Посещаю этот фитнес-клуб уже больше года и очень доволен своим выбором! Первое, что бросается в глаза - это отлично оборудованный тренажёрный зал. Все тренажёры в отличном состоянии, регулярно проходят обслуживание, что очень важно для безопасности занятий.
Особая благодарность тренеру Александру Попову! Профессионал своего дела с большой буквы. Он не просто составляет программу тренировок, а действительно заботится о результате. Всегда подробно объясняет технику выполнения упражнений, следит за правильностью выполнения и корректирует при необходимости. Благодаря его грамотному подходу к тренировкам, я вижу реальные результаты.
Персонал клуба приветлив и отзывчив. Администраторы всегда готовы помочь с любыми вопросами, а тренеры в зале внимательно следят за безопасностью занятий. Создана отличная атмосфера для занятий спортом.
Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто хочет заниматься в комфортных условиях с профессиональными тренерами и современным оборудованием!
World class это отличное место, где можно активно заниматься спортом, а потом спокойно отдохнуть. Персонал всегда вежливый и внимательный. Можно заниматься в группах, а можно персонально. В залах , раздевалках и бассейне всегда чисто. После усердных тренировок можно хорошо отдохнуть в сауне, джакузи или хамам. Тренажеры установлены самые лучшие и самые разнообразные. Есть два стола настольного тенниса , которые активно используются. А для полного расслабления есть массажный кабинет с квалифицированными массажистами. Всем рекомендую.
От посещения фитнес-клуба с бассейном я остался в восторге. Приветливый персонал, современное оборудование и чистый бассейн создают идеальные условия для тренировок и расслабления. Тренеры профессионалы. Отличные условия в раздевалках и дополнительные удобства, такие как сауна и джакузи, делают посещение клуба настоящим удовольствием.
Прекрасный фитнесс-клуб, как для индивидуального посещения, так и с семьей. Есть все удобства: детская комната ,полотенца (выдают), ложки для обуви в раздевалках, отдельная вип раздевалка(можно приобрести ее посещение), аренда шкафчика тоже есть как услуга, очень удобно и не нужно с собой носить постоянно огромные сумки. Так же есть сауна и хамам, что превращает занятия спортом в сплошное удовольствие и отдых.Относятся всегда с пониманием и учитывают все предпочтения клиента
Прекрасный зал с прекрасной атмосферой. Приветливый персонал, хорошие тренажеры, всегда чисто и аккуратно. После каждого похода в зал остаются положительные эмоции. Спа зона заслуживает отдельного внимания. Менеджер Дмитрий заслуживает отдельных похвал! Ворд класс останется навсегда в памяти)
Доброжелательный персонал и отзывчивые тренеры, комфортный зал, удобно заниматься, тренажеры нового поколения. Единственный минус - в бассейне разрешается плавать без шапочки. Возможно, для кого-то будет плюсом такой момент.
Удобный и комфортный фитнес зал, в самом центре города. Я сюда хожу ради бассейна и тренера которые ставят мне плавание. Удобно что рядом с работой в живом месте тут и кафе рестораны и офис - всё рядом. И достаточно много знакомых можно встретить ты просто людей которых все знают в городе
Расположен в самом центре города. Есть своя парковка. Интерьер и спортивная зона выполнены в экологичных материалах TED SHOWROOM (Tarkett Франция и DESSO Бельгия). Спортивное оборудование хорошего уровня.
Очень уютно, чисто, вода хорошего качества, есть все необходимое для поддержания хорошей формы. Удобно, что рано открываются -можно поплавать до начала рабочего дня.
Приветливый штат сотрудников
Очень крутое место, все на высшем уровне, рекомендую хожу не один год. Персонал очень вежливый. Большой бассейн, джакузи после тренировки очень расслабляет, несколько саун. Цена абонемента не самая дешёвая, но оно стоит того.
