отличный зал рядом с домом!
шикарная работа от Валентины из отдела продаж , буквально разложила все по полочкам , какие плюсы в этом зале и почему стоит тренироваться именно здесь , за что отдельная благодарность!
ставлю 5 баллов за профессионализм ✋
В голове не укладывается, как возможно, чтобы клуб такого уровня продолжал работал при полном отсутствии воды. Из-за аварии сегодня нет воды до 19.00. Причем с утра об этом никто не предупредил. Это случайно выяснилось, когда пришла в душ после тренировки. В 12.20 в туалеты уже зайти невозможно. С самого утра там не срывалось… страшно представить что там будет к 19.00..
При это бассейн продолжает работать)) это как?! То есто туда все грязные будут приходить?!
Узнав, что в Мытищах открывается World Class, я очень обрадовалась! Наконец-то, думаю, будет спорт клуб с премиальным уровнем сервиса. Связалась с отделом продаж, цены не удивили (world class всегда стоит в 2-3 раза дороже других клубов, но ты всегда знаешь, что получишь за эти деньги), при этом менеджер Елена заверила меня, что сервис будет идеальным, ведь все сотрудники проходят обучение по единым стандартам сети World Class.
Я сразу попросила Елену не включать меня ни в какие рекламные рассылки и вести исключительно личное общение. В целом на этом сервис закончился )))
С августа месяца отбиваюсь от смс спама от World Class! Каждый раз пишу менеджеру, чтобы удалили мой номер из рассылок. Каждый раз она клянется, что все сделала, но через 1-2 недели рассылка приходит вновь...
Таким образом, еще на этапе предпродаж становится понятно, что премиального сервиса от World Class Мытищи ожидать просто не стоит... Если менеджер по продажам не способен решить вопрос с рассылкой, то и другие сотрудники клуба вряд ли будут оперативно и качественно решать проблемы членов клуба. Не тратьте деньги впустую...
Новый спортзал, мне лично все нравится , людей не много , очень комфортно заниматься . На первом этаже есть кафе , после тренировок приятно сидеть и пить кофе 👍
Я никогда еще не шел в зал с улыбкой!
Крутой персонал(а это важно для меня), хорошая зона для тренировок(за это переживал перед открытием), бассейн и хамам. Ни один зал меня так не радовал!🔥🔥🔥🔥🔥 Про ресторан - это отдельная песня❤️ про похудение я точно могу забыть! 😂 Нереально вкусно!
Шикарный клуб!
Огромные пространства, через панорамные окна поступает много естественного света.
Пожалуй, самое свежее на текущий момент оборудование в тренажёрном зале и кардиозоне.
1. Звезду сняла за отсутствие пластиковых стаканчиков, то есть если клиент забывает бутылку, вода ему не достанется. Это очень неприятно
2.Исправьте механизм диспенсера мыла в женском туалете, невозможно руки вымыть
3. Чаты для записи в мини-группы это тихий ужас. Все желанное отбивает куда-либо записываться
Остальное все устраивает
Все делают акцент на ценник. На мой взгляд это не правильно, каждому по возможностям, меня очень устраивает цена за которую предлагают пользоваться сервисом такого уровня, мне нравится что встречая другого члена клуба я буду знать что этот человек так же понимает ценообразование как и я и мы пройдя друг другу любезно улыбнемся и не будем страдать от очередей к тренажерам. World Class это признанное качество, пожалуйста если у вас есть сомнения в ваших финансовых возможностях выберите другой клуб и занимайтесь там за 2000 тыс в месяц.
очень давно ждала открытия зала и очень рада что он вот вот откроется .
приходила сегодня,очень милая девушка всё показала ,выдалась даже возможность пообщаться с тренерами которые тоже были очень доброжелательны и ответили на все интересующие вопросы )
очень всё внутри комфортно и удобно ,а главное просторно)
С виду ни чего премиального. Проходили гуляли мимо в районе 9 вечера. Ни единой души не было ни где. Все тренажёры пустые, на первом этаже один мужик стоял в шортах полуголый. В кафешке сидели 2 человека. Я в шоке, не бежит туда народ)))
Кажется кто-то вложился в проплаченные отзывы, чтобы не было так грустно. Лучше бы вложились в то, чтобы закончить ремонт вовремя.
