Woap.ru
184 отзыва
19 сентября 2024
Все добрый день))) Заказал новый, оригинальный дисплей за 61500р, неадекваиность началась с курьера))) Который просто позвонил не за час, а за 30 минут и в хамской форме сказал, что ждать не будет, получите в следующий раз, но все-таки он решил дождаться и когда я достал дисплей для проверки, я был в диком шоке!!!! Дорогущий дисплей был в тоненькой упаковке в рюкзаке))) на новом дисплее никаких защитных пленок, на корпусе была царапина, сама матрица вся заляпаная жирными пальцами, а самое главное, что это не новый дисплей в сборе, а кривая переклейка, и даже без гарантии, мастер, который переклеивал матрицу, видимо был пьян. Естественно я отказался от этого ужаса, а курьер стал требовать оплатить доставку!!!! Самовывоза нет, в офис к ним не попасть, качество на самом низком уровне, гарантий нет и возврата нет!!! Думайте сами!!! И бегите от них подальше!!!!
11 июля 2024
Напишу коротко
Совет для нормальных мастеров
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ !!!!!!!!!
Сохраните свои нервы и деньги
Запчасти не оригинальные
Заказывал аккумуляторы AASP
получил при детальном осмотре и сравнении с оригиналом снятым оказалось что их аккамуляторы поделка
Также разклеил контроллер ,он не оригинальный
Как может быть ориг акум с наклеенным китайским скотчем
Сами не знают что продают или прикидываються
Также заказывал дооогой дисплей для ipad
Перед покупкой менеджер заявил что запчасть новая
По факту получения выяснилось что это переклейка , качество ее оказалось плохое
Дисплей подключил проверил все исправно работает
Нанес скотч на раму начал прикладывать дисплей пропала подсветка полностью
Снял обратно осмотрел шлейфы целые
В итоге дисплей не рабочий
Переклейка это зло
Имейте в виду
Этот магазин продает востановленные детали
А на сайте написано что это сервисный оригинал
Ладно дисплей переклеен
Но аккумулятор китайский выдавать за сервисный оригинал
Это сверх разум
Им следует научиться общаться с клиентами и следить закачеством
Но этого не случиться потому что закупкой продажей и маркетингом вероятно занимаються разные люди
Видимо руководство магазина не может обучить сотрудников правильно закупать товар ели немогут отличить аккумулятор копию от оригинала
КОРОТКО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ )
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТОВАР !!!
1
17 сентября 2024
Под видом AASP аккумулятора продают обычный китай, который, само собой iOS 18 не определяется, как оригинал и не проходит привязку.
Так же максимально мутная история с возвратом, а именно: нужно отправить всё почтой на индекс до востребования(!!!). А это означает, что о потраченных деньгах можно забыть. Сообщения в WA тупо игнорируют.
16 августа 2024
Просто дружеский совет. Не тратьте свое драгоценное время. Заказ вероятно не получите или может очень долго будите ждать и Вам очень много будут хамить ). Мы не получили. Деньги на возврат запросили.
25 октября 2024
Клиенторентируемость на максимуме. Так и не понял подходит ли предлогаемый товар для решения моего вопроса.
19 июля 2024
Ничего тут не покупайте !!!!!
Купил корпус на iPad Pro
На сайте заявили что модель совместима с моей моделью , по факту совершенно другой , вернуть деталь не возможно
Отвратительный магазин
11 марта 2023
ЗАКАЗ 84556
Был сделан небольшой заказ со срочной доставкой, менеджер перезвонил и любезно попробовал допродать ещё что-то (единственный плюс, что с продажами тут всё ок). Ок, я не сопротивлялся. Привезли вовремя, но рекомендуемая менеджерами паяльная маска оказалась просроченной или ещё как (не знаю), вообщем пластиковый переходник между шприцом и иглой просто растекся внутри.
