Wildberries.ru
Закрыто до 10:00
Санкт-Петербург, Южное ш., 55, корп. 6
Как добраться
Проспект Славы
620 м
Малая Бухарестская улица
580 м
Похожие места рядом
33 отзыва
13 марта
хотела бы оставить отзыв — ходила в этот ПВЗ несколько раз и последний закончился абсолютно неудачно. сотрудник ПВЗ ужасно обслужил, заказывала 7 вещей, с порога сотрудник сообщает, что вернуть можно не более 4 позиций (хотя в правилах wildberries таких правил нет), а отказывалась я от 6 вещей.
он отказался принимать более 4 позиций на возврат - аргумент был, что он просто не может провести возврат. вещи нужно оплатить и вернуть в другой ПВЗ, якобы там примут без проблем. НИГДЕ о таких правилах ни слова не написано. молодой человек отправил меня в другой ПВЗ, заставив оплатить товар.
во-первых, почему сотрудники пункта выдачи придумывают правила, которых нет у сервиса?
во-вторых, почему я должна бегать туда-сюда, чтобы вернуть вещь, хотя в самом ПВЗ ее 100% могли взять обратно (в другом ПВЗ без проблем все приняли и более 4-х позиций возвращают)
молодой человек, блондин — ужасное обслуживание, все было под камерами, напишу в поддержку сервиса, чтобы вам прикрыли)))
2
6 ноября 2024
За последнее время этот пункт очень сильно ухудшился в качестве обслуживания! Огромные очереди, беспорядок, вокруг нераспакованные коробки с заказами и грязно! Одну из позиций моего заказа где-то потеряли и так и не смогли найти! При мне не раз такая же ситуация происходила с другими посетителями. Работники не справляются! Возможно из-за роста кол-ва заказов в этот пункт, но может быть и по своей вине. Наверное стоит руководству обратить внимание на это и хотя бы указать о повышенной загруженности данного пункта при оформлении заказов.
P.s. Раньше было лучше 😅 был удобный, уютный, чистый и без огромных очередей пункт🥲
3
4 апреля
Офигенно, по паршивой погоде приволокся- а у них перерыв, на бумажке маркером нарисовали и на дверь прилепили, регламентировали бы тогда, чтоб люди заранее понимали. И когда этот так называемый перерыв закончится ведь тоже не известно. Я понимаю нужно товар принять, но в три часа дня по моему не такой поток, чтоб вообще нафик закрыться и куковать в приемке. Чтоб я так работала. А после рабочего дня, народ будет толкаться и выбирай когда тебе идти за этой тряпочкой, и нужна ли она тебе вообще таким макаром.