Wildberries.ru
80 отзывов
9 апреля
Лучший пункт выдачи заказов! Работники вежливые и быстрые. Всегда чисто, лишних коробок не наставлено. Примерочные удобные, ещё и с диванчиками. Свет в примерочных отличный. В целом данный пункт выдачи вайбериз сильно отличается в лучшую сторону от других этого же маркетплейса.
1
2
26 мая
Хожу в этот пункт несколько лет, все было хорошо, замечательные сотрудники, никогда не было проблем.
Но сегодня был новый сотрудник ( до этого с ним не сталкивалась).
Обнаружив брак, хотела вернуть вещь, сотрудник в грубой форме, в угрожающей манере, стал говорить мне, что я не имею на это права, затем применил нецензурные выражения ( что недопустимо сотрудникам на рабочем месте) . Стоящие в очереди люди, перед которыми происходила вся эта сцена, были в шоке, от такого поведения сотрудника.
В результате я не стала забирать ни одну вещь. Настроение испорчено на весь день. Если такие сотрудники продолжат работать в этом пункте скоро не будет клиентов.
Так же напишу обращение в органы Роспотребнадзора, с требованием проведения проверки этого сотрудника в данном пункте на соответствие соблюдения норм и качества обслуживания посетителей.
20 марта
Один из удобных и лучших пунктов. Хоть мало примерочных, выдача сотрудников быстрая, все вежливые. Даже в час пики все сотрудники работ из себя вон.
А люди еще возмущаются, сами бы поработали с таким количеством товара и людей.
Мда уж, люди жалкие порой
Держитесь ребятки, вы лучшие))
1
1 января
Удобное местоположение по пути домой. Хороший режим работы . Очень вежливый и приветливый персонал всегда, не смотря на загруженность.
17 января
Очень часто пользуюсь этим пунктом, приятные, внимательные сотрудники. Места маловато внутри, ну да как есть. График работы до 21 часа ,не всегда успеваю.
29 марта
Удобный пункт. Вежливый персонал (особую признательность Евгению).
Один минус - претенциозные люди которые вечно заказывают кучу товара и мается от непонимания что же им забрать а что вернуть. Люди , заказывайте то что нужно :)
18 марта
Добрый день, куда уволился весь персонал, который работал 1-2 месяца назад? Такие вежливые и классные ребята были.
Сейчас работают какие-то грубые, не здороваются, отказываются искать товар.
Прошу провести беседу с сотрудником (который работал 18.03., с крашенными белыми волосами), отказался искать привезенный сегодня товар, сказав, что у него не разобрано 3 коробки.
Хотелось бы узнать, это действительно проблемы покупателя? Почему сотрудник работает 1 на ПВЗ и из-за этого не справляется с очередью?
Табличка «идет прием товара» стоит на стойке 3-й день.
Очень жаль, любимый ПВЗ превратился в отстой☹️
3
1
31 мая 2024
Хороший пункт. Сотрудники доброжелательные
Очереди короткие, обслуживание быстрое, внутри пункта чисто
3
1
1 ноября 2023
Обычный пункт выдачи, тесноватый, но в целом чистенький. Очень внимательные сотрудники, больших очередей, в принципе, нет. Периодически заказываю тут, все устраивает
1
11 января
Быстро приходит заказ.Очень вежливые работники.
1
10 декабря 2024
Всегда чисто, сотрудники вежливые, заказы отдают быстро
9 августа 2023
Парни, которые работают на выдаче товара очень вежливые, ни каких проблем. Очереди бывают, конечно, но чаще всего на 1-2 человека, так что быстро все. Мне очень нравится расположение
1
1
18 июня 2023
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ВАЙЛДБЕРРИЗ. 18/06, примерно, в 20:30 отвратная сотрудница отказала в возврате товара. Политика компании такая же. Сотрудница отказала в возврате товара, который не подошёл. Причём поставщик отправил размер S, а заказ был на размер L. Именно из-за несоответствия заказанного и отправленного по факту товара сотрудница, якобы, не могла принять возврат, и пришлось оплатить товар, что произошло по ошибке поставщика/сотрудников Вайлдберриз. В итоге, клиент должен платить и ждать возврата.
4
5
29 января 2023
Первый раз все было нормально, НО во второй раз, один из товаров был с браком, работник офиса это видел, но отказ оформил просто как наше желание. И Wiidberries согласно условий покупки за этот товар снял 100 руб. И на обращения с описанием проблемы работники просто не реагируют. Поэтому приложение удалено и покупать через эту компанию больше никогда не будем. Желаю им работать без наших покупок.
5
2
25 мая
Сотрудник Кристина, максимально неадекватна на сколько это возможно.
Пункт выдачи испортился, раньше был нормальный. Сейчас ужасный
1
17 сентября 2023
Недалеко от дома, удобно. Выдача быстрая, хотя иногда бывает очередь.
2
22 января 2024
22.01.24 в 19:30 работник облила грязью с ног до головы за то, что я вернула товар. Такого я не ожидала
2
1
19 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Но иногда большие очереди.
