Wildberries.ru
85 отзывов
11 мая
Зимой очень скользко не продуманы коврики , любой персонал не приветлив, не возвращают товар с дефектом , то есть , мне пришёл товар оформила по возврату , перезаказала новый , а мне вернули мой же с дефектом
Сотрудники не моют пвз и ковры в примерочных грязь пыль лежит комками , а потом придираються к товару что он в пыли и грязный .
В этом пункте принимают возврат от девушек, которые мило улыбаються ,при чем без этикетке , а потом покупатели удиваляються почему брак и нет этикеток .
1
14 мая
Сотрудник пункта выдачи не принял товар после примерки, указав мне на брак (клей на кроссовке), который я даже не заметила. Товар мне не подошел по размеру. Для чего мне его выкупать и оформлять возврат не понятно. Руководству дозвониться не смог, предложил вернуть все товары, чтобы они ушли обратно. Из-за данного сотрудника не смогла забрать товар, который был мне нужен. И также с меня спишут за логистику. Отвратительное место.
4 мая
Ужасный пункт выдачи!!! Сотрудники вечно недовольные ,плюс не принимают к возврату товар,даже если ты его даже не примеряла ,придираясь к каждой ниточке на товаре . Плюс очень маленький пункт выдачи . Вообщем,если хотите испорченное настроение ,то вам туда !
2
27 ноября 2024
Отлично, что пункт выдачи в доме)))Но безумно долгий сотрудник с бородкой....Наимедленнейший просто кошмар...Можно 30 минут простоять в очереди, особенно если отказ...
1
8 февраля
Один из парней, которые работают в этом пункте дурит покупателей, принимает бракованный товар заведомо зная, что в пункте очередь и клиент понесет товар сразу в раздевалку, когда его много, не проверив перед этим вещи под камерой, а если вдруг там оказывается брак, то не принимает его назад, а просит оформлять возврат по браку, а продавцы в свою очередь отклоняют заявки! Такая у них схема! По итогу я осталась с балетками не того цвета и не подходящего мне размера за 3300 рублей, выкупив при этом товар который мне подошел на 33 тысячи!!! А после того как поставила оценку 2 сотруднику мой личный кабинет в его смену заблокировали и я не смогла получить следующую доставку.
2
1
6 марта
Абсолютно невежливый сотрудник, который кудрявый с бородой и с татуировками. Хамит, грубо общается, как будто ему что-то должны. Однажды сказал: «Что-то не нравится, идите в другой пункт», пожалуй, так и сделаю, чтобы больше не приходилось сталкиваться с таким обслуживанием. Не понимаю, почему не обращают внимания на такие отзывы и не разберутся с этим.
3
11 ноября 2023
Очень сложно заехать в пункт с коляской. Пандуса как не было так и нет.
Сотрудники вежливые и это ближайший ко мне wb но буду искать другой пункт, так как каждый раз мучения чтобы затащить коляску и открыть дверь одновременно.
2
29 января
Отличные ребята!!!Спасибо большое🙏
1
18 февраля 2024
Хороший пункт, хорошие ребята, особенно Давид. Вежливый, всегда поможет, и с юмором)))
1
30 июня 2023
Обслуживание, чистота,наличие примерочной,очередей нет,расположен в шаговой доступности-все для нашего удобства рекомендую данный пункт выдачи
4
23 декабря 2022
Нормальное место. Условно чисто - то ли стройматериалы там лежат, то ли вялотекущий косметический ремонт идёт. Примерочные есть, очередей нет, обслуживание оперативное - больше от такого места и не надо ничего
5
19 июля 2024
Отличные ребята, всегда стараются и помогают!
3
3 мая 2022
Очень нравится этот пункт так как большой и удобный,чистый,а ребята просто молодцы!Работают быстро,четко и при возникновении вопросов всегда вежливо объясняют!За это 5 звёзд.
3
15 мая 2022
Отличный пункт, очередей нет, всегда чисто. Но что нравится больше, так это персонал! Приятные и всегда вежливые ребята, помогут, подскажут!
4
5 мая 2024
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
1
14 января 2022
Не самый ближний, но самый приятный пункт выдачи. Очень адекватные сотрудники, никаких проблем не возникало. В новогодние конечно был завал, но оно и понятно. Бывают очереди, но работают чётко, даже со скандальными пассажирами)
Пробовала ходить другой в пункт выдачи заказа, поближе: то потеряют, то стырят половину. Так что лучше в этот))
4
2 марта 2023
Пунктом выдачи довольна!Просторно и чисто.Хорошие ,вежливые ребята быстро выдают товар.
6
1
13 марта 2023
Как-то у меня с ними не сложилось. То очередь,то персонал сиотрит так что сгореть на месте хочется,то половига примерочных в коробках. Ушла на Новотушинскую 2.