Мало того, что маска не сохнет даже под проф уф лампой для сушки шелака и полного Г*****, так ещё и менеджер отказался что либо делать (заменить например), так как это норма. У них все такие и это нормально, сказали - фиксируйте иглу и шприц скотчем!
Короче, тут могут только продать, больше ничего.
Был первый раз в этом магазине и больше не приду никогда!
2
20 сентября 2023
Не знаю, почему указано, что не работает. Я заказываю через сайт, всё приходит. Отлично, что в РФ есть оригинальные запчасти на Apple. Очень рад сотрудничеству. Всё вовремя привозят, перед отправкой звонят уточняют, то ли заказал что нужно.
1
7
1 октября 2024
Наиболее антиклиентоориентированных п..ов еще не встречал. Мне кажется, что в компании есть специальный отдел, который продумывает, как сделать сервис еще неудобнее и агрессивнее по отношению к клиентам.
20 марта 2023
Не люблю писать плохие отзывы, но тут я просто обязан был это сделать, чтобы другие знали!
Заказывал через данную компанию аккумулятор в Питер с доставкой. Запчасть пришла неисправная. Решил сделать возврат, и что я в итоге получаю из этого всего.
В мессенджерах не отвечают, почти неделю пытался связаться, пока сам не позвонил им!!!
Абсолютно неприветливые и недоброжелательные менеджеры. Общаются так, как будто им не клиент звонит, а какой-то левый парень с улицы. Неохотно делятся информацией о возврате и говорят мне чтобы я сам искал их адрес на сайте и контакты, чтобы я мог его им непонятно куда отправить. В итоге я промучался с этим уже неделю и так никуда не отправил!!! Каждый раз берут разные менеджеры и очень сухо и не заинтересованно общаются!!!
12
1
3 февраля
никому не рекомендую там затариваться. с таким подходом это дно
1 марта 2023
1 марта пытался найти их на территории бц. Для того чтобы понять где находятся пришлось сделать 4 звонка, 3 раза посмотреть в карты и ещё поораться.
Вместо того чтобы нормально объяснить где находятся и как пройти предложили спросить у охраны которая естественно сама не знает где и что располагается, это и невозможно с таким количеством корпусов. На сайте нет ни схемы, ни словесного описания как пройти. Полное не желание нормально объяснить.
Молодой человек путался в корпусах, номер подъезда назвал только с 3 звонка. Номер офиса и этаж я узнал на 2 звонке.
Итог: скандал с моей стороны и отказ в отгрузке товара со стороны woap.
Отсутствие базовых представлений о сервисе и полное отсутствие навигации. Отношение: вам надо - найдёте
Находятся теперь в смирновская 25с16, подъезд 1
8
28 февраля 2023
Продали подделку по цене оригинала!Сначала скриншот оригинальной батарейки после 501 циклов.Остаточная емкость 74,8%.А теперь новая батарейка после двух циклов. Емкость 71,6%. Плюс смотрите дату производства (она не бьется с той, что указана на самой батарейке (могу фото сделать отдельно если попросят). Ну и дата первого использования тоже очень странная. Вероятнее всего батарейка не оригинальная. Все скриншоты сделаны после полного сброса индикатора аккумулятора (медленный и равномерный цикл разряда-заряда ночью, пока ноутом никто не пользуется) средствами Lenovo Vantage (это их фирменная утилита по обслуживанию устройств).
7
21 марта 2023
Был приебретен АКБ на макбук, по итогу АКБ оказался с дефектом, при выключении зарядки показывал 1 процент, первый раз в возврате отказали, по причине того что нужно видео неисправности. Когда видео им скинули, начали ссылаться на нечитаемый штрихкод, хотя он там нормально виден. В итоге в возврате отказали, причем в хамской форме. Всем "рекомендую" данный магазин, если хотите потратить в пустую время и деньги!
