Wildberries.ru
143 отзыва
28 мая
Пункт пользуется оооочень большим спросом. В целом, помещение просторное, обслуживание быстрое. У меня никаких проблем никогда не возникало. Сотрудники молодцы.
11 ноября 2024
Добавила звезду,т.к время идёт, люди меняются. Добавляются новые пункты,сеть расширяется. И на этой точке стало легче работать
Другие работники - иной и сервис. Обслуживание быстрое.
Комфортное,чистое помещение
2
18 мая
девушка, работающая сегодня, ведет себя по хамски, пришла получить товары (передо мной людям уже выдались товары, и я была следующая на очереди), у этой особы не пробивался штрих по сканеру и из этого я стояла в очереди более 10 минут, на просьбу выдать товар и решать дальше проблему с товаром: «тут всем надо быстренько, я не могу вам выдать» с таким тоном, как будто го*на навернула, а не клиенту ответила, и смотрела на меня недовольно как на врага народа, почему я должна страдать из-за их проблем, вероятнее всего она пикала даже не тот товар, потому что она бегала пикала каждую коробку, которая ей попадется, больше в этот пвз ни ногой, не в первый раз такое отношение к клиентам, как будто не на пвз пришла, а в забегаловку какую то, не тянешь такую работу- ищи другую, а не показывай своё недовольство другим. А руководство прошу внимательнее выбирать, кого нанимаете на работу…
27 марта 2024
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, что очень удобно. Заказал и получил. Персонал работает быстро и четко. В очереди стоять не приходилось ещё ни разу.
3
17 июня 2023
Мне нравится пункт выдачи. Очень хорошие сотрудники: вежливые, всегда все подскажут. Удобные кабинки для примерки. Всегда чисто, сотрудники сами убирают.Товар приходит быстро.Все отлично!!!
3
1
30 марта 2024
Хороший пункт, обслуживание персонала хорошее и вежливое, рядом с домом, удобно. Рекомендую!
4
3 апреля
Разруха. Очень нужен ремонт. Но отличные сотрудники.
1
25 июня 2023
Обслуживание в этом пункте очень быстрое, есть несколько примерочных, расположение отличное, график работы удобный, единственный минус- это зимой крыльцо очень скользкое.
3
19 мая
Удобное расположение, и на этом все.
31 октября 2024
Мой любимый пункт. Для меня огромная разница в сравнении с ближайшими имеющимися. Менять не стану
3
9 марта 2024
Недавно заходил, было больше скопление людей, но посылки всем выдали быстро. Персонал приветливый и хороший. В пункте есть примерочные. Однозначно рекомендую!
3
23 августа 2024
Много народу. Загруженность большая. Обслуживание хорошее.
3
3 декабря 2023
Оценка самому помещению. Неопрятный пункт выдачи, пользуюсь из-за близости к дому. Зимой вообще катастрофа, крыльцо и близлежащая территория вся во льду, будьте аккуратны. Сотрудники пункта выдачи работают быстро.
3
1
16 июня 2024
Плохого сказать отзывать сказать не могу, товар. Отдают целый, в нутри чисто при прочные всегда чистые и свободные
3
1
22 сентября 2024
Всегда всё чётко и быстро. Ребята молодцы!
4
15 февраля 2023
Проблемы возникали при почти каждом заказе в пункте выдачи. Жалобы писались, но извинений не было. Просто чётко поставленные отговорки на конкретные вопросы. Последний раз так вообще не предупредили что пакеты которые выдавали бесплатно, стали платными. Проблемма вовсе не в деньгах за пакет, не большая то и сумма, но! Счет присылают потом. Ведь был бы уведомлен, то мог бы и не брать или пришёл бы со своим.
А система заставляет привязать банковскую карту. А сейчас это не безопасно. Многие уже сталкивались с проблемой исчезающих денег с карты.
Но и привязать можно только ту карту у которой есть Смс банк , которая платная в банке. Короче мне пакет обошёлся в энную сумму. И никто не извинился .
Вторая проблема была с доставкой товара. Где не могли найти второй товар. Чем закончится эта ситуация, напишу позже. Т. К один из двух заказов не отдают по причине одного кода на два разных заказа. Заказы оплачены. Как решит этот вопрос компания Валберис тоже напишу позже .
