5.11.2024 Была совершена покупка противотуманных фар
6.11.2024 Передумали менять противотуманные фары, приехали сделать возврат так как даже не открывали коробку и не доставали их
Продавец который находился на месте был на столько не компетентен в данном вопросе что отвечал, цитирую : «Брат ну ты же должен был думать что ты берешь, я возврат делать не умею, могу перевести тебе 3400, если оставишь чек и коробку у нас»
Фары стояли 3500, разницу за возврат в 100 рублей описали комиссией которая по закону прав потребителя нас вообще не касается , и возврат по желанию клиента должен быть проведен в момент его обращения в организацию если претензий к товарному виду нет
В итоге приехали 7.11.2024 утром снова для проведения возврата, но на месте оказался тот же не компетентный сотрудник
Сказал приехать к 13:30
И о чудо нам сделали возврат
Отвратительное обслуживание, больше не придем
Покупатель вам не брат, а потребитель по всем законам