6
28 декабря 2022
Отвратительный магазин. Заказывал видеочип, прислали фото очень плохого качества, состояние кристалла было не рассмотреть. Попросил фото в более хорошем качестве, на что ответили, что не могут такого сделать. Все же заказал, по факту чип пришел со сколом в углу кристалла. На мою претензию ответили, что возврата у них нет. Получается, что они заведомо зная о проблемах с товаром умалчивают об этом.
Пообщаюсь в нашей общей группе сервисных центров, если кто то сталкивался с такими же проблемами, то попрошу оставить отзывы.
7
30 июля 2022
Спасибо большое за помощь! Заказывала батарейку для мака. Помогли выбрать ту что нужна для моей модели. Все пришло все подошло! Очень вежливые и грамотные ребята 👍 и с хорошим чувством юмора))))
3
6
6 декабря 2022
Сотрудничаем с данным магазином от лица компании и, если честно, так плохо со мной еще нигде не общались. Почему я должна слушать, как Ваши сотрудники разговаривают со мной сквозь зубы и на все вопросы отвечают ‘Посмотрите на сайте’. Спасибо, молодые люди, если бы Ваша инструкция на сайте из 1000 пунктов давала мне алгоритм возврата, а не повторяла бы одно и то же в каждой строчке, то я бы обязательно разобралась самостоятельно.
Мало того, что у Вас то запчасть из Москвы в СПБ отправляется неделю, то через раз брак приезжает, так Ваши менеджеры еще будут разговаривать со мной так, будто это они по 10к платят за запчасти, которые не работают.
Попробуйте отвечать только в текстовом варианте, чтобы настроение не портить, раз уж по телефону общаться не получается.
8
29 октября 2022
Никак не мог найти в своём городе корпус для моих airpods, для левого наушника. Треснул при падении. Наконец нашёл у ребят на сайте. Что могу сказать, отправили сдэком. Товар оригинальный, все упаковано герметично. Ребята вежливые, был с ними на связи пока не получил корпус. Заметил много разных дефицитных позиций у них на сайте. Можно обращаться.
2
5
15 сентября 2022
Сделал заказ 12.09.2022 на АКБ IPhone 13 ProMax за 4900 руб. на сайте woap.ru
Принёс в официальный сервис свой сломанный телефон на замену экрана и АКБ купленную дистанционным способом на интернет сайте woap.ru
Мастер сервиса пояснил из за сильных повреждений мой телефон восстановлению не подлежит соответственно я зря купил батарею и надо ее вернуть. Позвонил в этот магазин владельцем является ИП Сафар Заде Руслан Октаевич, объяснил ситуацию. Товар купил оказался не нужен хочу вернуть. Менеджер интернет магазина пояснил, что возврат товара надо делать по адресу Смирновская д.25с строение 16 строго с понедельника по пятницу с 10 до 15ч 😵💫 ну ладно отпросился с работы поехал возвращать. Вход в БЦ строго по заказу пропуска который должен отправить менеджер магазина. Ну это не важно, пустили, нашёл офис товар приняли, сказали ждать 10 дней. Спустя час звонит менеджер магазина сказал деньги не вернем типа нас не касается Закон о защите прав потребителей и дистанционной продажи товара. Вообщем послали подальше. Напомню от заказа до возврата товара прошло 2 дня !!! Товар даже не ставился на телефон (не использовался) и не поврежден.
Претензию досудебную лично брать не хотели (пропуск уже не выписывали) рекомендовали отправлять почтой 😏.
Досудебную претензию сегодня 15.09.2022 отправил по почте уважаемому ИП Сафар Заде Руслан Октаевичу.
У вас 10 дней на удовлетворение претензии о возврате денежных средств. Далее принципиально пойду в суд, доведу дело до конца.
Не хотят по хорошему, будет по закону 👍
Ни кому не рекомендую данный магазин который нарушает законы и торгует непонятным товаром, удерживает товар и денежные средства у себя. Магазин хуже чем в какие то 90-е.
Ну ничего, я готов пойти в суд по отстаиванию своих прав и интересов.
