World Class
172 отзыва
4 февраля
Отличный зал. С бассейном, хамамом, солярием и большим выбором групповых программ. Тренерский состав отличный. Девочки на рецепшене приветливые и доброжелательные, менеджеры участливые и заботливые ♥️ ни разу не пожалела, что когда-то мой выбор пал на world class ♥️
1
10 февраля
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Евгению - это опытный, преерасно знаюший свое дело профессионал! Всегда внимательный и приветливый, после сеансов массажа хорошее самочувствие и настроение. Спасибо!
2
28 апреля
Сегодня была в Word Class на ул. Академика Власова, 22.
Сам фитнес-клуб находится на первом этаже жилого дома. Получается такой домашний фитнес-клуб, что совсем неплохо.
В тренажёрном зале нет ничего лишнего, но есть необходимое).
Плюсы:
- вежливые и приятные люди ( и сотрудники и клиенты);
- есть необходимые тренажёры;
- камерность зала;
- чистота.
Минусы:
- нет окон (для кого-то будет важно);
- негде бесплатно подзарядить смартфон.
8 января
Ранее жил в Москве и был клиентом клуба, ходили всей семьей. И это был мой любимый клуб в котором я когда либо был. Участвовал во многих спортивных мероприятиях от сети World Class. А теперь когда я приехал в гости к родителям, как оказалось не могу взять "неделю для друга", потому что уже был в клубе за последний год. Раньше таких временных рамок не было. Клиентоориентированнность вышла на новый уровень!
4
5
9 декабря 2024
Придя сегодня 09.12.2024 г. в Ворлд Класс Власова на занятие с ребенком, имея с собой еще маленького малыша на коляске,столкнулись с недочищенным подходом к клубу и нерасчищенной площадкой для парковки колясок/велосипедов.На вопрос,почему не расчищено,получила ответ,что данная территория к клубу не относится,а на вопрос-забота о клиентах их не интересует,получила ответ,что они не имеют права там чистить.Все понимаю,но коммунальные службы не всегда вовремя чистят снег во дворах,тем не менее жильцам не запрещено чистить парковочное место для своего автомобиля.Очень жаль,что в Ворлд Класс Власова такая клиенториентированность.Ходим туда уже 4 год и второй год подобная ситуация.
3
5
11 декабря 2024
Маленький и не самый свежий спорт клуб, но не плохой. Бассейн по сути не имеет даже одной полноценной дорожки для спортивного плавания. Хамам тоже очень скромный. Но в клубе меня встретили тепло и по-домашнему)) не хочется снижать оценку, хоть там и не самый приятный и свежий интерьер))
27 ноября 2024
С 1 ноября парковка напротив клуба стала платной. Почему мэрия города нормально не проинформировала об этой ситуации это отдельный вопрос. Не к клубу.
У меня претензия к клубу. К моменту, когда на рецепции появилось объявление о платной парковке, которое кстати очень сложно заметить, так как оно стоит рядом с вечными объявлениями о лимите полотенец формата а4, я успел посетить клуб 8 раз. Сегодня мне пришли штрафы за неоплату парковки в сумме 40 тысяч рублей.
Предупредить голосом сотруднику ресепшн видимо очень сложно, это не его проблемы.
В итоге платная секция моей дочери в этом месяце будет мне стоить не 16 тысяч, а 56 тысяч.
Люди в раздевалке массово жалуются, что им тоже начали штрафы приходить. И что они вообще не заметили объявление на входе.
Очень большой контраст получается со 2м моим клубом Капитолий в сети. Где руководство не просто заинтересовано в комфорте клиентов, но еще и оплачивает дополнительный час парковки за свой счёт.
Разговор с менеджментом клуба подтвердил мое предложение, что клуб явно не заинтересован в клиентах, которые ради одной секции готовы тратить более 200 тысяч в год на их услуги.
Никаких предложений по урегулированию моей ситуации. "мы понимаем ваше недовольство".
Ну тогда и отзыв получайте соответствующий вашей позиции.
Надеюсь, что руководство сети увидит данный отзыв и примет соответствующие меры.