Отличный клуб. Нравится сочетанием разных зон и видов отдыха. Есть большой тренажерный зал, комнаты для групповых занятий, сухие и влажная бани, бассейн (взрослый и детский), джакузи, кабинеты массажа. Плюсы для меня: стильная просторная раздевалка; достаточно душевых кабин, отгороженных друг от друга матовыми стеклами; сауны отдельно в зонах раздевалки и общая в зоне бассейна; в зоне бассейна - в доступе все плавательные принадлежности; при посещении выдают два полотенца; есть уютное кафе; хороший клининг - ёмкости для мокрых полотенец своевременно убираются, полы чистые. Есть своя стоянка.
Занимаюсь в спортзале плаванием. Персонал отличный, отношение к клиентам уважительное, бассейн чистый. Минус, не всегда хватает свободных дорожек. Мой тренер Ольга. Большое ей спасибо, что научила плавать. Занимаюсь с ней три года.
Высокий уровень сервиса отмечу в первую очередь, персонал приветливый, атмосфера позитивная, снаряды отличные, норм душ, бассейн, центр города, цена соответствует качеству
Занимаюсь в клубе с открытия, очень комфортный зал , вежливый персонал и хороший сервис. Помогут с любым вопросам по тренировкам и обслуживания клубной карты. Очень всем рекомендую
Есть все для качественных спортивных занятий: тренажерные залы, бассейн и разнообразие групповых занятий. Мне очень понравилось танцевальное направление: LADY’S STYLE и BACHATA. Персонал доброжелательный и внимательный к посетителям. Есть большая удобная стоянка, уютное кафе. Удобное расположение (почти в центре города) и подъезд к фитнесу.
Обслуживание, клининг, современные тренажеры: все на высоком уровне🔥
В саунах ну оч комфортная температура, толкучки нет.
Сайкл-тренировка с Анной стала для меня не забываемой… эмоции зашкаливали☀️
Благодарю команду Word Class, вы лучшие💪
Без преувеличения - лучший фитнес-центр по уровню сервиса в Калининграде! Сюда входит все: отношение персонала, обратная связь на обращения, качество тренажеров, чистота, дизайн зала, опрятность работников, тренерский состав. В общем - приходите и убедитесь сами!
. Вроде норм, но не соответствует тому VIP уровню, на который претендует и цене.
1) Персонал, не скажу за всех, но отдельные тренера не имеют понятия о чувстве такта и субординации, ведут себя панибратски и не профессионально, опять же не говорю за всех. Но! Буквально второй визит тренер вместо того, что тренировать свою подопечную, вмещался в мой тренировочный процесс и начал учить меня, как «правильно» делать упражнения, далее услышав, что я сам тренер и 17 занимаюсь в тренажерном зале вуступив со мной в спор на тему анатомии, пытаясь подловить меня на незнании теории, тем самым самоутверждаясь за мой счет, что мне очень не приятно, я ненавижу когда тренера лезут и отвлекают мня во время занятий, но это мое субъективное мнение, если кому-то хочется чтобы его отвлекали и поучали на тренировке «бесплатно» то велком! Но имейте ввиду, что это будет происходит на вашей тренировке, у данного тренера, то есть он будет тратить ваше оплаченное время на других людей.
2) персонал, девушка на рецепции выслушав мою претензию,
посмеялась над моей ситуацией, цитирую: « всего то, он же вам помочь хотел скорее всего, дайте нам второй шанс делов то произошло, и тд» ей было очень весело, она много улыбалась и обещала поговорить с тренером, но ясно дала понять, что ей кажется ситуация пустяком и фигней. За панибратства и покрывание своих 5+, за сервис и профессионализм 2.
3) холодное джакузи и холодные сауна и паровая комната, попросить сделать теплее нужно ловить электрика.
Резюмирую:
- 1 звезда за профессионализм отдельных тренеров.
