Самый ужасный продавец. Приобрел коленвал, якобы в идеальном состоянии и не требующий расточки. Заказал доставку за 700 рублей, вал приехал, но оказалось, что коренная шейка нуждается в расточке. Продавец согласился заменить товар, но вместо этого привез другой коленвал, который уже был расточен, хотя это не обсуждалось. В итоге я потратил еще 1400 рублей на доставку туда-сюда, а продавец полностью отказался компенсировать расходы. Более того, продавец отказался предоставить чек покупки и чек возврата, а также категорически отказался самостоятельно вывозить товар, угрожая полным отказом от возврата денег. Никому не рекомендую связываться с этим продавцом. Товар не соответствует описанию, а отношение к покупателям просто ужасное. Сэкономите нервы и деньги, если найдете другого продавца. Подаю жалобы в роспотребнадзор и налоговую службу на деятельность данной организации. Будем добиваться проверок и подавать исковое заявление для возврата убытков.
Заказали АКПП на Камри 40,пришла не рабочая, отправили обратно и в итоге не короб ки не денег уже 5 месяцев! Не связывайтесь поберегите деньги нервы и время.
У меня начались проблемы с двигателем на Аккорде 5. На СТО после вскрытия стало понятно, что в блоке трещина. Механик настоял на том, что надо ставить контрактный двигатель. Я согласился и он заказал двигатель в этой компании за 55 т.р. (хотя в договоре прописано 45 т.р., ну допустим). 13 июля он забрал двигатель и непонятно почему решил ставить эту груду металла (но это отдельный вопрос), заказал запчастей на 11,5 т.р. и начал установку. После чего запустил его, двиг работал вроде бы нормально, не дымил, а значит можно было отдавать машину мне.
Я забрал ее 25 июля, отдал за работу 16,5 т.р. и на следующий день 26 июля около 11 часов вечера, проехав 250 км, новый двиг заклинил. Меня на тросу притащили домой и утром 27 июля я сообщил механику о поломке и о том, что я слил масло, оно чёрное и в нем стружка. Он позвонил менеджеру, который продавал этот двиг и все ему передал. Тот ответил, что гарантия закончилась 26 июля, а так как ему сообщили о поломке 27го, то гарантия уже не действует. Хотя согласно статьи 25 ЗоЗПП, 14 дней гарантии отсчитывается со следующего дня, не считая дня покупки, т.е. с 14 июля и 27 июля был ещё гарантийный день. Но на эти разбирательства времени не было и было принято решение смотреть, что с двигателем случилось.
После снятия поддона стало понятно, что были забиты маслоканалы, часть вкладышей рассыпалась и он заклинил. Решили собирать из двух двигателей один, оставив только блок с контрактного, остальное поставить с моего старого двигателя, потому что на контрактном поддон был замят, вокруг сливной пробки наварена какая-то огромная блямба, коленвал аж посинел, проточке не подлежит, постель в ГБЦ задрана, на распредвале выработка. По сути нормальный только блок. Были заказаны запчасти на 6 т.р. для сборки двигателя - прокладки, сальники и т.д.
Тем временем мне попался номер владельца этой компании и я решил написать ему о случившемся, все подробно изложил. После чего он мне перезвонил, извинился, я ему ещё раз по телефону все объяснил и что теперь я собираю из двух двигателей один. Он предложил помощь в покупке запчастей, на что я сказал, что уже их приобрел. Он предложил компенсировать хотя бы эти затраты. Это, конечно, капля в море по сравнению с теми 80 т.р., которые ушли впустую по сути на покупку двигателя, запчастей и работу механика, но надо отдать должное владельцу, я даже на это уже не рассчитывал.
Ладно, начали собирать новый мотор, оказалось, что модели двигателя одинаковые, но разная маркировка и мой старый коленвал отличается от нового толщиной шейки. Надо скорее всего точить контрактный блок под него и покупать новые вкладыши, либо проще гильзовать мой старый блок и зачем я покупал этот контрактный двигатель вообще непонятно, кроме впуска и блока всё на помойку.
Короче, покупкой доволен, всем рекомендую! Это сарказм, если что. Лучше сто раз подумайте, а если заказываете что-то, то тщательно все проверяйте, пока действует гарантия.
Продают заведомо зная.неисправные моторы.потом трудно что то доказывать.умышленно зная что то неисправно втюхивают.потом нехотят что либо исправлять.либо делают это с большой проблемой обвиняя вас.Не советую
Ужасное место! Не советую туда обращаться от слова совсем! Заказали коробку автомат на кия так ни денег ни коробки, менеджер на связь толком не выходит, буду писать заявление в прокуратуру
Отличные ребята, помогли по движку сами его и установили, а бонусом проверили еще и ходовую. Могу смело рекомендовать. Всем удачи и ровных дорог без поломок.
Посмотреть ответ организации
Демьян Попов
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2022
Вводят в заблуждение, получил мотор с якобы пробегом 91т.км,в самом деле кусок ржавого металла, прогоревший клапан, прокладка ГБЦ, сделка была с учётом моего мотора, сделал глупость по их просьбе заранее отправил свою ГБЦ им в идеале была, теперь восстанавливаю эту, устроили истерику почему сняли голову, я не мог оплатить установку заведомо неисправного двигателя. Двигатель рено K7J RENAULT. Просто перекупы, даже не знают чем торгуют и много громких слов о качестве, а в итоге как повезёт.. Несвязывайтесь, не рекомендую, готов за каждое слово ответить!!
Приехали за 600км по предварительной договорённости, после внесения предоплаты. Но увы....двигателя в наличии не оказалось, менеджер на связь не вышел. Итог: деньги вернули, но потраченное впустую время не вернёшь....
Покупали головку блока, пришла за несколько дней, в хорошем состоянии, все подошло, никаких проблем, все оформлено было через договор с гарантией, все понравилось 👍🏼