“Халқ Банк в Ургенче — надежное финансовое учреждение, которое предоставляет широкий спектр банковских услуг. Здесь можно открыть счета, оформить кредиты или провести платежи. Отделение удобно расположено, а сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание достаточно быстрое, что экономит время клиентов. Было бы здорово увидеть больше электронных сервисов для упрощения некоторых операций. В целом, отличный выбор для финансовых решений в Ургенче.”
Уважаемое руководство,
Прошу вас рассмотреть вопрос об увольнении охранников, работающих в вашем учреждении. Их поведение вызывает серьезные нарекания, так как они не умеют корректно взаимодействовать с клиентами. Я неоднократно заходила и выходила из комнаты ожидания, просто чтобы узнать, не пришла ли моя очередь. В нормальных условиях я бы с удовольствием ожидала в прохладном помещении, а не на жарком бетонном полу на улице.
К сожалению, охранники даже не стесняются комментировать мои действия, когда я пытаюсь закрыть за собой дверь. Один из них начал кричать на меня, требуя закрыть дверь, и возмущаются из-за того что их беспокоили. Вместо того, чтобы помочь создать комфортную атмосферу, они повышают голос на посетителей.
Я сама долгое время работала с людьми и понимаю, что работа у них непростая. Однако стоит напомнить, что клиенты – это основа их заработка. Без них не будет и зарплаты. Я призываю вас научить их корректному общению с клиентами. Это государственный банк, и подобное поведение наносит урон репутации вашей организации.
Сегодня я посетила частный банк, где сотрудники проявили гораздо больше вежливости. Не забывайте, что без клиентов ваше учреждение может потерять свою значимость. Я жду своей очереди уже четвертый час и считаю, что имею право не закрывать дверь за собой, так как это не моя обязанность. Охранник не должен сидеть под кондиционером, игнорируя клиентов. Я не собираюсь выполнять его работу (закрывать дверь каждый раз), и никто не имеет права говорить на меня с повышенным тоном. (если такое повторится, то я не буду молчать и требую моральную компенсацию от банка)
Надеюсь, что это сообщение будет воспринято всерьез, и с охранниками проведут беседу о том, как необходимо общаться с клиентами! Пусть охранники будут стоять и нормально выполнять свою работу а не сидеть 24/7. Спасибо за внимание.
Я сегодня пришло сюда чтобы получить карту я беременная женщина
Стаю на ногах не каких условиях либо не какие человеческий понять нет я подошла к консультанту он говорит ждите очередь как понять
Хотела обменять доллар $ на сўм, Матякубова Тўтижон решила дать мне на 2500 сум меньше . будьте внимательнее когда хотите сделать обмен валюты. На чеке другая сумма написана, на руке дадут другая сумму. Это было в 24.-7-2021 . 16.48. Если у них есть камера наблюдения тогда ☝ можете увидеть как я обратно вернулся к ней
Будьте внимательно
Почему мне не нравится мой любимый банк я очень люблю этот банк когдато там отабек роботал и джамол рузметов роботали я желаю им здоровья и семейного счастья