Хочу выразить благодарность фулфилменту WIN WIN за их отличную работу! Работаю с 2024 г.непосредственно с менеджером Хадижей,очень внимательный,отзывчивый ,добросовестный и ответственный сотрудник. Всегда оперативно отвечает на сообщения и решает поставленные задачи ,помогает со всеми возникающими сложностями и вопросами. Есть с чем сравнить,поэтому однозначно рекомендую организацию и сотрудника!!!
Хочу оставить положительный отзыв о специалисте Хадижа! Мне срочно понадобился фулфилмент, чтобы забрали мой товар, провели все необходимые работы и отгрузили его на нужные мне склады. Хадижа справилась с задачей на отлично! Все вопросы были решены оперативно и профессионально. Выражаю ей огромную благодарность! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежного специалиста!
Спасибо за работу.
Менеджер Медина всегда на связи , быстро отвечает на сообщения и предоставляет необходимую информацию.
Услуги оказывают очень оперативно.
Помогли оптимизировать работу нашей организации и освободили от рутинной работы 👍🏻
Классный Фулфилмент,все делают в срок,точно,без ошибок.По цене-тоже все доступно,упакуют,промаркируют,проверят на брак,вообщем отличный перечень услуг по очень адекватной цене.Очень понравился индивидуальный подход:мне понадобилась дополнительная работа,ребята все сделали,решили этот вопрос.Ещё хочу отметить менеджера Дамиру,приятно работать,профессионал.Обращалась и буду обращаться только к этим ребятам!Спасибо!
Хочу выразить благодарность команде фулфилмента Win-Win за их отличную работу! Ребята знают свое дело и выполняют его на высшем уровне. Все процессы проходят оперативно. Цены адекватные, а качество услуг на высоте.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Дамиру — всегда на связи, готов ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации.
Рекомендую Win-Win
С самого начала своего бизнеса попали к Вин Вин, чему очень рады! Работать одно удовольствие, наш менеджер Хадижа всегда на связи, по любому вопросу 💖 Сроки, качество - все на 5 звезд! Спасибо за работу!
Менеджер Медина,очень добросовестная девушка,очень быстро и четко реагирует на просьбы. Аккуратное выполнение работы. Я очень довольна,пользоваться буду услугами постоянно.
По мне так, ребята отлично работают.
Всю работу провели корректно и вполне в нормальные сроки.
По цене приемлемо, не дёшево, не дорого.
Менеджер Амет хорошо делает свою работу и подсказал мне некоторым деталям с упаковкой.
Бывали конечно моменты перед новым годом, когда отвечали немного с затяжкой, но это было связано с загруженностью перед праздниками.
В целом, работай доволен.
На первом знакомстве с ФФ, встретили прекрасная девушка-основатель Вин Вина, все рассказала, расписала и объяснила.
Спасибо фулфилменту Вин Вин, за оперативную сборку и упаковку товара!
Всегда на связи, ответят на любой ваш вопрос, подскажут не только по функционалу фф, но и по работе на маркетплейсах, по маркировке, прекрасный бонус 😁
Менеджер Дамира, очень вежливая, понимает с полу слова, благодарю за работу!
Хочу выразить благодарность менеджеру Дамире! Комфортная работа и оперативность никогда не оставит вопрос без внимания . Команда WIN-Win отгрузит товар всегда вовремя !!
Благодарю фулфилемент за отличную работу! Делают хорошие отгрузки, с выгодным коэффициентом . Хороший прайслист на услуги! Работала с менеджером Хадижа , ей отдельное спасибо!
В очередной раз убедился в ответственности работы данной компании. Они оперативно обрабатывают заказы, аккуратно упаковывают товары и отправляют их в срок по своему графику. Я очень доволен сотрудничеством с Win-Win и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для обработки своих заказов. Работаю с ними больше года.
Спасибо Win-Win за качественную работу!
