Очень люблю данную сеть ресторанов, везде всегда заказываю. Вчера заказала лапшу с морепродуктами, все было горелым! Лапша на цвет была темно-коричневой и от нее прям пахло горелым. Морепродукты были черными от горелости и горькими. Всю ночь была в обнимку с белым другом))) Больше никогда туда не пойду, заплатила не 100р, хотя бы по-человечески можно было не отдавать горелую еду посетителю))
14 января зашли в фуд зону перед фильмом Бременские Музыканты. Заказали одну порцию ролов Филадельфия. Уже съели пару заказов соседних кафе (заказанных позже), а нашего заказа всё нет и нет. Вот уже выдали с собой две новых Филадельфии позже нас подошедшим. Так и мы не смогли увидеть как работает высокотехнологичная штучка (которая как видно должна помочь найти столик), которую выдают с заказом. Но ролы были вполне вкусные, а на фильм мы очень удачно опоздали, пропустив самые тяжёлые сцены.
Том ям подаётся со свернутыми сливками. Нарушена технология приготовления или рецепт, возможно некачественные ингредиенты используются. Попросила сделать возврат или замену, решали 10 мин, в итоге предложили на замену - 2 морса. Суп уже остыл конечно.
Аргумент главного шеф повара был - не испорчен, значит нормальный.
Решайте сами, посещать вам данное заведение или нет.
2
Злата С.
Знаток города 2 уровня
2 мая
Не в первый раз заказываем у Вас, отличное место с приятным персоналом, еда вкусная, выносят все быстро, советую!
Анастасия Котикова
Знаток города 4 уровня
17 марта
Вкус роллов просто восхитителен. Заказ подготовили быстро, а вок собрала на свой вкус. Всё замечательно🥹
Официант был очень груб. Я заплатил за соус,Брось соус прямо передо мной. Соус чуть не вытек
Kirill M.
Знаток города 7 уровня
7 февраля
Данную оценку заведение получает из-за продавца Альбина(так указано на бейдже) , стоя у кассы нахамила, пыталась добавить в заказ то что, не заказывали, что бы получилась круглая сумма( как выразился кассир), при выносе еды с кухни лезла руками в заказы, пальцами поправляла суши на подносах, дула в стаканы, перед тем как подать напитки, не выдали чек
Не вкусно, дорого. Пообедали за 2т.р. на 2х, у обоих не вкусно, овощи абсолютно сырые в воке, вок с говядиной, со вкусом рыбы, видимо сковороды они не моют. Ролы ужасные, листы нори не жуются, как жвачка...Фигня полная не советую.
Брали рол "Гурман"
Как только забрали заказ первое что почувствовали это запах речной рыбы, после открытия коробки был тот же запах и мили метровый слой рыбы видимо не первой свежести, нори не жевалось ни каким образом, ощущалось как резина на зубах, не знаю кому нравятся такие ролы, и одной звезды не поставила бы.
Брала вок со стружкой тунца и морепродуктами. Попросила переделать, так как есть это было невозможно (я пробовала до этого это блюдо у подруг и на вкус оно было абсолютно не таким), лапша безумно соленая, с непонятным привкусом. После долгих разговоров и ответов «ничем не могу помочь» девушка нашла решение ввиду «а давайте соус терияки добавим, он сладкий»…Простите, я даже не сдержалась и засмеялась. Я подхожу с проблемой, а все что мне предлагают это к огромному количеству соли сахар добавить. Забавно) По мимо этого девушка за кассой впринципе абсолютно не компетентна ни в каких вопросах. Нет ни технологической карты, ни клиентоориентированности, и даже желания решать проблему. Все ответы на вопросы пришлось вытягивать, и помогла только просьба дать жалобную книгу, после этого мне пригласили хотя бы администратора. Но и это оказалось безуспешным. Сначала мне доказывали что все нормально, все так едят, потом согласились переделать. Забавно что переделали в половину меньше, видимо высчитывали сколько я там съесть успела) Когда забирала переделанное блюдо, вместо «извините» получила «надеюсь в этот раз вам будет нормально». Нормально не было) Деньги выпущены на ветер.
Плюсов нет, ближайший сушивок был закрыт, пришли сюда в надежде поесть суши.
Рыба заветрена, лосось бледный и тонкий.
Рис переварен, ролл разваливается. Соуса к сету было мало, васаби мало, имбирь заветрен. Роллы сами по себе маленькие, кривые, а самое главное невкусные. Не удивлюсь, если в рыбе глисты.
Вывод: не тратьте время и деньги.
