Цена высокая, однако уровень санитарного состояния туалета оставляет желать лучшего и сводит "на нет" всё впечатление от тренировок: в женском туалете в раздевалке на 1 этаже всегда нестерпимая вонь. С этим надо что-то делать! Если причина в уборке - убирайте чаще. Если вопрос в работе канализации - ремонтируйте.
Отдельная история про посетительниц, которые кидают в раздевалке полотенца на пол((((
Перед бассейном, наверное, только одна из сотни клиенток моется в душе (с мужиками, думаю, история не лучше).
Господа бизнесмены, Вы умеете назначить ценник на свои услуги. Поэтому, ОЧЕНЬ ПРОШУ постоянно контролировать качество, оказываемых услуг.
Престижный спортивный клуб, с большим диапазоном спортивных направлений как для детей , так и для взрослых. Хороший бассейн с джакузи , красивый хамам и конечно доброжелательный персонал
Это самый престижный зал. Комфортно. Все есть. Хорошие тренажеры. Безопасные тренировки. Цены выше среднего. Но и уровень сервиса самый высокий в области.
Персонал- замечательный,залы всегда чистые,проветриваются,тренажеры на "4"(есть лучше), тренеры на групповых занятиях великолепные! Личный тренер была пока одна.
Классный зал, персонал вежливый и внимательный, отношение хорошее, чисто, кормят вкусно)) ну и как то не очень дорого, скидку вытащил по акции хорошую!!
Я открыла это место для себя год назад! Меня привела туда подруга по пригласительному, который выдался ей совершенно бесплатно при оформлении клип карты. И впервые была удивлена таким масштабом: огромный бассейн, хамам, сауна как для мужчин, так и для женщин. Огромные площадки для занятия различными видами спорта. Очень большое количество групповых занятий. Самостоятельное либо же контролируемое тренером по предварительной договоренности и оплате занятия в тренажёрном зале. И сколько времени я там провела, столько удивлялась различному количеству и возрастной категории людей: как школьники, молодые люди, так и пенсионеры. Я однозначно рекомендую это место, так как именно здесь каждый найдет себе то, что ему действительно по душе.
Дорого. Ещё и цены повышают слышал. Сходите лучше в норд. Там всё тоже самое. Разве что теннисного корта нет. Но и по абонементу ты на него бесплатно не сходишь 😉. Не рекомендую
Для меня это возможность если не увеличивать физическую "активность", то хотя бы продлевать её. Если несколько дней не бываю в бассейне - " ломает". Минусов нет, кроме очередного повышения цены абонемента.
Хорошая, здоровая атмосфера энергетика в фтнес-клубе.
1
Роман
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Пять, железобетонная!!!
Вот если б построили аквапарк (крытый) гигантских размеров, с пальмами, большой волной для подростающих сёрфиров, зоны отдыха с бароми и миниресторанчиками, отдельной купальной зоной
Все норм, но записаться трудно. Вечные проблемы с приложением, то вылетает, то еще какие-то ошибки. В чате вообще по несколько часов могут не отвечать.
Цена не соответствует качеству: бесконечные очереди на тренажёры, в душ, джакузи , сами тренажёры уже старые, но, к сожалению, достойной альтернативы на данный момент нет
Дочь в 16 лет, не может самостоятельно посещать ни тренировки в тренажерном зале, ни в бассейне. Даже, как оказалось, не может зайти в солярий. Что за ерунда??? В другом городе, посещала спорт клуб самостоятельности 14 лет. И все зоны ей были доступны! Получается так, что спорт клуб хочет за счет таких абонентов заработать на индивидуальных тренировках. Ну простите, цены и так слишком высоки, и если у кого то есть возможность или желание платить еще и тренеру, это его личное дело! Моя дочь, достаточно взрослая и умная девочка, чтобы заниматься самостоятельно!
Плюсы. Хороший зал для тренировок, чистота и порядок.
Минусы: Вернуть деньги за абонимент в полном объеме не возможно. Даже если вы им не воспользовались и написали возврат датой предшествующей дате начала действия абонемента. Удерживают 2400р при этом ссылаются на то, что они изготовили промо комплект, изготовили браслет, зарегистрировали. Все было бы понятно, только это был договор повторный и промо-комплет не выдавали, браслет при окончании необходимо сдать, регистрация была проведена заранее. Очень хотелось бы знать почему фитнес клуб берет деньги за не оказанные услуги?
Хочу обратить внимание на неклиентоориентированность сервис менеджера клуба, которая в грубой и категоричной форме отказала гостям в посещении детского мероприятия (соревнования по баскетболу среди девочек 2011-2013 года).
Ведёт себя высокомерно и некомпетентно. Не знает какое проходит мероприятие и на каких условиях. Выясняла по телефону что за соревнования.
Аренда зала оплачена организатором соревнований. Если вы заключили этот договор, то будьте любезны создать все условия. В том числе и для зрителей!
Сервис-менеджер отказалась пропустить на соревнования маму с ребёнком, сославшись на то что мы "не являемся членами клуба".
Заниматься в вашем клубе нет никакого желания..с таким отношениям к гостям.
В вашем клубе проходит публичное мероприятие, доступ на которое должен иметь любой человек, а не только член вашего клуба.
Хочу отметить, что у нас была с собой сменная обувь, и своим присутствием на матче мы бы не нарушили правила клуба. А вот администрация клуба мои права как гражданина нарушает.
Сервис менеджер на контакт не идёт, разговаривает надменно, разговаривает с гостями с презрением.
