Wildberries.ru
125 отзывов
13 марта
Было бы неплохо если бы сотрудники проходили обучение по общению с людьми. Вчера дамочка средних лет решила, что хамить и обсуждать меня пока я в примерочной это абсолютно нормально. Когда я сказала им что их обсуждения слышно на весь зал, они принялись доказывать мне что никого не обсуждали, ещё и обвинили в том что я своими вещами всем мешаю и специально раскидываю бумажки, вместо того чтобы нормально сказать о том, что у меня упала бумажка. Естественно настроение было испорчено. Здесь ещё работают молодые девушки с длинными волосами, им хочу сказать что они молодцы и профессионально подходят к своей работе, ни разу не было неприятных моментов с ними.
3
11 марта
Отличный пункт выдачи! Удобно, чисто, без очередей. Персонал вежливый и внимательный. Все быстро и комфортно. Рекомендую!
29 декабря 2024
Для такого трафика клиентов, помещение очень маленькое, но лучше такое, чем никакое. Девочки работают очень приветливые! Всё чётко и без задержек. Спасибо!⚘
26 ноября 2024
Очень классный пункт выдачи, ребята работают оперативно, вежливо, всё как надо. Иногда бывают очереди, но даже при большом потоке людей пункт работает слаженно, быстро. Спасибо!
1
1
14 декабря 2024
Отлично Wildberries. Сотрудники все хорошие. В районе самый лучший Wildberries.👍👍👍
1
20 мая
Смена обычно из 2 сотрудников, работают очень оперативно и четко, даже если очередь, то проходит она очень быстро
15 января
Обслуживание отличное. Чисто. Очереди терпимые. В примерочных чисто.
1
27 мая
Получаю здесь посылки, вежливые сотрулники, все хорошо, спасибо за работу.
16 февраля 2024
Отличные сотрудники! Работают в паре слаженно! Быстро! Четко! В паре симпатичная девушка и симпатичный парень Артем работают на 5+! Женщина средних лет и девушка с короткой стрижкой тоже работают на отлично!
3
1
11 февраля 2024
Очень часто посещала данный пункт и каждый раз только хорошая атмосфера, всегда здороваются и прощаются, вежливость на высшем уровне!! Народу конечно много туда ходит, так как нет особо ближайших пунктов выдачи, но это мелочи)
3
1
15 февраля
Если бы можно было поставить оценку ниже одного, непременно это сделала бы. Хамское отношение сотрудницы, которая лезет не в свои дела, комментирует публично состав заказа.
Когда я обратилась к сотруднице для получения заказа, она, вместо приветствия, сразу же выразила недовольство тем, что я заказала "слишком много всего". Ее тон был грубым и надменным. Далее, она заявила, что из-за меня, пришедшей "поздно" (хотя я прибыла в пределах указанного времени работы пункта выдачи), им придется задерживаться.
Такое отношение считаю абсолютно неприемлемым и пункты выдачи должны обеспечивать вежливое и профессиональное обслуживание. Вместо этого я получила хамство и демонстративное недовольство.
Данный инцидент оставил крайне негативное впечатление о сервисе. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов и провести разъяснительную беседу с сотрудником, допустившим подобное поведение. В будущем надеюсь на более профессиональное и уважительное отношение
2
3
13 февраля 2024
Отличный ПВЗ, особенно приятно удивлена работой Юлии, которая взяла мои контакты, чтоб помочь решить вопрос с недобросовестным продавцом и заявкой на возврат. Молодой человек (не знаю имени) тоже очень приятный, всегда подскажет.
Как-то приходила ровно к открытию, к 9 утра, все было готово к работе.
Очень большой поток людей, но очередь двигается быстро.
Спасибо за работу!
3
2
26 сентября 2024
отличный пункт! сотрудники очень вежливые и приятные
почти всегда забираю заказы без очередей, быстро
3
1
8 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые роботнтки, которые быстро разбираются с огромной очередью по вечерам.
1
16 мая 2024
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудники, очередь очень быстро раскидывают, очень комфортно ходить за покупачками. 👍🏻
1
24 мая 2024
Пункт выдачи заказов Вайлдберриз. Отличное месторасположение, приятный и вежливый коллектив сотрудников
2
1
8 января
Все быстро оперативно, ребята молодцы
5 апреля 2024
Администраторы красавчики, очень оперативно выдают заказы. Нет проблем с поиском товара для выдачи. Всегда есть конфетки на ресепшене.
2
1
25 апреля 2024
Сотрудники хорошие, обслуживание в целом хорошее работают слаженно и суперски просто 10000/10 только туда и хожу за заказами просто любовь
1
25 ноября 2024
Самый лучший пункт выдачи, приветливый и доброжелательный персонал
1
14 августа 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, быстро. Персонал вежливый. Я живу в этом доме и часто прихожу за заказами. Все вежливы в любое время суток. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
3
1
4 октября 2024
Отличный пункт выдачи. Мне всё нравится. Думаю купить палку для битья крапивы и выйти сразу её проверить у пункта. Мне кажется идеально растет крапива у пункта😍 Спасибо Вам большое. Вы лучшие
3
1
20 марта
Чисто ,быстрое обслуживание.
5 октября 2023
Кто занимается подбором персонала?
Проходят ли они «обучение» по работе с клиентами?