Были сегодня с девушкой, заказали две лапши с креветками и курица грибы
Сказать что не вкусно, ничего не сказать, абсолютно нет специй соли, приправ, подумали хотя бы с креветками будет вкусно, ну 3 из 5, по итогу креветки сырые
Две лапши за тысячу рублей, деньги на ветер, повара! пробуйте что готовите!!!
1
Марина Р.
Дегустатор 3 уровня
14 июня 2023
Очень любим азиатскую и китайскую кухню и часто бываем в Wok & Рис. Меню тут очень разнообразное, всегда радуют чем-то новым, пробовали много блюд - всё вкусно, аппетитно приготовлено и качественно, из хороших продуктов. Пару раз заказывали блюда и на дом, доставили быстро, всё в лучшем виде. Вкуснейшие роллы, отличные салаты, есть разные супы многие пробовали.
Заказала суши и Моти, суши вроде норм, но Моти замороженные, твёрдые как камень. Моти должны быть мягкими, а не как камень. Подошла и спросила сотрудники, сказали через 7-10 они разморозят и можно поесть. Если не готовы, зачем продавать? Рекомендую сюда не ехать
Самые отвратительные воки, которые я пробовал. Брал с курицей и грибами в сливочном соусе, сухая и невнятная. Не понимаю как можно так плохо её приготовить. А в воке с морепродуктами вообще было 2 мидии и кусочек кальмара. Не рекомендую
Брали рис с морепродуктами и соусом терияки, рис с говядиной. Блюда ужасные, не вкусно, повар вообще не умеет готовить. Роллы Филадельфия и Калифорния, маленькие, сухие, очень жесткий нори, невозможно разжевать. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Посмотрим, что будет вечером, надеюсь переварится все ок.
Добрый день, прихожу к вам уже не один раз, еда очень нравится но сотрудник который на кассе не умеет общаться с клиентами вообще. Хамит разговор у него такой что хочешь бери не хочешь отвали.
Большое спасибо за вечер на унитазе))) Взяла попробовать вок, ролл и напиток, самой вкусной в заказе была кола, 1000 рублей в никуда 🤡 По роллам - типичные для фуд-корта, недоваренный рис и сомнительного качества рыба (собственно возвращаемся к первому предложению отзыва). Вок - это вообще песня. Взяла вок с кимчи и морепродуктами, девушка на кассе сказала что он острый - по факту ощущение будто соуса там не было от слова совсем, по шкале остроты от 1 до 10 там не было даже 1. 3 мидии и 2 куска непонятно чего из морепродуктов, в итоге съев от силы 1/4 вок отправился в мусорку. Единственный плюс - неплохие по объему порции, понравится тем кто не ел ничего слаще морковки
04.07.2024 взяли вок, что сразу бросилась в глаза это абсолютно пофигистичное отношение к клиенту: молчание, недоумение и самое забавное реакция "а" на заказ. Это ладно, гости из ближнего востока не
Ужасно соленое , даже вкус еды не чувствуется . Почитав отзывы , что проблему не решают , пришлось выкинуть и не мотать нервы . Подают wok лапшу , с вилкой , не предлагая палочки , попросили палочки , услышали в ответ : «Вы ,что стеклянную лапшу будете палочками есть ?» (no comments ) 👎👎👎
Ужасное место, заказал обед из 4 блюд, ждал заказ 25 минут, из яичной лапши выполз таракан, на кассе сказали, что это не их, а он где-то в зале прыгнул мне в еду
Никому не советую!!!!
Взяли оплату за блюдо, спустя 10 минут сказали что оно испорчено и они вернут деньги, комплимент не предложили, когда запромида книгу жалоб с насмешкой общались
Хамское отношение
Неплохое кафе быстрого питания. Можно после прогулок по ТЦ, в случае если проголодался перекусить тут. Радует большое количество выбора в меню, с учётом блюд разной кухни - тайская/китайская/японская.
Хорошая стоматология, очень рада, что обратилась сюда и попала к отличному врачу-стоматологу Ирине Павловне. Лечение было эффективным. Процедуры проведены деликатно, чувствовала себя вполне комфортно.
это самый ужасный вок,который я ела. что лапша,что мясо отдают непонятным очень неприятным привкусом,в связи с чем пришлось выкинуть вок в помойку,так как есть его невозможно.сотрудники не приветливые,игнорируют клиентов,не идут обслуживать к кассе
Не знаю как в других точках этой сети, но, конкретно , в Райкин Плаза отвратительно готовят. Невкусно, вместо фунчозы с креветками какое то хрючево кислое и сырое, после еды изжога... Обхожу теперь стороной
Все роллы что были в сете просто супер! Ребята на Шереметьевской молодцы,редко когда нахожу по настоящему качественные роллы.Я сам 5 лет работал поваром суши и знаю в них толк .Про другии локации не скажу но в РайкинПлаза действительно отличные.