Wonderlab
41 отзыв
17 декабря 2024
Не клиентоориентированный администратор.
Не знаю, может быть и не узнала бы об этом, но вот «повезло». Приехала из Санкт-Петербурга в Краснодар и искала хорошую студию, чтобы обновить маникюр и не испортить ногти. Внешне приглянулся этот салон, так как гуляла недавно на набережной рядом. 16.12.24 администратор решила уточнить дизайн, я скинула приблизительный вариант и девушка случайно мне же отправила недовольное сообщение. Я не стала сразу отвечать, но прочитала в уведомлениях. Зашла через время, сообщение удалено, а девушка говорит, что мастер не сможет сделать дизайн. Дизайн совершенно не сложный и не проблемный, а хотела я нюдовые ногти и золотым металликом лаком или чем-то подобным нарисовать полосу на двух ногтях. Мне сказали, что топ-мастер такого не делает. Я решила спокойно продолжить диалог и попросила скинуть работы мастера или как-то определить меня с вариантами по ссылке в инст. или на сайте (мне уже был не принципиален дизайн), чтобы я смогла пойти именно к этому мастеру, но нет .. меня аккуратно отправляли к другому мастеру.
Я думала еще в начале пойти сразу к мастеру Людмиле, но хотела попробовать мастера Ксению, чтобы оставить положительные эмоции от посещения и 5 звездного рейтинга по отзывам.
В общем, подумала я и решила, что не стоит моих нервов это место. Админу написала, что сообщение я видела и это неприятно, но на компромисс или решение проблемы человек решил не тратить сил. Запись мы отменили и разошлись.
П.с: Для новеньких я бы не советовала. Сложилось впечатление, что тут не клиент выбирает мастера, а админ выбирает клиента 👩🏻💻 2 звезды только за красивое место и наверное за работу мастеров🤷🏻♀️
Будьте добрее 🌸
14 мая 2024
Супер классная студия маникюра и педикюра в Краснодаре! Работаю профессионалы, рекомендую ходить к топ-мастерам, они чуть дороже, но это того стоит!
Всегда предлагают кофе, шампанское 🥂 и смотришь прикольный фильмы.
Можно сделать бровки и тд в кресле для педикюра ( плюс 300 руб) , так как на барном стуле сидеть около часа ужасно неудобно 🙈..
а в остальном - все класс 🙌!
1
26 мая
Просто ужас !! Мастера не умеют делать аппаратный маникюр . Шлифует не шариком, а какой-то лопатой. Не рекомендую данный салон
13 июня 2024
Очень хороший салон!!!😁
Уже прихожу не первый раз,и прекрасно делают маникюр
Очень гостеприимно встречает администратор и мастер маникюра
Советую😁
2
6 июля 2022
Сервис на высоком уровне! Администратор всегда встречает с улыбкой, угощает напитками на ваш вкус и провожает к мастеру. Мастера очень аккуратные и внимательные. Ноготки всегда сделаны качественно и красиво. Обожаю услугу «маникюр+педикюр+бровки» одновременно🤩 минимум времени и максимум результата👍🏻
Девочки, спасибо вам огромное за красоту и прекрасное настроение ❤️
3
1 апреля 2023
Отличное место! Начиная с ресепшена, девочки все приветливые, вежливые, всегда все подскажут и объяснят. Мастера на высшем уровне, аккуратные, быстрые. Атмосфера приятная и уютная. Очень разнообразное меню услуг. Можно сделать одновременно маникюр и педикюр, очень удобно. Рай, для девочек на ресепшене из продукции для тела типо zelinski И да, Отличный кофе 😉
1
21 августа 2024
Через день после коррекции откололся с одного ногтя уголок геля. Ну а через две недели ногти в ужасающем состоянии - сколы, расслоение почти на всех ногтях. Так безобразно мне еще никто не делал коррекцию!!!
1
1
22 марта 2021
Обожаю!!! Маникюр педикюр на высшем уровне, при чем у любого мастера! Всегда спрашивают обратную связь и интересуются все ли понравилось! Приветливый персонал, уютное, стильное и комфортное место! А самое главное я уверена в стерильности приборов! Всегда чай, замечательный качественный кофе, вода, минералка, с лимоном) организаторам огромный респект!!! Кусочек цивилизации! Превосходное место по всем критериям!!!❤️❤️❤️
11 марта 2024
Шикарное место! Помимо мастеров, которые профессионалы своего дела (особенно Оксана Лаптева), сервис на высоте, что для меня особенно важно. Всегда предложат чай/кофе, персонал улыбчивый и доброжелательный! А ещё предлагают кофе с собой, это прям 🔝
Однозначно буду ходить только сюда!
1
30 октября 2024
Отличный сервис, администратор очень внимательная, мастер Марина Демьянова — профессионал✨
14 апреля 2024
Качество работы мастеров оставляет желать лучшего. А из-за отвратительной работы администратора, в самый ответственный момент вы можете остаться без маникюра, как со мной это случилось, потому что администратор все перепутала!!
2
2
3 июня 2022
Супер уютное, стильное место. Качественно выполненный маникюр профессиональными мастерами. Вкусный кофе, отличная атмосфера. А ещё и интересные крему и средства по уходу можно купить! Рекомендую 100%
1
5 сентября 2023
❌была 20.08.2023
Живу рядышком
Сами ногти 💅 слой -очень толстый 😰
- плохо обработана кутикула
- прошло 2 недели лак отошёл и в ужасном состоянии
- сумма 2000 руб за абсолютно не качественный маникюр у мастера типа высшей категории
‼️Обещали перезвонить - но даже никто не звонил
Не советую этот салон❌
1
3
5 июля 2023
Очень разочарована в клиентоориентированности салона… отменили мою запись за пол часа до визита, объяснив ошибкой в программе, хотя в инстаграм об этом свободном окошке они тоже написали и я записалась буквально через 10 минут после публикации. Очень сомневаюсь в ошибке программы… не приятно!