По всей видимости нет, сотрудница средних лет позволила себе хамское поведение в мою сторону, помимо прочего в ходе диалога начала игнорировать меня и общаться с другим клиентом.
Также хочу отметить невнимательность и некомпетентность сотрудника, невнимательный осмотр товара с ее стороны перед примеркой.
В общем, настроение испорчено на весь оставшийся день
5
8
19 июля 2024
Хороший, чистый уютный ПВЗ. А ещё на входе есть полка с книжками, которые можно почитать и куда можно принести свои ненужные книги.
1
1
26 апреля 2024
постоянный посетитель данного пвз, никогда никаких проблем не было, пару раз приходилось стоять в очереди, но она была вызвана исключительно из-за глупости приходящих, девочки молодцы, оперативно работают
4
1
4 мая
10/10 ! Хорошие люди.всегда готовы помочь
24 июня 2024
Пункт с очень тактичными и веселыми работниками, всегда с удовольствием забираем заказы отсюда 🤍
4
1
1 декабря 2023
ПВЗ испортился. Мой Заказ поступил в пункт 26 ноября. Выгрузка водителем на ПВЗ, СПБ Российский пр-кт 14, 26 ноября 03:58. Статус на 1 декабря не изменился! Весь пункт заставлен коробками с заказами и никто их не торопится разобрать! Советую выбрать другой ПВЗ.
1
8
29 декабря 2023
Отличный пункт выдачи!! Персонал делает все быстро, чётко. Девчёнки на супер и Артём тоже.
3
1
16 декабря 2023
Девочки на выдаче очень шустрые. Очередь бывает исключительно в примерные. Один раз было недопонимание, но все быстро разрулили
1
3 октября 2023
Отличный пункт выдачи,работники шустрые и терпеливые,не хамят...народу не много,обслуживание быстрое и вежливое)))
1
17 сентября 2024
Любимый ПВЗ, всегда оперативно, умнички !
2
24 июля 2023
Они отправили мне кеды на размер больше, чем я заказал, и я отправил их обратно 13 июня через пункт выдачи. Сегодня 24 июля, и говорят, что дело еще проверяется, даже о возврате денег ещё далеко. Письмо от них нет ничего, только в чате отвечают, как роботы. За 2 года с ними более 380 000 потратил, им все равно.
1
1
25 сентября 2024
Грамотный персонал, быстрое обслуживание.
4
1
22 января 2023
Небольшой,но чистый и уютный пункт. На входе полка с книгами,которые можно взять почитать или принести туда свои. Есть примерочные. Скамеечки,где можно посидеть,подождать. Персонал вежливый.
1
1
1 июня
Приветливый персонал
25 декабря 2023
Хороший пункт выдачи, народу вечером много бывает, но в целом это база)
Есть буккроссинг
3
1
19 апреля 2024
Всегда чисто и спокойно, приветливые сотрудники
1
2 сентября 2022
Всегда вежливый персонал, всё всегда находит. Помещение им бы побольше, С упаковкой нет особых проблем. Всё что может легко поколотится обычно в коробочке. Видно что с заказами обращаются аккуратно.
4
2
7 июня 2023
Вайлдберис ворует деньги за возврат товара НЕ надлежащего качества, что является прямым нарушением закона ОЗПП. (Ссылаясь на отсутствие технической возможности их вернуть, это тоже обман, почитайте об этом в интернете). Ничего тут не заказывайте, сотрудники ПВЗ нагло врут, что средства вернут, не доверяйте им! Если украли деньги, оспариваем транзакцию в своем банке, пишем в Роспотребнадзор (с доказательствами) и шлем досудебные претензии ВБ, в случае отказа от возмещения подаем в суд по упрощенной процедуре с взысканием существенного штрафа в пользу покупателя за отказ в досудебном урегулировании.
Будьте осторожны, не покупайте ничего на вайлдберис!
1
6
20 сентября 2023
Отличный пункт. Никаких проблем. Все четко. Чисто. Вежливо.
1
25 сентября 2023
Хорошая точка. Есть "минибиблиотека"-полка с книгами-бери почитай и положи свои ненужные-отличная идея.
2
1
29 апреля 2023
Обслуживание просто на высоте,быстро,профессионально,замечательные люди,пять с плюсами!
2
1
24 июля 2023
Вежливый персонал, довольно чисто. Никаких проблем с обслуживанием.
3
1
26 октября 2021
Персонал доброжелательный, в пункте выдачи чисто, примерочные хорошие. Очереди или толпы клиентов не наблюдала ни разу, но хорошо что этот пункт есть рядом с домом.
Около входа имеется пункт обмена книгами, огромный +! Жаль, мне некогда рассмотреть ассортимент, но много классической литературы.
1
3
6 января 2024
Хороший пункт. Просторный. Чисто и уютно. Персонал приветливый. Работает быстро.
1
3 января 2022
Удобное расположение, в пункте чисто. Персонал приятный! Единственное неудобство это отсутсвие скамеек в примерочных. Много вещей не помещаются на пуфик, приходится складывать на пол.
3
2
1 апреля 2024
Чисто, аккуратно, но постоянно очереди по вечерам
1
8 сентября 2022
Отличный пункт выдачи, просто супер. Не знаю, может, мне просто везёт, но всегда, ВСЕГДА попадаются исключительно любезные и милые сотрудники. Ну, и бук-кроссинг - вишенка на этом тортике, конечно 😜👍
3
2