- 1 звезда за профессионализм администратора
-1 звезда за холодный джакузи и холодную сауну и паровую. Там реально везде холодно. Но это после другого фитнес клуба мне так показалось в сравнении.
+ 1 звезда за тренажеры и пространство.
+ 1 звезда за классную раздевалку и ящички.
———————————————————
Благодарю за разъяснение. Раз Вы не предложили разобраться в ситуации лично, как с другими комментаторами, и решили публично оправдываться и отмазывать тренера, (что говорит о том, что я прав в данной ситуации), позвольте я тоже разъясняю в публичном поле:
• Если все так, как вы говорите, тогда почему господин тренер, подойдя ко мне сделал замечание именно моей технике и знаниям в анатомии, а не просто запретил мне использовать свои личные лямки вместо зальных? А ведь я четко и сразу спросил у тренера: «Мне так делат нельзя?», на что получил ответ, что «икры можно делать по другому ПОПРОБУЙТЕ наши фиксаторы на стопу, так вам будет ПРОЩЕ», смекаете? Ну я попробовал, и показал этому тренеру, что с фиксатором на щиколотку не получится сгибать пятку, что логично. И вот здесь самое интересное - г-н тренер попросил меня СНЯТЬ БОТИНОК, чтобы мне было УДОБНЕЕ, делать так, как я делал!!!🤣🤣🤣 Меня это смутило, я конечно попробовал, раз тренер просит, но сразу сказал, что после моих носков, тут нужно продезинфицировать эту ручку от кроссовера 🤣 (Надеюсь он так и сделал 🙏🏻), и я просто сказал, что так делать лучше, для изоляции икры от икроножной, на что уже после этих слов тренер пошел ва-банк и начал самоутверждаться пытаясь подловить на незнании теории 😂
Что вы об этом думаете? Значит ваш тренер Вася и Алеша, и не может словами через рот доносить элементарную информацию до клиента, не раздражая его 🤷🏼♂️ Это все, что нужно знать о вашем персонале, девочка на ресепшене не лучше, а ведь это лицо клуба, с которым ты, мой коллега клиент будешь взаимодействовать постоянно. А теперь вопрос, для клиентов - Такой уровень проф. подготовки и взаимодействия, (тактичности и дипломатичности, если хотите) персонала, соответвует вип уровню, по которому клуб позиционируется? Ответ в самом сообщении от клуба - вы только стремитесь обеспечивать высокий уровень сервиса.
Хочется спросить, вот я на пробном занятии вижу такое отношение и отсутствие клиентоориентированности, что стимулирует меня купить? Какая цель вашего существования? Доказать мне, что я дурак и не прав, что мне показалось или зарабатывать деньги? Мне, как клиенту может не понравится все что угодно. Обращаясь к администрации, я не нахожу понимания и от безвыходности пишу отзыв сюда, вы думаете мне нужны ваши разъяснения? Мне нужно понимание и быть услышанным, мне настолько пофигу на вашего тренера, пусть он и вы будете хоть 100 раз правы технически, но с человеческой точки зрения, это неприятно, а что если человека разозлили и расстроили ваши сотрудники эмоционально и человек неделю вспоминает эту ситуацию (например), думаете человек хочет слышать ваши оправдания? Или он хочет быть понятым, услышанным и восстановить справедливость?
Вы говорите за высокий уровень сервиса, но чего вы добились своим ответом? Вы смотивировали меня удалить отзыв? Вы с мотивировали меня купить? Нет, но вы доказали самим себе, что вы правы в данной ситуации, а я нет. Но люди все видят!
Некоторое время назад один ваш высокопоставленный сотрудник мне кулуарно сказал, что вы взвинчиваете цены, чтобы уменьшить количество посетителей в клубе сохраняя норму прибыли. Чтож, количество посетителей вам и вправду удалось уменьшить.
Рекомендую! Отличный клуб!!!
Ураааа! Скоро открытие нового клуба! Дождались!!! :-) Очень надеемся на 15.07.....
