World Class
523 отзыва
7 февраля
Клуб посещаю недавно. Раньше занималась в разных сетях Ворд Класс. Из плюсов: просторный. Хорошая семейная раздевалка, где есть все необходимое. Неплохой тренажерный зал, хорошо оснащен, порядок, все лежит на своих местах, контингент приятный. Есть кафе со столиками. Просторная женская раздевалка, просторный бассейн, светлый, чистый. Детский фитнес игровая интересная - отличный лабиринт. Чисто, приятно. Хорошие чистые плотные полотенца, новые.
Из минусов: Некоторые женские душевые плохие - вода течет скудно, помыться проблематично. Туалеты как в театре - ноги до голени соседа видны. В тренажерном зале слишком много машин - многие простаивают просто так. Тесновато. Детский фитнес - унылый. Уж простите, как есть говорю. Занятий не так много, упор сделан на секции (по 13-15 тыс мес), специалисты детского фитнеса не слишком приветливые, сидят в телефонах, задора и дружелюбности мало.
4
24 апреля
Посещала неделю по гостевому абонементу. Сам клуб прекрасный. Лучший в Строгино. Инфраструктура, комфорт, чистота, забота о мелочах, климат - придраться не к чему. Пользоваласть только тренажерным залом. Зал просторный, хорошо освещенный, вентилируемый и кондиционируемый. Оборудование свежее, исправное. Много тренеров, готовых помочь и подсказать. Есть зона кроссфита, TRX, кардио. Отличные силовые рамы и Смиты, станция верхних тяг. Но блочные и рычажные тренажеры мне не понравились. Часть вообще не смогла подстроить под свой рост. Техноджим после Лайф фитнеса не зашел. А рычажный Техноджим после тренировок на Хаммере разочаровал. Удивил и сам набор тренажеров. Куча тренажеров на прес, но отсутствует баттерфляй/пек дек. Вместо него стоят два подобных, но…. Не удобно делать ягодичный мост. Тренажера нет, лавки слишком высокие, а на тумбочки для зашагиваний надо класть подушку, которая сьезжает. Возможно, это проблема только для женщин мелкого роста и людям с нормальным ростом будет удобно. Но мне зал подошел только для работы со свободными весами.
1
14 мая
Хороший клуб, тренажеры новые народу немного даже в час пик, жаль хамама нет. Зато все чисто спокойно, тренировки в удовольствие.
Была заминка с подачей справки НДФЛ от клуба, но менеджеры подключились и помогли решить вопрос, за что спасибо. Так что я бы рекомендовал этот клуб, уже продлил абонемент.
30 марта
World Class долгие 20 лет пытается оставаться лидером по уровню и качеству фитнесс-услуг сегмента "А". Некоторые клубы претендуют на премиум уровень.
Конкретно этот клуб всё же является лучшим в Строгино. Удобная локация, большие зоны различных занятий, прекрасное кафе, детский уголок, милый ресепшн, чистые и уютные раздевалки - это однозначно плюсы. Отдельная изюминка - сквош корты!
Что надо бы улучшить:
- небольшой бассейн. И он один. Плавать по 3-4-5 человек на дорожке очень неудобно. Очень;
- в душевых такое ощущение, что последовательное подключение воды - если в соседней кабинке включили воду, то в твоей собьется температура и напор воды;
- гардероб работает с 9, хотя клуб работает с 8.30... Парадокс. Зачем надо тащить с собой на утреннюю тренировку верхнюю одежду, если можно на полчаса раньше открыть гардероб? Непонятно.
Несмотря на эти три минуса для детских занятий я выбрал именно этот клуб. И в целом доволен!
2
27 октября 2024
Ходил с осени 2023
Удобные раздевалки, классный бассейн, сауна. Новые тренажеры, все что надо есть, просторный зал, да и посетителей не так много, чувствуешь себя свободно даже в пиковые часы. В бассейне и сауне бывали ремонты, но достаточно быстро делали, я даже не заметил
От себя отдельно хочу порекомендовать провести хотя бы несколько тренировок на начальном этапе с персональным тренером даже не столько ради постановки техники и составления плана тренировок сколько для того, чтобы быть в курсе какие возможности вообще предлагает конкретный клуб. Занимался с Юрием Хабюш исключительно положительный опыт. Тренировки вел очень профессионально, внимательно следил за техникой выполнения грамотно подбирает нагрузку. Последнее кстати очень актуально если не хочется выпадать из рабочего графика.
