Друзья будьте бдительны, деньги спишут за не оказанную услугу. Пробовал бесплатно 7дней.Обман, не все фильмы можно просмотреть. Многие фильмы, дешовая пиратская копия. Списали деньги в перед за месяц, 399 . Я пишу верните деньги, я не хочу смотреть. Они молчат. *** деньги списали с пенсионеров.
Добрый день! Очень надеюсь , что на мой отзы в обратят внимание , сотрудники WINK которые действительно принимают решения . На протяжении двух месяцев сервис WINK списывает у меня денежные средства в размере 299р . хотя я отменила подписку и удалила карту . Многократные обращения в службу поддержки не приносят результатов . Мы рассматриваем Ваше обращение , отвечают операторы кол центра . Но идёт уже третий месяц , как его рассматривают . Я никому не рекомендую WINK , судя по тому как они работают с клиентами , это сервис которому доверять нельзя . Я требую дать мне обратную связь и вернуть незаконно списанные денежные средства .
Ужасный сервис. Определенно в поддержке видят, что я не пользуюсь подпиской.Второй месяц списывают 399 рублей. При обращении говорят,подписка вами одобрена,вернуть деньги не можем,хотя списались они за час до обращения в сервис. Карту отвязать невозможно,до истечения срока подписки,хотя она уже отменена.
Ужасно,неприятно,поддержка бесполезна.Отзывов с данной проблемой много,но видимо им все равно.
Вто рой месяц направляю запрос об отключении подписки с приложением дат, сумм и документов о списании, в ответ получаю шаблонное письмо с запросом тех же данных, и так по кругу. По телефону ничего не знают, в чате закрывают обращение.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
Ответьте на Номер задания 329245050
Если бы можно было не ставить звезды, не поставила бы не одной!!! Отвратительне обслуживание!!!техподдержка не отвечает, чат не работает, горячая линия просто ужас, ничего не знают, не понимают, ничем помочь не могут. Деньги не возвращают, на что говорят, что заявка на рассмотрении, нужно ещё немного времени! Хотя срок рассмотрения 10 дней! Месяц прошёл!! Не читала сначала отзывы, а зря! Только не довольные все.
После перехода на ростелеком появилась у меня приставка винк. К сожалению, в наше городе выбор провайдеров крайне мал. Были сибсети, стали безумно косячить. Нашла ростелеком (на свою голову). Теперь непосредственно про винк. Приставка (беспроводная) часто не может подключиться к интернету. По 3 часа может быть в состоянии поиска сети. Перезагрузки не помогают. Пульт тоже частенько не реагирует на существование приставки (или она на него). Отдельная песня про видеотеку. Неплохо, если ты любитель исключительно новинок. Ничего "заезженного" нет! Например, нет ни девчат, ни Иван Васильевич меняет профессию, ни в бой идут одни старики. Да что там, даже титаника нет. Люблю отдохнуть на сериале "теория большого взрыва", так вот, его тоже нет, якобы по требованию правообладателя. Ни у кого запрета нет, а винк в порядке исключении запретили. Ещё пример "секс в большом городе". В стандартной подписке нет, подключила доп. Первая часть есть. А второй нет. Вообще. Таких примеров масса. Если гонетесь за новинками, возможно вам понравится. Лично мне нет! 👎
Обещали месяц бесплатно, по факту через 3 4 дня списали 600р. Крысы откровенно говоря. Хотел посмотреть сериал. У которого озвучка глючила. Короче тольком и не посмотрел. Да еще карту отвязать не так просто!!!!
Текст отзыва: (20 слов минимум)
По факту п одписки не хотят возвращать деньги согласно закону прав потребителя. Чат постоянно не работает. На почте не отвечают. большинство фильмов нужно докупать даже если оформил подписку. Самый отвратительный сайт (приложение) WINK. Избегайте его.
По факту подписки не хотят возвращать деньги согласно закону прав потребителя. Чат постоянно не работает. На почте не отвечают. большинство фильмов нужно докупать даже если оформил подписку. Самый отвратительный сайт (приложение) WINK. Избегайте его.
Осторожно, ***! При регистрации сразу же просят ввести данные карты, с которой списывают деньги и...блокируют аккаунт!
А вот разблокировать уже не хотят и списания могут продолжиться
Не удаляют аккаунт.пишу везде им и они игнорят.уже все данные прислала.прошу удалить мою карту и игнор.переводят в тех отдел службу и молчат и больше не отвечают.wink ***.не за что не подписывайтесь даже бесплатно или 1 руб.потом не сможете удалить не карту не аккаунт.списывают деньги в 23 ночи
05.03.2024 в 10.26 произошло списание с карты Сбербанка денежных средств 999руб 00 коп за подписку Wink.
