X-Motors
773 отзыва
1 мая 2023
Нашли на сайте Х-Моторса квадроцикл Промакс Ренегейд 300, оформили заказ дистанционно, немного переживали, так как в нашем городе нет их филиала, но всё прошло отлично. Собрали квадроцикл и отправили на следующий день. До Перми шёл 3 дня, получили в транспортной, всё проверили. Очень довольны покупкой , рекомендуем
1
2
18 июня 2024
Очень понравился ассортимент товара. Интересовал скутер. Нашел хорошего качества и по весьма выгодной цене. И вам советую заглянуть и купить что-то в этом магазине, не найти что-то нереально.
11 февраля
Долго выбирал где взять снегоход, объездил кучу салонов. Тут и цены норм, и отношение человеческое, без развода на деньги. Кредит оформили быстро
25 марта 2023
Это тот случай когда ехал забирать технику и был уверен, что оставлю хороший отзыв, а в итоге приходится писать это.
Посмотрел отрицательные отзывы и заметил, что не зависимо от того, указал человек номер договора и ФИО или нет, всегда следует стандартный ответ, о том, что компания озабочена и просит предоставить номер договора и ФИО, тел. для уточнения обстоятельств. То есть, они даже отзывы не читают, что там написано им наплевать.
Менеджер заинтересован только в продаже, после оплаты техники им на клиента наплевать, бонусы они уже получили, дальше им работать с клиентом не охота.
У меня проблема возникла после оплаты, когда мне выдали квадроцикл, но не выдали ПСМ. При этом, даже словом не обмолвились об этом, я чуть не уехал без него. Вернувшись за доками, получил ответ что проблема с выдачей на стороне ФТС и скоро документы придут. Но уважаемые, разве не нужно об этом сказать клиенту!!! Разве нельзя сразу гарантийное письмо подготовить? Хотя, вам же плевать!
Далее отказавшись забирать технику без доков, я потребовал выдать справку, о том, что документы будут предоставлены позднее. Самым пофигистом оказался директор "салуна", он не только не вышел и не спросил клиента о проблемах, но и сам активно создавал эти проблемы, отказываясь разбираться в ситуации и подписании каких либо справок и писем.
В общем, менеджер, который мне квадроцикл продал, по имени Сергей, просто демонстративно, бурча что то себе под нос, ушел. Справку мне выдала девушка по доверенности, которая вообще на кассе сидит.
По договору они мне также выдали сервисную книжку и гарантийный талон. По факту дулю выдали. Самое смешное, что в момент наших разборок, зашел мужичек и сказал, что его в сервисе послали без сервисной книжки. Но менеджеры заверили его, что кроме договора ему ничего не нужно. Чем закончился этот эпизод не видел.
В итоге, в Сургуте я покупал технику и в Рик моторс и в Трех вершинах и в Ямаха центра. И везде, довелось пообщаться с директорами, с некоторыми даже кофейку попить. Такое отношение к клиентам увидел впервые!
Эпизод 2.
№ дог 0000029291. ПСМ выдали, сразу после публикации отзыва.
На текущий момент. Сервисная книжка, которую я сам распечатал, не заполнена дилером. Нет отметок о прохождении нулевого ТО и не заполнен гарантийный талон. Менеджер Сергей, сегодня, на просьбу заполнить сервисную книжку, сослался на отсутствие директора. Я предложил оставить для заполнения и забрать в понедельник, на что менеджер, с издевкой сказал, что в понедельник и вторник у него выходной, а со среды он не работает в салуне. Теперь предстоит поход в понедельник к директору, и решение сложного ребуса, заполнение сервисной.
Кроме того, дилер сам ограничил заводскую гарантию завода, которая два года, до одного года, указав об этом в договоре. Хотя до покупки гарантия была заявлена два года.
По всей видимости буду писать жалобу в Роспортебнадзор и письменно головному дилеру.
Контора рога и копыта, не рекомендую.
18
2
4 декабря 2024
Большой выбор, цены приемлимые. Остались довольны покупкой. Отдельное спасибо за обслуживание, удачи вам и благодарных покупателей)
30 апреля 2024
Совершаю здесь покупку уже во второй раз. Все устраивает. Доставку организовывают очень оперативно.
16 марта
Спасибо за снегоход. Зима прошла круто!
2 мая 2024
Без комментариев!((( очень много недостатков (слабые консультанты, много ошибок в договорах при заполнении, отсутствует зона ожидания для посетителей и т.п.)
23 июня 2022
Замечательный салон, персонал грамотный, отзывчивый, приобретала мотоцикл и экипировку . Менеджеры всё подробно рассказали и объяснили , отвечали на все интересующие вопросы, очень довольна. Спасибо , очень порадовали цены!Планирую купить лодку в этом салоне. Теперь это мой любимый магазин!