3
1
23 апреля 2022
Первый раз посетила этот салон, и точно последний! Не понрпаилось. Во-первых, зайда в помещение, в нос сразу въедается ОЧЕНЬ сильный запах намешенного парфюма, для аллергика это ужас. Во-вторых, мастер котороя делала мне маникюр (обычный аппаратный без покрытия), ФИО не называю, потому как не запомнила, спилила мне ногти под самый корень, вот просто "до мяса", втоторой день прошол после, а пальцы до сих пор болят. Ну и в третьих, качество напитков оставляет желать лучшего, я выбрала капучино, кофе самого низкого качества, понимаю, что не в кофейню пришла, сравниваю с сервисом такого рода в др салонах. Но есть плюс)) девочки администраторы очень приветливые и доброжелательные.
2
1
16 октября 2020
Впервые посетила этот салон,остались не очень приятные впечатления.Делала маникюр с покрытием и педикюр с покрытием,оказывается наличие сервиса не означает наличие высококвалифицированных мастеров.Процедуру делали мне в 4 руки,что касается маникюра делала мастер Алина Н.вопросов нет,а вот педикюр,это просто горе,делала мне его девушка Светлана М. такого убожества даже я сама себе не делаю.Написала девочкам,в ответ сказали,что с вами свяжется администратор,вот уже 3 й день ни ответа ни привета.Очень разочарована,таким безразличным отношением.Первый и последний раз посещала этот салое
3
28 августа 2021
Маникюр сделала нормально мастер Ксения Карпачева . Но отношение ко мне, как к клиенту мерзкое. Торопилась, работала с такой скоростью пилкой, что почти искры летели от ногтей, на ПРОСЬБЫ, реально вежливые просьбы с моей стороны быть аккуратней потому что у меня очень чувствительная пластина ногтей, огрызаясь и раздражаясь ответила, что так мы будем долго работать, и начала демонстративно пилить медленно, но потом продолжила в своём темпе как и делала. Хотя обычно мастер хотя бы пытался сделать маникюр комфортным. Любила салон большой любовью, но такое отношение просто не приемлемо. Плюс администраторы меня три (!) раза подряд записали к мастеру аппаратного маникюра, когда я просила классического и специально делала каждой раз на этом акцент.
2
24 апреля 2023
Всегда с удовольствием посещаю Wonderlab. Приветливый персонал, профессиональные мастера среди которых вы, конечно же, выберете «своего») но бывают ротации между салонами или уход хороших сотрудников…
4 сентября 2022
Отличный современный салон! Всегда качественный маникюр, педикюр, брови. Вежливый персонал! Шикарный вид на куб.набережную)) Не первый год сюда хожу, всегда отличный результат 👍
13 ноября 2022
Выражаю огромную благодарность Дмитрию Прилепскому!Он просто волшебник моих бровей!Очень крутой специалист,перфекционист своего дела!после его работы,вы не уйдете к другому мастеру бровисту,месяц хожу после коррекции без проблем.Спасибо Дмитрий-Вы топ✅
1
29 июня 2022
Мой любимый салон, внимательный персонал, качество работ🥰 есть в продаже средства по уходу за телом и волосами. Удобное месторасположение, есть парковка.
1 декабря 2022
Отличный салон, всегда доброжелательно встречают и провожают, хорошо делают все процедуры, приятно проводить там время 💗
10 октября 2020
Прекрасное место, отличные специалисты, чисто все и аккуратно. Всегда напоминают заранее. Сервис отличный.
1
6 декабря 2020
мне нравился этот салон.
здесь приятный дизайн, хороший вид на реку. ценник выше среднего.
мастера часто меняются, надоело экспериментировать.
1
21 августа 2021
либо самая лучшая , либо одна из самых лучших!!
всегда приветливые девочки ) качественные работы и сервис на высоте .
1
1
21 августа 2022
Очень приятное место, в четыре ручки ижельаныц маникюр и педикюр, который ношу месяц , и возвращаюсь уже на протяжении года к девочкам ) молодцы ❤️
1 февраля
Хорошо
1
20 января 2022
Чисто, уютно, отлично сделали маникюр и педикюр в 4 руки, приветливые администраторы
16 апреля 2023
Очень приятная студия. Мне все нравится и мастер , и сервис 👍 Рекомендую !
9 июня 2023
Салон превратится в ужас. Жарко, летают мухи и мошки, все обшарпанное и пыльное.
12 июня 2020
Отличные мастера, приятное месторасположение ! Цены достаточно высокие !
1
3 августа 2021
Лучший салон маникюра в городе. Почти три года сюда хожу к любому мастеру смело 👍
8 января 2023
Все понравилось. Оперативно. Без записей, очередей. Отлично.
1
4 января 2022
Это лучший салон Краснодара, с лучшими мастерам! Очень всё понравилось!
15 февраля 2022
Хожу сюда с открытия, мастер Виолетта лушчая! Спасибо!
9 июля 2020
Хороший сервис. В целом хорошее качество
3 мая 2019
Хожу в wonder lab с открытия, всегда очень довольна результатом и салон не испортился за время работы.
Здесь работают очень приятные девчонки, делают маникюр и педикюр аккуратно, угощают вкусным кофе. Время, проведенное в wonder lab - всегда в удовольствие.
3
23 октября 2023
Всё классно
1
1
23 августа 2020
Всё замечательно)
4 июля 2019
Рекомендую. Долго искала опытных мастеров своего дела.
5 февраля 2020
Все на высшем уровне
2