Все хорошо. Персонал доступно и благожелательно дают все пояснения и рекомендации. Уютно и комфортно оборудовано помещение. Расположение вполне удачное и удобное
Приключилась интересная история случайно пополнил телефон на сумму более 10 тыс, попросил сделать возврат на банковскую карту, такой услуги у них нету чтобы вернуть деньги нужно закрыть симкарту карточку и подождать дней так 50 наверно. Лояльность к соим клиентам 0. Но когда им надо списывают на всю фигню в первую очередь. Дополню кто незнал волна и вин это одна компания.
До этого момента очень хорошо относилась к оператору, но после того, как из моего тарифа исчезло бесплатное пользование Ютуб, и об этом не предупредили, мнение поменялось. Я по привычке каждый день пользуюсь видеоплатформой, не подозревая, что почти не осталось гигабайт... Очень разочарована таким отношением. И при звонке оператору мне не предоставили информацию о моём тарифе, потому что они могут её предоставить только владельцу сим-карты...
Действительно, списывают деньги не обоснованно, придумывают какие-то навязанные услуги, общение в соц сетях 30 р в день!! Вы в своём уме?? Это при том, что за сам тариф 300 р/месяц.
Хуже чем оператор вин мобайл мне кажется даже не найти. Начиная от качества связи, заканчивая отношением к клиентам. Приложение убогое, собственно, как и сам оператор...