5
13 мая
Много лет занимаюсь и с каждым годом уровень сервиса все ниже. Пожалуй худший клуб из тех, в которых был. Полотенца - не более 2 на человека (внимание - клуб из красных). Берешь больше ожидай нападения ресепшн и охранника. Душевым уже давно нужен кап ремонт - полки отваливаются, лейки душа протекают, убирают не качественно. Термальный комплекс закрыли без перспектив открытия (единственное место, где есть хамам). Третий управляющий за последний год . В целом - уровень скудного «зеленого» ворлдкласса. Единственное, к кому нет вопросов - тренеры.
2
4 апреля
Всем известная сеть клубов оставляет желать лучшего! Почему-то политика WC ведется антиклиентоориентированная. Не в первый раз сталкиваюсь с тем что на клиентов чхать и самое интересное, сами работники так говорят - «бесполезно жаловаться». Я обратилась за справкой для налогового вычета за 24г. Заявление надо лично подать, приложить выписки из банка об оплате, а потом еще и ждать до 60 рабочих дней!!!! Это немыслимо. И главное не прошибешь ничем. В любом другом мы заведении справку выдают максимум в течение двух недель. В других клубах могут тут же предоставить. Чем отличается Ворлдкласс, что позволяют себе такое отношение к людям? Создатели сети Ольга Слуцкер о такой системе мечтала? Досадно, что WC уже не тот.
5
8 мая
Хожу уже 2 года, персонал очень учтив, все чисто, тренажеры современные, неплохой бассейн, есть детская игровая комната.
19 марта
Тихий клуб, мало людей, что очень хорошо. Мне как любителю сауны тут понравилось - она достаточно просторная и хорошо обогревается. Плюс бассейн хороший
1 апреля
Занимался в клубе 7 лет.
Все устраивало, особенно тренер Мария, с которой занимался.
Решил покинуть по причине постоянного, необоснованного поднятия цен.
При этом в клуб последние годы перестали вкладывать, "уставший" ремонт, рваные полотенца, тренажеры которые ни кто не собирается менять по причине окончания срока эксплуатации.
Написал заявление на возврат, да по договору возврат до 180 дней.
прошло несколько месяцев и возврат согласно договору, ни как не раньше!!!
Но как же лояльность к клиентам которые оставили не один миллион за эти годы.
Испортились, не рекомендую.
5
1
23 апреля
Посещала этот за по гостевому в 2023 году. В 2025 узнаю, что они слили все мои данные (паспорт, прописка, место проживания и т.д.) в сеть. Вы даже извинений от них не дождетесь. Просят подтвердить факт слива через обратную форму, которая не предусматривает отправку файлов. Как же им пофиг, что теперь по их вине любой в курсе., где вы живете. "Премиальный" спорт клуб *смайлик клоуна*
2
8 октября 2024
Хожу в клуб с января 24г. Мой приоритет - групповые программы. Тренеры молодцы и умнички. Работают с искренним интересом и душой. Если не придираться к мелочам то все прекрасно. До той поры пока не случилось пообщаться с управляющим клуба... И здесь все встало на свои места - и текучка кадров и рваные полотенца (упомянутые в каждом втором отзыве) и неработающая все жаркие месяцы система охлаждения воздуха и остальные весомые недочёты. Я просила компенсировать мне хотя-бы половину периода неработающих кондиционеров, например продлив заморозку на моей карте, ведь мне пришлось использовать ее так как невозможно было заниматься в таких условиях, но "Главный человек" сказал: "мы выполнили услугу качественно и не отвечаем если кому-то жарко, а кому-то холодно" и свалил ответственность на тренеров. Управляющий клуба далек от понятий клиентоориентированности, лояльности и даже временами тактичного общения, есть чему поучиться хотя бы у менеджеров на ресепшн. От сердца желаю клубу встать на "новые рельсы", позитивных изменений и успешного развития.