1
1
17 мая 2024
Отдали снегоход в ремонт. С нас 2 месяца тянули деньги. Обманывали. В итоге его доломали. И отказываются компенсировать восстановление. Забирать придется с полицией
1
20 апреля 2024
Хороший здесь ассортимент, адекватные, вежливые сотрудники. Могу рекомендовать эту компанию.
5 июля 2022
В воскресенье покупали лодочный мотор. Отличный выбор. Внимательный менеджер. Все проверил, нашел лучшее соотношение "цена-качество". Проконсультировал по всем вопросам. Далее помог погрузить товар в автомобиль. Доброжелательная девушка-кассир. Обслуживанием очень довольны!
1
30 июня 2024
Купил лодку и мотор обслуживанием доволен. Большое спасибо персоналу Злате и Михаилу.
18 мая 2024
С этим магазином сотрудничаю не так давно, но мне нравится здесь удобство поиска, плюс многообразие товаров. Купила хороший самокат, опробовала, он мне понравился. Служить будет долго-долго.
1
5 июля 2024
Очень хороший магазин с широчайшим ассортиментом товаров. Мне понравилось здесь закупаться. Купила уже кусторез и триммер. Покупкой довольна.
24 июня 2024
Картинги в хорошем состоянии колектив супер! Мне все понравилось прийду сюда сново.
22 марта
Заказывал на ирбис тунгус 500 втулки и тягу ничего не подошло.
31 октября 2023
Хороший салом. Вежливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо помогли с выбором. Несомненно обращусь к вам снова .
1
4
13 апреля 2024
Приехал в магазин, менеджер Никита все толково объяснил. Приобрёл комплект лодку и мотор. Всё хорошо
2 февраля 2024
Купил снегоход Якут промакс , снегоходу 2 месяца лопнул поршень ,сказали гарантийный случий ,хотел поменять с доплатой отписываются не хотят менять .
Дазванитса не реально телефон не берут.
6
1
23 апреля 2024
Подобрали мне здесь классный мотоцикл. Благодарю менеджера! Техника - просто огонь оказалась.
21 марта 2024
Покупал сыну квадроцикл, сотрудники всё хорошо объясняют им огромное спасибо, всем советую этот магазин
1
23 июня 2024
Все четко, работники вежливые приветливые, все подсказали рассказали.
22 июня 2022
Пришёл выбрать лодку, сам до этого всю зиму штрудировал ютуб по выбору правильной лодки. Менеджер Вильмир и Андрей грамотно помогли с моим щепетильным подходом к лодка, надули несколько прям новых лодок со склада для показа мне, все рассказали и показали, сразу видно что ребята не "продаваны", а реальные пользователи и понимают и очем говорят! Выбор остановил на Мишимо, понравилось что легка, рассматривал ещё смарин, тоже в полном фарше. Ценник адекватный на аксессы, сразу пару жилетов и насос электронный взял! От души спасибо парням!
3
1 апреля 2024
Хороший магазин. Большой выбор техники, возможность заказа "ЛЮБОЙ" желаемой техники. Советую!
1
30 марта
Купил здесь скутер, а через месяц вернулся за экипировкой. Удобно, когда всё нужное в одном месте.
1
1
2 февраля 2024
Выбрала снегоуборщик, ребата молодцы проконсультировали и даже помогли загрузить. Отличная компания.
1
11 декабря 2022
Добрый день.
Начну с отрицательного:
- По указанному телефону на сайте и в дубль гисе, дозвонись не возможно.
Автоответчик постоянно сообщает о большом количестве поступающих звонков в Х-моторс.
- Менеджеры перезванивают но обычно через пару часов, реже на следующий день.
- И перед вами стоит выбор ехать и вам повезёт, то что вас интересует есть в наличии а если нет то вы зря прокатались по пробкам и потратили своё время.
Положительные моменты:
- большой ассортимент запчастей, включая мелочевку.
- Чего нет в наличии привозят обычно очень быстро, в основном это занимает 3-5 рабочих дней.
По приезду в магазин сообщил продавцам о том что не возможно им дозвониться.
Пообещали устранить проблему.
В целом отличный магазин с адекватными менеджерами знающих свою работы.
Всем владельцам мото-снего-квадро технике удачи!!!
3
2
7 мая 2023
Очень хороший мотосалон: хороший выбор техники, вежливые и знающие сотрудники ,которые выкладываются на все 100%!) Очень рекомендую, классный салон!)