А пока будем голосовать рублем, раз вам клиенты не нужны
4
1
28 января 2024
Хожу в этот клуб уже почти 16 лет. Он небольшой, атмосфера камерная. Важно наличие детского клуба, что есть не везде в сети World Class. Внутри всегда оживленно, зачастую люди занимаются всей семьей. Это очень удобно и значительно экономит время: дочь на гимнастике, мама в тренажерном зале или бассейне. Что примечательно - дружат и дети, и родители. Очень хороший тренерский состав, особенно элит-тренеры. Отдельно хочу отметить Бардина Владимира - это прославленный чемпион с громкими титулами и, в тоже время, внимательный и дружелюбный тренер. Настоящий профессионал. Из минусов: размеры клуба - тесновато. Залы небольшие, бассейн тоже. Отношение к клиентам хорошее, персонал внимательный.
5
2
24 апреля
Один из самых худших клубов сети. Бассейн морально устарел. В хамаме плесень много лет и запах мочи и эту проблему руководство клуба не решает. В женских душевых плесень и целое приключение настроить воду. Вас ждет квест из кипятка или ледяной воды. Локеры на шкафчиках тоже работают через раз. Полотенца настолько уставшие, что скорее похожи на половые тряпки, чем на полотенца.
Персонал бассейна отдельная категория для обсуждения. Если вам хочется почувствовать себя нежеланным гостем, то вам сюда. Предвзятое и хамское отношение сотрудников каждый раз поражает и не знает границ.
Если вы хотите бороться регулярно за качество услуг за свои же деньги, то вам сюда.
22 октября 2024
Хороший фитнес клуб раздевалки просторные, зал оборудован всеми возможными тренажёрами, есть бассейн, детская комната. Персонал дружелюбный, тренеры знают свою работу.
3
26 ноября 2023
Хорошее место, зал небольшой, но уютный. Главное достоинство этого места - это люди, которые там работают. Здесь много ходят семьями, обстановка домашняя. Тренеры и администраторы- всех знают, встречают, как родных, во всем помогут и направят. Не говоря о том, что все большие профессионалы!!особое спасибо сотрудникам отдела продаж (Иван)- продолжают курировать своих клиентов и помогают подобрать лучшие программы и тренировки. Рекомендую!
3
9 февраля 2024
Прекрасный спортивный клуб. Дружелюбный персонал. Есть все необходимое для спорта, включая бассейн с занятиями аквааэробикой. Выдают по 2 полотенца, хватает на поход в бассейн, сауну, спортзал и групповые тренировки. Находясь в клубе, ощущаешь домашнюю атмосферу с родными людьми. Это не первый мой клуб. Есть с чем сравнивать.
5
16 декабря 2024
Хороший фитнес-клуб в удобном месте!
+ удобное расположение
+ современное оборудование
+ отношение к клиентам
9 июня 2024
Наш домашний фитнес клуб. Для района самое то. Он небольшой, компактный. Есть тренажёры на любой вкус, так сказать. Небольшой бассейн, сауна и турецкая баня, кафе. Удобная форма оплаты. Можно одноразово. Парковка имеется.
25 августа 2024
5 звезд очень неоднозначны 😁
Клуб старого формата, низкие потолки, достаточно все прям по старым форматам 😁
НО
Очень классный коллектив, отдельный респект Владимиру Старотиторову ✊🏻 очень позитивный и разносторонний тренер 🏓🏓🏓
Очень много детей, они вообще никому не мешают и все тренеры и персонал знают всех по именам! Кафе тоже хорошее и вкусное ☺️ короче расстрогался и 5 🖐🏻
2
22 июня 2023
Небольшой и yютный, доброжелательные тренеры бассейна. Но совсем некомфортный дyш и очень маленький хаммам. С тренерским составом - совсем беда - грyпповые занятия чаще ведyт маловостребованные тренеры дрyгих клyбов сети. Сталкивалась с полным безобразием: Виктор Сычев - даже на самых активных и динамичных занятиях ходит вокрyг пешком, когда они должны прыгать, а Наталья Чадина еще и негативит на клиентов с хорошей растяжкой, начинает беспочвенно придираться, демонстративно рассyждая при всех про ошибки, которых еще и нет. Для любителей грyпповых программ там совсем некомфортно.
3
1
31 марта
Невозможно до них дозвониться и оформить карту - висеть приходится на трубке. повторил дважды и отказался от идеи.
Если такая стена между новым клиентом и клубом, то нужно воображение, чтобы представить, насколько тяжело добиться ответа, если уже купил абонемент
30 марта
Честно признаться, вообще непонятно за что берут столько денег... Все тесно, мелко, тренажерный зал вообще смех - одна лежка на штангу, я в в первый раз такое видел... Для детей надо много заплатить за абонемент, а потом ещё больше чтобы они хоть что-то могли делать, все платно... Одним словом, нет.