Про понятие "стандарты сервиса" даже и не слышала наверное
Это мой любимый клуб! Уровень услуг очень приличный. Тренеры молодцы, выкладываются на все 100 процентов и это тоже подкупает) Доброжелательный колектив, молодцы ребята.
3 года посещаю, и не был ни разу чем то недоволен. Персонал добрый, внимательный, порядок и чистота наглядные. Место и парковка удобные. Тренажёры в достатке в работе. Посетители уже здороваются, даже не знакомые. Мне нравится.
Хороший клуб,много тренажеров на разные группы мыщц,большая зона для работы со свободным весом ,бассейн,хаммам ,сауна и джакузи )вот только цена по сравнению с спб завышена )
Одназнозначно не стоит своих денег!
В городе Мурманске есть много других аналогичных предложений, да не таких больших помещений как у X fit.,но зачем вам платить кровные денюшки за ненужные квадраты и воздух!
Менеджеры не умеют общаться с клиентами. Агрессивные, очень активно пытаются продать новый абонемент, вместо того что бы попытаться решить проблему клиента.
Данная франшиза в городе Мурманске, постоянно публикует в своём приложении не актуальные акции и не отвечают на письма клиентов!
Доброго времени суток. Отличный тренажёрный зал, бассейн супер, сауна класс. 5 звёзд. Зашёл в Х-fit вышел Х-Man 💪😄. Очень понравился ваш фитнес клуб.
3
1
Василий К.
Знаток города 15 уровня
27 ноября 2021
Клуб для взрослы спортсменов! На 5! Детская часть клуба , как отдельное государство. Как будто два разных владельца! На входе во взрослую часть есть гардероб с двумя гардеробщицами , взрослый бассейн всегда чистый и в шкафчиках всегда лежат чистые полотенца ,а если не хватило есть стойка где можно взять ещё, для удобства посетителей в душевых есть много крючков где можно повесить полотенца купальные и мальнорыльные принадлежности, а также стоит центрифуга в которой можно отжать-высушить свои вещи, что бы с них не текла вода!!!!
А заходя в детску часть X-Fit идёте и вешаете свои вещи самостоятельно ,не маленькие(дети в год уже взрослые)!!!
Далее на входе тебе выдают два полотенца и ключ от шкафчика( который ты должен вернуть после занятия). Значит с этого момента ,ты тащишь на себе ребёнка (который ещё не ходит) рюкзак или сумка(это по Вашему желанию) где лежат Ваши купальные принадлежности, два полотенца и ключи от шкафчика в зубах.В небольшом помещении ты пытаешься переодеть себя и ребёнка и при открытии двери любым входящим или выходящим тебя видно голого из общего коридора. Берёшь чадо и идёшь на занятия в бассейн где грязные бортики (бассейн моется один раз в месяц) . Группа 5-6 человек моются по очереди в трёх душевых, где рядом нет и крючков приходится идти через все помещение за полотенцем. Собираясь уходить домой забираешь свои вещи с которых течёт вода( центрифуги нет ) высушит негде,не забыв вынести полотенца в специальный контейнер, вернуть ключ от шкафчика, забрать свою верхнюю одежду (если она ещё висит, за ней никто не следит) и с не приятным осадком Ваше посещение окончено!
Да плюса в бассейне доброжелательный тренер и тёплая вода, но, дьявол в деталях, вобщем полная белиберда с оплатой, продлением и отменой занятий, школа блин, принеси справку, чтоб вернули занятие или предупреди за 12 часов(занятие групповое ха-ха) , вообще то это коммерческая организация, более того не взять у ребёнка деньги когда она собралась оплатить и сказать что вам отменили абонемент за неуплату и каждый раз надо самой приезжать для оплаты, тобишь карта без меня денег не даст что ли?
3
2
Галина
Знаток города 6 уровня
16 августа 2021
Клуб очень нравится. Можно выбрать по своему вкусу из множества разных направлений тренировок. Есть тренировки для начинающих и для продвинутых. В залах много различного оборудования. Большой бассейн. Персонал приветливый. Есть spa, кафе.
2
И
Иван Иванов
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Хамство с порога при входе в детский отдел xfit, С порога вместо слов здравствуйте женщина на входе сказала "бахилы оденьте" на последующий вопрос можно ли будет посмотреть детскую комнату в которой можно оставить ребенка на время, последовал такой же хамский ответ: "нет нельзя, у вас нет бахил и комната работает с 15 часов". Если она ещё и с детьми сидит, то боже упаси с такими детей оставлять. Спасибо, теперь точно желания туда обратиться нет. Это кстати яркий пример почему у нас никогда не будет нормального обслуживания, уже и спорт клуб самый дорогой в городе, а людей то не поменять...как хамили так и хамят и не важно где. Имел неосторожность туда зайти 25.08.23 около 13 часов. Руководство, по камерам можете посмотреть.
огненный клуб! Был в 46 регионах РФ, не считая столицы! Это очень-очень хороший клуб. Такой же кайф я испытывал от клуба во Владивостоке только! П.С. протеин в баре завозите оперативней ... хомяки все подъедают, хватает не всем!
Хотела приобрести абонемент и узнать цены, так во первых чтобы дозвониться это пол дня должно пройти, отдел продаж вечно занят, дозвонилась через горячую линию на ресепшн, как будто позвонила не в Фитнесс-клуб премиум сегмента, а в подпольную качалку, во время разговора девушка постоянно отвлекалась на разговоры с сотрудниками, информации никакой не предоставила и сказала что мне перезвонят из отдела продаж, звонка так и нет..
Если честно, хотела туда пойти, только потому что обслуживание будет лучше чем в обычных фитнес центрах, но ошибалась.