25
1
27 сентября 2024
Клуб супер! Просторный тренажерый зал, большая кардио зона, зона единоборств, несколько залов групповых программ! Шикарный бассейн с панорамными окнами. Отдельная зона с джакузи и банями 😇. Уютный, с хорошей атмосферой! 🩷
6
3
30 января
Очень довольна клубом. Хожу с декабря 2024 года. Все очень прилично . Чистота, внимательный ресепшен, бассейн отличный. Надеюсь ничего в дальнейшем не разочарует. Отличный клуб.
1
19 октября 2024
Клуб просто потрясающий! Очень приятный в общении персонал, относятся с любовью к своему делу. В клубе достаточно много различных групповых программ. Все зоны клуба очень удобные и красивые! Особенно хотелось бы отметить работу детского фитнеса!
6 июня 2024
Любим быаать здесь в выходные. Отличное пространство для отдыха, бассейн, сауна, СПА. Конечно же отличный тренажерный зал. Кафе тоже приятное. Все организовано на высшем уровне. Респект сотрудникам клуба!
2
9 декабря 2024
Отличная зона паздевалок и ресепшена.
Раздевалки большие . Шкафы для раздевание большие и открываются электронным браслетом.
Бассейн не большой.
18 января
Очень уютное место. Спорт-наше все. Приветливый персонал мотивирующие тренеры. Чисто и комфортно.
1
27 октября 2024
Команда, вовлекающая в спорт самых не спортивных.
В феврале 2024 мы с мужем купили абонементы в фитнес-клуб. Это уже 100 попытка начать жизнь «с чистого листа»и приобщиться к спорту. И первая успешная.
1️⃣ Профессиональная команда
У нас отличный тренер — Юрий Хабюш.
Юру мне посоветовала коллега, которая ходит в клуб уже 2года+, а я с радостью могу порекомендовать всем (от начинающих до давно-ходящих в зал).
Юра подбирает оптимальную нагрузку и предлагает разные упражнения, благодаря чему тренировки нескучные и разнообразные. 55 минут пролетают как 5
2️⃣ Сам клуб
-Прислушиваются к комментариям. Стоило сказать про полотенца, клуб их обновил, сейчас они новые и плотные
-Большой бассейн, а людей не много
-Приятная сауна в раздевалке
-В зале с тренажерами много места, летом и зимой комфортная температура и есть воздух
-В зале групповых программ огромный выбор вариантов, я не хожу, но знаю, что ходят многие коллеги и очень довольны
3️⃣ Можно порекомендовать самым близким
Годовой абонемент дает возможность подарить 2 месяца спорта кому-то в подарок.
Свои я передала маме. Маме так понравилось в клубе, что она начала ходить 4 дня в неделю: плавает в бассейне, крутит велосипед, ходит на дорожке и пробует заниматься на тренажерах.
В 62 года мама загорелась спортом, а благодаря упражнениям колено практически не болит.
Клуб ей очень нравится, отношением команды (все здороваются, стараются помочь), удобными фишками, как барабан чтобы отжать купальник после бассейна.
1
2
25 мая
Купил абонемент и пожалел! Сервис ужасный и персонал не ориентирован на клиента вообще, отдел продаж просто неуважительные дамы, а тех. Персонал целыми днями на телефоне, а убираться видимо не стоит! За время посещения, а это более полугода я не видел санитарной обработки вообще, полотенца усталые, каждый год закрывается бассейн от месяца и более, а после открытия изменения отсутствуют! Не рекомендую.
1
28 октября 2024
Отличный клуб! Высокий уровень сервиса, много просторных зон для занятий, качественное фитнес оборудование, профессиональный персонал.
На мой взгляд, лучшее предложение в этом районе.
