Wildberries.ru
92 отзыва
18 мая
Это такое днище, что просто нет слов. Работают неоформленные школьники, которые ни за что не отвечают.
Говорить бесполезно. Чуть ли не прямыми словами шлют лесом.
Искренне считают, что приходят на работу сидеть в телефоне.
26 июня 2024
Удобное расположение и график работы. Быстро работают сотрудники . Бывает много народа ,много поступления товара. Тогда в пункте тесновато. Три Примерочные кабинки . Имеется стол для проверки товара.
2
1
6 ноября 2024
Ужаснее пункта не видела .
Начну с начала , почему с коляской к вам зайти невозможно ????
Очень грязно , коробками завален весь зал и так всегда 🤦🏻♀️
Из за того что сотрудники вечно сидят в телефоне , товар могут два дня принимать .
Очень часто , закрыт пункт и сотрудника можно ждать часа полтора .
Каждый раз не приятные менеджеры . Грубые , недоброжелательные, неопрятные .
Просто мерзкий . Буду ходить в соседний дом )
3
28 ноября 2024
Отличный пункт выдачи 🔥🔥🔥
Вежливый персонал, всё чётко и быстро! Есть 3 примерочные, очень удобные.
1
10 сентября 2024
Всё супер, мой любимый пункт, чисто, встречают всегда с улыбкой, терпеливые менеджеры, всё на высший бал. Работает всегда. Бывает очередь
2
13 февраля 2024
Часто в группе ВК видела, жалобы на этот пункт выдачи на предмет, что закрыт, вчера лично столкнулась с ситуацией, заказ в этот пункт оформила случайно, с утра поступила уведомление, что товар доставлен, не смотря на, то что спешила, все же заехала, подхожу на двери кусок картона на скотче - «перерыв 15 мин», возникает вопрос, сколько ждать, когда начались эти 15 минут, на улице не тепло, в итоге стучу в дверь, открывают и говорят у нас же написано, как выяснилось надо еще 5 минут подождать, жду открывают предъявляю QR и тут мне говорят, - «я тут первый день, на полке заказа нет, искать не вариант». Мне жаль моего потраченного времени! Нигде с таким не сталкивалась!
3
1
21 января 2024
Не всегда чисто, часто загружен лишними пустыми коробками , место маловато . Администраторы по выдачи разные , есть очень приятные и вежливые , есть с неким негативом . Из плюсов видно стараются
2
1
4 марта
Вчера вечером не работал интернет в пункте выдачи, заказ нельзя было забрать. Сегодня за целый день смогли решить только наполовину проблему. Ты можешь забрать свой заказ, но только при условии, что ты его точно заберешь. Ну это прикол? А если брак на вещах? Потом пыжиться с оформлением заявок на возврат? Очень удобно получается.
2
17 декабря 2023
Грязно, пыльно, постоянно зал в каких-то коробках. Музыка играет так громко, что друг друга не слышно. Сотрудники ведут себя по-хамски и между собой разговаривают на матах. Ужасное поведение и никакой благодарности. Кабинки грязные, невозможно мерить вещи. Хуже пункта я не видел. Буду лучше заказывать на Ozon. Там чище и приятней. И сотрудники всегда улыбаются. Прошу руководство обратить внимание на данный пункт выдачи и принять меры.
3
1
18 ноября 2023
Крайне редко пользуюсь этим маркетплейсом. Но тут цена на товар была привлекательней чем на Озон. Заказал и пожалел. Доставить товар должны были на следующий день. Два дня заказ провисел в статусе выгрузки в пункте выдачи. Ну да ладно. Заказ на третий день пришел и я собрался его забрать. Но и тут не все так просто. Пункт выдачи уже половину дня,как закрыт. Скорее всего я последний раз заказал что-то на Wildberries
4
14 апреля 2024
Очень хамское поведение женщины сотрудника в данном пункте. Если не нравится работа, найдите что-либо другое, зачем портить настроение людям... Нигде в Вайлдберриз с таким не сталкивалась. Не смотря на то, что не все сотрудники такие неприятные, больше сюда не пойду.
