Некомпетентность сотрудника ПВЗ. 05.03.25 была на пункте выдачи, заказала 2 вида постельного белья. Хотела выбрать один, тот, что лучше по качеству и расцветке. Один вскрыла, чтобы посмотреть на брак и наличие всего в комплекте. Всё это время сотрудник ПВЗ молча и косо на это смотрела. Когда стала открывать второй, она запретила, обосновав, что постельное белье вскрывать нельзя, теряется товарный вид. Первое вы уже обязаны купить. А как, извините, я должна его на брак проверить? А если одна наволочка будет в комплекте? Как потом доказать, что это не я ее спрятала?
Написала продавцу вопрос, могу ли я вскрыть на ПВЗ товар и вернуть его, если меня не устроит качество? Продавец подтвердил, что в политике WB я ОБЯЗАНА его проверить на столе у камеры.
Самое интересное, что месяц назад я заказывала нижнее белье (верх), померила, мне не подошло и я вернула. Смена этого же сотрудника ПВЗ была, и она без проблем сделала возврат. Отвратительно.
Вайлдберриз как Вайлдберриз, чистенький, маленький, с красивыми фиолетовыми шторами на примерочных кабинках. Персонал приветливый, не помешал бы косметический ремонт зданию, но это совсем другая история.
Персонал на 100 баллов. Умнички девченки, очень вежливые. Приятно когда заходишь за товаром и тебя встречают с улыбкой. Отказалась распокавала ,всегда помогают упоковать правильно.
Все отлично. Всегда быстро отдают заказ, помогают распечатать ,если трудности. На пункте всегда чисто, зеркала в примерочной чистые, смотреть на себя приятно. Девочки молодцы
Мой любимый пвз,всегда чисто ( и кабинках тоже), вежливые менеджеры. Очень тщательная проверка товара при выдаче ( даже если просто померять),и при возврате...👍
Возле входа яма, а когда дождь приходится её переступать, обслуживание вроде нормальное но когда с подругой пошли забирать платье, с нами говорили не в очень доброжелательном тоне.
Мой самый любимый пункт выдачи. В первую очередь из-за самых лучших менеджеров. Леночка самая приветливая, внимательная менеджер. В пункте всегда чисто, обслуживание быстрое. Рекомендую
Ни чего плохого сказать не могу, но и хорошего, тоже. Разве что оставить пожелание для персонала, быть более приветливыми и чаще улыбаться, чтобы не чувствовать себя как будто ты не вовремя...
Получала заказ, не проинформировали о том что данный товар не подлежит возврату, а когда хотела - посмотреть, не разрешили. В итоге принесла домой использованную вещь, которую вернуть так и не удалось.