Была раньше и ещё одна проблема, когда
за меня о возврате решение принял сотрудник. А мне пришлось заплатить за возврат. Но написав жалобу почему то никому из руководства дела не было . Но и элементарного извините не дождался
3
21 мая 2022
Сам пункт выдачи очень удобно расположен.
Персонал сейчас постоянный работает, все и всё знают уже. Наконец-то сделали ремонт. Можно подойти спокойно не опасаясь за своё здоровье, мусорка у входа появилась. Осталось три примерочных, но больше места на складе для товара, не будет он валяться везде.
3
27 ноября 2024
Расположение не очень т. к. у двери очень грязно, а так все отлично
3
22 января 2023
Пункт хороший, всё чётко и быстро, всегда объяснят если вопрос. График работы хороший, всегда ребята на месте. Рада что перешла в этот пункт
2
1
27 мая 2024
Чисто,быстро и без проблем
Всегда вежливые работники
3
14 сентября 2024
Хороший пункт. Операторы очень адекватные. Но перегружен
3
15 июля 2023
Мои соседи, тут все у них хорошо , люди стараются, будем работать вместе. Успехов и процветания. Спасибо что вы рядом.
3
26 ноября 2022
Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень быстро выдают заказы. Внимательны к покупателям, всегда готовы помочь.
Бывает очередь, только по причине того, что посетители приходят одновременно, но сотрудники пункта выдачи очень оперативно работают, долго ожидать не приходится.
3
2
5 февраля 2022
Пункт выдачи расположен очень удобно. Всегда быстрая доставка. Персонал вежливый. Очереди очень редко. 1-3 человека.Немного доработать интерьер. И все будет отлично!
3
26 августа 2022
Самый лучший пункт в Бирюлево. Очень нравятся сотрудники, приветливые, вежливые, аккуратные. Очередей нет, обслуживание быстрое, ничего не теряется. Спасибо за работу!
3
2
2 сентября 2024
Удобное помещение хорошее обслуживание.
3
15 марта 2023
Грязно, при мне сотрудник выносил кучу коробок на выдачу, одну упаковку уронил, наступил на нее, поднял и положил на стол как ни в чем не бывало.
По номеру найти заказ найти не могут, хамски отвечают, что "такого нет", хотя номер был верный.
2
5
10 апреля 2023
Хороший пункт вайлдберис. Нет ступенек, удобно с ребенком приходить. Последнее время немножко хуже стало, но в целом всё хорошо.
3
1
25 августа 2021
Здесь конкретно оцениваю сам пункт, а не магазин в целом. Две звезды только за доступность к месту проживания. Персонал по-разному, часто меняется. Один из ребят жутко неприятный. Со светом беда , четвёртый месяц наверное его просто нет в примерочных, и бесполезно оставлять обращения и писать письма в поддержку по этому поводу. Меня это не удивляет, как seller знаю, что никому там нет дела на обращения. Очереди бывают, но они имеют динамичный характер , иногда попадала, что вообще никого не было ( вечером), а один раз с улицы стояли. Ранее пользовалась другими пунктами, там мне больше нравился персонал. Но удалённость сыграла свою роль. Надежда на свет ещё не умерла))) Надеемся на лучшее! Всем приятных и полезных покупок!
5
21 ноября 2024
Душно, большие очереди в любое время дня.
3
3
27 июня 2022
Очень удобно, расположен рядом с нашим домом. Сейчас они сделали ремонт в помещении стало ещё лучше. Вежливый персонал.
3
1
16 августа 2022
Замечательный пункт выдачи, сделан хороший ремонт. Очередей почти не бывает, сотрудники обслуживают клиентов быстро. Никогда ничего не теряется и приходит в срок. Чуть дальше от дома, но все равно удобно. Лучший пункт выдачи.