По цене. Объективно думаю будет понятно после открытия - что мы получим за свои деньги и какого качества. Вопрос стоимости очень индивидуален - кому-то дорого / кому-то нет.
Раздражает не столько цена - сколько топорный маркетинг, который считает, что, усложняя путь покупателя, скрывая реальные цены, чтобы "довести до теплого контакта" дает вклад в свою что - эксклюзивность? Конец 23 года на дворе - кажется пора обновлять стратегию продаж. Ну или по крайней мере книжечки по продажам посвежее 2000 года почитать.
Почему не участвуете в bnpl сервисах? Не выходите на продажу в маркетплейсы? Честно сказать не выдерживаете критику позицией "это позволяет нам оставаться премиальными".
Я не могу назвать премиальным то, что мне сначала нужно после работы ехать лично в офис продаж, купить 2 не дешевых абонемента, а потом сидеть и гадать - когда же откроется клуб.
Премиально - это когда вы выдерживаете свои обещания и открываетесь вовремя, а не переносите сроки открытия;
Премиально - это сообщить людям, кто купил абонемент о том, что срок открытия перенесли. И самим на опережение сообщить, что все автоматические активации абонементов будут передвинуты;
Премиально - это предложить комплиментарную компенсацию за то, что вы не можете вменяемо ответить про дату открытия и постоянно переносите сроки;
Премиально - это сделать взаимодействие с вами комфортным и удобным. От покупки до использования.
А то, что делаете вы - это дешево, а не премиально. Раз уж вы мыслите в таких категориях. Ну и отзывы покупать - это и смешно, и стыдно)
P.S. Жду ваш шаблонный одинаковый ответ, который вы оставляете на все негативные отзывы. Надеюсь вы понимаете, что это тоже дно?)
Самый лучший фитнес-клуб премиум формата в городе Мытищи! Огромное фитнес-пространство с индивидуальным подходом. Приятные люди посещают данное место! Спасибо🌷😍
Открытие world class под окнами моего дома - исполнение давней мечты! Живя ещё в Москве, хотелось ходить только в world class, но ни рядом с домом, ни рядом с работой его не было. А тут неожиданно в Мытищах и не где-то там, а прям по соседству! Невероятно рада этому событию!
Клуб крутой, по-другому и быть не может!
Грубая девушка, менеджер отдела продаж. Постоянно перебивала, не могла до конца выслушать вопрос о приобретении абонемента. Живем рядом, был интересен абонемент сначала на один месяц, далее продление. Её ответ - НЕТ И НЕ БУДЕТ абонемента на один месяц на ул. Благовещенская! Теперь даже если будет не приобретем, полная НЕклиентоорентированность!
Очень крутой зал, занимаюсь уже более месяца. Перешел из другого зала, потому что в данном зале очень крутые тренажеры, нереально крутой персонал, а в частности мой тренер Клепиков Иван. Всем советую данный зал. Сауны, джакузи, тренажеры, бассейн: 10/10/10/10
Открыли полтора месяца назад, Недоделали, доделывают на ходу. Ну это ладно. Только за полтора месяца джакузи уже 2 раза ломалось, а сегодня и лифт сломался))) Премиум фитнес блин. Я уже не буду писать по мелочам. Купил браслет, придется ходить. А так ничего особенного. Ничуть не лучше Олимпика. Один плюс - из-за высокой цены меньше людей.
4
2
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2024
Лучший зал в Мытищах. Хорошее оборудование, много разных тренажеров. Помещение красивое, всегда чисто и аккуратно.
Советую!
Попросил рассказать о ценах, что входит в абонемент, их стоимость и групповые занятия, в ответ получил игнор на 3 часа и просто ссылки с сайта, очень хорошее клиентоориентирование 👍🏻 Видимо менеджер очень занята и отбивается от толп людей, спасибо что уберегли от покупки абонемента)
Люди,которые понаставили 4 и менее звезд,вы же не были в этом клубе ,и делать выводы о месте из-за того что какие-то там рассылки или кто-то не так на вас посмотрел)Зачем писать о своих предположениях,сходите и пишите по факту!А я вот сходил ,позанимался и меня все устроило!!!Отличное место,можно с чистой совестью сдавать браслет другого клуба!Всем спорта!
