После ремонта здесь стало в разы лучше! Большой салон, просторно, удобно искать то, что тебе по душе. Большие и просторные примерочные. Демократические цены.
Хотел купить кеды, на кассе сказали что нет блокировки, почему администрация магазина выставляет такой товар на полки, который нельзя купить, это абсурд.
В интернет-магазине оформляла заказ 18.12.21 на сумму 3000₽. Обещали доставить в пункт выдачи в течении 7 дней. Проходит 10 дней, статус заказа «отправлен» свитера шли в подарок на Новый год. Мы поехали в магазин, на что нам ответили, что они не имеют никакого отношения к доставке. Ждать уже было некуда. Взяли свитера по наличию в магазине. Кстати те свитера, которые якобы не были в наличии по отслеживанию с интернета, они оказались всех размеров!)
Враньё да и только.
Горячая линия не отвечает. Ждёшь по 20-30 минут и сброс. Вы вообще там охренели что ли? В магазине девочка на кассе сказала, что как только придёт заказ, его сразу же можно будет оформить через нас. Так вот на днях набрала в магазин, на что молодой человек, со вздыхающим голос ответил: «нуууу вам нужно через горячую линию отправлять запрос». Вы че издеваетесь? Почему у всех разная информация. Сколько ждать возврат денег не понятно!!!
03.01.2021 На кассе возникла проблема с QR кодом или штрих -кодом выбранной для покупки куртки.Предложили оставить телефон,сказали,позвонят как обновится,ждать звонка недели 2,потом ехать в ТК.Подавец Румия,решила эту проблему в течении нескольких минут,путем хитрых манипуляций с принтером,сканером,телефономЗа что ей большое спасибо!.Надеюсь,руководство магазина как-то премирует таких сотрудников,как Румия, благодаря им ,имидж бренда House сохраняет актуальность,а покупки в этой сети продолжают радовать клиентов и привлекать новых,что особенно важно сегодня,в этот сложный период пандемии.
Хотели на новый глд купить одинаковые футболки с мужем. Женская висела на маникене. Отказались снимать и продавать. Сказали, что одежда на маникеназ продаже не подлежит(первый раз такое слышу) при этом на футболке есть все бирки для продажи. Администратор сослалась на 499 статью не уточнив чего и развернулась в другую сторону ушла, сделав выражение лица, как будто я ей что-то должна. Продавцы ходят мимо и не подсказывают, вообще не заинтересованы в клиентах, задаешь им вопросы, они уходят. С таким отношением первый раз встречаюсь. Может руководство данного бренда поменяет персонал на более клиетоорентированных и мотивацию им другую поставит.
Ужасное обслуживание. Был тут 05.05.2021. Из всех касс работает только одна, на которой очень долгое время делали возврат средств, а все остальные стояли и ждали. На второй кассе стоял парень, на мою просьбу оплатить покупки, он взял вещи и ничего не стал делать.
Пожалуй, лучший магазин одежды в котором я был.
Действительно низкие цены, очень интересный стиль одежды, есть вещи с героями Марвел, теперь за вещами стараюсь ходить только сюда
Долго ждали консультанта, дождались, попросили снять нужный размер куртки с манекена, на что нам было сказано: " С манекенов не снимаем!" Хорошо, тогда мы попросили посмотреть, есть ли наш размер на складе. Сделав очень недовольный вид девушка удалилась на склад.... И все! Мы её не дождались! Ушли...так и не поняв, чем мы её так обидели. Обслуживание покупателей отвратительное!
УЖАС, ДНО... А НЕ БУТИК... Искали кроссовки, написано есть в ривьера приехал по факту нет их, продавец совершенно не умеет продавать ь, спросил показал фото есть такие?! С каменным лицом нет и отвернулась, ради приличия могла бы и предложить похожие которые отличаются только сеточкой, но нет, потом оказалось есть такие но в мытищах, позвонили туда попросили забронировать до завтра так как осталась одна пара 36 размер, но нет, ни в какую не бранируют, говорят политика у нас такая, короче ДНИЩЕ а не бутик, больше хрен пойду, потеряли клиента.