Г-н Сафар Заде Руслан Октаевич ради 5000 рублей втоптал репутацию данного магазина в пол.
19
2
4 сентября 2022
Отличный магазин, много редких позиций, ребята всегда подскажут и если требуется отремонтируют ваше устройство, за полки с китайской продуктовой продукцией отдельное спасибо :)
4
8
22 июля 2023
Ужасно. Очень грубые менеджеры, такое ощущение, что заставляешь их тебе что-то продать. Даже банально не здороваются. Отправили заказ быстро, но запчасть так себе, как телефон держал плохо заряд, так и держит. Клиентоориентированности 0.
Не советую
7
30 марта 2022
Заказал на сайте аккумулятор для ноутбука HP. Нужной модели больше нигде не нашлось (даже на Озоне). Менеджер позвонил в этот же день и сообщил, что товар будет под заказ. Через несколько дней перезвонили и сообщили о наличии. Оплатил по реквизитам указанным в личном кабинете на сайте. На следующий день отправили через СДЕК (мне так удобнее - пункт выдачи в том же доме, где живу) и прислали трек-код. Получил - всё целое, новое в упаковке. Уже установил на ноут - отлично работает. Спасибо огромное продавцу!
3
3 марта 2023
Посылку получил-всё хорошо.Упаковано как всегда отлично👍🏻Дисплей на 5,без каких либо царапин. Подошло на 2022 как родной. Шлейф зарядки ещё устанавливаем,думаю с ним проблем не будет.
Большое спасибо.
2
18 августа 2022
Ребята молодцы. Консультируют, быстро отвечают. Большой выбор запчастей, а том числе редких. Цены справедливые, беру ц них то, чего нет по месту пребывания. Рекомендую к сотрудничеству на удалёнку.
2
7
17 июня 2022
Хочется совершенно иначе написать про данную организацию, но модерацию отзыв не пройдёт. Товар некачественный, бракованный. Сервис отвратительный, главное продать. Меняется отношение к клиенту когда хочешь что-то купить или вернуть брак. Подход к клиентам уровня 90х годов. Покупал чип видеокарты давно, брак. Их гарантийный отдел сообщил, что он поврежден (микротрещина). Ладно думаю, может не повезло. Недавно решил попробовать купить там Тачбар, АКБ и клавиатуру. Аккумулятор в 0, мак не видит. У клавиатуры часть кнопок не работает. Гарантийный отдел снова сообщил о повреждении, хотя с прошлым опытом, клавиатуру проверяли без установки. Тут вывод один, им посто плевать на клиентов и имидж. И вся процедура возврата сделана так, чтобы клиент был виноват во всем. Они хотят сохранить свои деньги любыми способами.
Благо сделал максимальное количество фотографий перед возвратом. Пойду в экспертизу и суд. Думаю такие организации должны чаще доводиться до судебных разбирательств и всем кто уверен в своей правоте, рекомендую перед возвратом делать больше фото и действовать через экспертизу и не опускать руки.
18
2
1 января 2023
Осторожно *** ,купил шлейф зарядки на мак , заплатил 5600,связался с менеджером ,сказали пишите заявление на возврат денежных средств ,написал подождал ,спустя 10 дней набрали меня сказали что товар сервисный оригинал ,никогда не было браков по ним , и отказались возвращать деньги!! И ещё добавили если не заберёте шлейф обратно утилизируем. беспредел
7
14 октября 2022
Заказывал АКБ на Макбук, на сайте было заявлено, что батарея оригинал. Через 2 дня после установки емкость упала до 70%, еще через 2 дня умерла в ноль. Написал в магазин, чтобы вернуть некачественный товар, в итоге выясняется, что гарантия на АКБ "до установки" и возврату не подлежит. Продают товары низкого качества, вернуть которые невозможно. Категорически не рекомендую данную организацию.
