Обслуживание улучшилось, но не сильно. Сотрудники чувствуется прям что делают из-за того чтобы никто не пожаловался т.е. не от души. Банкоматы часто не работают, а самое обидное нет возможности поменять валюту. Многие вопросы решаются через жалобы к руководству.
Видимо как повезёт со сменой - то все вежливые и благожелательные, то отвечают так что охота извиниться что побеспокоил и зайти в другой раз... где-то через "никогда"...
Супер хороший банк, сотрудники банка вежливо общаются.
1
A
Art
Знаток города 18 уровня
14 ноября 2022
Персонал не говорит по русски. Фронт офис обязаны знать языки.
Выдача номерков очереди не понятная. Необходимо упростить интерфейс программы.
Персонал не всегда отзывчив.