Очень довольна как самой студией, так и мастером. Имею проблемные углы, мастер Маргарита исключительный профессионал и пару раз меня просто спасла. По мимо всего, всегда очень вежливые все, от встречи на рецепции до мастеров. И да бровисты отличные, ходила к 3 разным все понравились. В общем я ваш очень довольный клиент😊
Была в этом салоне несколько раз на наращивании ресниц у мастера Виктории и осталась очень довольна, безумно удобное кресло для наращивания ресниц. Приветливый администратор, вкусный кофе. Мне все понравилось 👌🏼
Пишут одну цену по запросу, приходишь в салон уже другая цена, заманивают и не пишут заранее о том, что цена может поменяться, а говорят уже, когда клиент в салон пришёл!
Хожу в салон пару лет и всегда довольна маникюром. Я записываюсь к разным мастерам и совсем не переживаю о качестве, потому что каждый раз работа выполняется качественно. Нравится чистота, администраторы тоже всегда вежливые. Иногда бывает разное настроение, но мне никогда не хамили и не бросали никаких взглядов)) Всегда стараются предложить окошки и удобный вариант, даже если пишу в последний момент.
Особенно нравится интерьер, очень уютно в новом месте. Слежу за салоном в инстаграме и очень ценю отношение девушек хозяек к своему делу и клиентам 😻
Ходила сюда 3 года. Мастера уходили, а я все оставалась, девочки всегда попадались чудесные.
Первая неприятность случилась, когда мой постоянный мастер уволилась, а мою запись не перенесли к другому/или не уточнили у меня, приду ли я к другому мастеру. приехала, а записи моей нет 😅
Хотя я всегда записывалась сразу же после оплаты, видимо, удалили мастера из базы, а вместе с ней и всех клиентов) Записалась на месте уже на другой день. Обычно, администратор всегда уточняет за день, приду ли по записи. Тишина. Написала сама, и снова моя запись исчезла, записались по новой. Вроде все устаканилось, ходила с большим удовольствием.
Но когда салон переехал на новый адрес, появились новые администраторы, очень сильно изменилось отношение. Что во время записи в Вотсапе, что при очном общении в салоне. Вместо вежливой, улыбчивой Даши, которая всегда предлагала все имеющиеся на данный момент окошки, с улыбкой приветствовала, предлагала чай/кофе, присесть, появились не очень милые девушки, которых приходится ждать, стоя на ветру, пока они дойдут до рабочего места и откроют таки дверь, здороваются через раз, чай/кофе предлагает только мастер, им плевать. Пропала дружелюбная и комфортная атмосфера, ощущение, даже не то, что тебе не рады, а будто испытывают неприязнь. Попытки записаться теперь напоминают квест, где тебе не дают подсказок. Сложилось впечатление, что меня попросту «сливали». Увы, пришлось искать другую студию. Девочкам мастерам желаю успехов, вы чудесные ❤️
Получила удовольствие от всего, кроме самого маникюра за которым пришла. Попросила балерину - сделали квадрат, спилив на одной руке ногти для перенаращивания, а на другой оставили мои ногти («для того, чтобы было быстрее и мы не тратили время на наращивание»). Нарастили абы как, не достроив параллели. Один из ведущих пальцев оставили в виде загнувшегося ногтя (рука, на которой оставили свои ногти), ничего не сделав с параллелью («тут только отращивать»). При повторном походе на исправление с этим ногтем опять ничего не сделали, потому что не было времени у мастера (зачем записывать тогда было?). она спилила верхний слой, хотев, видимо, достроить, но не стала. В итоге я ушла оттуда со снятым куском верхнего слоя и все таким же согнутым ногтем без нормальной параллели. Вдобавок абсолютно невежливая администратор по телефону, прощается с клиентом «пока», либо просто кладет трубку
Посетив один раз по рекомендации, года три назад, я стала постоянным клиентом)
Преимуществ у них много! Качество всегда на высшем уровне, при чём у всех мастеров! Обслуживание и отношение к клиентам такое, что я их зову мои волшебницы! Вам всегда найдётся свободное окошко, удобное для вас, вас примут, как вип персону, обогреют и окружат вниманием, хотите кофе, а может чай или ещё что, впечатление, что ты в раю! Интерьер, атмосфера, красота, чистота, да тут всё идеально! Система скидок, тоже есть, а эта услуга в 4 руки, супер. За то же время, сколько вы делаете маникюр, вы можете успеть сделать педикюр и бровки, очень полезно в нашем сумасшедшем ритме жизни.
Сейчас это ни только студия маникюра, они недавно переехали на Б. Садовая 10, теперь тут полноценный салон, с перечнем самых нужных услуг. С чем я поздравляю Лилит и Алину, девушки, очень приятно наблюдать, как вы растёте в бизнесе, вместе дополняя друг друга и создаете ни только качественные услуги, а место, в котором приятно находиться и наводить на себе красоту!
Успехов и процветания, благодарных клиентов и пусть всегда с вами работают таких же, как сейчас профессиональные, ответственные и душевные девочки!
Отличное место, набрела на него случайно когда была в поиске мастера, теперь хожу только сюда уже 2.5 года. Материалы качественные, все мастера хорошо делают. Две хозяйки следят за сервисом, очень приятно туда ходить
Добрый день!
Очень редко пишу отзывы, да и в целом не люблю встпупать в какие-либо дискуссии.
Но, хотела бы поделиться своим впечатлением об этом салоне.
Да, безусловно очень удобное расположение, красивый и стильный ремонт, приветливые мастера.
Хочу выразить свое недовольство в адрес администраторов, которые там работают.
Несколько раз подряд я пыталась записаться на маникюр, девушка мне писала время, например, 9:30, я пишу; «да», и через минуту ответ: «это время уже занято». При том, что я ответила на смс администратора в эту же секунду.
