Wildberries.ru
Открыто до 22:00
Севастополь, просп. Октябрьской Революции, 20
Как добраться
Парк Победы
194 м
47 отзывов
2 декабря 2024
Здравствуйте, хотела бы выразить сильное негодование по поводу состояния данного пункта выдачи!
1. Сам пункт достаточно большой, имеет порядка 6-7 примерочных, однако одна из них всегда занята коробками и прочим мусором.
2. Все помещение уставлено коробками, так, что не протолкнуться, причем в большинстве своем это не коробки с товарами, а пустые с какими то мешками
3. Кондиционер при входе в помещение ужасный, явно протекает, об этом свидетельствует грязная стена снизу
4. Свет в примерочных оставляет желать лучшего, в каких то вообще невозможно нормально померить вещи и посмотреться, просто потому что свет либо мигает ужасно, либо очень слабый ввиду неисправности лампочки
5. К сотрудникам данного пункта выдачи вопросов нет, они весьма приветливые и вежливые, однако был один случай, когда клиентке самой пришлось несколько раз напомнить сотруднице-девушке о том, чтобы она проверила товар, который та отдала ей на возврат
6. Состояние чистоты пола и наличие большого мусора в примерочных даже можно не упоминать, это страшный ужас
7. Когда клиент приходит на пункт выдачи он желает померить и посмотреть товар в приятной , чистой и опрятной обстановке, а не думать о том, как бы быстрее сбежать от этого хаоса
8. Уважаемое руководство, у вас большой поток клиентов, большая площадь пункта выдачи, позаботьтесь о состоянии своего посещения, неужели вам самим бы хотелось такого отношения со стороны компании, в которой вы заказываете посылки ?
Всего вам наилучшего ✨🙌🏽
4 ноября 2024
Может быть руководители уже как-то позаботятся о состоянии этого пункта? Сотрудники там просто замечательные! Расположение очень удобное. Но состояние помещения ужасное! Постоянно грязно, все завалено товаром, во всех углах, в примерочных, в зале, клиентам негде даже встать, не говоря о том, чтобы присесть. А если это не товар, то просто пустая тара или мусор! Вам давно пора расширяться и увеличить штат сотрудников, как минимум уборщицу наймите, чтобы убирала 2-3 раза в день при таком потоке клиентов! Просто не протолкнуться. Сотрудникам видно это тоже все не очень нравится, они только виновато извиняются за своих руководителей! Уважайте себя и своих клиентов! Звезды добавлю, когда что-то изменится.
2
21 декабря 2023
Спасибо за помощь Валерии Якимовой.
Работник пункта Авито Доставки очень помогла с отправкой моего товара. Все объяснила, рассказала, быстро приняла и оформила товар, помогла с упаковкой.
Не первый раз пользуюсь именно этим пунктом Авито доставки и Валерия каждый раз показывает пример работы с клиентами. Браво! 👍🏼
1