Wildberries.ru
64 отзыва
20 января
20.01.2025г Жена ходила примерять лосины. Открыли упаковку на камере осмотрели все нормально, после примерки оказались велики. После чего пошли с примерочной сдать товар, но оператор отказался брать товар обратно. Объясняя это тем что на упаковке один размер на лосинах другой. Я много раз говорил жене не заказывать на вашем маркетплейсе ни чего! Но она не слушала до этого момента это было последней каплей! А до этого так же не приняли лосины дочке заказывал. Сказали что они ношены и стираны, хотя забирал после работы домой поздно и на следующий день дочка пошла обратно сдавать. Но ужасное общение оператора испугало ее и она сказала что больше не пойдет туда! В итоге отправили обратно с лосинами домой ребенка испуганного! Обратите внимание на то как ваши операторы общаются с покупателями! Не первый раз такое не принимают обратно вещи которые не подходят по размеру!!! Сегодня у жены было испорчено настроение я думаю и у оператора тоже разговор был на повышенных тонах! Спасибо таким сотрудникам как у вас работают, конкуренты (ОЗОН) будут рады новым клиентам!!! Удачи вам!!! Фото сотрудника вашего прилагаю!!!!
1
6 мая
Когда уберёте сотрудника неадекватного? Он оскорбляет,не стесняясь!!!!!! Это же ужас какой-то,как он разговаривает с посетителями.Я вдвое его старше и чего только не наслушалась из-за того,что как-то не так открыла пакет,"не по той полоске"...Отказывался принять вещь,забрал со скандалом и оскорблениями.Это что вообще такое? Какое право он имеет,выпучив глаза, орать на клиентов??? Он вообще психически нормален,проверяли? Уже не первая жалоба на него.Возомнил о себе невесть что,вершитель судеб,что хочу - то ворочу.Я теперь в ваш ПВЗ ни ногой,Боже упаси,здоровье дороже.В другой пункт товары заказала.
24 ноября 2024
В этом пункте выдачи со мной грубо, оскорбительно, по-хамски разговаривал, точнее, орал, один сотрудник, который сказал, что он и есть начальник пункта. Свидетелей было много, одна из посетительниц стала на мою защиту и предложила записать разговор на телефон, она тоже в шоке была от его оскорблений в мой адрес.
3
1
19 сентября 2024
Всё отлично!!!Хорошее обслуживание.Работает профессионал!!!Гоша,оставайся в В.Новгороде!Панковка тебя любит)
1
9 сентября 2024
Отвратительно работает пункт выдачи. За последний месяц несколько раз пункт был закрыт, информации ноль. 5.09 - закрыто по техническим причинам, сегодня 9.09 - закрыто вообще без всяких объяснений.
2
1
27 ноября 2024
Пвз работает с 10:00 до 21:00
Сегодня пришли в пвз в 19:45
Нас прогнал сотрудник представился начальником
1
18 августа 2024
Не могу уже две недели забрать товар, у которого уже истек срок хранения, потому что пвз всегда работает либо до 14:00, либо просто не работает)………..
А узнать это возможно только если потратить время на дорогу и придти туда
1
10 ноября 2023
Не справляется с количеством заказов. Заходишь и постоянно как на складе, в клиентской зоне куча коробок и пустых (сложенных стопкой) и с товарами. Ребята работающие постоянно собирают/разбирают товар. Народу куча.
Ощущение что точка просто открыта для дохода и всё, никто за её пристойным видом не следит. Пора в Панковке открывать ещё пункт.
Рядом помещение сдавалось... По итогу сделали шаверму, хозяин ВБ даже не задумался видимо о расширении, и так сойдёт.
30 апреля 2024
Хороший пункт, работники очень быстрые, умеют поддерживать чистоту на пункте выдачи, приятно здесь заказывать, недалеко от дома
1
5 сентября 2024
Уже какой день не могу забрать ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ тк пункт просто не работает ! Вы либо в нормальном графике открывайтесь и работайте либо просто ЗАКРОЙТЕ пвз!
2
1
5 сентября 2024
этот пвз вообще может нормально работать? постоянно закрыт на разные причины, то приемка товара, то ревизия, то технические причины. может уже что-нибудь с этим сделают?
2 марта 2024
К работникам и обслуживанию претензий нет, но в самом пункте не убираются от слова совсем, грязь как на улице, по крыльцу зимой не подняться, не чистилось ни разу, одним словом на уборке экономят, хорошо хоть не убился и не переломался никто за зиму.