Особая благодарность Хадиже! Внимательная, ответственная, профессионал! Я понимаю, насколько сложная и многозадачная у нее работа, но в каждый момент нашего общения она проявляла себя на высшем уровне. Работала со мной с таким вниманием, будто я единственный ее клиент. Спасибо!
Работаю с этим фулфилментом с мая 2023. В целом были как у всех моменты отличной работы и моменты небольших косяков. Но главное за что ценю и не променяю, то что ребята ВСЕГДА в сложные моменты не бросают меня и доводят вопрос до конца, хотя иногда это не их проблема, и совсем не их задача, а моя. Всегда находят оптимальное решение, даже если теряют свое время. Отправляю к ним и всегда уверена, что доведут задачу до конца.
Сотрудничаю с фф Вин-Вин около полугода. Все устраивает. Хорошо то, что они делают все. Молодцы ребята! С менеджером Дамирой повезло мне, т.к. товар свой, чаще всего, не видешь, то она и глаза мои, и руки.. Продолжайте в том же духе!)
Добрый день. Хороший фулфилмент. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Хадижи. Очень отзывчивая, всегда оперативно отвечает на возникающие вопросы, порой даже не в рабочее время🙂, вежливая в любых ситуациях.
Соотношение цены и качества на высшем уровне. Можно задать любые вопросы в чате менеджеру. Вопросов и сомнений было много, но на все получила полные ответы, все организовали, собрали в срок. Отгружают всегда также во время, и даже когда была платная приёмка на складах, отгружали бесплатно. Отдельно хочется отметить управляющую Алину, это действительно профессионал своего дела. Теперь только к вам, большое человеческое СПАСИБО!!!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Юле и ее команде! Всегда все оперативно и быстро! Без всяких подводных платежей, все расписано четко по прайсу. Обслуживаюсь более 2х лет.
Любимый фулфилмент
Пришла к ребятам, не зная ничего, помогли с выбором товара, провели аналитику и быстро отгрузили.
Даже помогли платить на Китай
Очень рекомендую !!!
ОСОБЕННО если вы КРУПНЫЙ селлер, то этот ФФ для вас. Мелким возможно не сильно пойдет
Фотостудия кстати тоже хорошая, удобно все В ОДНОМ МЕСТЕ. КЛАСС КЛАСС КЛАСССС
Хочу оставить свой отзыв о фф Вин вин, спасибо что забрали мой товар в субботу, чтобы я не переплачивала за хранение на складе Садовод, хотя у них в субботу забора нет как мне объяснили. Сразу сказали что решат этот вопрос и не обманули🌹отправила тз, но сразу отметила чтобы мне позвонили как будут приступать к моему заказу, ждала несколько дней, но мне никто не позвонил, потом только пришло оповещение с чеком что мой товар упакован. Хотя я хотела сначала проконсультироваться, т.к. это был мой первый опыт и некоторые моменты я хотела обсудить с менеджером перед упаковкой. Ну ладно на этом, надеюсь что все хорошо) у ребят так же есть фотостудия , где можно отфоткать товар, это большой плюс 👍 в общем, рекомендую
Решила только выйти на Вб, у меня было очень много вопросов и сомнений, спасибо ребятам за проделанную работу.
Все быстро забрали, качественно упаковали ещё там же мне отсняли мой товар👍
Уже давно знакома с ребятами Win Win. Ребята работают очень шустро и самое главное на совесть. Спасибо ребятам, я очень довольна их работой, качеством
обслуживания, прайсом. Желаю только расти еще выше❤️
Хороший фулфилмент, всегда все делают на высшем уровне. Работаю не первый месяц с менеджером Дамирой, только положительное впечатление, всегда оперативно отвечает и помощает. Спасибо!
Отличный фулфилмент! Индивидуальный подход, оперативность. Всегда на связи, что для меня очень важно. В общем, советую эту компанию и желаю им только процветания!
Давно сотрудничаю фулфилментом вин вин.Обслуживание на высшем уровне .Быстро качественно и недорого.В частности хочу выделить менеджера по имени Амет,все конструктивно объяснил и разъяснил .Думаю дальше и дальше буду сотрудничать.
