Wildberries.ru
64 отзыва
7 мая
Хотите испортить себе настроение? Приходите в этот пункт выдачи! Сотрудники вечно всем на свете недовольны, грязно, куча сваленных вещей, могут есть прям за компьютером и проверять этими же руками товары, я постоянный покупатель, у меня 98% выкупа, крайне редко что-то сдаю, сегодня пыталась сдать вещь, где не заметила пятно, так мне в ответ столько всего «приятного» сказали! Оператор Татьяна общаться спокойно не умеет, чуть что, сразу повышает голос, нормально объяснить об изменениях в системе сдачи товара, не может! Ужас просто, никому не советую заказывать вещи в этот ПВЗ, будут только негативные впечатления, а не радость от покупок. Очень грустно…
1
23 мая
Отличный пвз, не понимаю, к чему недовольство, грязь - когда сотрудникам убираться, если постоянный поток людей?! Насколько я знаю(по правилам ВБ) после каждого клиента проверяется тщательно товары, чтобы следующий клиент не получил брак и заказы с примеркой не выдают после 20:50; вот мне, как частому клиенту, приятно, когда человек всё хорошо проверяет, потому что не хочется в след раз получить некачественный товар
1
11 декабря 2024
Требуют от клиентов дисциплины, проверки под камерами до оплаты.
Мне провели случайно покупку, пока я проверяла товар. Товар оказался с браком. Ничего сделать девушка не может, только извините, оформляйте возврат после оплаты по браку. Я так думаю, что продавец может меня смело послать, я же товар оплатила. На что девушка мне сказала, а вы пишите пока не согласится. Какая прелесть.
1
1
21 мая
Пришла на пункт выдачи в 20.30, простояла в очереди до 20.50, товар мне не выдали, сказали, что надо было раньше приходить🤷♀️ Передо мной человеку заказ отдали и он пошел мерить, мне через пару минут сказали, что я поздно пришла. Обслуживание отстой, девушки неприятные и высокомерные, испортили настроение, заказы отменю, перезакажу в соседний пункт выдачи.
1
4 июля 2024
Если говорить именно о пункте выдачи, то к нему никаких вопросов, много кабинок, уютно. А вот сотрудники......
Раньше была женщина и молодой парень, видимо они уволились и работать пришла (по моему мнению) сама владелица данного пункта со всей своей сворой. Дети выносят заказы, сама женщина может держать людей по 40 минут из-за того что кто-то куда-то положил, а она не может найти. Но вместо того, чтобы искать-нянчит маленького ребёнка, как не придёшь там перерывы на 15 минут, которые затягиваются на 30, каждый поход за товаром - испорченное настроение на весь день.
3
23 мая
Все четко , быстро, без проблем. Хороший пвз! Качественное выполнение работы сотрудниками.
6 июля 2024
Являясь жителем этого дома около 10 лет, очень довольна что в нем же находится Валберис ,в котором работают такие замечательные люди: терпеливо выслушают, подскажут, помогут советом. Всегда чисто и приятная атмосфера. Низкий вам поклон наши труженики.
3
10 декабря 2024
Ужасный пвз, люди ждут заказы по 30 минут. Сдаю как селлер заказы, сотрудники вечно недовольные, грубые и злые, работают совершенно не компетентные люди, такое отношение, что не обученные вообще, ни работе на пвз, ни элементорному общению с посетителями. На пвз грязно, заказы валяются на полу все разбросано!
1
1
22 апреля
Ужасная,противная,грубая и некомпетентная женщина-баба с темными волосами, обращается очень грубо и на повышенных тонах с людьми, орет и оскорбляет, этот ПВЗ из за нее даже одной звезды недостоин , уже ни раз пишут на нее жалобу, но все никак не уволят ее , вы так останетесь без людей, либо увольняйте эту женщину оттуда, кто нибудь точно там с ней подерется, эта работа никак не для неуравновешенной женщины как она. Хамка
28 декабря 2024
Ужасные сотрудники,очень не компетентные.Разговаривают по хамски.К сожалению в конкретно этот ПВЗ больше заказывать не буду
2
2
8 июля 2024
Хороший пункт выдачи ! Несмотря на огромное количество выдаваемых заказов, коллектив справляется с работой!!! Но лучше было бы ещё добавить работников. Потому что реально им очень тяжело...
2
2
24 августа 2024
Девушка которая обслужелова меня не с довольным лицом,её имя не знаю могу описать её на вид она огромная.
Очень грубая невежливая не умеет обращаться с клиентами правильно и это не первый раз,я долго молчала и вот решилась писать отзыв .
Незаменимых нет.
3
3
23 августа 2024
Хочу оставить отзыв на пункт выдачи вб и именно на сотрудника которая отказалась выдать мне товар ,так как при получение платья она не посмотрела на наличие брака и после того как я захотела вернуть товар сказала что платье порвано ,я пыталась ей объяснить что я смотрела под камерой и не заметила ничего и она должна была мне помочь ,но она проигнорировала мою просьбу и сказала что вернет товар и все те вещи какие я заказала это 10 единиц тоже вернутся ,теперь вопрос почему я должна платить за каждый возврат по 100 р из-за ошибки сотрудника ??? Я хотела по хорошему решить вопрос но сотрудник не пошла на уступки не выдав мне товар ,ужасное отношение к своим клиентам ставлю 1 за халатное отношение к своей работе и к клиентам .К пункту выдачи притензий не имею но вот сотрудница очень грубая и даже не приятная девушка поэтому не советую этот пункт.
