Батуми. Прмер заказа 782, 08.07.24. Заказ не полный. Довести отсутствующие позиции или вернуть деньги отказались.
Anastasia Tkachenko
Знаток города 8 уровня
16 октября 2023
Я увидел рекламу о том, что WOLT сотрудничает с Credo по четвергам, пятницам и субботам и возвращает 50% баллов Wolt. Очевидно, я воспользовался этим сотрудничеством и, когда увидел, что не получил ни одного балла, написал в службу поддержки клиентов.
В службе поддержки клиентов мне сказали, что это сотрудничество не для Тбилиси и что я должен был ПОСМОТРЕТЬ ФОТОГРАФИИ ОСНОВНЫХ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ В объявлении, чтобы понять, в каком городе я могу им воспользоваться.
Позже, когда им нечего было ответить, они сказали мне, что служба поддержки клиентов предназначена для тех, кто хочет иметь дело с заказами, а не с моими собственными ошибками.
Мне не были предоставлены какие-либо условия оферты. В объявлении в Instagram не было никаких подробностей, ничего
Я крайне разочарован тем, что воспользовался услугами Wolt, они совсем не ценят клиентов и не заботятся о лояльности клиентов