11
1
16 октября 2022
Заказал оригинальное окошко камеры для iphone 13. По телефону у менеджера уточнил, точно ли оно оригинальное, подтвердили. В итоге установил его и ужаснулся. Потратил 1400₽ на это. Принимать претензию не готовы, соглашаться с фактами и признавать то, что это не оригинальная запчасть тоже. Игнорируют.
Магазин крайне не рекомендую, закажите в другом месте, не пожалеете.
9
1
6 июля 2022
Купил аккумулятор для Hp zbook Studio G3. В офисе поставил в бук. Аккум разряжен в ноль и за сутки не зарядился ни на грамм. Повез им обратно (оставив в буке чтоб показать что у него О процентов зарядки). Привез. Мне предложили дать другой такой же. Я попросил отвертку чтоб вытащить - мне было предложено купить набор за 1200 рублей. Второй аккумулятор оказался таким же некачественным. В течение 10 дней пообещали вернуть деньги
При покупке в пункте выдачи вам в чек вписывают дополнительные 300 рублей. Якобы упаковочный материал
9
2
25 июня 2022
Хотел заказать корпус на iPad 8, товар по сайту был в наличии, спустя 4 часа перезвонил молодой человек и сообщил что данной расцветки нет в наличии. Договорились созвониться в понедельник и согласовать другой цвет или модель с 3g модулем. К молодому человеку претензий нет. Спустя ещё три часа перезвонила менеджер Анастасия с претензией, что я "должен" согласовать цвет корпуса в течении часа. Я оформил заказ из города Красноярс, разница с Москвой в +7 часов. Анастасия позвонила около 18:00 по Москве и фактически поставила меня перед фактом, в наглой и хамской форме. На мою устную претензию по поводу ее манеры общения сказала: мне наплевать и мол мне ни чего не будет. Руководство компании Woap, Вы считаете это нормально?
7
3
14 июля 2022
Пункт самовывоза расположен в такой дыре, что диву даёшься что за самовывоз ещё и доплату берут 300₽.
Расположен он в бизнес центре, просто так в который у вас попасть не получится ( вход по пропускам)
Далее вам нужно найти необходимый корпус на территории БЦ и подняться на 3ий этаж.
И за всё вот это приключение вы ещё должны заплатить 300₽. Немного странно мягко говоря)
8
2
7 сентября 2023
Не понимаю, как организация до сих пор существует. Там не то чтобы клиентоориентированностью не пахнет, там норма - это грубость и хамство. Сервиса никакого, гарантии никакой, оплата только наличные, самовывоз платный. Основный посыл сотрудников "идите покупайте в другом месте". Крайне не рекомендую, в моем списке это топ 1 худшая организация, которая работает с клиентами. Им бы работать коллекторами!
2
20 ноября 2022
Покупал недавно новый жесткий диск на MacBook Pro на 1 терабайт. Оформил доставку, прислали быстро. Жесткий диск был надежно упакован на момент получения, доехал в отличном качестве. Работает шикарно, покупкой доволен.
2
17 марта 2023
Сделал заказ изначально с доставкой и написал, что принять могу с определенным временем. Позвонили и сказали, что не могут привезти в это время и в это время могут только за двойной достаточный тариф. Отказался и сказал, что заберу самовывозом. Сказали, что находятся рядом с Таганкой, по факту ехать и идти еще 30 минут.
Никакого определенного время работы нет, ни на сайте, ни на картах! Говорят только по телефону…
Приезжаю, во-первых вокруг болото и нормально не пройти. Далее квест: найти их… По телефону объяснить нормально где они не могут, пришлось искать вход 15 минут. После оказывается они уже закрыты (вернее пропуск выдать уже не могут). Забил на них и все🤦♂️ никакой клиентоориентированности нет!!! Магазин крайне не советую…
3
1
24 января 2022
Читайте отзывы, не пользуйтесь данным магазином!
Писал претензию им на почту, единственная указанная электронная почта на сайте и то не работает.
Направлю заявку в Роспотребнадзор, пусть блокируют личную банковскую карточку на которую была получена оплата за покупку и разбираются в конце концов.