10 июня 2024
Являюсь членом клуба World class Строгино уже четыре года, в целом, я непривередливый человек, в основном посещаю тренажерный зал, для своих целей и своих тренировок меня там все устраивает (тренажеры, тренерский состав). Но чувствуется, что клуб подустал, некоторые тренажеры долгое время находятся в неисправном состоянии, в самом зале немного грязновато, но в последнее время очень расстраивает состояние душевых, полотенец и раздевалок. Полотенца постоянно рваные, дырявые, неприятный запах в зоне раздевалок, хотелось бы освещение поярче в самих душевых, надеюсь руководство примет какие-нибудь меры :)
16
21 апреля
Современный зал, много тренажёров, есть бассейн. Но абонемент дорогой, а в часы пик народу как в метро. Тренеры толковые правда.
18 января
Полотенца верните в раздевалки! И поменяйте на новые (рванные, видавшие жизнь, не первой свежести)
Так все хорошо, места много, раздевалки большие, все есть
4
2 декабря 2023
Мой любимый клуб, правда зал не посещаю, ходу 1-2 раза в неделю в бассейн и иногда играю в сквош. Приятное место, подземная удобная парковка, чисто даже зимой в клубе, так как есть бахилы и достаточно плотные (не протекают). Нравится кафе на 2 этаже, неплохой ассортимент, и рыбные и мясные блюда, фрукты. В общем прямо комфортно. Парковка 50 рублей в час, и ты после тренировки с удовольствием садишься в теплую машину.
4
1
5 января 2024
Клуб достойный, чисто и опрятно. При клубе сквош центр, это большое преимущество! Хожу регулярно, все нравится.
Ставлю 5 звёзд, но есть один момент - под вечер образуется неприятный запах в душевых, надеюсь руководство клуба на это повлияет для твёрдой 5ки.
1
1 февраля 2024
Замечательный клуб 👍
Хороший бассейн с четырьмя дорожками. Есть термальный комплекс. Есть все необходимое в раздевалках, начиная с ватных дисков, заканчивая пакетами для мокрых купальников. Прихожу только по выходным. Не смотря на это, народу не очень много. В бассейне максимум 2 человека на дорожке. Ходила на групповые занятия (йога). Тренер очень понравился. Не все клубы могут похвастаться профессиональными тренерами, к сожалению. В этом случае мне все нравится.
Клуб однозначно рекомендую 👌
1
3
4 декабря 2024
Небольшой Клуб, чисто .
Бассейн очень маленький, сауна небольшая
Народа много
Тренажерный зал с видом на МКАД и гаражи, в окошко на беговой дорожке смотреть неинтересно )))
В целом все чисто и опрятно
3
1
9 мая
Отличный зал, хожу лет 5 в него, все на уровне. На групповых правда стало многолюдно.
31 января 2024
Зал средний, не очень удобное расположение, парковка 100₽/час, хуже всего в зале полотенца, которые дают на ресепшен, уставшие очень сильно. В тренажерном зале все есть и даже больше, но кардио тренажеры очень старые. Неприветливые администраторы. Пропускная система очень устаревшая , постоянно наблюдаю как люди пытаются попасть в клуб тыкаясь браслетом. Ну может поэтому администраторы неприветливые, потому что все их задолбили с одним и тем же вопросом почему не получается пройти через турникет. Браслеты, кстати, очень массивные и неудобные. Сервис на 3+
8
20 октября 2023
Отличный зал... Самый лучший! Ходим сюда с сыном, большой выбор секций для детей разных возрастов...
хороший выбор групповых тренировок для взрослых.
Бассейн, сауны , спа центр , салон красоты, есть магазин для покупок спортивных добавок.
Вежливый персонал, тренера все с опытом...
Тренажерный зал большой, всем места хватает...
Рекомендую...