Никогда, слышите, НИКОГДА, не работайте с фф Вин вин. Я обратилась к ним в прошлую субботу, с просьбой забрать мой товар в воскресенье. Настало воскресенье, меня тупо проигнорировали. В понедельник снова им написала, заполнила ТЗ, отправила. За товаром приехали. Срок выполнения работ у них 3 дня + 2 дня на отгрузку.итого, в пятницу товар был быть отгружен. В среду написала им с вопросом, начали ли работать с моим товаром и можно ли внести изменения в ТЗ. Сказали можно, ещё не начали, срок выполнения работ увеличился до 4х дней. Пишу им в пятницу, как дела? Мне говорят, вы скинули ТЗ только в среду, отсчитываем от среды. Я спросила, с какой радости? Если ТЗ было отправлено ещё в понедельник. Сказали, ой, да. Сегодня- завтра всё будет готово. Сегодня в воскресенье. И что вы думаете, они ещё не начинали работать с моим товаром. У меня не хватает слов, чтобы описать свой гнев. И на следующей неделе, платная приёмка коробов на коледино, зашибись
Спасибо фулфилменту Вин Вин, за оперативную сборку и упаковку товара, обращаюсь к ним не первый раз. Всегда на связи, ответят на любой ваш вопрос, главное цены приемлемые.
НИКОГДА не обращайтесь в эту контору!!!!!
Насмотрелась на милую девушку Юлию (Юпархан) Идрисову на странице ФФ в инсте... повелась. А в итоге оказалось, что она просто хамка неадекватная. Отправила товар 31 августа, сегодня 24 сентября, мне до сих пор морочат голову- каждый день как с дуба падают - спрашивают - а какой у вас товар? А ИП какое? Две недели я не могла выяснить где мой товар. Они не знали где он. То ли в карго, то ли у них на складе, у водителя, говорят надо спросить. Когда я совсем озверела, мне дали номер Юлии... Девица оказалась не в себе. На мой вопрос - могу ли я узнать где мой товар?, ее понесло не в ту степь, она сказала - Вы зачем панику разводите? Что у вас? как у всех клиентов, не можете карточку создать? ..... Я спросила - где мой товар? на что мне было предложено ждать или обратиться в другой ФФ .... Занавес
Работала с данным фулфилментом приличное количество раз, но качество сервиса и выполнения работ стало отвратительно некачественным!
Накосячили при оформлении товара , исправить невозможно.. в течении полутора месяцев пыталась получить возврат денежных средств , за услугу которую по факту не сделали и никакой информации, ни обратной связи .. просто игнор!!!
Я в шоке как бессовестно и глупо себя ведут люди!!
Желаю соответственного отношения и всех благ! И НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Полностью доволен услугами фулфилмента. Это была моя первая отгрузка, ответили на все интересующие вопросы. Товар забрали к себе на склад быстро, упаковали и уже через день поставка была готова к отгрузке на ВБ. Для новичков идеальное соотношение цена-качество!
Отличный фулфилмент, мне все нравится с ребятами работаю уже 1,5 года! Рекомендую менеджера Маргариту и большое спасибо Алине управляющей! Успехов Вашей компании))
Очень довольна работой фулфилмента. Помогают забрать товар с Южных Ворот (день в день). Упаковка происходит четко в соответствии с техническим заданием. На все вопросы мне оперативного отвечают в ватс апе или по телефонному звонку. Упаковка товара происходит буквально за пару дней, бывает и быстрее. Могут подготовить короба для отгрузки на региональные склады, либо сами отвезут в Коледино.Сейчас я жду очередной груз, и он опять поедет к ребятам. Благодарю за работу, и точно могу их рекомендовать.
Самый ужасный сервис с которым когда либо сталкивался не могу дождаться уже две недели пока довезут мой товар до склада каждый раз обещания то завтра то после завтра пишу на эмоциях не знаю уже что делать! Не рекомендую обращаться к ним не в коем случае!