Как итог попал на 4.4 тыс. руб.
Доброго дня, Руслан Октаевич!
Подскажите пожалуйста.
Приобрёл в вашем магазине батарею для ноутбука, заказ #58972 13.10.2021, предварительно с менеджером согласовал возможность возврата в магазине если она мне не подойдёт, расходы курьера в этом случае решил взятьна себя, на следующий день инициировал запрос возраста уточнив где это можно сделать, мне назвали адрес сообщив, что возврат возможен только лишь на баланс, меня это не устраивает, если бы мне менеджер изначально предоставил эту информацию, я не стал бы делать покупку в вашем магазине.
Вопрос следующий, можно ли мне произвести возврат товара без учёта стоимости доставкии получить потраченные средства за него.
Я производил перевод по сбербанку на вашу карту по номеру телефона. Либо мне нужно писать в иные инстанции и прикреплять копию данного письма, как доказательство. Выйти на контакт и решить этот вопрос путем прямого обращения в магазин для разрешение ситуации о возврате товара так и не удалось.
Чек перевода во вложении письма.
Спасибо!
--
10
1
10 августа 2022
Заказывал фреон для кондиционера. Через 5 минут позвонил менеджер. Уточнил, что Почтой его доставить невозможно, только СДЭКом. На следующий день отправили. Через 5 дней получил. Фреон хороший. Кондиционер заработал, как положено.
Так что впечатления от этого магазина только хорошие. Цена нормальная. Все быстро, четко и по делу. Спасибо
2
4
16 декабря 2020
Часто тут покупаю запчасти для техники Apple, в основном для айфон и айпад. Из плюсов : нравится что под все модели есть необходимые запчасти, даже на старенькие 4 и 5 айфоны все есть в наличии. Плюс ко всему конечно качество играет важную роль, меня тут все полностью устраивает, брак не попадался. Доставка у них обычно в течение дня, очень удобно, долго ждать не нужно.
1
10
11 октября 2022
Покупал здесь аккумулятор на айфон xr. Доставили по Москве на следующий день. Аккумулятор пришёл без повреждений, теперь айфон держит заряд гораздо больше, чем раньше. Покупкой доволен.
3
15 сентября 2023
Заказывала чехол для планшета Ipad mini 2.
Сказали, что текстиль.
Привезли - вставила планшет - корешок чехла начал трескаться и обсыпаться.
Позвонила - сказали прислать фото и приехать в офис.
Приехала - без вопросов вернули деньги, включая доставку Сдэком.
Чехол жалко, а так абсолютно нормальные ребята, не знаю, зачем на них многие гонят.
16 сентября 2022
Заказал курьера , привезли б/у запчасть и не рабочую.
Чтоб сделать возврат, необходимо приехать к ним , местоположение очень неудобное , написать заявление и подождать 10 дней.
Если деталь действительно не рабочая, вернут сумму без доставки 😅 какие-то 90е.
Возврат через курьера не возможен😁
4
1
11 августа 2022
Покупал шлейф дисплея apple whatch 3, отправили почтой за 15 минут, спасибо, всё дошло, хорошо.
Товар отличный, жаль я не тот шлейф выбрал ((
Оформлю новый заказ.
1
4
24 мая 2022
Брать запчасти категорически не рекомендую, крайне мутная контора, гарантии нет от слова совсем, устанавливают какие то непонятные «свои правила»- Аля отошёл от офиса, гарантии больше нет. Перед покупкой в данном магазине я бы всем советовал почитать отзывы о данной организации. Расположены на территории Бизнес-центра, на которую вас не пустят, если же у вас будут притензии к магазину, и решать вопрос вы уже будете через РПН.
5
2
9 мая 2022
Хороший интернет магазин, есть редкие оригинальные запчасти apple, большой минус, что перестали принимать онлайн переводы, если посылаешь яндекс курьера, у которого как обычно нет ни рубля в кармане, и по русски два слова связать не может, чтобы принял на свою карту потом снял гдето по пути! Пожалуйста решите эту проблему.