3
1 апреля 2023
2 месяца не возвращают деньги, заказывала лампочки, первый раз пришли нормально, а второй я не успела посмотреть была одна в пункте пошла туфли мерить в сотрудник уже нажал что я купила, я вышла с туфлями стала смотреть а весь стол в осколками, он сказал оставьте у нас, оформите заявку в личном кабинете, придёт и я вам сделаю, короче потеряли мои лампочки битые а как теперь деньги получить не понятно
4
1
14 августа 2024
Мне там очень нравится😍😍😍👍👍👍
3
11 мая 2024
Очень вежливые сотрудники компании
3
1
27 июня 2022
Бывает и очередь и невозможность заказать товар на этот пункт, присутствует хамское отношение менеджера, как в разговорной форме так и в вопросах по работе вайлдберис, а так пункт как пункт ничего необычного.
3
2
1 сентября 2022
Все хорошо , сотрудники вежливые. Минус один ,это с входной - с коляской не удобно заходить и выходить когда у тебя руки забиты товаром
3
11 февраля 2024
Пункт постоянно перегружен, невозможно оформить заказ по данному адресу
2
6
30 апреля 2023
Грязно вечно. Как в примерочных, так и в зале. Буквы отвалившиеся WILDBERRIES на стене скотчем закреплены уже больше года.
3
14 мая 2022
Были более полугода назад. Не доброжелательный персонал (на тот приход). Я бы не советовала делать заказ по данному адресу. Чисто моё мнение. Напоминаю о посещение более полугода.
2
4
19 августа 2021
Нормальная сеть. Если б не персонал. Менеджер-продавец (23.05.2021) ведёт себя по хамски как "пуп земли" и дополнительно к возвращаемому товару относится наплевательски, швыряет и бросает, а кто то потом будет покупать и вынужден будет оформлять как брак. Дополню отзыв!
Мерили детские сндали на полу в этом здании, когда возвращали продавец удивился что подошвы грязные, но немой вопрос дал им ответ "полы протри будет чисто". Руководству сети или контролирующему персоналу стоит обратить внимание на данный пункт выдачи.
Дополняю отзыв. Света в пункте выдачи нет. Смотри фото
5
6 августа 2021
6 августа пришла за товаром продавец пьян и неадекватно себя ведёт, через слово мат. В итоге товар так и не нашёл, так как был не в состоянии, а он был очень нужен, сказал кто принимал, тот пусть и выдаёт. Прошу уволить данного сотрудника, потому что он подрывает авторитет интернет магазина, в следующий раз подумаю стоит ли тут делать заказ или заказать в OZONE, тем более он теперь расположен с противоположной стороны. С такими сотрудниками вы теряете постоянных клиентов.
6
9 июля 2022
Удобное местоположение, рядом с домом, можно из окна проследить, когда народу нет и в тапочках добежать))
3
2
11 ноября 2020
Удобное местоположение, рядом с остановкой. Товар выдали быстро. Есть примерочные кабины. Цены на порядок ниже, чем в магазинах. Товар поступил в пункт выдачи через сутки. Буду заказывать ещё!)
3
2
31 августа 2021
Уже давно не работает свет (люди с фонариками от мобильного вещи в кабинке примеряют), сегодня вот компьютер не работал - не могли получить заказ. Как итог, часто долго получаешь заказ, либо не можешь его получить… Вокруг все разрыли, и магазин самой богатой женщины России выглядит, как помойка, уж простите. Больше никогда в эту точку заказывать не будем, если вообще решим ещё что-то покупать через Wildberries
3
11 сентября 2023
Ребята работают неплохо, нареканий нет.
4
24 декабря 2021
Не опрятный, награможденный пункт. Ступеньки не чищенные, при мне женщина упала, на что девушка в WB сказала, что она знает о проблеме и всё... Больше туда идти не хочется, от слова СОВСЕМ!!!
3
2 июля 2021
Что радует -очень быстрая доставка. Бывает вечером заказал, а на следующий день уже приехало. Что не радует-новый персонал. Парень молодец,шустрый. А вот барышня еле двигается. Ну ооооочень медленная. Приемка товара может висеть весь день.
3
26 апреля 2022
Хороший пункт выдачи: вежливые , приветливые сотрудники , очень быстрое обслуживание. Именно поэтому я выбрала это место для получения заказов.
3
29 апреля 2024
Отличный пунк выдачи.
3