1
25 апреля 2024
Покупала здесь газонокосилку. Мне понравилась она, так хорошо ухаживает за газоном, что слов нет! Выполнена аккуратно и красиво. Никаких нареканий, как понимаете. Магазин супер.
1
2 июня 2024
Поняла, что надоело ездить в пробках на машине, и решили с мужем приобрести электроскутер, кататься по очереди) Пошли мы в X-Motors, потому что уже ни раз туда обращались за приобретением разных товаров. Нам помогли определиться с выбором, за оплату получили очень хорошие бонусы, которые муж потратит потом на масла и прочие нужные для машины вещи.
10 июля 2024
Мне повезло, что я присмотрела этот магазин. Сделала тут множество покупок. Качество товара на высоте. Мой выбор - это сапборд. Он е просто красивый, но и кататься на нем безопасно.
30 мая 2024
Нормальный магазин, выбор хороший и есть что поискать. Я тут пересмотрела много самокатов и вот наконец нашла тот самый, и мне это нравится на все сто процентов. Рада быстрой доставке.
15 декабря 2022
Уверенна, что не ошиблась с выбором. Покупала снегоход STELS Капитан-200 XE для того, чтобы ездить на нем, а не для того чтобы на нем катались. Модель хорошая, маневренная, удобная в управлении, устойчивая, с хорошей проходимостью по снегу. Заводится снегоход легко, работает отлично, не подводит. Ездить на нем одно удовольствие, даже не представляю, как раньше обходилась без него. Очень удобный и простой в управлении.
1
30 апреля 2024
Мототехника здесь высокого качества, радует её стоимость и адекватное обслуживание. Рекомендую.
24 марта 2024
Отличный автосалон! Большой выбор машин на любой вкус. Оформили кредит без первоначального взноса и даже прокатили!!!
27 августа 2024
Успешно завершилась моя покупка в этмо магазине. Купила я лодку-байдарку. Выбор довольно обширный. Посмотрела и подобрала себе модель, сделала заказ. Привезли ее через неделю.
2
9 января 2023
Заказали снегоход 8.12.2022. Оплатили счет. 20.12 связался менеджер, сказал,что данную модель снегоходов завод не поставил, будет только в конце января. Изначально, мы обговаривали про конец декабря. Написали письмо на возврат. Денежные средства обещали вернуть в течении 10 дней! И вот на 11 день, после скандалов и предсудебной претензии деньги вернулись к нам на р/с. После оплаты до менеджеров дозвониться невозможно, по 15-20 мин ожидаем на линии.
И научите пожалуйста менеджеров общаться с клиентами!!!
Договор №0000025763 от 8.12.2022. О, кстати, мы тут ещё точно вспомнили. Оказывается нам не обещали на конец января поставить снегоход. Его даже ещё не начали производить на заводе. Мы просто купили снегоход из воздуха!!! Так что, 100 раз подумайте, стоит ли заказывать что-то в данном салоне. Номер есть договоре
10
13 мая 2024
Неплохая сеть мотоцентров, нареканий по ассортименту товаров и предоставленным ценам не возникает.
1
22 июля 2024
Очень хороший магазин ! Очень довольна покупкой ! Покупала квадроцикл о
17 февраля 2024
Приобрел в данном магазине плм марлин, очень доволен работой сотрудника Игоря, в подарок еще дали масло и чехол, всем рекомендую
29 февраля 2024
Купили лодку в компании х-моторс. Пришла вовремя, все забрали, очень довольны качеством работы компании и менеджера.
14 декабря 2022
Приобрела лодку в этом магазине. Очень довольна. Во первых лодка очень легкая. Доставили быстро, хотя я заказывала в магазин на другой конец Москвы. На лодке есть все необходимые аксессуары. Покупкой довольна. Лодка не подвела. Я ее использую для рыбалки и для отдыха. Спасибо магазину. Советую👍🏻
1
3 марта
Мне понравилось всё отлично
1
31 августа 2024
Хорошие цены, широкий ассортимент, грамотный персонал.
2
16 февраля 2023
Отличный салон с доброжелательным и отзывчивым персоналом. Помогли с выбором подарка мужу. Ему всё понравилось! Мы в восторге и будем всем советовать это место🥰
1
6 июля 2024
Отличный магазин, в магазине запчастей все устроило, отличные продавцы
1
23 июня 2024
Очень хорошо покатались с девушкой, большое спасибо сотрудникам за сервис!)
15 января
Купили квадроцикл. В салоне все обьяснили и показали как работает, про ТО и дальнейшую эксплуатацию . Всем довольны
14 ноября 2024
Спасибо сотрудникам за помощь с заказом нужной запчасти,пол Сургута объехали в её поисках