Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией в данном РВЗ(Заказала себе обувь,муж забрал коробку заведомо без примерки.Придя с работы открыла коробку и поняла,что это мне не нравится вообще. Сегодня муж пошёл сдавать и получил отказ.Причина?Приёмщик обнаружил на каблуке клей и отказался брать,переводя в статус "брак".А когда на ПВЗ принимают товар,то приёмщик не видит ,что коробка разбита в ХЛАМ,что тот же клей присутствует при приёме товара?Вы хотите возложить ответственность на покупателя? А вы там тогда зачем?
Позиции из данного пвз застряли. Товары давно были забраны в прошлом году. Но висят до сих пор и теперь начисляют мне по 100 рублей За каждую якобы за возврат: писала в поддержку они даже не разбирают вопрос . Говорят мы взяли в работу срок не известен и начислили стоимость возврата мне. У меня слов нет . Отвратительная обратная связь.
1
Юля .
Знаток города 4 уровня
14 мая
Самый ужасный пвз в городе . Работают 2 черепахи в смене ,только и делают что трепятся друг с другом да ворон считают ! Создают вечно киллометровую очередь ,теряют у себя товары ,не списывают вовремя позиции !!! Выдают ВСКРЫТЫЕ товары , в пвз помимо вечной очереди крошатся потолок над примерочной !
Настолько медленные и невнимательные клуши сидят что у них из под носа умудрились украсть товары пока они жалом водили ! Постоянно именно с этим ПВЗ проблемы и все заканчивается испорченным настроением !
Хочу выразить огромную благодарность девочкам, которые работают в этом пункте Wildberries, улыбчивые, отзывчивые, всегда помогут, ответят на все интересующие вопросы. Пункт очень близко к дому, заказываю только сюда. Спасибо
В помещении чисто . девушка на пункте выдачи приветлива и всегда ответит на интересующие вопросы . Удобное расположение . Всегда чистые и целые упаковки .