Также мне совершенно не нравится отношения администраторов к клиентам. Максимально не клиентоориентированные, не умеющие разговаривать и самое главное-вести диалог.
Когда я пришла первый раз в эту студию, администратор, не понятно по какой причине обсмотрела меня слишком высокомерным взглядом с ног до головы.
На днях у меня была запись, я выехала за полчаса до визита, но, к сожалнию, из-за того, что город был перекрыт, я физические не успела доехать. Все намертво стояло, а навигатор работал с очень сильными перебоями.
Я объяснила ситуацию администратору, спросила на сколько я могу опоздать, в ответ услышала, что мастер якобы не сможет меня принять, хотя я была записана самой последней.
Я сказала, чтобы девушка отменила запись, на что мне пришло такое смс: «следующая запись только по предоплате».
И это при том, что я впервые отменила запись не заранее. Не думаю, что из-за перекрытого города была необходимость писать мне данное смс, даже, не выяснив ситуацию».
давайте не забывать, что администраторы-лицо салона.
А здесь получается все немного по-другому.
Желаю вашим администраторам побольше радости в жизни и умения вести диалог с клиентами.
Каждый раз, выходя из вашего салона, испытывала самые ужасные чувства, только потому, что девушки не умеют общаться.😉
Здравствуйте, пишу отзыв так как долгое время ходила в данный салон . Изначально все было на высшем уровне , потом мастера стали делать тот маникюр который меня не впечатлял , у меня ногти стали ломаться спустя меньше недели после маникюра , кутикула отслаиваться. Маникюр в данном салоне стоит не дешево , а качество и сервис ужас . На счёт сервиса - администраторам не возможно дозвониться , запись не подтверждают , когда приходишь в салон с верхней одеждой не предлагают ее повесить . Прилагаю фото где показано как мне испортили пластину в данном салоне . Благо дело в другом салоне реанимировали мои ногти .
Замечательная студия. Всё продумано до мелочей ( кто знает, тот поймёт).
Если маникюр, педикюр, да и просто отвлечься, навести красоту, то это Wow! Nails.
Рекомендую всем, кто ещё здесь не побывал!)
Я не люблю оставлять отзывы. НО всё же сейчас не могу промолчать. Вид салона, действительно, шикарный, но качество услуг и отношение к клиентам отвратительно. Вообще по. хорошему нужно обратиться в суд, т.к. за некачественное оказание услуг есть статья (ст. 14.4 КоАП РФ). Тяжело записаться к определенному мастеру. Девочки, которые отвечают в инсте очень грубые. Заходя в салон нет дружеской атмосферы...
Слишком много пафоса за такое качество.
Владельцы салона, не закрывайте глаза на качество и не завышайте себе цену, пока не исправите все изъяны.
Не так давно была проездом в Ростове и по рекомендациям посетила салон «Wow!Nails!” могу сказать, что я была впечатлена комфортным обслуживаем и приятной атмосферой.
мастер Карина просто умничка ,услышала мои пожелания и сделала все именно так как я и хотела 😍
Вы большие молодцы и профессионалы своего дела !
Хожу в этот салон с марта 2023года, очень красивый дизайн, девочки на ресепшене улыбчивые милашки🥰 Каждый раз попадала к разным мастерам и каждый из-расположил к себе! Однозначно советую, не пожалеете!
Очень хорошее качество обслуживания,девочки на входе такие вежливые и внимателтные. Мастер сделала ювелирную работу,не налюбуюсь ,атмосфера невероятная,очень красивый салон ,спасибо !
Интерьер хороший, все чисто, администраторы вежливые и предупредительные. Но мастера надо найти своего. Вот с педикюром у меня никак не сложилось. А на маникюр всегда хожу к Хане, надеюсь ее добросовестность не уйдет с ростом ее популярности и похвалы 🌹
Все супер,от администраторов Флоры и Анны,которые встречают Вас с улыбкой,вкусного кофе и конечно же самого лучшего ТОП мастера Анастасии! Маникюр как всегда безупречен,единственный минус ,очень сложно к ней попасть,так как все забито.
Была первый раз, осталась довольна)
Хотелось получить красивые ноготочки на руках и ногах, сэкономить время и чтобы запись была завтра.
Благодаря девочкам из студии мне все это удалось ☺️
Студия красивая, персонал вежливый и деликатный. Чай вкусный, шоколад тоже ☺️
Маргарита и Татьяна, в 4 руки за 80 минут навели мне красоту.
Очень благодарна 🫶🏻
Очень нравится интерьер ! И уровень обслуживания на высоте. Большое количетво мастеров , всегда есть шанс записаться на нужное тебе время. Работают с 9 утра, что тоже очень удобно
Некачественный маникюр, френч два мастера и ни одна нормально не смогла нарисовать френч с усиками, буграми покрытие
Цена - качество не соответствует, не рекомендую
Хожу на наращивание ресничек к мастеру Диане. Всегда все шикарно, ресницы держаться дольше, чем у других мастеров, клей в глаза не затекает и не болят после наращивания. Мастер очень обходительная, советуюсь по эффекту и объему, также по цвету ресничек. Так что можно не переживать за результат💗
1
1
Посмотреть ответ организации
Тома П.
Знаток города 3 уровня
19 марта 2024
Могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Администраторы предоставляют высокий уровень обслуживания, мастера все приветливые, качественно выполняют свою работу)) ушла в положительном настроении 💗
Очень приятное место! Мастера молодцы👍🏼 Прекрасный сервис, все чисто, уютно, очень доброжелательная атмосфера! С удовольствием приду ещё! Цены очень доступные 👍🏼