Хороший пункт, достаточно просторный, с хорошим освещением, чистый. Продуманы всякие мелочи: у столов в удобных местах канцелярские ножи и ножницы закреплены каждый на своем крючке, везде пуфики с низкими зеркалами для примерки обуви, в открытых примерочных коврики для ног приподняты, чтобы не топтали кому не нужно. В помещении приятный запах от ароматических палочек или свечей. По сравнению с закрывшимся пунктом на Исаева, куда я ходила - небо и земля. Девушка на выдаче была одна, с бледным лицом и синяками под глазами. Надеюсь у нее достаточно сменщиков и достойная оплата труда.
Персонал разношёрстный.
Попала на не очень опытную и неприятную девушку.
Ранее за заказом пришел сын, пока он стоял в очереди ( 9 человек) довезли ещё товар к моему заказу, который мне уже было необходимо мерить.
По телефону попросила сына не забирать заказ и предупредить, что через полчаса подойдёт мама.
Другие служащие - оперативно действовали на ситуацию и не трогали товар. Проблем не было.
Девушка совершенно не отреагировала на просьбу, и по моему приходу - товар мне не выдала, нахамила и сказала, что заказ уже выдать не может и во всем виноват ребенок, который ОТКАЗАЛСЯ от товара.
Ситуация неоднозначная, но каждый раз когда возникали проблемы- мы их решали, а этот сотрудник, на мой взгляд совершенно не компетентный в вопросах урегулирования проблемных ситуаций, не советую ей работать в сфере услуг.
Перезаказать - не проблема, просто крайне неприятно, когда менеджеры не идут на встречу и не слышат аргументы клиента. По хорошему QR- коды на товар нужно делать индивидуально на каждый, что бы в будущем на было таких проблем.