4 апреля
Я посетила этот фитнес чтобы проконсультироваться что меня сразу зацепила это где можно поесть и еще лучше когда полезные блюда.Я выбрала завтрак себе кашу чем я очень была довольна,повар с золотыми руками,каша получилось на столько вкусным ,там и бананы и сиропы😍Аж слюнки текут и это все полезно✨Спасибо поварам ☺️приду еще🙂
2 апреля
Хожу в клуб более 10 лет. Клуб семейный, хороший. Требуется ремонт и обновления. Хамам требует срочно ремонт, пахнет плесенью и вид потрепанный. В женской душевой требуется ремонт , штукатурка сыпется. Клуб уже не тот , что был вчера , стало хуже и по условиям договора и по вниманию.
30 августа 2023
Спорт зал хороший, уютный, есть зона для детей. Все сделано качественно как во всей сети, но я не буду ставить 5 по причине того что как ты не крути это всё равно подвал без окон. И как не пытайся ты не сможешь оптимизировать маленькие пространства… Так вот мне не понятно почему этот зал красный? Даже на Севастопольской зеленый зал лучше функциональнее и больше.
2
23 января 2024
Хороший фитнес , небольшой но уютный.
И хорошо что появился массаж
И отличная баня с энтузиастами которые все организуют в парилке
Бассейн небольшой ,но теплый
30 мая 2024
Добрый день, обозначу минусы сразу: Руководство клуба борется с постоянными клиентами 10 - 16 летним стажем посещения. Ребята ходят в баню группами, а руководству это поперек горла. Выключают парную, в это время приходят дети, а баня холодная 50 градусов. После групповых водных тренировок в 20 часов мы заходим в холодную баню. Очень неприятно. Ту что за разборки между руководством и посетителями. Война !!! Одновременно сегодня продлевал карту клуба для ребенка, а валидатор купуроприемника еле еле принял сумму 50 тыс. Менеджер на корточках всовывал, потом помогала с ресепции девочка, потом мы на корачках вслвывали деньги . Да ужжжж
4
1
13 января
В целом - клуб камерный, отличная служба рецепции, удобство в бассейне, хаммам, тренировочных залах.
Снимаю 2 звезды за коммуникацию с управляющей Юлией (двойные стандарты), при запросе на решение ситуации открыто зявляет, что клиентов потерять не боится, перебивает, а решение вопросов стоит.
Если у Вас сложились спорные ситуации в клубе, касаемо консультаций - решений не будет
1
3 апреля
Хороший клуб. Всегда есть место припарковаться. Хороший бассейн и в раздевалках не тесно
13 августа 2024
Хожу вторую неделю в зал и в бассейн. Очень нравится, народу мало, всё чистое, все вежливые и дружелюбные. Рекомендею к посещению👍🏻
3
13 декабря 2023
Отличный центр. Следят за чистотой, проводятся интересные мероприятия, соревнования. Отличный молодёжный коллектив.Заряжают силой и энергией. Одно но, бассейн маловат и часть помещений в полуподвале.
2
2 февраля 2024
Очень хороший фитнес клуб, внимательные и вежливые сотрудники. Народа не очень много, всё без суеты, комфорт во всем. С удовольствием хожу в фитнес клуб
1
9 августа 2024
Сегодня меня клуб разочаровал. Изменили условия обслуживания в одностороннем порядке и даже не проинформировали. Потом на стойке поставили перед фактом, мол теперь надо платить.
Клиентоориентированность очень низкая. Пожалуй, это мой последний абонемент в этом клубе
4
1
22 февраля 2023
Бассейн, большой отлично оборудованный разнообразными тренажёрами фитнес зал. Дежурные тренеры помогают новичкам. В залах и зоне раздевалок чисто, Днём спокойно и свободно. Персонал приветливый.
3
3 мая 2024
Очень хороший, хоть и небольшой клуб. Удобное расположение и залов, и раздевалок. Хорошая аква зона
1
10 августа 2023
Клуб очень семейный. Понравится посетителям, у которых дети или для семейного времяпровождения. Очень маленький хамам, общая сауна и неудобный бассейн. Из плюсов: вкусная кухня в кафе, убойные городские парковки, приветливый персонал.
3
27 декабря 2023
это Клуб самых счастьлывих всегда уют весенная обстановка и благородных сотрудников. Тут найдёте здоровье плюс душевные радости .Прихадите. С наступающим Новым годом Вас. Асланбек.Гардеробщик Клуба.
