Кто уже написал про поведение сотрудников, полностью поддерживаю.
Заказывпйье товар, проверяйте все под камерами, пусть лбли в киллометровой очернди стоят. Проверили свои 100 товаров- потом идите только примерять.
Уровень предоставлентя сервиса оставляет желать лучшего!
Помойка а не пункт выдачи!
Самый крутой пункт выдачи, после ремонта вообще огонь,просторный светлый чистый ,4 примерочных ,нет очередей , персонал душки всегда подскажут помогут ,заказы вовремя и без задержек,удобный график работы с 9 до 21 ,всем рекомендую
17.03.2024г. примерно в 13ч. столкнулась с неадекватным поведением одной из сотрудниц (новенькой). Когда я отказалась от одного из товаров (носки), в котором оказалось 9 пар носок, вместо 10 - данный сотрудник заявила мне о том, что, так как я долго просматривала все заказанные мной товары и сразу ей не сообщила, что там не хватает одной пары - то она не примет возврат (отказ от товара).
На мои слова, что я больше не буду делать заказы в их пункт выдачи, поступил ответ (дословно): "Будем только рады этому".
Так очень легко потерять доверие своих постоянных клиентов.
Отличный пункт,всегда улыбчивые и опрятные девочки,очень нравится этот пунк выдачи,выбрала его около года назад и не разу не пожалела!отличный персонал,всегда чисто,спасибо сотрудникам за всегда приятное общение
Очень оперативно выдают заказы, очень быстро обрабатывают заказы тоже, и в принципе комфортно, чисто удобно, близко к дому и очень приветливые работники.
Заказала через знакомую раствор для контактных линз "опти-фри puremoist".Сегодня забирала и товар пришел вскрытом виде в полиэтиленовой упаковке,коробка от раствора вскрыта,нет защитной пленки в колпачке,видно что слили,сотрудник отказался забирать обратно,т.к.товар не возвратный.Оплачиваем предоплату и еще товар невозвратный и нет гарантии.Разве невозвратный товар,предмет личной гигиены приходит в такой открытой упаковке?
В данном ПВЗ работает крайне некомпетентная сотрудница и по совместительству администратор, по чьей вине списываются деньги с карты за некупленный товар. И возврат денежных средств к сожалению приходится ожидать дольше заявленных сроков. Не советую забирать свои заказы, в день работы данной сотрудницы. К самому ПВЗ претензий нет, удобный, чистый, нормальные примерочные