5
2
2 февраля
Очень грязный пункт пвз. Все завалено. Оператора нет, перерыв. Очередь из 5 людей
1
1
20 сентября 2023
Пункт прекрасный, сотрудникам спасибо за компетентность и вежливость, когда нужно помогут и всё подскажут, а людям которые оставляют грязные комментарии и ругают девчонок пусть пусто будет, попробовали бы вы поработать на такой работе, и не ныли бы что долго выдают, они тоже люди!!
Не обращайте внимание на шлак, успехов вам!!!
1
24 октября 2024
ПВЗ отвратитьльное, грязно, очень долго ждать когда работник придет с перекура, огромные очереди, хамят в лицо, хотелось бы что бы их закрыли
3
3
13 мая
Отвратительное отношения, не здравствуйте не до свидания. Недовольная всегда
1
2 ноября 2024
Сотрудники этого пвз тихий ужас. Особенно выделю женщину блондинку и упитанную барышню с тёмными волосами под каре. Общаться с клиентами не умеют, хамят, долго ищут заказы, могут просто сказать "приходите позже, у нас завал, ваш товар целенаправленно искать не будем". Надеюсь, руководство примет меры и не будет портить репутацию пвз.
1
2
4 апреля
Быстро обслужили и помогли с приложением
6 июля 2024
Хороший пункт ,сотрудники вежливые все подскажут и объяснять .Рекомендую 👍
2
1
30 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Быстро выдают товар.
10 октября 2023
Хороший ПВЗ. Чисто, места много, примерочных тоже много. Сотрудники приветливые. Тут же и ПВЗ Яндекса.
1
10 ноября 2024
Просто дно, а не ПВЗ, прям обслуживание -это не про этот пункт, плюс грязь вкруг
1
2
5 мая 2022
Вайлдберриз в целом очень удобный сервис, если бы не их служба поддержки, которая служба нервотрёпки... И если давать оценку именно этому пункту выдачи, то мне не нравятся ситуации, когда в дикий мороз дверь закрывается на "технический перерыв 15 минут", при этом менеджер просто с другой стороны дома стоит курит и болтает с друзьями из озона. Я понимаю, что все мы люди, потребности есть. Но если у неё есть законные перерывы несколько раз в день по 15 минут, то дайте ей напарника. Чтоб в -15/20 не закрывались двери и людям не надо было стоять на морозе ждать, пока они покурят и наболтаются.
6 июля 2024
Отличный и удобный пункт, спасибо за работу.
2
24 октября 2024
Работают быстро. Навести порядок и будет пятëрка.
30 июня 2023
Раньше был хороший пункт выдачи, как поменялись сотрудники, сразу очень долго все выдают, постоянно ржут, ждёшь по полчаса… очень советую вернуть нормальных сотрудников
3
3
12 ноября 2023
Пришли в пункт, а там играет лезгинка. Все в коробках. Работник вместо работы ушел выяснять отношения с девушкой.
3
13 июня 2023
Задумка была хорошая. Но констатирую факт магазин превратился в шлак. Иногда задержки по доставкам, часто битый товар. И еще реклама. Если я не хочу ее видеть это мое право. Не надо мне навязывать рекламу при покупке товара которую нельзя отключить. Но гениальные в кавычках маркетологи сделали так что оповещения можно выключить только целиком. Нормальный продавец все исправит и вернет деньги. Не хотите по другому я не буду ничего тут покупать и всех буду отговаривать.
2
2
27 ноября 2023
Хороший офис, приветливые консультанты. Все нравится
6 июля 2024
Отличный ПВЗ, приветливые сотрудники
1
23 августа 2024
Отвратительное обслуживание, чесно не ожидала
3
2
4 января 2023
Очень даже хороший пункт выдачи, всё быстро, очереди бывают только в час пик. Много примерочных.
2
31 октября 2022
Чистый , уютный пункт выдачи. Удобные примерочные. Вежливые сотрудники
6 июля 2024
Отвратительно обслуживание
2
2
11 января 2022
Зимой перед пунктом скользко.
Помещение грязное ,на пуфике для сидения были следы от ботинок.
Ручка у двери отваливается.
Вечно в зале лежат посылки.
Девушки не всегда доброжелательны,а порой отвечают грубо.Не всегда здороваются.
3
2
1 февраля 2022
быстрое и качественное обслуживание, внутри чисто, просторно
6 июля 2024
Все отлично
1
27 июля 2024
Отлично
1
7 января 2022
Очень хорошая и быстрая доставка, всё приходит качественное
3 мая 2022
Постоянно закрыт и написано "технический перерыв 15мин" , приходилось и по пол часа стоять ждать
2
3
12 апреля 2021
Пункт обожаю, девочки очень хорошие, внимательные и аккуратные
17 октября 2022
Хороший пункт выдачи, мне нравится!
1
30 августа 2022
Чисто, аккуратно.Очередей нет.Приветливый персонал
2
16 декабря 2020
Кантуженный там работают. По номеру заказа, заказ не отдают. Требуют паспорт, хотя в заказе было сказано паспорт не нужен. Логистика на нуле
1
2
6 ноября 2019
Просто отлично!!!!!Такие милые и внимательные девушки работают,всегда чисто,светло .Очень просторное помещение,есть детский уголок!
1
10 апреля 2022
Очень хороший пункт, вежлевый персанал.
2
4 октября 2019
Самый лучший пункт выдачи из всех в WB. Просторно, очередей нет....персонал вежливый
1
18 мая 2020
Бвстро, чисто, пррсонал вежливый, профессиональный
12 марта 2019
Все хорошо, находится рядом с додо пицца,там вывеска незаметная. Я искала 30 мин, ходила вокруг дома
2
1