Просто супер! Обратился на фулфилмент 1 числа, а к 5 числу девочки уже всё обработали и выслали на склады маркетплейса. Хочу отметить их услугу - детальная проверка на брак, из такого китайского г. с торчащими нитками сделали просто конфетку. Цена в рынке, рекомендую!
Отличный качественный, быстрый и ответственный фф.
До этого работала еще с 2мя, это просто ребро и земля)
Следующие поставки тоже буду отправлять и упаковывать через этот фф🙏🏽
Со дня открытия своего магазина на WB ,обслуживаюсь в этом ФФ,хочу сказать,что довольна.
Очень редко бывают сбои,менеджеры в короткие сроки решат проблему , ФФ оказывает свои услуги на 100%.
Отвратительно, была поставка около 400 единиц на яндекс маркет и озон, мало того что отгружали неделю ровно, хотя говорят что забор товара и комплектация 72 часа, так ещё и перепутали товары в поставках. Поставку на яндекс маркет два раза не смогли отвезти, пришлось переносить два раза. Теперь в яндекс поехали товары для курения которые здесь запрещены. И главное фф говорит что делал все по тех заданию и отказывается признавать свою вину
Безобразное отношение к клиентам!
Представляют себя как самым лучшим, по итогу получаются самыми худшими. Во-первых, отвечают очень долго, во-вторых, заранее предупреждала, что заберу товар, в итоге приехала, прождала свой товар 3 часа, при этом еще как и обычно - отвечали через раз. В-третьих, напутали мне весь размерный ряд, сейчас приходится весь товар выкупать и делать самой, чтобы исправить их ошибки. В-четвертых, просила сделать мне карточку товара, на что мне ответили, мол сделайте сами.
Написали, что брак одного цвета, в итоге в пакет положили «брак» другого цвета, рубашки там были абсолютно нормальными, на вопрос, а где рубашки, на которых действительно брак, мне поступил ответ, что все рубашки я забрала, то есть, ответа на вопрос не получила. В конце нашей общей дискуссии, еще и повысили голос.
Говорят, что делают 3 дня, ТЗ отправляла 15.03, 20.03 мне пришлось писать самой, так как от них ни слова, ни духа. В работу приняли кое как, так и еще дня 4 выполняли эту работу, в общем, вместо 3-х дней, прошло около 10.
Не знаю на кого вы там попали - меня менеджер Елизавета устроил. Мне понравился сервис отгрузили за 5 дней мои куртки. Приятно удивлен местонахождению почти в самом центре . Спасибо 4 звезды за отгрузку не за 3 дня а за 5.
Добрый день
Хочу рассказать свою историю работы с данным фулфилментом
Началось вроде все не плохо мой товар забрали от поставщика , выслали мне файл для заполнения ТЗ все сделали и потом началось самое интересное , зачем я заполняла тз не ясно , потому что по итогу они сделали как посчитали нужным , товар не проверен на брак , торчащие нити не отрезаны , так же было необходимо к товару положить подарок для клиента , но его нет , когда я попыталась уточнить где же подарок то ,на что мне последовал ответ «мы все вложили, но вб теряет уточняйте у него», но я понимаю что 5 из 5 не может быть потеряно , если бы работа действительно была проделана хоть в 1 моем товаре был бы подарок , на что мне чуть позже последовал ответ вызывайте курьера мы отправим вам ваш подарок , который не положили для клиента
я в Омске они в Москве, я больше за курьера отдам чем стоит этот подарок
Отгрузка товара это вообще отдельная тема , нужно было отгрузить мой товар на 2 склада как прописано в тз , но отгрузили на 1 склад и еще потеряли 30 штук единиц моего товара , опять же сначала говорили «неет мы все отправили» , но потом после моих потраченных нервов мои 30 единиц нашли , мне повезло !
По итогу товар не был подготовлен для продажи , как они уверяют мы все сделаем все будет красиво по итогу нечего не сделано , а деньги взяты , склады напутаны
Отгрузка тоже была очень долгой( задержка на 1,5 недели )
Никому не рекомендую данную организацию!