Добрался наконец-то, чтобы дополнить. Сегодня 21 февраля 2025 года.
Клубу более четырёх лет. Впечатления только положительные. Так как работаю персональным тренером в тренажёрном зале хочу прежде всего отменить, как грамотно подобранный руководящей блок, так и профессиональный тренерский коллектив отвечающий всем критериям этого элитного клуба....
В декабре купила 2 абонемента, один пришлось сдать. Деньги не вернули до сих пор. В договоре прописано, что срок возврата до 180 дней, но прошло уже 5 месяцев, неужели вернут в последний день? Несколько раз подходила к менеджерам с просьбой ускорить решение. Все кивают и "обещают перезвонить", тк мой звонок очень важен для них )). В общем, лояльности 0.
Далее по самому центру: в сауне стойкий запах мочи. Краны в душевых расшатанные и текут. Часто вижу, как народ сморкается прям в бассейн и сотрудники видят это и молчат.
Шкафчики не все закрываются. Не понятно, почему никто их не ремонтирует.
Хожу уже третий год, и с каждым годом все хуже. Оборудование ветшает, и его не ремонтируют или латают кое-как. Зато каждый год процентов на 10-15 растет стоимость абонементов.
World class - первый опыт занятий на тренажерах. Шла с определенным недоверием и убеждением, что это не мое.
Спасибо тренеру Евгению Буль.
Он смог убрать страхи, сомнения. Показал как нужно работать и на каких тренажерах именно с моими запросами.
Подобрал нужную для меня нагрузку, определил план тренировок на будущее.
Приятно, что везде чистота, и в раздевалках, и в зоне бассейна, и в залах.
Сауна и джакузи - это замечательный бонус к тренировкам и возможность расслабиться.
Отличный клуб: и оборудование и атмосфера и сервис. Хочу особенно отметить тренеров по аква-аэрробике: Екатерину Ряхину, Ольгу Скопину и Ольгу Мальцеву. Настоящие профи и сокровища клуба. На тренировки хожу как на праздник)
Отличный Фитнес Клуб!
Современное оборудование!
Бассейн, джакузи, бани, массажи!
Отличный персонал, тренера!
Отношение к Клиентам на высшем уровне!
Всегда чисто и красиво!
Посещаю Клуб с удовольствием!
Рекомендую!
Очень разочарована работой с клиентами в этом клубе. Купила ребенку абонемент на год, он отходил больше полугода, оставшиеся деньги решили вернуть. В июне было написано заявление на возврат, в договоре указано, что на возврат 180 дней. Ок, подождали, уже декабрь подошел к концу, а денег так и нет, но мне их до сих пор обещают)))Очень странная работа бухгалтерии, первый раз встречаю такое отношение, как будто вообще не беспокоит их репутация бренда и возможные судебные издержки. Готовлю досудебную претензию.
В очередной раз сопли и кашель после бассейна и у меня, и у ребенка. Кожа рук сухая- сухая, вчера после занятий на ночь трижды мазала руки жирным кремом, не помогает, как будто чужая кожа на мне, все стянуто. снаружи под окнами бассейна жутко пахнет хлоркой, аж нос можно закрывать. В бассейне вроде такого запаха нет, но по состоянию кожи и меня, и ребенка вижу, что зашкаливают какие-то химические вещества для очистки
Супер клуб! Хорошие тренажеры, хороший бассейн! А персоональные тренера вообще Высший класс! Если Вы хотите заниматься с лучшим тренером World Class в Калининграде то несомненно обращайтесь к Александре Опачановой! Быстро похудеете и прийдете в прекрасную физическую форму - все благодоря Алесандре!
Классный клуб. Лучшие тренеры. Я занимаюсь с Никитой Немцевым - он привил мне любовь к постоянным тренировкам. Никита очень внимателен и как к выполнению техники упражнений, так и к самочувствию тренируемого, вообще внимателен ко многим деталям. Что касаемо самого комплекса, то оборудование новое, в зале приятное окружение, бассейны чистые (есть взрослый и детский), сауны хорошие, есть шезлонги для отдыха. Всем советую.
