Самый лучший пункт выдачи! Девушки и молодой человек всегда очень вежливые, всегда помогут если что-то нужно! Правда нагрузка на них очень большая, многие заказывают на этот пункт. Спасибо Вам за вашу работу!
Всегда любила данный пвз, когда работала девочка собственник. До вчерашнего дня! Отправила мужа получить заказ. Не досчитались одного товара. На предложение сотруднику( молодой человек) поискать товар было отвечено-«ничего не знаю, ничего искать не буду»! Хам и грубиян! Предложил вообще выйти вон из данного ПВЗ! Давно не сталкивалась с таким хамством! Но мой Вам совет- проведите беседу с сотрудниками. Судя по последним отзывам скоро у вас не останется клиентов! Мне после такого тоже не хочется идти туда!Вообще одни бы и попросил отменить товар, если не могут найти….
пытался прийти на пункт 3 раза за день, 3 раза был перерыв, который длился не 10 минут, как на писано , а по 15-20(время которое я ждал), сотрудники не могут разобраться с заказами , стоит 3 человека работает 1, в коридоре стояла огромная очередь, а они сидели без дела и были слышны разговоры,не советую туда ходить
Сотрудники создают конфликт на ровном месте! Общается с претензиями к клиентам, повышают голос и указывают в какой пункт нужно ходить. Не умеете общаться с клиентами, закрывайтесь! На вашем месте откроются те, кто готов общаться и любит своих клиентов!
в целом все хорошо, но если у сотрудников нету настроения, лучше туда не соваться с большими заказами.
а так же очень мало места, очереди большие, а раздевалки 2…
В ЛК отследила маршрут доставки заказа (2 пуховика одной модели разного цвета). Один доставлен в пункт самовывоза на Ангелове пер. своевременно. Второй, как показывает схема доставки, был доставлен через сутки в этот ПВЗ этой ночью около часа для выгрузки товаров. Прошло немало времени, но нет и уведомления, что мой пуховик доставлен и его можно забрать, и нет никаких изменений в схеме доставки в ЛК. Не понятно, в чем проблема и получу ли я в конце концов весь свой заказ… вопрос скорее не к самому ПВЗ, а к общей организации службы доставки WB…
Наталья Петрова
Знаток города 6 уровня
9 марта
Хамство на пустом месте. А когда это хамство исходит от собственника пункта выдачи (как я поняла) - это вдвойне весело, т.к. клиенты - это буквально ваш хлеб и соль. Всем адекватным клиентам вб - обходите этот пункт стороной.
Спасибо большое сотрудникам этого отделения валберис!! Молодцы! Всегда быстро ..всегда чисто ..всегда вежливы и всегда в хорошем настроении !! Одно удовольствие ходить в этот пункт выдачи .. рекомендую всем!!!! Здоровья вам и благополучия!
Добрый день, меня зовут Елена! Хочу сказать добрые слова о пункте выдачи заказов, удобное расположение, большое помещение, есть примерочные кабины, вежливый, отзывчивый персонал .
Срочно к определенному времени нужно было забрать товары и уехать. но когда пришла в пункт выдачи, он закрыт оказался больше чем на пол часа, из-за этого обломался весь день
Любимый ПВЗ. Небольшой, но стараюсь ходить не в часы пик. Адекватнейшие сотрудники, всегда все обьясняют, помогают с распаковкой и так далее. Заказываю теперь только сюда.