будние дни, а ничего что я сам на работе в будние. Желание ходить в такие не клиентоориентированные организации абсолютно никакого нет!!! Им только нужны ваши деньги, дальше это проблемы "индейцев"...
Выражаю благодарность Валиковой Анастасии, у меня сложная ситуация: общались год!) Сколько терпения сколько благородства в этом сотрудник, ни разу не повысила голос, только терпение. Объясняла, советовала, консультировала меня по любому вопросу. Приятная в общении, чувствуется, что Анастасия доброжелательный человек. БЛАГОДАРНА, Анастасии, что я приняла все же решение приобрести обонемент! Посещаю бассейн, пренажерный зал, групповые... Получаю удовольствие от ВСЕГО ! Приятная, дружелюбная обстановка. СПАСИБО.
3
2
Maria Kobernichenko
Знаток города 6 уровня
16 марта
Отличный новый и современный клуб с позитивной командой инструкторов. Очень нравится йога по понедельникам с Мариной Волковой - очень внимательный инструктор, также отлично проходят занятия с Екатериной Тихоновой и Марией Рыловой. Йога с Юлией совсем не понравилась - отсутствие доброжелательности и полное отсутствие контроля за правильностью выполнения асан, что может привести к травме. Также отличный бассейн, хамам.
Самый хороший зал на районе,есть все тренажеры,парковка,бассейн,из минусов - очень много народу в будний вечером,поэтому лучше приходить не в час пик 💪🏻
Недавно начала ходить в фитнес-клуб XFit и очень довольна!🙏
отличный вариант дл я тех, кто ищет фитнес-клуб с широкими возможностями, комфортной атмосферой и профессиональными тренерами.
Рекомендую!
Общий зал хороший, много тренажеров, выдают полотенца, много кулеров везде, сауна топ, бассейн топ, тренера супер! Огромно кол-во групповых занятий, трень не хочу.
Персонал приветливый, всегда все подскажут, кислых мин ни разу не видел)
Самый главный плюс этой качалки в том что есть отдельный fitrum где есть все необходимое для одиночного тренинга.
Мне нравится
Фитнес центр просто огонь 🔥 морская вода , хамам , джакузи , отличный и приветливый персонал , в кафе вкусная свежая еда кофе мороженое . Усталость снимает как дети в школу 🙏👍🎊🎉😎😜😆🤩
Последнее время клуб испортился. Грязно, очень часто и долго не работает хаммам и джакузи. За порядком в бассейне не смотрят дежурные администраторы, которых нет. Дети и подростки на дорожках и в джакузи устраивают купание как на море: визжат, плескаются, прыгают с бортиков. Никто замечания из работников клуба не делает. Раньше было больше порядка. Было чисто и всё работало.
Классный клуб! Ничего не напрягает… Вообще 😀 (думала такого не бывает) даже парковка! Групповые программы замечательные!!! Отдельная благодарность тренерам Марии Рыловой и Светлане Хотиной (это ♥️🌸☀️) еще классный хип хоп и йога у Николая Бондарука! Еще недавно появилась Zumba - это просто огонь! Очень классная кардио - тренировка!!! 🌸 Спасибо за полотенца и пакетики и за отжим купальника и за теплую воду в бассейне! Хамам и сауна замечательные! Еще очень чистые раздевалки! Все это очень круто! СПАСИБО! Я полюбила этот клуб ♥️🌸♥️
При покупке карты предлагают рассрочку, при этом говорят, что сумма с рассрочкой и без не отличается. По факту это оказывается займ у микрофинансовой организации. Итоговая сумма платежа больше, чем озвучивают менеджеры клуба, нет удобного сервиса для внесения платежей (почти все варианты с комиссией), персональные данные передаются большому количеству организаций, которые начинают названивать с предложением своих услуг. Об этом никто при оформлени карты не рассказывает.
Необъяснимая логика формирования цен. Переезжал 3 раза, всегда пользовался услугами клубов xfit. И да, инфляция и все такое, цены повышаются, это понятно. Но везде цены были примерно одинаковые. В данном же фитнес клубе мне выставили 76к рублей за год. За что - непонятно. Единственный xfit, в котором цены больше, чем в фитнесах в москве-сити.
Прекрасный комплекс с удобной автостоянкой. Большие, светлые залы, полный набор всевозможных тренажёров, бассейн, раздевалки, душевые. И что важно, всегда можно вкусно и недорого подкрепиться в кафе на первом этаже. Рекомендую.
Бассейн маленький, тренажеров недостаточно - постоянно очередь.., фитнес тренеры сидят на тренажерах или занимаются сами мешая посетителям, кафе дорогое, групповые упражнения не разнообразные... возможно это мое личное мнение - просто сравниваю с подобным ....
Менеджер по продажам Роман, к сожалению, не умеет четко излагать условия и когда я начала возмущаться, т.к он не излагает условия и пытается больше денег заработать, не прилагает усилий для решения проблем. Он также просто отказывается что-либо предпринимать, завершая разговор фразой «у меня все». Кроме того, общение с ним оставляет неприятное впечатление и ощущение.
Последнее время клуб не клиентоориентированный, услуги предоставляют не качественно, позициионируют, что есть фитнес на льду, но в итоге никого занятие не проводиться, расписание неудобное, когда люди в школе или на работе лед поставили на 10.30 в будние дни. аАбонементы по цене слишком завышены, для постоянных клиентов, каждый год повышают цены(((( постоянно течет потолок, наверное скоро рухнет, этим летом не было полотенец и не работал хамам, вся сантехника убитая, крючки для полотенец сломаны, парковки как таковой нет, особенно вечером негде припарковаться, всё стало очень печально, думаю на следующий не буду продливать абонемент, хотя я постоянный клиент с самого начало открытия клуба(((
Так как на сайте «предусмотрительно» не указаны цены на услуги и клубные карты -пришлось позвонить в данный клуб. Менеджер все вежливо рассказала, объяснила и ответила на все вопросы. Из-за высокого ценника я сказала, что буду думать. На том и простились. А вот потом начались звонки… Я опять сказала, что мне нужно подумать и я пока не решила, так как это реально очень дорого. (60 тысяч + персональные). В Москве с такими же условиями и зонами мне клубная карта обходилась дешевле в два раза. На третий звонок я номер уже просто заблокировала. Но на этом сотрудники клуба не успокоились. Начали писать сообщения в watsap. Дальше прикладываю скриншоты переписки, ибо пересказывать тут бессмысленно. Хочу лишь сказать, что после такого хамского ответа, даже если будет финансовая возможность -я точно не пойду в этот клуб. Скорее всего на этот пост сотрудники клуба ответят так же по-хамски.
Раньше был прекрасный клуб, но в последнее время происходит полнейший упадок, потолок в основном коридоре и залах с гамаками постоянно течет, при занятиях в гамаке на тебя капает, на потолке плесень, на полу лужи. Кондиционирование не работает практически, в залах душно, ставят вентиляторы, он них пол становится скользким, сауна и хамам часто не работают, на групповых тренировках столько народу, что негде положить коврик, уже перестала на них ходить, с полотенцами тоже перебои, жаловались руководству клуба, заявления остались без ответа. В общем, называть себя премиальным, клуб уже не имеет права.
Все очень вежливы. Красивое и чистое помещение. Все понравилось. На счёт рассрочки- считайте сами условия кредита, есть подводные камни, правда не большие, но доверять не стоит , поэтому самостоятельно все рассчитайте