Очень понравился фитнес клуб, чисто, уютно, есть всё необходимое для физ. тренеровок. Есть хамам, финская банька,массаж.Вода в бассейне чистая, не пахнет химией! Для малышей есть малый бассейн, внук ходит с удовольствием. Рекомендую.
Супер!
Отличные тренеры!
Новейшие тренажёры!
Всегда чистый зал и раздевалка!
Если хотите изменить свою жизнь к лучшему - Вам в WorldClass!
От Души - Рекомендую!
Четвёртый год хожу - все устраивает, менять не собираюсь)
Групповые тренировки разного уровня задач и сложности. Есть детские тренировки и клуб, где просто можно оставить ребёнка на время своих занятий
Бассейн 3 дорожки, качественный антисептик
Что касается спортзала ,то вопросов нет,чистый,просторный ,нет запахов ,огромный спектр тренажеров ,вообщем 5+!
Что касается в моем случае женской раздевалки то это полный заездец,грязно,волосы вечно везде,краны в коррозии,пару раз ошпарилась кипятком,один раз за секунду до того как я отошла упала крышка кондиционера (держится все на добром слове),сидения все заляпаны клиентами,шкафчики порой открываешь а там будто мешок с грязными носками лежал,полотенца все истрепанные(измученные жизнью) выдают на ресепшене что не очень удобно,халатов не дают,шкафчики тоже измученные жизнью,в душевой запах мочи,вода от душа ге уходит и все это порой плавает под ногами.Пару раз в раздевалке запах пробитой канализации был.вообшем ,цена не соответствует качеству.Хожу из-за тренера.Но буду менять место спорта.
Действительно пару лет назад это был хороший клуб, но! Примерно год тому назад он стал деградировать, все ломается (краны в душевых, старые полотенца и то), новым не особо заменяется. Особенно позабавило, как в клубе якобы бизнес класса с 2024 года ввели плату за полотенца, если нужно больше двух, и так во всем, видно, что экономия стала вторым названием клуба, и это чувствуется! Если хочешь получить достойные спортивные услуги, то нужно пользоваться услугами тренера за плату дополнительно к стоимости абонемента, иначе только вялые потуги в групповых тренировках, и то не все входят в клубную карту. Ну и на закуску: расторгли контракт из-за неэффективности тренировок, устроились в другое спортивное учреждение, результат уже через 2 месяца (получен спортивный разряд), а вот деньги ждем седьмой месяц, уже написали досудебную претензию, как-то так
Стала возить ребенка в бассейн на грудничковое плавание. После планового приема у педиатра предположили у него контагиозного моллюска, который передается через воду в бассейне и полотенца. Полотенца я брала у администратора на стойке.
До приема дерматолога мы посетили еще раз бассейн и мне было сообщено, что ранее в бассейне занимался другой ребенок, у которого были выявлены моллюски.
На приёме у дерматолога диагноз был подтвержден, о чем была получена соответствующая справка. Удаление моллюсков происходит пинцетом, после чего у ребенка остаются раны.
9 сентября 2024 года я приехала с ребенком в спорт-клуб за возвратом денег за абонемент и сообщила администратору, что у ребенка выявлены подкожные моллюски.
И знаете что мне сказали? - Ничего.
Я не получила извинений, предложений об урегулировании ситуации. Ну например: дезинфекции бассейна, обработки полотенец, компенсации и т.п. Мне было предложено подписать заявление на возврат денежных средств, я согласилась. Возврат будет осуществлен в течение 180 дней.
Деньги и такое долгое ожидание не стоят ничего, но сколько стоят переживания матери, когда ребенку на живой коже удаляют моллюсков.
Я не ожидала такого от клуба премиум класса.