3
6
14 апреля 2023
Хороший пункт выдачи, несколько лет через него делаю заказы,все отлично,любезные ребята
5
10 января 2022
Частенько грязно и зимой, и летом: полы, входная дверь. Зимой на входе очень скользко. Половина кабинок занята коробками, частенько коробки стоят и при входе. Много перегоревших ламп, из-за чего плохое освещение в кабинках. Сотрудники разные, кто-то вежлив и здоровается, а кто-то смотрит так, как будто ты ему чем-то обязан. А в целом обычный пункт выдачи, функции свои выполняет
4
2
29 января 2022
Сотрудник данного ПВЗ (имени не знаю, не было бейджа) отказался принимать возврат, сумку абсолютно товарного вида, но с еле заметной разметкой, которая наносится при производстве. В другом пункте сумку приняли без вопросов. Не первый раз возникает такая проблема с данным сотрудником, он препятствует возврату товара. Время посещения - 29.01.2022 в 12.00.
5
2
15 марта 2023
работники очень вежливые и шустрые , всегда приятно приходить
1
2
21 июня 2022
Очень удобное расположение. Всегда чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
1
22 января 2022
Стояла целая очередь, чтобы получить заказ, в итоге каждый получил отказ, потому что «ваш товар не на ячейке. Его привезли, но он где-то в коробках не разобранный». Просят прийти через 3-4 часа и снова та же история. Уже 3й день не могут забрать свой заказ.
3
2
30 апреля 2022
Приветливый персонал. Комфортные, чистые примерочные. В зале также чисто.
3
10 мая 2022
Ребята приветливые, работают быстро, чисто, график работы увеличен с 8:00 до 22:00
3
13 апреля 2021
Жаль, что нет оценки со знаком минус. Приобрела комбинезон фирмы Udgy желтого цвета. Со всех черных элементов отпечатки по всему желтому цвету на ткани. Абсолютный производственный брак. Возврат делать отказались. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и нарушением прав потребителей. Дело принципиально буду решать через суд.
4
2
4 ноября 2022
Сначала ходила сюда ,но теперь есть вб во втором доме .Претензий к этому пункту нет .
6
20 сентября 2023
Хороший пункт, хорошие сотрудники.
4
24 сентября 2021
Хороший пункт выдачи! Вежливое обслуживание, менеджеры всегда идут в на встречу если есть какие то проблемы с заказом,просторная примерочная,много кабинок.
3
27 октября 2022
Рядом и поэтому удобно забирать заказы свои.))
6
4 апреля 2023
Удобно ,хороший персонал.
5
1 мая 2022
Всё удобно, быстро, чисто. Большие примерочные.
3
1 мая 2022
Отличный пункт!Всегда чисто,вежливый персонал.
3
30 декабря 2020
В течении дня так и не удалось получить заказ. На двери скотчем приклеено "технический перерыв 15 минут", но у сотрудников пункта выдачи, видимо, свое представление о времени - пришлось несколько раз приходить, но двери так и были закрыты
3
1
8 февраля 2021
Замечательный пункт выдачи интернет заказов. С сотрудниками не приходится вести лишних бесед. Все очень легко и быстро. Без проблем можно вернуть неподходящий заказ.
3
5 июня 2021
Все хорошо, обслуживание быстрое. Единственный минус-отсутствие пандуса, с коляской сложно зайти.
3
10 февраля 2023
Не ворчливые ,отвечают на вопросы . Сейчас это редкость.
6
28 мая 2021
Часто стоит большая очередь. Один раз выдали то,чего я не заказывала(вместо заказываемого прислали другой товар,даже не аналог). Не было антисептика в санитайзере.
6
12 января 2023
Отличный ПВЗ, приятные сотрудники 👍
5
1 мая 2023
Магазин хороший но пакеты влажные
4
2
1 апреля 2021
Работают четко, быстро, проблем никогда ни с чем не было - ни с получением, ни с возвратом. Теперь практически все заказываю в Wildberries
3
21 января 2022
Не предупредили что не работают ,уже несколько дней не можем забрать товары на которые рассчитывали !
3
2
10 мая 2022
Всегда быстро, нареканий на доставку и упаковку не было никогда
3
6 августа 2020
Магазин как магазин. Бесплатные пакетики, видные по всему городу в руках счастливых покупателей. А главное, рядом с домом
3
10 января 2020
Заказывал пару вещей.
Все работает. Товар пришел на следующий день. Все круто!
Персонал вежливый!
Кто пользуется Wildberries, рекомендую!
6
5 сентября 2019
Новый чистенький пункт выдачи. Народу не много, работают быстро. Получала заказ 2 раза, все быстро, оба сотрудника улыбчивые и приветливые
7
24 мая 2020
Стал чатам клиентом. Хороший ассортимент, приятные цены, а главное быстро доставляют и если что-то не подошло, без проблем понимают обратно.
3
17 апреля 2020
Просторное помещение, приветливый персонал. Смущает вот что: почему одежду можно примерить и отказаться от нее, а бытовую технику взять без проверки с возвратом только по браку?
3
24 апреля 2021
Быстро и практически всегда без очередей. Немного грязноватые примерочные.
3