Wildberries.ru
87 отзывов
2 марта
Ставлю 5 звезд. Мне нравится данный пункт выдачи, но до ремонта стало темновато раньше было по комфортнее. Мне нравится сотрудники Инна и Денис они вежливые, добрые, всегда улыбаются, вежливо общаются. Но появилась другая сотрудница не русская женщина она очень медленно работает ужасно еще в телефоне сидит общается.. 10-15 минут ищет товары, а когда работает Инна и Денис они быстро находят товары.. Я захожу на вб когда работают мои любимые сотрудники Инна и Денис. Я не недавно заказывала себе свитшоты не русская женщина взяла халявно провела мне оплату и сказала, что у вас не хватает средств, я зашла на свой вб кошелёк и деньги у меня списались она говорит я не знаю почему у вас списались деньги.. Я ей сказала похвалите другую молодую девушку она сказала у меня все порядке.. Вот поэтому я не хожу когда работает там не русская женщина из-за нее по 20 минут очередь.. Вот поэтому не русскую женщину убрать лучше... А так мне нравится больше Инна и Денис..
1
3 ноября 2024
Я регулярно пользуюсь услугами этого пункта выдачи, и каждый раз его работа меня поражает. Персонал невероятно вежливый и внимательный, они всегда готовы помочь с любым вопросом. Расположение пункта очень удобное, до него легко добраться из любой точки города. Ассортимент товаров всегда в наличии, и я никогда не испытывал проблем с поиском необходимых мне позиций. Оформление заказа занимает минимум времени, а доставка всегда происходит в оговоренные сроки. Я настоятельно рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит высокое качество обслуживания и надежность.
9 апреля
Пришла получать посылку, очередей нет ,видимо мне повезло(утро буднего дня).Выдали посылку быстро ,на смене работало два человека, девушка и мужчина(не знаю, всегда ли в смене по двое ,но могу сказать очень удобно).
За что же я снизила звезды:
1.Внешний вид пвз просто ужасный.
Дверь выбита ,и при чем довольно давно.
2.Грязно в примерочной , если бы я заказала одежду, не стала бы там примерять ,ибо антисанитария ужасная .
29 августа 2024
я обожаю этот пункт выдачи за приветливых сотрудников! у меня сердце кровью обливается, когда пвз перегружен и приходится заказывать на другой. Инна - прекрасной души человек! она не только приятно обслужит, но и поможет выбрать вам вещи, когда мама не отвечает в вотсапе. честно, Инна мне как вторая мама, я прихожу и просто радуюсь, когда попадаю в ее смену. Денис - тоже отличный сотрудник и приятный собеседник, всегда приветливый и добрый!
хочу отметить, что пвз абсолютно всегда чистый, в нем приятно находиться. в общем, была бы оценка выше пяти, я бы поставила все 10 звезд! просто спасибо вам, что вы есть🙌🏻
2
11 февраля
Не приняла товар на возврат из-за отсутствия наклейки с QR кодом. И не сказала что могу вернуть его через заявку в приложении. Просто отправила домой «потому что она не может принять товар»
Пишу жалобы во все инстанции!
К молодому человеку на этом пункте претензий нет. Никогда никаких проблем не было. А эта…
1
24 декабря 2024
Даже одну звезду бы не ставила! Отвратительнейший пункт выдачи! Очереди на 40 минут, всего 2 сотрудника, которым абсолютно по барабану, одна не решено болтает, вторая собирает коробки на возврат! Места мало, померить что-то невозможно! Ужас
1
25 июня 2024
Прекрасный пункт выдачи. Всегда чисто, сотрудники работают быстро. Несмотря на огромную загруженность всегда доброжелательны и улыбаются при встрече. Отдельная благодарность и уважение таким прекрасным сотрудникам как Инна и Денис.
