сам ПВЗ хороший, но есть одна очень противная работница, видит невидимые пятна и говорит, что испачкали все в примерочной, пришлось забрать вещь, которая не подошла, ведь на ней якобы оказалось пятно, считаю, что женщине такого возраста не стоит там работать, так как общается с клиентами по хамски, особенно с теми кто младше!
Если я прожила меньше, чем она, не значит, что меня нельзя уважать.
Отвратительный пункт выдачи. Была в тысячи других пунктов и этот просто жесть какая то. Начиная с фразы еще до примерки товаров «проверяйте сейчас все пятна» вы в своем уме? Из-за этого все очень долго. Претензии скорее к владельцам.
В нормальных пунктах выдачи все проверки осуществляются сотрудниками после того как покупатель все примерил. Ни ногой больше. У меня все.
Дополняю отзыв. Второй раз пришла в этот пункт. Все так же все отвратительно, километровые очереди. НИ В ОДНОМ ПУНКТЕ ГДЕ Я БЫЛА ДО ЭТОГО НЕ ЗАСТАВЛЯЮТ ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР ПОД НЕРАБОТАЮЩЕЙ КАМЕРОЙ. Пункту ставлю 0/10. ВЛАДЕЛЬЦУ/АДМИНИСТРАТОРУ ТОЖЕ.
Оценка 0. Не к самому вб, а к его сотруднику . ИНФОРМАЦИЯ :
1. Каждый мелкий пакет , маленькую коробку , средний пакет , среднюю коробку , большой пакет и тд - открывайте прямо на глазах у администратора , или Вы будете заподозрены в (далее цитирую) «испортили товар , или подменили» .
При возврате товара сотрудник сказал , что обязаны забрать товар и самостоятельно оформлять возврат по браку .
Исходя из здравого смысла , и без каких либо объяснений , товар был оставлен на пункте и отдан сотруднику лично , а также пришлось под давлением сотрудника вернуть и то , что нужно было выкупить .
Спустя пару дней , выясняется ситуация , что сотрудник , самовольно , без предупреждения, списал за товар денежные средства , товар удерживал 3 дня на пункте выдачи , до момента моего возвращения.
Исходя из такого отношения к клиентам, вынуждены обращаться дальше с жалобой и претензией
Отличный персонал.
Всё быстро.
Обращение к руководству:
У вас в клиентской зоне свет как стробоскоп моргает. За 4 минуты я чуть с ума не сошёл.
Как там работают вообще?
Неуважение в персоналу выливается в неуважение к клиентам.
Пожалуйста, приведите свет в порядок!
Очень удобно. Можно заказать практически все, доставка быстрая. А тут рядом с домом, просто великолепно. Сотрудники этого пункта очень вежливые и приятные дамы. Мне очень нравится!!!
Пишу как есть. Делала заказ в этот пункт выдачи. Из-за форс-мажорной ситуации забрать заказ не смогла, так без меня провели продажу и принудительно сняли деньги с карты. Для того, чтобы вернуть свои деньги придётся всё-таки посетить данный пункт выдачи для решения проблемы
Очень грязно и пыльно заказывала сюда много раз больше не хочу сюда приходить сотрудники грубые.
2
7
Аня
Знаток города 9 уровня
21 июня 2022
Ужасное состояние пункта. Мало того что они работают с обедом, так ещё и вечные очереди так как отпускают медленно. Вывеска за ресепом частично отвалилась, постоянно грязно
Нужен ремонт, старый кафель на полу, темно, наклейка на стене приклеена с пузырями. Нужно привести пвз в надлежащий вид, а то как-то не очень комфортно сюда идти
Обычный пункт выдачи. Единственное,НО! "Ресепшен",не знает,что такое вежливость. Вечно "ржут" ,пакеты выпрашивать приходится..
4
1
Мария Ч.
Знаток города 7 уровня
17 октября 2019
Ремонт убогий. Очень душно внутри. Но самое главное те кислые и угрюмые лица, которые работают в данном месте. Уже год приезжаю туда и ни разу не видела нормального отношение. Тучково конечно не Москва. И этим всё сказано