Сие заведение - образец наглого и хамского отношения к клиентам. 11 апреля в филиале на Большой Морской, 3 написала заявление о смене паспортных данных. Предупредили, что обычно процедура занимает 3 дня, но с недавнего времени, после вступления в силу очередного закона, теперь эта процедура может занять месяц. Также посоветовали через 2 недели проверить. Сегодня, 02 мая, звоню по 0545 и мне говорят, что через 10 дней надо было проверять статус заявления и что моего заявления вообще нет... Я объясняю, что мне выдали копию моего же заявления, распечатанную из базы оператора. Как оно вообще могло пропасть из базы?! Девушка-оператор в ответ ничего сказать не может, ссылается, что у нее нет доступа к физическим документам и мне надо идти в офис, где принимали мое заявление. Вопрос - ЗАЧЕМ? Чтобы я снова написала заявление, которое Вин успешно в очередной раз выкинет?! Сознательно нарушать права клиента - это единственное, что хорошо получается у данного горе-оператора.
Абсолютный минус! На счету был остаток 80 рублей, пополнил на 400 рублей, так как мой месячный пакет стоит 400 рублей, не приходит смс о активации пакета, думаю, да что же такое; Проверил счёт и всё стало ясно - 380 рублей насчету. Win-mobile - это последний оператор, к которому можно обратиться за услугами, качество покрытия в Севастополе у любого оператора - Г*, это и так понятно, но такие неприятные мелочи случаются крайне часто, потоэтому в следующем месяце меняю оператор, решил однозначно и окончательно.
Интересно! столько отвратительных отзывов, а результатов нет. ПОЧЕМУ вообще таким недобросовестным
компаниям дают лицензии? Надо писать в приемную ПУтина?Купил рдителям СИМ карту, БЕЗ ОБАНЕНТСКЙ платы, в договоре не указано, что через 90 дней включают абонентскую плату, что хотят то и делают!СКРЫТЫЕ платежи. Оператор кинула трубку, ничего не смогла обьяснить.ИХ НАДО ПРОСТО ЛИШИТЬ лицензии.