31 мая 2024
Очень хороший ПВЗ, чисто, светло, нет коробок в зоне выдачи. Отличные работники, особенно Ина. Всегда приветливая, заказы выдаёт быстро. Всегда заказываю на этот ПВЗ.
30 декабря 2024
стал ужасный, когда мужчина на смене, все проходит быстро, спасибо ему огромное. Но когда работает девушка, это можно час простоять
28 августа 2024
На пункте выдачи чисто, нет больших очередей, приятная девушка на стойке выдачи старается как можно быстрее помочь и отдать заказ, с возвратом так же не возникает проблем :3
5 января
Хороший пункт, товар приходит быстро! Персонал хороший, приветливый!
6 декабря 2022
Очень нравится данный пункт выдачи. Удобно, что расположен непосредственно в доме, далеко ходить не надо. Очень здорово, что увеличили время работы пункта выдачи, так как крайне востребован, много людей. После ремонта стало намного уютно. Сотрудники всегда приветливые, обслуживают быстро, товар находят тоже быстро, видимо на складе все хорошо и аккуратно разложены. С возвратами никогда не было проблем - спокойно можно сразу отдать, если что то не подошло, можно принести позже - примут без проблем. Возврат по браку тоже без проблем, всегда подскажут как правильно оформить. И на моей памяти это первый пункт выдачи, где так тщательно осматривают вещи при возврате, некоторые даже приводят в порядок, если пыль попала или уронили например. Спасибо большое!
2
1
18 декабря 2024
Неплохо, очень вежливый персонал, всегда чисто и не бывает больших очередей. Очень доволен этим пунктом выдачи, работает каждый с 8:00 до 22:00
7 октября 2024
Лучший вб в мире, благодаря классному, вежливому и оптимистичному персоналу, в самое сердечко 🫀
2 июля 2024
С ВБ более 15-ти лет и поэтому очень рады, что везде появились пункты выдачи) а если они в твоём доме, то это в двойне удобно и приятно, спасибо☺️
10 ноября 2024
Самый наверное приятный пвз в этом районе . Ребята , которые там работают всегда дружелюбны и приветливы. Ходить сюда стоит наверное только утром , иначе очереди там просто адские . Ребята , вы как там выживаете ?)
24 декабря 2024
Все супер!!! Заказываю только в этот пункт выдачи!!
8 августа 2022
ОСТОРОЖНО!!! Тут Вас могут ОБМАНУТЬ и одурачить. Сотрудники при возврате товаров ПРЕНЕБРЕГАЮТ законами и правилами возврата, которые написаны в приложении Wildberries. Для них ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - путое место. Я пришла вернуть товар по причине "не подошел" ( не устроил рисунок и внешне товар не понравился.... ) Мне отказали в возврате. ..... .. Попросили , чтобы я написала на возврат товара по браку. На возвражения о том, что брака-то нет, просто вещь выглядит некрасиво в живую, получила ответ, что все -равно не примут..., что такие случаи решаются только через заявления по возврату товара по браку...Уверили, что через 2 дня я получу свои деньги. Тут я и совершила большую глупость написав под их диктовку заявление на возврат товара по браку, В результате получила отказ на возврат, где написано было , что надо указать производственный брак, которого нет!!!! Ну раз брака нет, несу снова товар в этот же пункт!!!! Новый сотрудник снова не принимает !!! Слушать ничего не хочет.!!!! Звонит руководству и говорит, что тут явная ПОДМЕНА ТОВАРА и я принесла товар ненадлежащего качества !!!!!!!!!! Вот что вытворяют в данном пункте выдачи.... ОТФУТБОЛИВАНИЕ клиента,!!!!!! У меня в приложении есть обращения , написанные в день получения товара, где я подробно описала почему не понравился товар. Но никто меня слушать даже не захотел. Товар тоже не захотел посмотреть!!!!!!!! Мою историю тоже слушать не захотел. Рассказал руководству, что я подменила товар. Я просила разобраться в ситуации, пригласить руководство.... Но мне сказали: "...Идите жалуйтесь". Тут работаю мастера выкручивать ситуацию , как им выгодно, чтобы только не работать и не возвращать товар. Все телефоны Wildberries в интернете молчат... На заявки отвечает робот.... Уже дозвонилась до производителя товара. Они мне сказали, что отдают товар Wildberries. И только Wildberries может принять данный товар... Который его не принимает и как бракованный и как небракованный. Вот так!!!