Wink не подписывался акаунта не имею. Ростелекомомом не пользуюсь.
Прошу вернуть денежные средства в ответ тишина
Понятны й интерфейс: очень легко разрешают отвязать карту. Никаких мошеннических схем. Заплатил -посмотрел сериал- отвязал карту. В отличие от остальных кинотеатров, когда списание будет на всю жизнь и до техподдержки не достучишься. Одну звезду снимаю, что не все есть. Частенько не нахожу нужный фильм
Очень неудобная платформа, ты смотришь сериал, а потом не можешь его найти, нет вкладки «недавно просмотреное». Найти сериал по названию невозможно, сначала предлагает материал с совершенно другими названиями.
3
Наиля А.
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Хотела написать негативный отзыв, потом увидела, что таких как я здесь целая куча и рейтинг 1. Значит всё понятно и в целом факт существования этой мошеннической конторы это вопрос времени. Всё по классике: с дуру оформила подписку, которую достаточно быстро удалила, но деньги в размере 399 руб продолжали списываться ежемесячно несколько месяцев пока я не заметила случайно. На то, видимо и расчет. Конечно же ответ: «ваша карта попала в руки мошенников». Но судя по количеству отзывов здесь, *** сама компания. Обещали вернуть деньги, но прошло уже месяца два, диалоги заходят в тупик, мол «нужно еще время». Карту пришлось поменять. Писать в вышестоящие инстанции просто лень, и того не стоит. На то видимо и рассчитывают.
Есть неплохие сериалы, но почему чтобы посмотреть одну серию я должна смотреть 10-15 минут рекламу?? И это при том, что я плачу подписку. Очень раздражает, ищу другие сервисы для просмотра кино.
С периудом в два дня 28 февраля и 1 марта Винк похител у меня денежные средства в размере по 999р,тех поддержкв свою вину 4 день не признает.Призываю всевышнего разобраться скрины прилагаю
Сервис очень испортился из-за очен ь навязчивой рекламы. Я жалею, что приобрела подписку, продлевать не буду. Спасибо за вашу подписку, но из-за рекламы невозможно просто посмотреть ТВ-программы
Одна звезда- это много для отзыва об этой компании. Отключили пакет телеканалов, а деньги списывают за услугу, как будто ее мне предоставляют. Звоним уже 2 месяца и пинают по шаражкам и по адресам эл.почты техподдержки. И никакого толка. Собираюсь обратиться в суд.
В очередной раз убрали канал теперь это Travel Adventure.Считаем это не спровидливо меньше платить мы не стали.А контент вы сокращаете.То фильмы пропадаю,то каналы.А платим мы так же.
Просто ужас какой-то! Войти можно легко, а выйти практически невозможно! Сайт висит, а техподдержка сама не отключит. Деньги снимают регулярно и остановить это лично я не могу.
Крайне отвратительный сервис. В принципе ничего удивительного нет, любой продукт от Ростелекома это красивая этикетка с тухлятиной внутри. Держатся лишь на том что в некоторых секторах имеют монополию. Но как только появляется конкуренция с треском ее проигрывают. Поговаривают они на Киев связь тащут, жаль бедолаг. Им и так не сладко там.
Ничего не грузит кроме трейлеров. Зря время потратил.
2
Александр Александрович
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2022
типичный мошеннический сайт если оплатили хоть какую услугу картой немедленно заходите в личный кабинет на телефоне или компе и отвязывайте карту иначе эти дельцы повесят на вас все тарифы какие только есть у них а вы не расплатитесь потом и денег не вернёте а когда начнёте им грозить вас просто забанят и отключат от всех устройств
Приложение wink просто ужасно!! Бессмысленная и бесполезная трата денег и нервов!! Постоянно виснет, тормозит, отключается… смотреть просто невозможно.. звонить им … просто бесполезно!!!!
Кто ищет, как связаться, чтобы вм хоть кто-то ответил, пишите им в контакт (вк). В инстаграм не отвечают. Или 1 раз ответят и перестанут на середине вопроса.
Бесплатно доступно мало нормальных фильмов и сериалов, но есть каналы, которых нет в других местах. Например Музыка Первого
Днище как и все от Ростелекома. Сняли деньги на за что, потом пинали из Ростелекома, т.к. "это другая организация". Хотя списали деньги они 😂 связываться с продуктами от этой компании не рекомендую категорически