2
2
16 сентября 2024
плюсы: неплохой бассейн, интересные групповые программы, хороший тренерский состав из "старых"
минусы: грибок и плесень в душевых, стойкий неприятный запах, низкие потолки, везде мало света, зал тесный с нагромождением кучи тренажеров, драные полотенца, которых по словам сотрудников никогда не хватает (что не удивительно, они неубранные лежат по раздевалкам), не работающий лифт и эскалаторы
общее: полуподвальное помещение, низкие давящие потолки, уставшие тренажеры и инвентарь, неприятный запах по всему клубу, плесень в душевых и раздевалках, драные полотенца которые еще и не допросишься на ресепшн, не работает вентиляция, летом в залах не продохнуть, запах пота не выветривается от слова совсем, очень темно (видимо что бы не было видно общей запущенности), невнятное руководство, лифт и эскалаторы отключаются гораздо раньше указанных 22 вечера что не подходит для маломобильных граждан, а спуститься вечером в паркинг можно только через неработающий эскалатор и выход на улицу, увы за последний год клуб превратился в сильный "эконом" продолжая ежегодно задирать цены
14
2 сентября 2024
Отличный фитнес клуб! Раздевалки, бассейн, тренажерный зал, везде чистота. Приветливый персонал на ресепшн.
Посещаю клуб вот уже третий год и очень довольна
9 апреля 2024
В восторге от этого зала. Много разных фитнес-клубов перепробовала, но здесь комфортно все - наличие бассейна, современные тренажеры, компетентные тренеры, очень вежливая администрация.
5
2 февраля
Непонятно с какой стати 2 раза в год повышается цена на персональные тренировки. Создаётся впечатление, что они хотят сделать неподьемную цену и минимизировать и так жалкий поток клиентов.
4
7 октября 2024
Хожу в этот клуб уже много лет. За последнее время очень испортился: полотенца по две штуки в руки (а если мне надо помыть голову и сходить в сауну, то за доп полотенцами я должна подняться на ресепшен😬). Сами полотенца часто рваные и плохо пахнут.
Многие тренажеры не работают полноценно, приходится считать количество раз, которые я сделала, в уме. Это напрягает…
Так еще и лишили моей единственной радости - закрыли термальный комплекс!!!! И даже не говорят когда откроют…. Это потеря потерь 😭
Парковка в этом году подорожала, за каждый час - 100₽.
А если у тебя тренировка с утра, то идти от парковки до зала надо пешком по лестнице и через улицу, потому что экономят на лифте и эскалаторе …
Из плюсов - остались квалифицированные тренеры.
Все это очень печально, а главное, никто не обращает внимания на твои просьбы (хотя много к жалуются). Сервис никакой…
12
2
16 сентября 2023
Купила первый свой абонемент в фитнес-клуб Строгино, хочу отметить отзывчивый и профессиональный подход менеджеров продаж, решили оперативно мой вопрос!Общая атмосфера зала комфортная, чисто, удобно и кол-во посетителей оптимальное даже в пиковые часы. Тренера на групповых занятиях внимательные к новичкам. Спасибо тренеру Иващенко Максиму за проведенную стартовую тренировку, объяснение правильной техники и рекомендацию полезных упражнений.
2
2
15 июня 2023
В клуб Строгино хожу с самого открытия с перерывом на пару лет.
В 2023 году я вернулась спустя пару лет и была приятно удивлена переменам.
Много разнообразных программ во все временные промежутки, очень чисто и постоянно видно что кто-то что-то убирает и вытирает.
Раньше мне вода казалось более прохладнлй, сейчас комфортная температура воды 29 градусов. В бассейне только в шапочке можно и за этом следят.
Групповые занятия разнообразные и тренера тоже разные, что мне очень нравится. Иногда бывает жарковато в помещении, но тренер постарается сделать всё возможное для комфортм.
Однозначно рекомендую. Кстати, здорово, что в подарок к карте дают месяц одному из друзей и ещё раз в квартал ещё неделю ознакомительную кому-то можно дать.
15 мая
Занимаемся с ребёнком в Европейском гимнастическом центре. Очень нравится
4 августа 2024
Очень жаль, что любимая сеть превращается в экономный эконом, сегодня на ресепшене чуть ли не силой отобрали 3-е полотенце, ну если я иду в зал, в бассейн и в душ, ну как то логично что не с 1 полотенцем везде ходить (( ну что за странная экономия. При этом полотенца не выглядят чистыми, сложены не аккуратно, в душевых грязь и вонь, а на нужный тренажер в будний день после обеда не пробиться. Между залом в который пришла в 2017 году и сейчас огромная пропасть.