3
1
19 октября 2023
Набрали персоналом совсем молодых безответственных ребят. В помещении стало грязно, товары разобрать не могут! Теряют постоянно! Меня два дня туда-сюда гоняли, потому что мой ПРИВЕЗЕННЫЙ и ПРИНЯТЫЙ НА ПУНТКЕ ВЫДАЧИ товар не могли найти)))) Стали скапливаться безумные очереди.
Абсолютно некомпетентный персонал. Общаются на отвали.
Короче говоря, обслуживание пункта выдачи скатилось до 0 буквально за пару месяцев 👎🏻👎🏻👎🏻
6
12 ноября 2023
Заказываю сюда очень редко и столкнулся с тем, что мой заказ приехал к ним они его неверно приняли и отправили обратно,жду уже 5 дней,в пункте выдачи лишь разводят руками! Большие очереди и постоянно все завалено коробками, часто не работают.
Не советую данный пункт. Да и в целом wildberries, с ОЗОНом проблем никогда не было, особенно с возвратами.
4
23 февраля 2024
Как же надоел этот пункт выдачи закрываться тогда,когда вздумается!
Как не придешь,закрыто по каким то неведомым причинам
Давно пора сменить владельца данного пункта,привести в порядок помещение и нанять адекватных менеджеров!
3
10 октября 2023
Все нормально с ПВЗ. Были проблемы неделю, все восстановили, работает! Очень удобно по локации, рядом с домом. Ходить куда-то еще не вариант вообще.
4
30 сентября 2023
Продолжение истории с кошачьм кормом😡 Оплаченный корм поступил на пункт выдачи, его СРАЗУ автоматом списали как выданный, а после этого провели как излишек поставленный продавцом и отправили Обратно продавцу!!!!! Когда, я пришла на пункт узать, где же посылка, об'яснили, что они ни за что не отвечают, и следует обращаться в Wildberries!!!
4
15 ноября 2023
Пункт выдачи просто ужасный,когда не придёшь всегда закрыт, приёмка товара, последние время всегда закрыт,приходила в 18.00 уже закрыт, грузчики сами открыли выгрузили товар и закрыли пункт,там никого не было,4 дня ходила,чтобы получить товар,
4
6 ноября 2023
Стоят много персонала , толку нет , выкрикивают что то в след , про примерку товара , хамовидное поведение, при общение , и резкое изменение в лице , если вдруг захочешь отказаться от товара , их работы им не нравится, устали работать видимо
5
11 ноября 2023
Раньше было получше работали 2 человека, было конечно не очень из за парня блонди который хамил. Сейчас видимо все уволились работает девушка одна, понимаю что зашивается но впечатления тоже портит.
3
1
15 ноября 2023
Пункт стал работать ужасно. Ладно очереди и коробки, но он постоянно закрыт и половину товаров не находят. Последний раз потеряли товар, провели как выданный и списали за него деньги. Вторую неделю не могу получить ответ на претензию.
4
8 ноября 2024
Рабочий график не соответствует действительности. Постоянные очереди и всё заставленно коробками
2
21 июня 2023
Отличный пункт, выдачи. Приятный интерьер и отзывчивые работники всегда мотивирует заказывать все больше и больше таваров. Спасибо.
1
3
11 января 2024
График работы не совпадает с тем как работники желают работать. На постоянной основе закрыто, без причины, ни таблички, ничего. Захотели открыли, не захотели не открыли.
1
23 сентября 2023
После получения мною товара списали его на следующий день! Вместе с пришедшей на следующий день для меня посылкой, которую я не получала!!! Завтра поеду разбираться!!! Надеюсь, найдут и вернут кошачий корм. Кошка его очень ждет😿.
4
19 октября 2023
Опять не работает....
Не советую здесь заказывать товары, которые необходимы к сроку. Велика вероятность, что не сможете забрать их тк все будет тупо закрыто несколько дней без объяснения причин.