Чисто, много тренажеров и секций. Найдется чем заняться
A
ap
Знаток города 8 уровня
19 июля 2024
Сегодня пришла на тренировку в бассейн.Сплавала туда-обратно только два раза и сотрудник бассейна попросил меня освободить боковую дорожку,т.к.пришел на тренировку маленький мальчик.
Мне пришлось прекратить плавать,т.к.на соседней более узкой дорожке плавал мужчина,на другой узкой дорожке по всей длине плескались и играли с киданием гантелек трое детей школьников,а на другой широкой дорожке около окон шла групповая тренировка по аквааэробике.Так вот маленький мальчик занял целую широкую дорожку,с которой меня попросил тренер уйти.
Хожу в клуб с марта месяца и это уже второй раз меня просят уйти с дорожки из-за этого же самого мальчика,которого тренирует молодой человек.
Как это понимать?
Я для чего абонемент купила?Погуляйте в сторонке,у нас индивидуальная тренировка?
Может быть детям или индивидуальным тренировкам какой-то час выделить,чтобы люди знали и не приходили в бассейн в этот час?
Мне это очень сильно не понравилось.
Можно понять,что тренерам надо денежки зарабатывать,но и мы заплатили немаленькую сумму за абонемент,чтобы нас просили освободить дорожку,когда перейти на другую некуда.
Не успели открыться, но замараться успели!!!
4 месяца переносят открытие! Причём звонила им пару дней назад утверждали что открытие будет 5 февраля а может и раньше. Сегодня 29.01 прислали сообщение что открытие переносится на март!
Позиционирование не соответствует действительности! Уже страшно представить качество самого клуба!
10
4
Посмотреть ответ организации
vnn2005
Знаток города 11 уровня
6 мая 2024
Лучший клуб в городе !
Все новое , просторные раздевалки , отличные тренажеры.
Позитивные и вежливые сотрудники .
Пожалуйста не удешевляйте ничего ! Пусть все сохранится на уровне 🙏
Даже если вы поднимите цены , ваш контингент будет с вами !
Посмотрели клуб, пока первый этаж показывают и бассейн, до этого проект только видели, надо сказать, что полностью ему соответствует. Выбирали из нескольких вариантов, фитнеса такого уровня в Мытищах нет, взяли 2 карты, теперь в предвкушении ждем открытия)
Будет шикарный клуб!
Бассейн - 25 м на 4 дорожки!
Где вы такое найдете еще в этом районе?
Те, кто пишет негатив, ничего не понимают в спорт-услугах.
Задумка и реализация сходятся на 100%!
Не хотите ждать открытия - сдавайте карты и идите рядом в клуб-сельпо в подвале.
3
11
Посмотреть ответ организации
М
Максим Головичев
Знаток города 21 уровня
10 октября 2024
Сразу видно что франшиза, полотенца не в раздевалках, а на входе, групповы тренировки не по релизам ворлд класса, а как получится у тренера, и все зависит от его настроения, но из-за отсутствия конкурентов это пока наверное лучшее место
Я думаю сам клуб хороший, мы были там ещё он не работал, проходили отделочные работы, но локация клуба конечно очень неудачная, очень далеко и на кого рассчитана вообще не понятно- тот район явно выберет более дешёвые варианты.
Про персонал можно долго писать 👎 , им даже лень при первом помещении показать где что находится, «поднимитесь на второй этаж найдете», а в бассейне местами дует неприятный холодный воздух.
4
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 8 уровня
9 марта 2024
В восторге)
Все нравится. Просторные залы, прекрасные тренажеры,хорошее освещение в бассейне. Мало людей)) Но это пока, конечно же)Надеюсь, что в будущем тоже не будет очень много людей) Хожу сюда с огромным удовольствием!)