Wildberries.ru
78 отзывов
21 марта
Небольшой удобный пункт выдачи, есть кабинки для примерки, когда совсем пик (на праздники) - работабт два сотрудника и даже если очередь и есть, работники делают все всегда максимально быстро. Спасибо.
2 января
Длазоревый проезд д1) не всегда могут найти заказы и жду иногда по 10-15 мин. В декабре стояла больше часа! Бардак в зале полный, пройти некуда, одни коробки. летом было лучше.
12 июня 2024
В пункте выдачи провели ремонт, изменили положение кабинок, стало удобнее. Проложили дорожку на улице прямо к двери, всегда приветливые сотрудники - это плюсы. Но самый большой минус летом - нет кондиционера. В выходной, когда много народу в пвз - просто нереально просто стоять в очереди, не то что мерить вещи.
5 мая
Очень неприятная женщина с черными волосами и короткой стрижкой, видно что ненавидит свою работу и людей, приходить туда отпадает все желание!
10 марта 2023
Довольно часто посещаю и в целом все ок! Парень который работает идеальный сотрудник, молча и быстро обслуживает.
Теперь повод для отзыва, он отрицательный.
10.03 пришел за заказами. Пришел под закрытие. За стойкой ресепшен меня встретил мужчина который тут же позвал Анну. Анна была недовольна моим приходом, о чем молниеносно дала знать простонав из склада «***** я только полы помыла»! Выходит с очень агрессивной гримасой на лице. Я спросил - «что то не так?» Ответа не последовало, просто молчаливый злой взгляд прямо в душу и слегка нахмуренные брови.
Я не привередливый клиент, мне не нужно чтоб мне всегда улыбались и облизывали. Вы работаете до 22:00 и пожалуйста не портите больше настроение ни себе ни клиентам. Одно дело когда вам кто то испортил настроение и вы на работе, другое когда конкретный клиент которого вы обслуживаете испортил. Но чем я испортил? Тем что пришел в 21:58-21:59. Если для вас не нормально что клиенты приходят в это время, измените режим работы.
1
5
23 марта 2024
Постоянно пользовалась эти пунктом выдачи, все было отлично. Но сегодня приемщица Ларина Анна, умудрилась списать с меня деньги за товар, который я не взяла, а на тот который я хотела взять, наоборот оформила возврат!! В результате я ушла из пункта и без денег и без товара, у меня уменьшился процент выкупа, да еще и 5 рублей списала за пакет, в который мне нечего было положить 🤬
1
16 июля 2024
Обычный хороший ПВЗ Вайлдберис. Очереди не было. Сотрудник вежливый. Чисто. Примерочные есть и все были свободны.
31 января
Плюсы: нет очередей, хороший персонал персонал, быстро выдают товары МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ
Минусы: иногда когда праздники очереди длятся даже за дверями что очень не удобно.
13 апреля 2024
Очень приятный и отзывчивый молодой человек на приеме, и хорошего дня пожелал и пакетик дал 👌🏽
По вечерам в будние бывают сильные очереди, но +, что есть примерочные.
15 августа 2023
Не пункт выдачи, а картина Босха: жара, духота, очередь по миллиону человек. Обязательно есть орущие дети, которые со всей дури распахивают шторки в чужие примерочные. Персонал хамоватый, в лучшем случае можно услышать в свой адрес грубое: "Не видите, я работаю?" с закатыванием глаз. Обязательный пункт программы - тетка, которая не может обменять невозвратный товар/ товар с истекшим сроком хранения / имеет проблемы с оплатой / непроверенный брак и т.д. К орущим детям со своим скандалом подключается и она. Далее в перепалку вступает сотрудник. Тетка не оставляет его без ответа. Конфликт растягивается еще минут на десять. Ты, обливаясь семью потами и опаздывая во все места, думаешь, что тебе эта футболка не так уж и нужна.
Короче говоря, сюда больше не хожу и вам не советую.