2
7
19 января 2024
Хороший пункт выдачи, редко бывают очереди, сотрудники доброжелательные и расторопные
29 марта 2023
Быстро четко обслуживания мне понравилась я часто там собираю посылку обслуживания хороший вежливая женщина молодец 👍
23 октября 2024
Ина и Денис лучшие сотрудники ПВЗ Wildberries)
16 января
Вечное караоке. Грязно
1
9 марта 2024
Всегда чисто, вежливый персонал, быстро отпускают 👍👌
20 мая 2024
Хорошие продавцы. Быстро и оперативно работают.
7 декабря 2022
Хорошо, что ещё один пункт выдачи открыли, большая загруженность была, теперь в одном доме два пункта, пользуются популярностью
20 мая 2024
Хорошее обслуживание, работники добрые и вежливые.
1
14 декабря 2023
Быстро и удобно. На месте было чисто и приятно!
16 января
Очереди часто
1
1
26 августа 2024
Хороший пункт. Вежливые сотрудники 👍
5 января 2024
Просторный пункт выдачи. Можно сдать старые вещи на переработку.
10 декабря 2023
Всегда вежливые сотрудники, очень радует.
1
18 апреля 2022
Вилдбериес в плане обратной связи скатился до уровня шаражки, не позвонить, не написать, то что отвечают в лк на обращения, одни шаблоны, одобрили заявку на возврат все таки, принёс товар в пункт, отправили, никакие доводы не убедили
2
3
20 апреля 2022
Вообще классно что на районе появились пункты выдачи этой компании) на один приходит даже дружелюбный молодой котик;) есть чем детей занять)
3
27 августа 2022
Все устраивает. Обычный пункт, как и во всей сети. Сотрудники отрабатывают свою зарплату. Дали консультацию, приняли бракованный товар без лишних вопросов.
18 апреля 2024
Все супер персонал хороший
8 июня 2024
Довольно вежливый персонал.
1 августа 2022
Замечательный пункт выдачи, очень доброжелательные сотрудники. Всегда приятно зайти
1
1
22 ноября 2023
Хуже пункта в районе я ещё не видела. Очень маленький, а самое главное грязный! Куча мусора валяется, в примерочной невозможно находится.
1
1
20 декабря 2021
Помещение, конечно, требует косметического ремонта. НО. Сам пункт выдачи работает на отлично, вежливые сотрудники, проблем с товаром не бывает.
3
1
4 октября 2023
Жду заказ уже более полу часа...не могут найти на складе ...
1
30 мая 2023
Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда хожу только сюда, хотя открылся пункт по ближе
14 августа 2023
Один продавец на озон и валберис,приходиться долго ждать
1
1
11 мая 2022
Прекрасный пункт выдачи, прямо около моего подъезда.
Персонал учтивый и приятный.
3
1
11 августа 2022
Прекрасный пункт выдачи! Чистенько и вежливые сотрудники!
1
17 февраля 2023
Вежливый персонал, есть зона для детей.
21 ноября 2021
Недавно открылся пункт выдачи. Удобно что рядом находится. Есть недочёт, ремонт сделан на скорую руку, заходишь в какие то казематы.
2
1
26 июля 2023
Хорошо когда есть перед носом своя точка))
6 июля 2023
Все чётко, очень приветливый коллектив!!!
2
8 октября 2023
Людей вообще не было, всё быстро !
17 января 2024
Хороший пункт выдачи