16 января
Все чисто, аккуратно, вежливо
4 февраля 2024
Дверь входная не закрывается. Ступени за всю зиму не разу не очищены. Все в наледи. В помещении всегда все завалено коробками. Везде грязь. Постоянно очередь. Зачастую приносят не то, что пришло...
1
15 сентября 2024
Хорошо мега ультра хорош без него жить не возможно он ваще крутой он мне нравится ну как то так..
1
28 апреля 2024
Сколько раз была, столько раз меня приветствовали вежливые и приветливые ребята. Молодцы 👍
1
5 января 2024
Ужасный пункт выдачи, к сожалению.Всегда грязно, куча коробок , которые валяются на полу, полы, кстати, тоже всегда очень грязные.Нет желания заходить.Примите к сведению.
1
23 декабря 2024
Вечно сломанная дверь и хам на выдаче
7 апреля 2023
Очень хороший пункт. Чисто,девочки операторы спокойные,уровновешанные. Нет очередей что говорит о хорошей работе операторов. Помогают если надо товар посмотреть на месте. Рекомендую.
3
24 марта 2024
Очень долго товар ищут, хотя товар на месте просят придти потом по тому что долго искать! Персона не очень, а так все нормально.
1
22 июля 2023
Персонал грамотный и вежливый, может подсказать и рассказать и помочь с упаковкой или пакетом, а внутри пункта чисто, видно что следят.
3
7 апреля 2024
Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют, чистота и порядок на пункте.
1
9 января 2024
На крыльцо забраться не возможно- засыпано снегом. Внутри грязь и завалы упаковки. Один день пунктов не работал вообще, без объяснения причин.
1
26 июля 2024
Да нормально с интернета заказываю там забераю особо много очереди не бывало
3 февраля 2024
Лестницы в снегу, не чищены при входе.
В самом помещение грязно,не опрятно. Юноши работают быстро .
Хочется пожелать чистоты, порядка.
1
1
8 мая
Тесно грязно зимой скользко
17 июня 2024
Очень приятная девушка внимательная , отзывчивая!!
1
24 апреля 2023
Обожаю наш пункт выдачи. Всё быстро и с улыбкой. Если с ребенком, могут взять вне очереди. Как хорошо, что в Панковке есть пвз
3
24 ноября 2024
ясно, прикольно
13 июня 2023
Всегда чисто и аккуратно, Очень здорово, что в Панковке есть свой центр
3
21 марта 2024
За всю зиму ни разу не почистили ступеньки от снега. На замечания молодой человек ехидничал
1
7 апреля 2024
Отличный пункт. Работают быстро и всё вовремя.
1
16 мая 2023
Данный интернет магазин не рекомендую один негатив ,списали деньги за товар который и заказывал , и не подтверждал его заказ и смс не получал. надеюсь лопнет от жадности
3
11 апреля 2024
быстро, чётко, без лишней волокиты и неприятных ошибок.
2
5 апреля 2024
Заехали забрать заказ,а пункт выдачи вообще закрыт .Простояли два часа и уехали
1
23 июля 2023
Быстрая доставка, всегда чисто и вежливый администратор
19 июня 2023
Приятный персонал , дружелюбный)
Но вот нужно поработать над чистотой
2
10 мая 2023
Всегда быстро и качественно обслуживают. Спасибо персоналу.
28 августа 2023
Хорошо работают быстро и культурно обслуживают
3
14 декабря 2021
Всегда всё вовремя, приятный персонал, есть стол со стулом и раскраски для детей, удобно когда что-то меришь. Спасибо за заботу
3
4 октября 2023
Вежливый персонал. Заказ подбирают быстро.
3
10 марта 2024
Очень грязно, большая очередь 2из10.
15 сентября 2023
Близко к дому, приветливые сотрудники
3
31 октября 2023
Там очень холодно, отопление отсутствует.
1
1
23 января 2022
Работники хорошие ,приветливые,а главное стрессоустойчивые.Этот пункт очень нравится
2
15 ноября 2023
Нужен второй пункт выдачи
2
1
4 августа 2023
Нормально. Мне нравиться.
3
11 октября 2023
Проблемы с заказами
2
4
31 марта 2023
Обычный ПВЗ,не лучше и не хуже остальных
3
3 февраля 2022
Теперь здесь шаверма, готовят вкусно. Оплата нал или перевод. Терминала нет.
3