Пытался заказать товар с оплатой после получения. Оплата была их кошельком. Система не давала заказать товар. Оператор посоветовал привязать карту. Я привязал и выбрал снова оплату после получения. Деньги списали сразу. После отмены заказов валберис сообщил, что деньги вернут через 10 дней !!!!!
Очень хороший пункт выдачи. Особенно хочется отметить сотрудника Александра. Доброжелательный молодой человек. Всегда все четко, быстро. Поможет распаковать, проверить товар, если необходимо. Побольше бы таких сотрудников.
Удобно расположен! Часы работы- сверх нормы, для клиентов это прекрасно! Очереди бывают редко, но даже если есть, сотрудники справляются оперативно! Да, к возврату товара относятся ответственно, проверяют каждый мм, но это политика маркетплейса, а не пункта выдачи! В целом работают хорошо, вежливы и с собакой разрешают заходить, помогут в пакет упаковать и лично в руки передать! Мне всегда желают «хорошего дня»! Спасибо Вам!
С приходом нового сотрудника кондиционер не включается, дышать не возможно. 2 минуты внутри и выходишь как из бани. Вещи с примеркой больше не заказываем на этот пункт выдачи. Наверное и остальные заказы будем получать на другом пвз
Хороший пункт выдачи, добрый и отзывчивый персонал, много народу всегда, что говорит о том, что пункт пользуется популярностью , рекомендую заказывать именно сюда
Очень хамское поведение у сотрудника мужчины, три разад подряд делал замечания, сказал 3 коробки обуви и еще несколько позиций все нести с собой в примерочную, сказал, что нельзя было проверять детскую игрушку с интернет магазина тк там была заводская упаковка(впервые такое слышу) всегда везде все проверяли под камерами , а тут нельзя - странно. больше туда ходить не буду.
Просторный, чистый. Очень популярен, особенно вечером, после работы, бывает, что встаёшь в очередь, чтобы получить товар. Из выдающих товар сотрудников - больше всего нравиться молодой человек. Всегда вежливый и сам ручку из скотча сделает, если коробка тяжелая и технику проверит, в розетку включит. В общем очень вежливый, приятный в общении, абсолютная противоположность девушке, которая видимо думает, что все ей обязаны, что она им товар принесла и на этом все. В примерочных бывает грязновато, отсутствуют коврики( летом). Может зимой хотяб положат🤷♀️
Неплохой пункт выдачи хорошее обслуживание внутри всё чистенько примерочная всегда свободны так как народа видно здесь не очень много бывает расположение в спальном районе
Такого хамского поведения уже давно не встречал. При возникновении спорных вопросов прямо выискивают как не принимать товар обратно, дошло даже до того, что абсолютно новую вещь признали бывшей в употреблении. Я понимаю когда если бы это было на самом деле, но они ищут любой повод не принимать товар обратно. Больше к ним ни ногой. Курят прямо под окнами жилого дома, персонал отвратительный.
Хожу в этот пвз чаще всего, не смотря на то, что у дома есть ближе ещё 2.
Но именно в этом пвз мой товар ни разу не теряли. Ребята работают оперативно, вежливые и улыбчивые.
Всегда чисто и уютно.
Очередей практически никогда не бывает, только в час пик (предпраздничные дни)
Ребята молодцы, продолжайте в том же духе.
Очередей больших или медленного обслуживания - никогда не наблюдала в данном пункте выдачи. Всегда вежливы, доброжелательны. Отдельная благодарность сотруднику пункта выдачи - Александру. Всегда поможет, придержит дверь, когда приходишь с коляской.
Очень неприятный сотрудник мужчина. Крайне высокомерный. Работает так, как делает одолжение, будто клиенты домой к нему пришли и напрягают него. Даже приходить в этот пункт из-за него не хочется. Есть с чем сравнить. Ни в каком другом пункте выдачи не встречал таких недоброжелательных и высокомерных сотрудников.
По сравнению с другими пунктами здесь вполне прилично. Работники стараются помочь, если есть проблемы. Довольно чисто. Но бывают очереди в популярное время.
Отличный пунктик выдачи. Персонал приветливый. Часто посещаем данный пункт выдачи, т.к. находится в шаговой доступности. В общем пункты договора по франшизе люди чтут и уважают. Все чисто и культурно. Удачных всем покупок!
С таким отношением столкнулась за 6 лет впервые (столько пользуюсь услугами wb). Сотрудник пвз не дал возможности нормально примерить товар, а именно ювелирные украшения. В моём случае это серебро. Предлагал выдавать по 1 изделию на Руки, которое я должна вернуть ему, чтобы он дал мне другое. При этом остальные клиенты должны стоять и ждать, пока я все выберу (неуважение к клиентам полное).
Я все понимаю, и не просила забирать эти украшения в примерочную. Всегда примеряла на стойке. Но выдавать мне по одному оплаченные мной же товары, это бред. Такое отношение показывает, будто ваш сотрудник общается с преступниками и ворами, а не клиентами, у которых между прочим, большее 500к выкупа, и которые ранее работали с самом Wb в отделе контроля качества, и мне не нужно рассказывать о правилах примерки товара.
Всё хорошо. Правда кабинки хлюпкие. Это прям заметно😐
3
А
Анонимный отзыв
16 июня 2022
Один из офисов, который лучший благодаря сотруднику. Молодой человек, оперативно выдает заказы, никогда не собирает очередь, решает вопросы, вообще работает без накладок. Есть с чем сравнить, включая другие офисы и даже сотрудниц здесь же.
Отвратительный пункт выдачи, очень хамское поведение сотрудницы, не желание слушать и слышать клиента. Ведет себя как торговка из совка. Хорошо, что есть рядом пункт выдачи, где совершенно другое отношение к клиентам. Сюда я дорогу забываю навсегда.
Ужасный сэрвис…… Тут даже одной звезды много будет. Работники - ХАМЛО, очень наплевательское отношение к посетителям. Раньше стоял магазинчик, всегда в него ходила, а тут поставили вот это убожество! Зачем? Видимо для того чтобы поиздеваться над людьми. Во-первых, товар приходится ждать неделями, во вторых, приходит какой-то грязный, помятый, уже распакованный, будто его кто-то примерял до меня. Вечные очереди, приходится долго ждать. За все пять лет что я заказываю в валдберрис, такое повергло меня в шок.