1
4 января 2022
Умер аккумулятор на лаптопе. КУпил у этих ребят, по телефону все рассказали - сами поменяете. Живу в 120 км - оплатил, получил- на ушах крепления бумажные пломбы аккумулятор, поставил - разряжается, звоню: действую как говорят. Время идет. назад не приняли - денег не вернули. Причины: 1) Вы вообще сами ставить не должны, 2) Пломбы нарушены. Спрашиваю , как я закрепил бы? Говорят крепить не надо ))) 3) Гарантия - 2 недели - я привез через 2,5 недели ((( НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО - ЭТО ВОРЫ. В тотже день купил в другой компании. НИкаких пломб на отверстиях крепления не было. Аккумулятор сразу заработал без танцев.
7
1
25 июля 2022
В целом все прошло хорошо, товар приехал вовремя и хорошего качества. Радовали быстрые ответы менеджера при заказе. Рекомендую этот магазин.
3
19 ноября 2022
Купил батарейку для MacBook Pro 2017, на сайте написано "Оригинальная деталь" а по факту китайская с али експресс которая стоит в 2 раза дешевле. Не рекомендую!
6
8 июля 2022
Заказывал батарею DELL 357F9. Это было единственное место, где данная батарея была указана с вольтажом 11.4 (как у оригинальной батареи ноутбука), в других местах батарея была с вольтажом 11.1.
В результате СДЭКом привезли батарею на 11.1v😅.
Батарея новая, рабочая, оригинальная (насколько я могу судить по информации из AIDA64), НО не держит стресс-тест от AIDA64 - ноут отключается. При этом старая изношенная батарея на 11.4v этот стресс-тест держит.
При переписке с магазином было сказано, что могу вернуть-обменять - но обмена на 11.4v нет, а возиться с возвратом за свои же деньги нет желания.
В результате купил то же, что и у многих магазинов, но по чуть более высокому ценнику.
3
1
18 октября 2022
На дворе 21 век, а у них даже самовывоз платный!! И находятся в бизнес-центре, в который чтобы попасть, надо потратить кучу времени и нервов, и если вы приехали вдвоем, то пустят только одного из вас! Сам продавец (а возможно,он же и хозяин) с порога нахамил и по всему видно, что клиентами вообще не дорожит! Позвонили за два часа, предупредили, что приедем за запчастью,а он нам даже пропуск не заказал и пришлось на проходной ждать. Ехать в такую даль, потратить деньги на дорогу, заплатить ещё за то, что вы сами к ним приехали 300 рублей, и за это получить некорректное поведение. Оно вам надо?
6
1
21 сентября 2021
Приобретали корпус для телефона. На сайте не было указано, что он не для нашего рынка. Нет элементов корпуса: толкатели, заглушки и прочее.
Забрали корпус после осмотра (четверг), выяснилось, что не доложили заглушку. Позвонили, продавцы максимально по хамски ответили, что это наша проблема. В субботу и воскресенье забрать не получилось, они выходные. В понедельник заказали заглушку, а она просто для "галочки": меньшего размера, тонкая и не под цвет.
Во вторник самостоятельно поехал в магазин, чтобы уточнить, ну как так и почему об этом не говорят, на что получил ответ: не нужно заказывать, нужно самостоятельно приезжать и смотреть.
Максимально хамское отношение к покупателям, которые не относятся к розничным, а являются крупным сервисом.
8
1
27 апреля 2023
Ребята не хотят работать. По телефону отвечают грубо. Переодически заказывал запчасти. На сайте написано оригинал, по телефону говорят другое. Для уточнения, попросил прислать живые фотографии раз не могут сами определиться что продают. Получил отказ в грубой форме. Не рекомендую. Далеко не уедет эта контора с такими менеджерами. Звонил 27.04.2023 в 12:40
7