14
2
9 июля 2024
Хожу в данный клуб более 3х лет, и каждое лето сталкиваюсь с проблемой закрытого бассейна. Но в этот раз бассейн закрыли на ремонт , предложив ездить в другие клубы, что не является удобным. На просьбу заморозить карту на время закрытия бассейна( т.к. бесплатная заморозка у меня закончилась) отказали, обосновав это тем, что клуб открыт. На неделе в помещение не работали кондионеры в зале групповых занятий. Клуб явно не тянет на то, как себя позиционирует.
5
26 января 2024
Шикарный спортзал, думаю один из самых лучших в World Class. Просторный бассейн, достаточно хороший зал и огромное количество групповых занятий в ГП. Есть чем заняться и взрослым и детям.
2
22 октября 2022
Только положительные впечатления от ворд класс Строгино. Приемлемые цены за отличный уровень сервиса, удобное местоположение. Вообще комплекс ворд класс в Строгино - один из самых лучших по Москве! Просторный тренажёрный зал, множество активностей на любой вкус. Бассейн и сауна вообще супер, то что нужно после тренировки))
Хочу также оставить отзыв на супер тренера, профессионала своего дела и отличного человека Юрия Хабюша! С Юрием я занималась 4 месяца в ворд класс Строгино, за это время значительно улучшила свои физические показатели, привела тело почти в свой идеальный вес (равномерно скидывала лишний вес и набирала мышечную массу)
Юрий прекрасно знает своё дело, к каждому клиенту находит свой подход, каждая тренировка была очень слаженной с разнообразными упражнениями. Важно отметить, что Юрий не перезагружает, он прислушивается к пожеланиям клиента, поэтому тренировки всегда проходили эффективно и при этом безопасно. Для меня это было очень важно, так как долгое время я боялась идти в спортзал из-за проблем с коленом. Но с грамотно подобранными тренировками мое колено только укрепилось и более не беспокоило.
Вообщем хочу сказать огромное спасибо Юрию и советую его всем без исключения, кто будет ходить в ворд класс Строгино)
5
1
24 апреля 2024
Ходили три года. И были ок с незначительным повышением цены. В этом году поступило предложение продлить семейную карту за 164.500 с членской скидкой. И все бы было хорошо, если бы 164.500 не стоил абонемент для новых клиентов. На вопрос «как так?» отдел продаж разводит руками, мол ничего мы сделать не можем. При этом последние 2 года полотенца выдают на ресепшн и по 2 штуки. Полотенца попадаются откровенно драные, с дырками и неприятным запахом. Душевые требуют ремонта частично. Детского бассейна нет - занятия во взрослом, глубина которого 160. Ребенка приходится держать на вытянутых руках вверх. Мой рост 167 и чтобы держать ребенка и идти по дну мне нужно идти на полной стопе - тогда половина лица погружается под воду. Либо же идти на цыпочках. Занятия для детей младшего возраста проводятся в детской комнате, где миллион игрушек, соответственно у моего ребенка не возникало желания заниматься. Когда отставила пожелание, чтобы проводили занятия в свободных залах - занятия никуда не перенесли, а закрыли вход на горку столом. В большом зале зимой холодно, потому что панорамное остекление и дверь из-под которой дует. Семейная раздевалка на втором этаже - в бассейн идти далеко и это делать нужно в халатах. В семейной раздевалке нет сауны. И, соответственно, если хочешь сходить в сауну - то нужно либо оставлять ребенка и идти в женскую раздевалку, либо не идти в сауну, потому что одного ребенка в бассейне не оставишь. Термы за отдельные деньги, но это пол беды. Раньше давали купоны при заключении договора, последний год - нет. Проход в термы через салон красоты. Когда сидишь и делаешь ногти смотреть на людей в купальниках как-то не очень. В общем-то, клуб позиционирует себя как флагманский, а из флагманского остался только подогрев полов в раздевалках, центрифуга для сушки купальников и большие шкафчики. Больше всего расстроило недобросовестное поведение в отношении цены по отношению к членам клуба. Ну и, вы интересны менеджерам до момента подписания договора.