К вам больше не вернемся даже потому, что иммунитета от моллюсков у деток нет, он вырабатывается к 7 годам. А это значит, что после выздоровления у ребенка снова могут появиться моллюски.
Тренер по плаванию Анастасия очень понравилась. Жаль, что к ней не сможем ходить.
Не рекомендую посещать бассейн с маленькими детьми.
Новый спортзал, мне лично все нравится, людей не много, очень комфортно заниматься . На первом этаже есть кафе, после тренировок приятно сидеть и пить кофе.
Клуб позиционирует себя как премиум класс, на самом деле, это далеко не так. Грязные и неудобные душевые, грязный хамам. Очень маленький зал с тренажёрами, которых тоже не так много. Мало групповых занятий, за многие нужно доплачивать отдельно. Полотенца выдают на ресепшене, с которыми нужно идти через весь клуб, это очень неудобно. Неприветливый персонал на ресепшене и гардеробе, постоянно с недовольными лицами. Если вы покупаете дневную карту, то можете зайти в клуб только в 11.00, к слову в x-fit нет таких ограничений и зайти можно с 7.00. Кафе на территории клуба, просто ужасное, еда отвратительная, неоднократно делала возврат. Постоянно отключают электричество, о том что клуб работать не будет, предупреждают в последний момент. Могут не предупредить, что бассейн не работает, придёте в клуб, наденете купальник, примите душ, оденетесь и пойдёте домой.
Решила вернуть абонемент, через 5 месяцев, сказали что возврат будет до 181 дня (в x-fit, кстати сразу возвращают деньги, а не через пол года) Деньги так никто и не вернул, приходится каждый день писать менеджеру и спрашивать где деньги.
Крайне не довольна клубом, это не фитнесс-клуб премиум уровня, а какой то сарай с полным отсутствием сервиса, за большие деньги. Если хотите тренироваться, всегда в плохом настроении, вам сюда. Для себя решила, что x-fit гораздо лучше (кстати при продаже абонемента, менеджеры всегда подчеркивают, что они лучше, но это не так на деле)
Хотелось сдать абонемент, спустя неделю занятий, ходила, потому что рядом с домом. Да и сдав абонемент, вы денег можете не увидеть.
11
3
Посмотреть ответ организации
HODL
Знаток города 21 уровня
15 декабря 2023
Пожалуй лучший зал и бассейн в Калининграде. Везде чисто, современные тренажеры, теплый бассейн, два детских бассейна, дают много подарков к абонементу, есть парковка, мало людей даже в вечернее время. Отдельно хочу отметить отличную работу менеджера по продажам Юрия 👍🏻. Из минусов: хамам выглядит как какая то комната для провинившихся (дешевая плитка и стремные шланги), неудобные душевые (нужно постоянно нажимать на кнопку что бы текла вода), в бассейне нет никаких обозначений или ленточек (когда плывешь на спине легко удариться головой когда доплываешь до конца дорожки !!!). В остальном всё отлично !
Один из лучших спортивных клубов города. А может быть и лучший даже.
В принципе тут есть вообще все. И для детей, и для взрослых. Включая бассейны, сауны, хамам и массажные комнаты.
Отдельно выделю просторные раздевалки и хорошие современные тренажеры.
Из минусов немного тесноватый тренажерный зал. Дороговато. И кафе внизу ни мне, никому из моих знакомых не нравится от слова совсем. Даже если совсем приспичит предпочту куда нибудь доехать чем в нем есть.
Всем привет!)
Почитал отзывы с 2-3 звездами.. не скрою, возможно есть правда в замечаниях - но это можно отнести к уровню Питера и Москвы.. у нас же в Клд..))))) это лучшее место для спорта , а залов я отсортировал достаточное колличество..
Лучший спорт комплекс в городе. Отличные групповые программы и возможности для самостоятельных тренировок. Отдельное удовольствие - водная зона с разделением для детей и взрослых