Windsor SPA
Адрес
Контакты
+420 35 324 25 00
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
13 отзывов
20 июля 2021
В январе 2020 года до пандемии бронировали и оплатили проживание и лечение в конце апреля на двоих. В марте неуспели даже подать документы в посольство на визы на весь мир обрушилась пандемия, перекрытие границ, авиасообщений и т.д., поездка отменилась и как водится в цивилизованных странах написала письмо о возврате денежных средств. Сначала говорили что они закрыты и не работают, потом что получают дотации от государства и работать не могут, в августе-сентябре начали обещать что вернут вот-вот, завтра переведут, то они все сразу деньги переведут, то частями, потом выясняется, что их бухгалтер не умеет переводить денежные средства на счета РФ, то они опять не работают, письма к ним не доходят, дозвониться нереально. И это организация в европейской цивилизованной стране, которая дорожит своей репутацией. Возврата нет до сих пор!!!!
И наше государство.... с нашими компантями и нашим бизнесом.... который строился в 90-х: страховая компания вернула деньги через 2 дня после заявления, авиакомпания-двумя траншами сразу после заявлени и через год без напоминаний.
1
12 ноября 2019
Очень удобный отель по расположению - буквально рядом с Мельничной колоннадой. Еще стоит отметить компактность мест получения процедур, хороший бассейн, неплохое питание. Персонал очень радушный, идет навстречу просьбам. Если доведётся еще поехать, выберу Виндзор!
1
19 августа 2021
Август 2021.Ужас.Безобразие.Омерзительная кухня.Совдеп позапрошлого века.
Был оплаченный лучший номер(по меркам этого отеля) 2 комнатный ,на несколько дней с полным пансионом.
Даже не знаю с чего начать.Такая убогость.Первый 4 дня даже не было хлеба на завтрак ,обед а ужина не было практически вообще.что официантка молодая иностранка отвечает ,что все закончилось(.Время 19.30,ужин до 20 час.Обязательно позже приложу фото.Вы представьте,что говорю не о выпечке ,сдобе сладостях(наверно,это для них большой расход),а просто о хлебеНа 4 день поняли ,что это там закономерно!Завтрак.Показываю официантке .что в яичнице мошки плавают и передаю это*блюдо*повару,на что эта*официантка*отвечает Ну.там же рядом джем...Джем ,на другом столе.Во-вторых,это нормально для них.Задают глупые вопросы об отдыхе,но свою работу не выполняют.чтобы видимо люди на них не бросались ругаться из вежливости.Но всему есть предел!Хотела вызвать туристическую полицию.Ведь 1700 евро за этот период проживания -это кому и за что отдано,,,??Конечно,обратились к менеджеру уже после 3 дня пребывания.Молодой симпатичный парень чех,видимо,что-то пытался сделать.тк не следующий день появилась еда.Но Через 2 дня опять таже история!!!Кто этот повар????Ему не стыдно выносить такую*еду * в зал,????Даже ,если Ваш санаторий рассчитан на не очень богатых немецких пенсионеров,у этого *повара*совесть есть??Его кто то вообще контролирует??Естественно,что мы прекратили питаться там,чтобы с этого *санатория не уехать в другой санаторий ,уже для лечения последствий!!!Забрали деньги за оставшиеся дни и съехали..КАкое счастье!!!Хочется также отменить,что имеются несколько добросовестных,приятных сотрудников ,на стойке регистрации-Вероника и в СПА.Очень Вас жаль.
Столько раз приезжали в Карловы Вары,знаем замечательные отели и санатории ,решили немного изменить место,только из-за того,что проходил кинофестиваль.
По хвалебным отзывам,решили остановиться здесь.Теперь понимаю,что отзывы куплены и пишутся своими же сотрудниками для привлечения денег.Как жаль потраченных нервов на такое гавно.Как жаль,что такое огромное здание,в хорошем центральном месте превратили в г.
Даже не хочется писать дальше.Забыть .
1