Хотите испортить себе настроение? Приходите в этот пункт выдачи! Сотрудники вечно всем на свете недовольны, грязно, куча сваленных вещей, могут есть прям за компьютером и проверять этими же руками товары, я постоянный покупатель, у меня 98% выкупа, крайне редко что-то сдаю, сегодня пыталась сдать вещь, где не заметила пятно, так мне в ответ столько всего «приятного» сказали! Оператор Татьяна общаться спокойно не умеет, чуть что, сразу повышает голос, нормально объяснить об изменениях в системе сдачи товара, не может! Ужас просто, никому не советую заказывать вещи в этот ПВЗ, будут только негативные впечатления, а не радость от покупок. Очень грустно…
Отзыв будет скорее о сотруднице данного пвз (увы, имени не знаю, на вид женщина лет 30,брюнетка с длинными волосами)
Обычно у меня не возникало проблем с заказами, которые требовали примерки
Но в этот раз, когда я пришла получать заказы, сотрудница активно вела диалог с другими присутствующими на пвз(может быть с ее знакомыми), в диалоге присутствовала нецензурная лексика
Одну из вещей, не требующую примерки я сразу отдала на возврат. Костюм, который собиралась примерить, проверила как положено под камерами и пошла в сторону раздевалки(но сотруднице видимо было все равно)
Уже в раздевалке, после примерки костюма, заметила в профиле вб что с меня списалась оплата за товары с карты, хотя обычно я пополняю вб кошелек и оплачиваю в примерочной те товары, которые хочу забирать, тем более по карте дороже.
Не очень понимаю, в чем в этот раз была проблема дождаться, пока я выйду из примерочной(вдруг я бы хотела вернуть костюм)
Не увидела смысла начинать конфликт за пол часа до закрытия , тем более вряд ли была бы возможность оплатить заново уже через кошелек
Осадок остался, надеюсь сотрудница данного пвз не будет халатно относится к своей работе
Отличный пвз, не понимаю, к чему недовольство, грязь - когда сотрудникам убираться, если постоянный поток людей?! Насколько я знаю(по правилам ВБ) после каждого клиента проверяется тщательно товары, чтобы следующий клиент не получил брак и заказы с примеркой не выдают после 20:50; вот мне, как частому клиенту, приятно, когда человек всё хорошо проверяет, потому что не хочется в след раз получить некачественный товар