5
2
27 апреля 2024
Была в бассейне. Не понравилось. Маленький, бардак в организации, на одной дорожке размещаются и мужчины, рассекающие чуть ли не в ластах и дети подростки и дети, которые вообще не умеют плавать. Дежурный тренер ни за чем не следит.. в общем если идти туда просто для того, чтобы окунуться после сауны - то куда ни шло, а вот с целью поплавать - вариант плохой.
1
1
8 октября 2023
Уютный клуб, постоянные клиенты ходят годами. Если живёте рядом - ходить, есть всё что нужно, в том числе бассейн, сауна, хамам. Много групповых программ и есть выбор частных тренировок. Дети ходят на гимнастику.
3 июня 2023
Уютный клуб, тренажерный зал маленький, но и людей не много, вполне комфортно. Есть большой бассейн, сушилки для купальников, сауны, детская комната.
3
10 февраля 2024
Клуб хороший, но хотелось бы, чтобы соблюдалось правило по отсутствию детей в клубе после 21:00. Специально стараюсь приходить в позднее время, чтобы отдохнуть в спокойной обстановке, но дети в клубе все равно есть и после 21:00. Некоторые дети ведут себя очень шумно и хулиганят. Например, сегодня в хаммаме маленькая девочка обрызгала меня горячей водой. Ранее бывали случаи, когда в женской раздевалке находился мальчик, предположительно младшего школьного возраста, хулиганил (выключал свет в туалете). Не все родители, находясь в клубе, следят за поведением их детей, что доставляет дискомфорт другим членам клуба.
Еще предлагаю в зоне сауны добавить музыку (в более современных клубах сети World Class используются спокойные мелодии (например, пение птиц)).
6
1
13 июля 2024
Обслуживание отличное, компетентные сотрудники и тренера. Слишком маленький бассейн с двумя дорожками - именно из-за этого сняла 1 🌟
17 апреля 2023
Давно посещаем этот клуб. К сожалению, с годами ситуация в нем меняется не к лучшему. Думается, все дело в неквалифицированном менеджменте. Занятия часто заменяются. Тренеры, как правило, совершенно не знакомы с программой, которую взялись вести. Делают, что хотят. Руководство это ни коим образом не контролирует - провели, и ладно. Удивляет профессиональная узость тренеров, которые знают только свои программы и не удосуживаются посмотреть, особенности того занятия, которое взялись провести.
По-прежнему плохо работает хамам. А решение вопроса со скачками температуры воды в душевых заменено объявлением о возможности таковых.
6
2
4 мая 2024
Замечательный клуб, тренеры, массажисты , сервис - всё на высоте. Рекомендую!!!!
1
22 апреля
Невозможно дозвониться. Или сотрудники связаны или технический сбой.
24 апреля
Ожидания не совпали с реальностью, но обслуживание на уровне
2 декабря 2023
Отличное место. Посещал, начиная с 2012 года всем семейством. Чисто и приветливый персонал.
3
1
14 августа 2024
Самый семейный клуб сети, все для детей и совместного спорта
13 июля 2023
Очень много детей и пенсионеров,мало места,тяжело передеваться,когда рядом стоит чужой ребенок и смотрит..
Из зала хочется поскорее убежать,даже не принимая душ,т.к места очень мало,душевые плохие и ржавые(
Также зал очень темный,т.к находиться буквально в подвале,администраторы не здороваются..
В общем зал уровня ЭКОНОМ!
6
14 января 2024
Единственный, по моему, World Class куда пускают родителей с детьми. Много интересных секций и занятий для детей!
Сам клуб нуждается в реновации и ремонте! На мой взгляд его внешний и внутренний облик уже давно устарел!
Рекомендую только родителям с детьми!
1
1
16 марта 2023
Хороший семейный клуб. Всегда средняя наполняемость! Детская комната. Много групповых для детей. Все супер
2
15 февраля 2023
Люблю Ворлд класс.Прекрасный релакс ,восстановление и спортивная форма. Самый лучший способ сохранять и приумножать здоровье, а значит возможность для меня чувствовать себя счастливой.
3
14 сентября 2022
Для детей самое то на первый взгляд. Шли из-за бассейна. Три дорожки разной глубины. Есть расписание бесплатных и платных тренировок. Удобное время конечно только на выходных. Баня и хамам есть. Попробуем походить недельку. Потом посмотрим.
3
15 февраля 2024
Прекрасный, очень душевный клуб!
Один из моих любимых в сети!
1