3
1
17 мая
Чудовищно перегруженный пункт - заказ пришел в 8.30 в будний день, пришел получать к 11. Очередь, единственный сотрудник зашивается между завершением приемки товара (рядами коробок с товаром буквально до потолка забито всё) и выдачей покупателям. Никому не посоветую, если не любите стоять в очередях и тратить нервы.
15 сентября 2024
Ужасный ПВЗ. Еду как курьер за ЭКСПРЕСС ДОСТАВКАМИ, люди ждут , в итоге ничего не собрано, все по коробкам, и админ ждёт СВОЕГО КУРЬЕРА, чтоб все доставки разом развезти. Зачем тогда делать задание Экспресс, подрывать посторонних людей из других районов Москвы, если клиентам нужно ждать какого-то СВОЕГО курьера? Сделайте обычное задание, без пометки "экспресс" , чтобы приезжие курьеры не тратили свое время на дорогу, а люди понимали, что товар доставят, когда соизволит ИХ курьер.
1
17 января
Работает очень неприятная женщина, не хочется ходить в этот пункт. И не буду
20 июля 2024
Нормально, персонал хорошо себя ведёт, удобно очень во дворе дома всего лишь 10 шагов и пункт выдачи, очередь большая,примерочная отличная,чисто!
4 ноября 2024
Ужасный ПВЗ! Пробивают пакеты, которые потом оплатить нужно. Пакеты при всем этом не просила! Медленные хамки тетки на выдаче.
24 сентября 2023
Заказываю сюда, т к живу в этом доме.
Приходишь сюда будто за мат помощью бесплатной.
Сотрудники не здороваются, часто работает хамоватая женщина блондинка. Сегодня забирала товар, не выдала один из заказов, ждала ее. Пришла домой, пересчитала все позиции, не досчиталась витаминов(
Завтра пойду , вскрывала все на камерах
1
20 ноября 2023
Не понравился пункт после ремонта. Тесно, персонал нерасторопный, не дают нормально под камерами осмотреть товар при получении. Удивительно, что в недешевом ЖК такой странный пункт выдачи.
11 июля 2024
Никогда нет на месте, всегда ждёшь просто когда девушка придёт минуты две. Вайфая нет и во время дождя ни дозвониться, ни дописаться.
18 октября 2023
Пользовались этим пунктом года 3, все было без проблем. Тут появилась новая сотрудница, с ней начались очереди и плохое обслуживание. Последняя ситуация была особенно неприятная.
Пришла померить ботинки, они мне не понравились. При возврате ей, она отказалась принимать.
Хотя коды на коробке и ботинках совпадали, говорит я возвращаю не тот размер, якобы в раздевалке я их подменила. И деньги за товар уже списала. Говорит, оформляйте возврат по браку.
Сотрудница ссылалась на пункт в правилах, мы его открыли, там вообще о другом речь. Да и брака по факту не было.
Нам пришлось вызвать полицию, чтобы разобраться с этим. Т.к. человек по факту мошенническим путем снял деньги у меня с карты, и утверждает, что он прав.
Потом мне вообще закрыли доступ на это пункт выдачи.
Совершенно неприемлемая ситуация. А где же закон о защите прав потребителей? Видимо с вайлдберриз он не работает.
3
2
13 мая 2024
Ничего плохого сказать не смогу, но так же я не могу сказать о нем хоть что-то хорошее, обычный пунк выдачи, ничего выдающегося
13 сентября 2023
24 августа сделала возврат юбки, деньги 5 тысяч так и не вернулись. Как я выяснила, вопрос в безграмотности сотрудника и полном безразличии ее руководителя. К обслуживанию не рекомендую, случись чего- концов не найдете.
15 марта 2023
Отвратительное обслуживание , работает хамка Александра ,хамит покупателям, видно работает недавно,такого никогда не было. Я взяла товар, через 40 мин принесла брак, который она отказалась принимать!!!! Я вызвала наряд полиции!!!! Такого здесь ещё не было. Со старшим не соеденяют. Фамилию не говорит!!!! Имя сказала не знаю то или не то!!!!
2
3
22 сентября 2023
Плюсы: приветливые, внимательные сотрудники. Удобное местоположение.
Минусов нет.