2
3 июля 2022
Сотрудник очень неприятный, после примерки вещи и моих слов о том, что не буду брать, сделал недовольное лицо и начал рассматривать вещь так, будто я ее успела в грязи обвалять и всем чем можно испортить. Ничего не обнаружив я получила недовольный ответ, что могу идти. (3.07.22) Сам пункт хороший, но из-за сотрудника не хочется возвращаться.
В прошлом году из-за него не смогла вернуть кроссовки и они теперь просто пылятся...
4
17 ноября 2023
Хорошие сотрудники и очень удобно расположен!
14 марта 2024
Хороший пункт выдачи персонал добрый, на каких придирок нет
29 декабря 2023
Все хорошо. Очередей нет, примерочной чистые.
1
2 апреля 2024
Падёт... Нормально как всегда ну и не вау чтобы прийти ещё раз...
9 августа 2022
Постоянные огромные очереди. Такое ощущение, что совершенно не налажена система адресного хранения заказов. Сами заказы персонал бывает ищет очень долго, что просто способствует росту очереди. Поэтому в этом маркет плэйсе ничего и не заказываю.
3
11 сентября 2021
Работник этого пункта профи. Людей очень много, места мало. Но он все делает быстро . Терпения у него просто колосальное. Фирме нужно задуматься о более вместительном помещении для пункта выдачи в таком густо населенном месте
4
26 сентября 2022
Такое ощущение, что сюда сотрудников по какой-то особой шкале гопоты набирают.
Давно с таким не сталкивалась. Каждый поход это лицезрение недовольного персонала и хамство. Систематическое хамство. Уже даже за проверку товара начинают претензии предъявлять. Серьезно? Товар, который возврату не подлежит проверяется на месте в любом случае, без обсуждения.
Именно из-за таких отвратительных сотрудников я перестала пользоваться вб.
В пункте двух примерочных не хватает. Постоянно стоят коробки в зоне покупателей. Как не зайду - бардак.
6
3
9 июля 2021
Удобный пункт, особенно, для мамочек с коляской. Хоть и площадь не большая, но пусть лучше будет больше пунктов маленьких, это очень важно в часы часпик!
3
1
18 мая 2022
Часто пользуюсь этим пунктом. Вход со двора. Всегда быстрое обслуживание. Есть примерные кабинки
3
17 октября 2024
грязно
1
1
7 ноября 2021
Приходит быстро. Место мало. Две примерочных. Если они заняты, скапливается народ, бывает и на улице стоят. Но это вечером, днем не так загружено.
3
2
2 июня 2021
Стандартный центр выдачи заказов с примерочными и столом для проверки заказов. Выдача производится оперативно, нареканий нет
3
2
3 августа 2021
Отличная точка. Работает, выдает, даёт проверить. Есть небольшая очередь - 2-3 человека. Есть кабинки примерочные.
3
2
4 июня 2023
Много приятных впечатлений
2
23 декабря 2020
Сотрудник отказался принимать вещь на возрат по браку,хотя и возврат одобрен.на другом пункте все приняли без проблем.
Если просто возвращаешь вещь,брали домой примерять,рассматривает потом чуть ли не под лупой,и еще и задает вопросы типа,почему только через 12 дней возвращаете,раз примеряли.какое блин ему дело вообще.
5
2
7 октября 2023
Отличный пункт выдачи
31 июля 2023
Без очередей, быстрая доставка, вежливый персонал
1
27 июня 2022
Супер спасибо большое очень быстро доставили заказ я стол процентов доволен
2
29 сентября 2021
Удобное месторасположение, часы работы. Заказы выдаются быстро. Остался доволен.
3
1
12 октября 2021
Вечно недовольный и неприветливый сотрудник. Постоянно очереди, примерочных только 2 и это еще больше создаёт толкучки.
4
1
15 января 2021
просрочили срок доставки (это с предоплатой то), в зале какой-то склад, чуть ли не стройматериалы. сотрудник выдавал заказы без маски (хотя при этом требовал соблюдения соц. дистанции от клиентов в очереди)
4
1
8 апреля 2021
Крошечное помещение. Ни за ни против ничего не скажу. Расположено не удобно - со двора и из-за ограждения доступ только с одно стороны здания.
3
1
23 августа 2022
Не оформили возврат в компьютере. Уже 2 месяца не могут вернуть деньги.
5
24 сентября 2022
Хороший пункт выдачи заказов, не понимаю плохих отзывов🤪♥️
15 апреля 2021
За исключением одного вечно хмурого и неприветливого сотрудника, пунктом выдачи. В принципе обычный пункт выдачи особо ничем не отличающийся от других.
5
13 декабря 2021
Все хорошо и достаточно быстро, если конечно не приходить в час пик.
3
17 апреля 2024
Норм
3
26 августа 2022
Всё организовано, хорошее место
3 сентября 2021
Постоянно задерживают выдачу заказа. В помещении встать негде - везде коробки. Продавец недоброжелателен. Ужас
6
1
2 ноября 2020
Оперативно работают, чисто и аккуратно внутри, приятный сотрудник)
2
7 мая 2023
Супер,спасибо!
3
1