Веселые и хорошие всегда девчонки,всегда хорошо встретят, доброжелательно, всё сами упакуют по пакетам, самый лучший пункт на районе, респект главной, всегда чисто, персонал обучен как надо! А те кто не доволен, следите просто за собой, и уважайте труд других!
Плюсов нет.
Из минусов- через раз теряют заказы и просят зайти попозже. Это в любое время года. Летом не могли найти шорты, а в декабре новогодние украшения. При том, что в декабре дикие очереди. А когда приходишь повторно- говорят, что рано пришли и еще не искали. На вопрос сколько очередей надо отстоять отвечают "а что нам все бросить что ли?"
В декабре 24-го был мой последний заказ в этот пункт выдачи.
Обслуживание на выше качестве, всегда вежливо и быстро отдают посылки. Чистота хорошая, чисто и опрятно. Расположение прекрасное можно быстро дойти, хоть пешком хоть на машине (или на другом любом транспорте) Очереди нет, так как выше написано что обслуживание быстро и даже если есть очередь, то она быстро проходит.
Прошу обратить внимание руководства данного ПВЗ на работу сотрудника, чья смена была 22.11.2024 и 11.11.2024. Ее работа с клиентами оставляет желать лучшего: сочетание хамства, грубости, неопрятности в ПВЗ во время ее смены (постоянные коробки, невозможно иногда зайти примерить вещи) и неумения признать ошибки и урегулировать конфликтную ситуацию.
11.11.2024 сотрудник данного ПВЗ провела выдачу товара без моего подтверждения, списав у меня денежные средства за невозвратный товар. Было украдено с моего кошелька 500 рублей за вещи, от которых я отказалась в присутствии менеджера в ПВЗ, но которые она просканировала как «полученные». Фактически это административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст.7.27 КоАП РФ (Мелкое хищение чужого имущества)
22.11.2024 данный менеджер в присутствии множества людей (3-4 человека) прилюдно обвинила меня в порче рейтинга ее работы, так как после того случая я оставила отрицательный отзыв о новой мошеннической схеме данного ПВЗ, когда человеку фактически навязывают приобретение товара, на который в последующем не оформишь возврат.
Утрату 500 рублей из детского пособия я пережила, так 22.11.2024 этот сотрудник опять повторила ту схему, заблаговременно списав у меня деньги за товар, который я еще рассматривала в пункте ПВЗ и хотела отказаться. Более того, в присутствии других людей данный менеджер попросила искать мне другой ПВЗ для получения вещей. Это считается приемлемым и допустимым в сфере продаж: указывать человеку, где совершать покупки, не говоря уже об откровенном мошенничестве со стороны сотрудника. Дважды - это уже система.
Отказ за выдачу оплаченного товара, который при мне отсканировали нашли и отказали в связи с отсутствием света, тем самым нарушив мои права потребителя! Поменяю пункт на соседний, благо они в каждом доме! В этот больше не ногой ! Не могут себе позволить ИБП что ли !
отвратительный пвз , хамское повеление начальника. стоит задуматься как нужно общаться
1
2
Olga Lkj
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2023
Честно не понравилось ни обслуживание, ни состояние помещения. Все заставлено коробками, полы грязные, повсюду от руки написанные объявления в тоне: «Не уходим пока оплата не пройдет», «коробки не трогать!!!». После Озона (в этом же доме), было ощущение, что попала в пункт выдачи где-то в российской глуши. Атмосфера, интерьер. А да меня еще и подвинули с коляской и ребенком, мешала девушке коробки перекладывать. ))
Все терпимо, если бы не было такой конкуренции рядом. Больше не приду
Отличное место очень вежливый и внимательный персонал.Есть где примерить и всё упаковать, тем кто на машине возможно не очень удобно, место для парковки есть не всегда.
Я долго ждала открытия пункта выдачи рядом с домом и дождалась! Это просто одно удовольствие теперь ходить туда. Девушки, которые работают в данном пункте выдачи очень хорошие , доброжелательные, вежливые! А что самое главное, быстро приносят заказанный товар и нет жутких очередей , как в других пунктах. Ну и хочу выделить сотрудницу (к сожалению не успела поинтересоваться, как ее зовут), которая сегодня 08 февраля, побежала за мной, чтобы отдать мне купленную мною сумочку , которую я оплатила и благополучно забыла в пункте. Я была поражена. Спасибо огромное ей за такое отношение к своим покупателям!!!
Очень Нравится этот пвз, очень дружелюбный персонал! 14 января был получал заказ жены, был удивлён чистыми полами, до этого заходил полы ужас какие грязные были , 14 января была девушка вежливая за стойкой! В целом персонал весь хороший в этом пвз ! Но полы частенько грязные
Всё нормально. Чисто, тихо, без очередей, персонал приветливый. Но пакеты дают маленькие, не фирменные. Не все в такие пакеты влезает. А так, всё устраивает)
Ну очень здесь не хватало WB , хороший пока ещё новый , 2 или 3 примерочные , доброжелательный персонал , пока все супер 👍🏼и главное время работы до 22
Хороший пункт выдачи товара. Есть примерочные. Персонал вежлив и корректен. В помещении порядок. Есть место где можно подождать. Качество товара нормальное.
Дворник не убирают подъёмы, от снега с коляской не пройти, нужно очень много усилий приложить. А сам пункт хороший, и сотрудники там отзывчивые.
3
2
vinni kerletovna rfnzz
Знаток города 19 уровня
13 января
есть недочеты.
ℳᥲρᥙнᥲ Вᥙκᴛ᧐ρ᧐ʙнᥲ
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2021
Плюсы-рядом с домом, быстрая доставка, хороший персонал, чисто, есть подъезд с подъёмом на коляске.
Минусы-тесновато, маленькое помещение
Этот минус покрывает вышеуказанные плюсы :)
Очень приятный консультант. Но в это отделение доставка чуть дольше идёт и нет возврата, может скоро появится) плюс огромный- часы работы до 22, очень удобно после работы забегать.
Пункт выдачи закрыт. Но в приложении он есть и заказ пришёл именно по этому адресу. По факту пункта выдачи нет...где искать товар? Или как вернуть средства?
Делюсь опытом. На сайте Wildberries это не указано, но заказы от него привозят в пункт выдачи Озона.
Стрелкой указал часть дома в которой находится пункт Озона.