Сталкиваюсь уже 2-й раз
3
6 марта 2024
Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание) Советую 👍
1
8 ноября 2023
Очень часто закрывается на разные перерывы. Когда целенаправленно идешь в пункт, а ты не рядом живешь/работаешь, то становится очень не удобно.
4
28 сентября 2023
Отвратительно, пункт тупо не работает 2 дня подряд, заказ нужен был ещё вчера, но пункт закрыт и идёт приемка товара, 2 дня! Заказы не выдают, огрызаются, больше никакой информации!
5
1
4 сентября 2024
Работают как хотят и когда хотят. Отказалась от этого ПВЗ в пользу другого.
2
30 ноября 2022
Самый лучший пвз ❤️❤️❤️ ( в отличие от хамок во 2 доме ) . Девушки всегда вежливые и толковые , всегда поймут и объяснят что к чему . К ним захожу лишь с улыбкой на лице , а к прости боже не буду ругаться матом больше ни ногой !!! ( во второй пвз )
2
3
30 сентября 2023
Ужасный пункт, никогда не нравился.
А тут ещё не работает и никаких записок и инфы когда откроется. Товар один готов, два пришли в пункт и не могут обработаться. СП написала, что ждите сообщения в личном кабинете о ПВЗ. И никакой инфы. Сиди и жди, мол типа. А товары нужны. Так переместите в соседние ПВЗ!!! К - клиентоориентированность!!! Отвратительно же выглядит.
4
28 июля 2022
Чудесный ПВ! Прекрасные девочки сотрудники! Хочу поблагодарить за человечность и понимание. Не так давно, я, лопушок, оставила личную дорогую вещь. Просто положила и ушла домой без нее. Девочка припрятала и ждала, пока я вернусь.......два дня........)))) СПАСИБО! Человеческое спасибо!
5
2
16 мая 2024
Хороший персонал,быстрое обслуживание
30 июля 2023
Не компетентный сотрудник. Не может принять товар, или потерял.5 часов не может выдать. Отмечено что товар на пункте выдачи.
4
3 октября 2023
Сейчас прихожу чтобы забрать заказ и вижу что просто закрыт пункт выдачи и из-за этого не могу забрать заказ😡
6
1
25 января 2022
Оформила возврат платья, сотрудник не провел возврат, а просто забрал его. В итоге я 3 месяца писала в службу поддержки, но деньги за платье так и не вернули. через 3 месяца опять вернули это же самое платье, с ответом, что якобы на нем было пятно. Хотя платье вернула сразу, пятен на нем не было и сотрудник платье приняла. Выходит 3 месяца они непонятно что с ним делали, а теперь не дают оформить возврат, так как сроки уже истекли.
4
2
1 декабря 2022
Хороший пункт, не давно сделали ремонт, персонал очень приветливый и профессиональный.
2
4
3 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники , знают свое дело , есть примерочные, частота и уют
3
1
14 марта 2024
Просто ужас, вечно очереди! Сотрудники ищут товар по полчаса. Душно, грязно!
2
26 сентября 2023
Выбралась забрать заказ. Закрыто. Ни записок, ни контактных телефонов, ничего не удосужились повесить.
4
3 сентября 2023
Отличный пункт выдачи,щаказываем регулярно, никаких проблем не было
3
25 апреля 2022
Просторный пункт выдачи. Есть кабины для примерки. Забрали заказ, но не стали сразу смотреть.
Обслуживание нормальное. Пакетик не предложили, наверное т. к. заказ был в большой коробке:)
3
1
30 декабря 2024
Хорошо
1
19 августа 2024
Подделки и плохие продукты
1
1
7 декабря 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение.
2
3
28 августа 2024
То работает, то нет.
1
22 января 2024
Отличный пункт выдачи. Благодарю 🌹
2
2
16 ноября 2023
Он постоянно закрыт,и очереди ,раньше был лучше ,я все заказы делаю теперь в 32а ,вот ему я ставлю 5 ,меня там все устраивает
3
18 ноября 2023
Сегодня 18 ноября 2023 закрыто. Как получить заказы непонятно.
4
12 июня 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал!
3