25 сентября 2024
Огромные очереди и хамоватый персонал, что прям печалит.
15 декабря 2023
Уважительное отношение к покупателям, позволяющее оценить качество приобретаёмого товара
2
4 сентября 2021
Довольно просторный зал, при этом всего 2 примерочных, поэтому чаще всего приходится стоять в очереди. В примерочных освещение слабое, нет ложек для обуви. Коврики в примерочных грязнее, чем пол. Непроветриваемое помещение без кондиционера, поэтому очень душно.
Персонал без масок не обслуживает посетителей без масок - абсурд…
3
1
4 июня 2021
Прекрасное обслуживание! Все проверяется на наличие на качество товара ! Всегда чисто и аккуратно пункте выдачи. Приветливый персонал. Спасибо за обслуживание .
2
1
12 декабря 2023
Сами потеряли заказ, 30 минут его просто так ждала, так ещё и 100 рублей списали за это.
1
4 декабря 2021
Из такого персонала даже приходить не хочется. Ни здравствуйте ,ни досвидания !Кинули как собаке ,ни одного слова сотрудник парень не произвёл. Даже взгляд не поднял .Вы считаете рабочий дресс код в коротких трениках и тапках и в Майке алкоголичке приемлимым ?!как будто бы я потревожила его покой дома ,и недовольный пошёл искать заказ. Руководство ,проведите беседу со своими сотрудниками.
4
1
14 сентября 2021
Использую уже, примерно, полгода. Для меня удобно расположен. Часто вечером очередь. Те сотрудники с кем приходилось контактировать вполне профессиональны и вежливы.
25 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, только маленький
18 июня 2022
Ужасно душно! Поставьте кондиционер.
А ещё молодой человек, работающий на выдаче, оооочень недовольный всегда и невежливый. Вы его что, не кормите там? Даже не хочется заказывать лишний раз что-то в этот пункт выдачи
2
1
28 июня 2022
Ближайший, удобно, всегда все быстро и без проблем. Достаточно места для примерки.
1
5 августа 2023
Отличный чистый аккуратный пункт в отличие от многих других, в которые даже страшно заходить
3 ноября 2023
Все пришло вовремя, новое, без повреждений и проьлем.
18 апреля 2023
Сотрудники пункта выдачи вечно недовольны жизнью и вашим присутствием) выбрала другой пункт
3
2
19 января 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, очень хорошее обслуживание
1
15 мая 2023
Чисто, без очередей, девушка приветливая
13 июня 2021
Как на подбор набирают обслуживающий персонал, как не зайдёшь- сидят, как собаки лесные, озлобленные. Как будто пришёл к ним просить, а не товар свой забирать. Не знаю кто эти люди, кто доволен обслуживанием. Это ближний пункт самовывоза, но даже желания нет с таким сталкиваться. Лучше на озон заказать, чем этих людей переваривать.
10
1
3 февраля 2023
супер! летом мерила портки в примерочной, а тетка открыла шторку
мне понравилось
28 августа 2024
Отлично
21 ноября 2021
Отличный персонал и обслуживание!
Да под вечер менеджеры устают,но это естественно поток клиентов огромный.
Сделали дорожку к магазину👍
1
1
28 февраля 2022
Очень неудобно по ступенькам спускаться с коляской и ребёнка в данное помещение. Персонал очень не дружелюбный.
1
25 августа 2023
Отлично.Все пришло новое, не пользованное. В целости и сохранности.
6 января 2022
Полностью согласна , что персонал отвратительный. На моих глазах сотрудник с пола подобрал фломастеры, закрепил степлером разорванный пакет. Не пересчитал количество и отдал мне. Я как бы не на помойку пришла!
1
13 мая 2024
Замечательные сотрудники!!
31 декабря 2020
Как только этот пункт открылся мы стали им пользоваться. Очень удобно, просторно и вежливо!
2
3 апреля 2022
Хороший ПВХ, очень большие очереди в будние дни с 17 до 19
22 марта 2024
Комфортно
5 декабря 2020
Очень удобно, т к пункт находится рядом с домом. Теперь все заказы забираю только тут.
3