10
7 января
Я новый член клуба . Нареканий нет. Очень все дружелюбны и отзывчивы. В бассейне всегда не многолюдно! Прекрасная Алена в отделе продаж просто душка.
1
9 июня 2024
upd от 9 июня 2024:
если нужен бассейн, крайне не рекомендую: уже месяца два грязная и мутная вода почти постоянно. на дне плавает грязь. несколько раз обращался на рецепцию и в колл центр, результата нет. в пятницу, 7 июня, на рецепции нахамили: «уже всё починили!», «я только что из бассейна!», «уже всё исправили». душевые часто грязные. полотенца старые и рваные. управляющий клубом вообще пропадает и не выходит на связь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
прежний отзыв:
отличный бассейн, хорошая сауна.
НО! в раздевалках всегда очень душно, приходится звонить на рецепцию и просить проверить вентиляцию. душевые и раздевалки во второй половине дня почти всегда грязные.
персонал рецепции и управляющий клубом грубы, никогда не здороваются (про улыбки вообще молчу). почти всегда приходится просить полотенца, так как их не выкладывают на стойку вовремя. причём администратор смотрит на тебя, больше никого нет вокруг, но ей даже в голову не приходит выдать полотенца и поздороваться.
пару раз оставлял запрос на рецепции и в приложении, что требуется обратная связь, но ни разу так никто и не связался.
7
5 декабря 2024
Был постоянным клиентом с момента открытия в 2015 году вплоть до 2023 года. По определенным причинам в Москве постоянно не живу, приезжаю на месяц-два. В ноябре этого года оплатил абонемент на месяц, но спустя неделю заболел довольно тяжело и проболел 2 недели. Обратился с просьбой продлить абонемент на 2 недели, предоставил справку из частной клиники, в которой проходил лечение. Руководство клуба через менеджера ответило отказом, мотивируя это тем, что нет больничного, а справка выдана "частной конторой" (!!!). Хочу обратить внимание руководства, что ваш клуб - тоже частная контора, только гораздо более низкого качества, принимая во внимание средний уровень сервиса, грязь в душевых и т.д. Печально наблюдать такое отношение к старому и постоянному клиенту. Надеюсь, руководство понимает, что этот клуб не единственный в Строгино и в Москве. Отвечать на мой отзыв необязательно, мое мнение не изменится.
12
1
27 июля 2024
Пришли с женой купить семейный годовой абонемент на троих в так сказать данный премиальный фитнесс клуб World Class Строгино. После общения с надменным менеджером отдела продаж, остался без ответа главный вопрос «А что здесь премиального?» Клиентоориентированность - на нуле, учтивость - «а что это?», забота - «не, это не к нам», гибкость - «мы же премиум!», старание - «ага, щас, уже бегу!» итог - ушли слегка в шоке, ничего не купили. И да, вишенкой на торте была фраза менеджера Алены: «Мы не гарантируем вам, что все опции, которые были озвучены в момент покупки клубной карты будут вам обеспечены, некоторые могут оказаться рекламной акцией и в последствии могут стать - за дополнительную плату». Хочется сказать: Так нельзя! И понимаешь, что значит таковы установки, правила и принципы руководства компании.
Наше решение: найдем фитнесс хоть и дальше от дома, но точно лучше. Где ценят клиентов, уважают и вкладывают в отношения клиентами старание, душу и здоровые ценности и принципы!),
12
16 декабря 2021
Worclass мой самый любимый фитнес. Есть все для спорта и отдыха. Мы с мужем очень любим тренажерный зал с современными лыжным, гребным, вело-тренажерами. Зал не перегружен и есть возможность позаниматься на всех любимых тренажерах. Отдельное спасибо за создание потрясающей cpa- зоны с джакузи. Мы с мужем всегда теперь сначала ходим в зал, а потом в джакузи, а после джакузи еще для полного релакса используем японское массажное кресло. Как была умно поставить его в холле. Ощущения после кресла, как будто с твоей спиной и ножками поработал профессиональный специалист. Ходим с удовольствием, хорошее место.
4
31 мая
Хорошие тренеры, просторные раздевалки, отличный бассейн